Ребят, хочу поделиться опытом обслуживания в "Сигме" В.О.
8 PRO MAX
1. ТО 0. Заливают масло 5w-40. После долго общения я им скидывал выдержки из мануала и фотографию модели моего двигателя, после чего все-таки согласовали повторную бесплатную замену масла на 0w-20.
2. ТО 1. Хотел пройти ТО 1 и выполнить работы по бюллетеню - обновление 8 PRO MAX по автозапиранию дверей и добавлению Android Auto. Наотрез отказались выполнять обновление ПО - "раз нет отзывной компании по Вашему ВИН - то только платно. Записался к другому дилеру - конечно же все сделали бесплатно.
3. Самый финиш. Замена сайлентблоков передних рычагов по гарантии. После выполнения работ замечаю, что, помимо неровно выставленного руля при сход-развале, в передней подвеске появились посторонние щелчки. Записываюсь с жалобой на это повторно. Записывают только через две недели. Приезжаю, отдаю машину, после чего мне заявляют следующее: "Все проверили, руль у Вас выставлен ровно, никаких дефектов невыявлено, просто у Вас защита гуляет, это нормально". Забираю машину. При выдаче мастер-приемщик вообще заявляет следущее: "Ну это же Чери... Вот у нас приезжал клиент с жалобами на щелчки в рулевой, проехались на новой, там так же. Так что такие машины."
После этого записываюсь к другому дилеру и там мне все устранили за 5 минут и 1700 рублей.
Приобретали для семьи и отца в частности черри Тигго 7 про в данном автосалоне
Безупречная работа профессионалов в лице Александра,Бориса , Романа и очаровательных Ромины и Анастасии - сделала покупку максимально комфортной и приятной. От всего сердца благодарим коллектив за проявленные качества, теперь будем советовать только Вас!
Хочу выразить большую благодарность салону,в частности Игорю,который смог удовлетворить все пожелания при покупке машины,трепетное отношение и помощь на всех этапах в приобретении авто,однозначно буду рекомендовать,брал тигго 7 про Макс
Очень адекватные и заботливые ) персонал огонь!❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Брал Arizzo 8 на длительный тест-драйв , доволен остался и скоростью выдачи машины, и вежливостью персонала при выдаче/сдаче.
Ничего не впаривают, впечатление на 5+.
Надо брать)
Время ожидания в салоне просто катастрофа. Менеджеров в секции автомобилей с пробегом мягко говоря не хватает. Адекватно обозначить время ожидания работающие менеджеры не могут. Не рекомендую к посещению
Отличная работа менеджера по продажам, сдали две машины в трейдин , очень быстро оформили покупку новой машины, вся информация по скидкам и акциям была предоставлена в полном объеме. Также в этом салоне прошли нулевое ТО. Также все оперативно, качественно. Замена зимней резины и возможность сдать ее на хранение очень порадовала. Спасибо за ваш профессионализм!
Приобрели замечательный автомобиль Chery Tiggo 7 pro, на очень выгодных условиях с трейд-ин. Отдельную благодарность менеджеру Борису, на протяжении всей сделки «от» и «до», помог разобраться во всём! Спасибо огромное кредитному отделу, а именно - Ромине! Рекомендую, отличное место для Приобретения автомобиля, отзывчивый и позитивный персонал, хорошая команда!)
Сергей лучший специалист которого я встречал благодаря этому человеку люди уезжают счастливыми!
Ездил в кучу салонов в других было хамство и кучу всякой ерунды которую навязывают людям и пытаются навариться!!!
Сергей лучший я говорю про менеджера чери про макс , Сергей это человечище с большой буквы,сделал как себе кучу бонусов скидок обьяснял все по максимуму,😅а нас с женой нужно ещё постараться вытерпеть)))
ЕДТЕ К НЕМУ МЭНЭДЖЕР ЧЕРИ 👍👍👍👍СЕРГЕЙ ОЧЕНЬ ДОБРЫЙ И ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ СВОЕГО ДЕЛА!!!!
Автосалон гордитесь таким специалистом!!!!
Уважуха ему огромная!
И Кредитному специалисту страхового отдела Анастасии!
Автосалон Чери на Василеостровского Лучший!!!!
Отличный ОД Чери, грамотный и приветливый персонал. Лучшие цены в городе на ТО + компенсация проезда по ЗСД в обе стороны + абонемент на последующие ТО с приятными бонусами и скидками. Так держать, молодцы!
Хотела бы сказать огромное спасибо всему персоналу!) И отдельно поблагодарить Игоря Ханина, за качественную работу. Отлично провел сделку, думаю выложился по максимуму. )) обязательно буду рекомендовать!) спасибо))
Шведский концерн Skoda официально ушёл из России, поэтому сейчас здесь салон Omoda и Chery. Первый основной зал отдан под бренд Omoda, второй под другие модели Chery. Для Skoda остался только сервис, продажи автомобилей нет. Персонал остался прежний, так что особых изменений в отношении к клиентам не заметите. В общем довольно приятные люди работают.
Сегодня приобрел авто в данном салоне. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Борису,который сопровождал меня на протяжении всего процесса покупки.Это человек,который действительно профессионал,находится на своем месте,все подробно объяснил,показал,без каких либо навязываний,все чисто и прозрачно! Так же хотел бы отметить Глеба ,специалиста из отдела Трейд-ин,человек ,который разложил все по полочкам, честно и понятно! Перед покупкой своего чери тиго объехал много салонов,но остановился именно здесь!!! Все на высшем уровне!
1
Show business's response
Шурик Бакинский!!!
Level 15 Local Expert
October 23
Обслуживал свое авто по гарантии. Поменяли рулевое колесо по гарантии и тут же поцарапали новое вместе с пластиной мульти-кнопок на руле, кнопка вызова не нажималась. Приехал в салон в 10.30, а выехал в 18.30 (замена рулевого колеса и 2-х дисков). Она не удивительно что у механиков руки ни с того места растут. Фото прилагаю.
Проходила здесь ТО 1
Приехала за полчаса до записи (так сложились обстоятельства, что не рассчитала по времени), но приняли меня раньше, не просили ждать назначенного времени
По срокам - выполнили все быстро, проверили всё, что меня беспокоило, всё объяснили.
Рекомендую мастера - Савельев Александр! Спасибо ✨
Обратился по гарантийному случаю по замене рулевого наконечника на chery tiggo 7 pro max записали быстро поменяли выставили развал-схождение вопросов нет рекомендую
Посещал Сигма-Авто в марте 2023 года. Нет проблем с парковкой, приветливый персонал, два входа один от зала авто Чери, другой Омода, и пока я там находился и ходил туда-сюда, девушки обоих залов предлагали кофе, интересовались чем можно помочь. Персонал вежливый, знающий свое дело. Работу выполнили быстро, цена ниже чем у конкурентов. Рекомендую.
Плюсы пускают в рем.зону. Минус в этот раз не оказалось в наличии воздушного фильтра, хотя за месяц знали, что я приеду на ТО. Правда привезли через 40 минут с петроградки. Но асе равно аремя потерял. Раньше было лучше, дружу с Сигмой с 2003 года . Персонал в общем нормальный. К клиентам отношние доброжелательное.
Все замечательно. Вежливый персонал, была на шиномонтаже(сезонная смена колес), поэтому сказать по ремонту ничего не могу. Чашку кофе вам предложат и такси бесплатно.
Отличный салон, многие салоны посещал, этот оставил отличные эмоции. Адекватные менеджеры, и по авто и финансовые. Не перегибают палку, всё по делу всё по факту, ничего не впаривают, например в Рольфе без мыла готовы.......Остался доволен профессионализму сотрудников. Молодцы. 👍👍👍
Недавно купили чери тиго 7 про макс)))) покупкой довольны. Менеджер Игорь и другие сотрудники, специалисты своего дела. Очень приятно было иметь дело. До будущих встреч на будущих ТО.)))
Лучший автосалон на сегодняшний день, везде разводят и доят своих клиентов, тут максимально клиентоориентированы сотрудники, очень надеюсь что так будет всегда и за следующей машиной и на то только сюда.
Машину здесь не купил, т.к. передумал брать именно Черри. Но менеджер по продажам отработал прекрасно, все рассказал и объяснил плюсы-минусы. Цены тут кстати хорошие с учетом скидок. Тест-драйв организовали быстро, не пришлось записываться.
Был на 0 ТО Всё сделано качественно и в срок Персонал приветливый и понимающий Установил пороги сделали огромную скидку Всём владельцам ЧЕРРИ обращайтесь только сюда
неплохой салон, но всегда нужно помнить, что при продаже вам будут говорить одно, а при обслуживании по гарантии и проч. совсем другое
кафе работает до 19, после заварной кофе и перекус недоступны
Наша компания ООО "СКС", ИНН 7811748128, приобрела в центре по продаже автомобилей "Сигма Авто" (Большой пр. В.О., 98) а/м CHERY TIGGO8 PRO MAX. Сделку сопровождал менеджер Евгений Зефиров. Благодарим лично его за помощь в выборе и комплектации а/м. Отличное обслуживание и шикарный сервис! Всем рекомендуем этот салон и, надеемся, вернуться сюда снова еще за одним а/м. Желаем Вам процветания и роста продаж!
3
Show business's response
А
Александр Н.
Level 13 Local Expert
February 24
Делал тут много чего: покупал новый автомобиль, сдавал в трейд-ин старый, делал ТО, менял резину. Каждый раз все проходило замечательно. Есть несколько зон ожидания с вайфаем и розетками.
А
Анна И.
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу,очень классные ребята,сделку проводил Павел,отличный менеджер(заслуживает премии)приобретали автомобиль 7 Pro ,так же хочу выразить огромную благодарность руководителю отдела продаж Игорю Плещенко,отделу страхования и кредитования Сапаровой Ромине,отделу доп.оборудования!!!!Ребята вы супер,спасибо Вам,за качественную работу и процветания Вам!!!еще очень вкусно можно покушать в кафе,тоже отдельная благодарность!)Буду Вас всем рекомендовать,Вы классные👍👍👍👍
Хороший автоцентр. Раньше здесь был автоцентр Шкоды, но после известных событий здесь теперь будут продавать Черри. Из-за этого в салоне ведутся работы по монтажу дизайн-элементов Черри, поэтому не нужно думать, что салон закрыт. Пока что экспозиция ограниченна, но, по заверениям менеджеров, скоро салон полностью будет работать над Черри.
Всё рассказали, сразу тест драйв организовали. Очень рекомендую Романенко Бориса как менеджера. Сам ездит на черри так что ещё и с носителем практического опыта)))