Уютное и приятное место в 5 минутах от метро Маяковская .
Большой выбор блюд в меню для завтрака .
Быстрая подача с пылу, с жару 👍🏻
Очень красивое оформление, порции большие и сытные , а главное очень вкусно .😍👍🏻 Ну и конечно же кофе - свежесваренный , ароматный и насыщенный - в лучший традициях шоколадницы !
Сама сеть кофеен Шоколадница мне нравится вкусный кофе и чай , классные десерты, когда заходишь всегда спросят сколько человек будет , чтобы было удобнее расположиться ... Но здесь... Был дождь и мы зашли в кафе , чтобы с комфортом его переждать. НО , нас было трое , а все!!!! столики на три-четыре !!!!посадочных места были заняты одинокими "лэди" с одной чашечкой чая и ноутбуком. Я спросила сотрудника , где бы нам присесть , он предложил нам на троих двухместные столики 😮☹️ На мой вопрос , что нам это будет неудобно , он просто пожал плечами и ушёл. Если бы не дождь , мы бы , конечно, ушли , а так пришлось ютиться втроём за крохотным столиком. Обслуживали нас долго , десерты не подняли настроения из-за подобного отношения . Больше туда не пойду и Вам не советую . Мы уже уходили , а большие столы так и остались заняты одинокими "лэди"... Не понимаю , что мешало сотрудникам заняться рассадкой гостей , чтобы все были довольны
Хорошее кафе,вкусно очень и недорого. Единственное однообразно в основном, ребята некоторые попадаются невеселые официанты за это -звезда.Так всем покушать рекомендую сытный завтрак 390 рублей +свежевыжатый сок,это очень прям бюджетно.Для детей каши рисовая и овсяная с добавками,делают и на соевым и на кокосовом молоке.
Зашла сюда перед ночной экскурсией по Булгаковской Москве. Нужно было выдержать до полуночи))). Первое впечатление -Уютно!. Справа- барная стойка, слева- холодильник с готовыми блюдами и столики. Помещение не большое, но уютное. Если заказ не на вынос, то Вам любезно предлагают занять столик и дождаться официанта. Обслуживание достаточно быстрое, долго не придется ждать ( хотя, конечно, смотря что и скг заказать). Кофе и десерт ждала не более 5 минут. Кофе подали в шикарной большой чашке (чаше, Я бы сказала). Понравились столики у стены- можно прилюдно отделиться). Цены- не дороже денег. Главное атмосфера и удовольствие!!!
Всем хорошего отдыха, персоналу благодарность и успехов!!!
Вообще сеть данного кафе очень люблю и всегда все было хорошо, именно в данном филиале полный ужас, к сожалению!
Еда - салат нисуаз, хуже я не ела нигде! Тунец вареный, пресный, разваливающийся, соуса в салате почти нет, помидоры одна дубовая, вторая не первой свежести, так еще и положили яйцо обычное, видимо перепелиные закончились 😂.
Блины - в тесте куча соды, начинка пресная, сыр комочками. Цезарь - заправка нулевая, по количеству мизер, креветки вареные, сухари зубы сломаешь, черри не первой свежести.
Напитки - брали фирменные лимонады- в стаканах один лед, да и сами разбавленные какие-то, даже до момента таяния льда.
Приборы подают кое как, зубочистки на одном столе из пяти стоят, когда убирать посуду официанты не знают…
Но основной минус, что официанты и бариста собравшись за стойкой обсуждали на весь зал у кого какая за сегодня сумма чаевых получилась 🤦🏼♀️
С такой их работой, честно, они из своей зп должны доплачивать 😂
Руководители сети, смените повара и проведите в конце концов беседу с персоналом!!!или они у вас однодневки и вам всё равно как работу свою выполняют?!
Мы бывали во многих Шоколадницах Москвы и преимущество этого кафе - его расположение. Можно покататься на качелях на площади Маяковского, сходить в театр Сатиры и заглянуть сюда. Мы здесь завтракали, и обедали - приветливый персонал, вкусная еда.
Несмотря на красоту и близость к метро, и знаменитому дому Булгакова, увы, сотрудницы произвели отрицательное впечатление, недружелюбные, если заказываешь только кофе попить... Нам по быстрому хотелось охладиться после жаркой улицы, передохнуть... Девушка официантка подошла к тому месту, где мы сидели (на диване в, углу), спросила, что будем заказывать, подняла цену на кофе в меню(160-190примерно) до 230 за то, что мы сидим на диване. Это что за эксклюзивный диван такой? Вы что творите? Такое в Шоколаднице встречаю впервые, хотя посещали Шоколадницу и в других районах Москвы. К тому де обслуживать она нас даже и не торопилась особо..., это было так явно видно... И на кассе стояла мымра с недовольной физиономией... Вот вам и центр Москвы! Позорище! Я на окраине Москвы была, не сравнить обслуживание!!!! Вежливо, душевно, с улыбкой, а не так как эти светские дамы, накаченными губами. Фу! Такие сотрудники портят репутацию своего заведения! Задумайтесь, а нужны ли они вам? Может стоит поменять на более улыбчивых и гостеприимных сотрудниц? И не куплен отзыв, не думайте. Все честно и открыто. Написала как есть. Кстати , недалеко от вас есть небольшая кафешка, где нас мило, с теплом и добротой и улыбкой нас обслужили девчонки! И быстро! Умнички! Вот поучитесь у них, пройдите стажировку, мастер-класс у них. Глядишь и к вам люди потянуться. Всех благ. Мира и добра.
Я много посетил Шоколадниц в этом году. Хочу максимально уверенно заявить: Фёдор один из лучших сотрудников, которых я когда ли бы видел в сети. Вежливость, которой порой не хватает, ведь вроде не в харчевню заходишь. Отдельно хочу оценить желание помочь с выбором. Мне подсказали лучшую опцию исходя из моих потребностей. Я бы просто ушёл за своим любимым какао, которого не было, но персонал работает и работает красиво, поэтому здесь приятно находиться
Ходили обедать в эту шоколадницу последние полгода. Нормально готовят. Быстрое обслуживание. Всё отлично. Одним из самых любимых блюд в бизнес-ланче был Куриный суп с лапшой, который зачастую был главной причиной посещать данную сеть кафе.
Но в октябре 2023 года данное отделение решило изменить своё меню и куриный суп с лапшой поместили в категорию "Суп дня". Сегодня суп дня - куриный суп с лапшой, а завтра "солянка ака мы кинули в бульон всё что осталось валяться на кухне". Теперь это не приятное кафе, куда можно всегда прийти и насладиться тем, что хочется, теперь это столовка, куда ты приходишь и за тебя решают, что ты будешь есть. С таким же успехом можно пойти в обычную столовку и там поесть в полтора раза дешевле.
Уберите категорию "Суп дня" из бизнес-ланча и верните "куриный суп с лапшой" в стандартный бизнес ланч, иначе ходить к Вам более не имеет смысла. Не надо за посетителей решать, что им есть. Не разоритесь из-за какого-то супа.
Приветствую всех! Шоколадница на Соколе просто наихудшее, что я посещала в своей жизни. Исключительно, грубый не обученный персонала!!!! Настоящая забегаловка. Настолько неудовлетвореные собой официанты, зашла к ним в гости, меня обслуживали буд-то это они у меня в гостях)))) никогда!!!... не пишу плохие отзывы, ведь это дело настроения и вкуса, но здесь не об этом совсем, а о ФОРМЕННОМ ХАМСТВЕ СО СТОРОНЫ ОФИЦИАНТОВ!) И НЕ УДЕРЖАЛАСЬ, ХОЧЕТСЯ НАЙТИ ЕДИНОМЫШЛЕННИКОВ)) а остальным не рекомендую , если не хотите испортить себя день зайдя в данное заведение))
Замечательное место, мое любимое, во первых очень вкусно, во вторых обслуживание, ну и конечно эстетика, супер, подача отменная. Спасибо огромное официанту Екатерине, девочка внимательная, улыбчивая. Хожу именно в эту Шоколаднице часто 💞💞💞
Была в Шоколаднице 10.05 в 20:00. За барной стойкой работала девушка с короткими темными волосами и татуировками. Имя не увидела (но вроде бы ее называли Крис). На протяжении всего времени, что я была в заведении она очень громко и грубо разговаривала, выкрикивала слова адресованные своим коллегам. Галдела как в подворотне.. по другому и не скажешь. Создалось ощущение, что в зале было пусто, а она общалась как пожелает. Совершенно никакой субординации. Было очень неприятно. Приходишь покушать, пообщаться, а персонал не дает такой возможности. Приходится слушать бранные слова и жезненные истории этой девушки. Советую вам избавиться от данной сотрудницы во имя репутации заведения..
Вкусно, но сервис не очень
Рассчитывала на вкусную еду, уют, дружелюбие, комфорт и качественное обслуживание. Но из всего этого только еда и зацепила. Сервис хромает
Давно не была в Шоколаднице, в этот раз разочаровалась. Да, полная посадка, но мы так и не дождались десертов, просто уже времени не осталось, за полчаса принесли только один! бутерброд на двоих. Наша официантка просто испарилась, пришла другая, выясняли, где наш кофе🤣. В плафонах мухи, и это центр Москвы, какой-то мужчина без униформы собирал посуду со столов. Тесно, невкусно, грязно. Шоколадница прям на дне, а ценники держит на высоте! Руководство, вы либо половину столов убирайте, сократите меню,либо людей наберите и платите им достойно, чтоб они не сбегали.
Самая ужасная шоколадница. Работаю рядом, иногда захожу сюда. Столы без исключений всегда грязные, персонал ждать очень долго, кнопка вызова официанта в телефоне бесполезна ( при том что даже в обед меньше половины зала занято). Еда тоже не вкусная, суп дня всегда омерзительный рассольник, хуже в жизни нигде не ел. Сухари в цезаре испорченные(ужасно пахнут). Было бы здесь нормально, я бы ходил сюда обедать каждый день. Из-за безответственного персонала уверен заведение теряет очень много денег. Хотя это патрики :/
худшее обслуживание, хамское отношение со стороны менеджера и официантки, долгое время ожидания.при принятие заказа девушка не уточнила при подача и время их подачи,принесли холодную блюдо и мы просили подогреть сэндвич на это девушка отвергла мою просьбу.
Горячее блюдо которое должно быть 45 градусов, принесли холодным.
когда позвали менеджера он подошел к нам спустя 10 минут, до этого времени они стояли у кассы, обсуждая какие мы плохие
Заказали:
1. Том ям. Вкус странный, ненаваристый, жидкий. Не понравился.
2. Салат цезарь с курицей. Ни о чем, соуса пожалели.
3. Айс матча латте. На вкус будто в воду выжали грязную тряпку.
4. Салат с бужениной Мега сухой, забыли соус положить? Столько вкусных ингредиентов, но есть невозможно (((
5. Карбонара - лапша безвкусная, бекон очень соленый и попался кусок сала.
Я в легком шоке и разочарована (
Кафе улиток, мы банально пытались заказать напитки 15 минут, нас даже слушать не хотели, сделали заказ напитков с собой, попросили сразу счёт, продали ещё 20 минут, про напитки вообще молчу. Настолько медленного обслуживания у меня давно не было, хотя это вроде как центр, должно быть все быстро и хорошо, но что-то пошло не так. Обожаю шоколадницу, здесь всегда вкусно и быстро, но за этим рестораном кажется не следят, ну или же давно проверка не приходила!!!
Отличное место! Уютная атмосфера,вкусная кухня. Официанты вежливы и аккуратны. Очень понравилось,с удовольствием схожу еще. Чаи особенно хороши,на любой вкус.
Очень уютное, прекрасно оборудованное и декорированное помещение. Меню предоставляет большой выбор блюд на любой вкус. Я взяла английский завтрак. Блюдо оформлено очень аппетитно, вкусно очень. Приятный в общении персонал, молодые девушки и парни быстро обслуживают. На буфетной стойке я домой накупила много вкусняшек.
В ГАПИТО БИЛЕТЫ МОЖЕТЕ НЕ БРАТЬ, ПРОСТО СХОДИТЕ В ЭТУ ШОКОЛАДНИЦУ!!!!Утро началось с грязных стульев, продолжилось пресной едой, а закончилось цирком: заказали апероль 2+1, принесли абсолютно разный объем, сначала сказали, что лёд растаял, а на просьбу переделать, чтобы они были равные по объему СТАЛИ ПРОСТО ПЕРЕКЛАДЫВАТЬ ЛЁД ИЗ БОКАЛА В БОКАЛ
СПАСИБО, никому не советуем)))))
Хорошее кафе. Образцовое заведение сети. Минуснул одну звезду за излишнюю скученность в расстановке столиков. При этом их всё равно не хватает. Хочу отметить искреннюю любезность официантки на фото. За это большой респект!
Даже не вздумайте связываться ! Заказала доставку себе и детям через их приложение . Как заявлено через в течение 60 минут еду должны доставить . А по факту я ждала три часа то ресторан не мог передать курьеру то курьер не забирал заказ ! По итогу привезли завтрак почти к ужину . Так заказе больше двух позиций просто заменили на свое усмирение . А именно кашу и грудку не привезли .
Кухня вкусная , обслуживание среднее все очень долго , много стоят в телефонах , но самое ужасное это ТУАЛЕТЫ , грязные ооооочень маленькие , туда худенький человек зайдет с трудом то неговоря уже о полных людях
На садовой 10 решил выпить кофе но сотрудник мне отказал что надо выгружать товар кроме меня ни кого не было а сварить кофе это меньше 2 минут это возмутительно больше не зайду в это заведение по этому адресу
Заказали кофе и морс, уже более получаса не могут принести, уже физически опаздываем а напитков все нет. В самом кафе ужасно душно, кондиционеры не работают. В туалете ужасно грязно. Человечесеим калом обмазан круг и пол...
(Фотографировать это нет никакого желания).
Подают сырую еду. При этом официант упорно отрицает, что мясо сырое. А менеджер вместо извинений говорит клиенту "вы хамите" и убегает от разговора.
Хочу отметит, что все время общения со мной официант и менеджер вели себя так, словно сырое мясо это норма и никакой проблемы кафе в этом нет, а это я сама виновата в том, что на моей тарелке оказалась сырая еда и ещё чему-то возмущаюсь.
Совершенно не понравилась данная кофейня. Пасту подали в виде холодных и несоленых макарон. Напитки (Бабл ти и Матча айс) тоже весьма посредственны, допивать их не хотелось. Обслуживание тоже так себе, к десерту не принесли приборы, не сказали про детское меню. Туалетные комнаты на кодовом замке, но при этом в них грязно и запах отвратительный.
Зашла перекусить первый раз в эту Шоколадницу.. ну и наверное последний. Зайдя во внутрь не нашла столиков чистых, не успевали наверное вовремя убирать столы. Официант много раз мимо проходила видя, что я села за столик, но так и не подошла ко мне за 15 мин ни посуду убрать, ни заказ принять. Пришлось самой подходить и просить заказ принять и столик убрать. Заказ ждала долго, хотя заказала шницель с картофелем и десерт с кофе😐 посетители, которые зашли позже меня уже сидели с заказами! Принесли мне шницель все таки, я поела, по вкусу не очень, сухое мясо..А кофе с десертом так и не принесли, пришлось снова подходить самой к официанту за стойку и спрашивать где мой кофе, они его еще даже не сделали😐напомню, что другим посетителям принесли заказы раньше намного…кофе не такое как в других кофейнях, скорее всего не чистят кофе машину вовремя, горький вкус…
у вас явно не хватает персонала, люди ждут и не только я: счет, принятие заказала, заказы, уборку столов, и т.д..
Шоколадница по адресу г. Москва, ул. Большая Садовая, д. 10 - просто отвратительное обслуживание. Даже при моей давней любви с сетью Шоколадница очень сомневаюсь, что решусь еще когда-либо зайти (конкретно в это кафе - точно нет).
Были 1 декабря, писала в службу поддержки, но ответа не получила.
1. Не следят за чистотой в помещении, под соседним пустым столиком была грязь.
2. Через 5 минут ожидания меню никто не принес, я сама пошла к стойке, и только через 2 минуты меню всё-таки принесли.
3. заказ принять никто не торопился, так же, где-то через 7 минут ожидания я сама подошла к стойке, и только после этого к столику подошли и приняли заказ.
4. При приеме заказа я назвала позицию Блинчики со сгущёнкой, официант при перечислении позиций повторила, что заказана плзиция Блинчики со сгущёнкой. Когда блюдо принесли, оно выглядело совсем не так как на картинке (были принесены просто блинчики и в стеклянной вазочке была сгущенка, а на картинке сгущенка внутри блинчиков (причем, насколько могу судить, вареная) и блюдо на картинке украшено ягодами) , в связи с чем я подошла к официантке и показала, что блюдо выглядит совсем иначе, на что я получила ответ: "я думала, что вы хотите обычные блинчики со сгущёнкой и показала на позицию " Домашние блинчики". Естественно блюдо было перезаказано, но через 5 минут официантка подходит и сообщает о том, что этих блинчиков сейчас в наличии нет.
5. Еще до некорректной позиции блинчиков принесли еле теплый какао, к моменту, когда наконец-то принесли все требуемые блюда, оно стало совсем холодным
6. Картофельная вафля с лососем - считаю верхом неуважения к гостям, не были убраны из лосося две крупные кости (2 см(!!!) длиной) (данное блюдо ранее заказывала в другом кафе Шоколадницы, всё было идеально, а теперь опасаюсь)
Из положительного в данном кафе только официантка Екатерина, у которой оплачивали счет, была оперативна и вежлива
Доставка ужаснейшая,ждала полтора часа,операторы все всегда сваливают на курьеров,постоянно привозят не полный заказ,путают заказы,привозят вообще не то что я заказала. Хоть и готовят вполне себе хорошо но качество работы персонала оставляет желать лучшего
Обычно я люблю Шоколадницу, т.к быстро можно покушать и достаточно вкусно,но прийдя именно в эту на ланч с ограниченным моим временем (надо было покушать за 30-40 мин) 10 минут никто не приносил меню, я взяла его сама, потом ещё 10 ждала пока ко мне подойдут чтобы принять заказ. Я стала возмущаться почему не приняли заказ. Вежливый администратор принял заказ сам, принёс еду и оплату. Официанты явно не справлялись. Точнее по моему была 1 официантка на 2 зала которая очень медленно двигалась. При том при всем что накопилось очень много народа на ланч и все ждали то меню, то еду, то оплату. В общем вряд ли именно сюда вернусь. Но спасибо администратору за его вежливость и отзывчивость.
Крайне недовольна сетью кафе. В кафе очень долгое ожидание даже стакана воды, про кухню и говорить не стоит. Доставка такая же отвратительная. Почему-то менеджеры считают, что можно запросто изменить время доставки, не предупредив об этом заказчика. Еду так и не попробовала.
Каждый раз приходу в шоколадницу на Маяковского и каждый раз не приносят меню, не спрашивают заказ, про счет вообще молчу, хоть вставай и уходи - никто не заметит. Хоть вкусно. Из-за такого обслуживания приходить совсем не хочется.
Маленькая шоколадница в доме Булгакова, хорошие завтраки, все как во всех ресторанчиках этой сети. Официанты бывают не справляются с потоком людей, очень оживлённое место, но в целом впечатление приятное
Приятное место во всех отношениях. Уютная обстановка, сервис и обслуживание. На вынос также приятно забегать за кофе, приятно общаться с персоналом...что-то интересное всегда посоветуют к кофе)
Обслуживание в этой кофейне оставляет желать лучшего, от грубой девушки бариста до абсолютно безразличных ко всему официантами. Хотела сделать заказ сразу, за барной стойкой( взять десерт), на что в грубой форме от девушки бариста получила отказ, она сказала сесть на место и ждать, когда ко мне подойдут официанты. Окей, я согласилась, после заказа, спустя минут 10, официант особо не торопился принести мне десерт, без всего, даже без напитка. Так мы и прождали, по итогу, ушли. Прозвали в шуточной манере это заведение шокозадница😁
Заказали скрамбл - был водянистым, блины с творогом безвкусные, омлет пресный.
Но самое смешное, заказ Апероля!
Принесли три бокала, в каждом разный объем. Попросили переделать. В итоге наблюдали, как из наших бокалов вылавливали лед и добавляли, чтобы выровнять объем.
Сомнительное удовольствие в 30 на улице в помещении без кондиционера получить брют "Шоколадница" прямо с полки бара, т.е. с температурой 20+++.
Запланируете брать, заставьте принести заранее бутылку.
Зашли в это кафе в начале шестого, вечером. Подошли на входе к официантам, беседующим друг с другом, не обращающих внимания на то, что пришли посетители. Я стояла и смотрела на них, ожидая, когда же обратят внимания. Не дождавшись, что официанты перестанут что-то обсуждать, проявила инициативу, спросив про свободные столики ( они были, и не один). Нам с ходу ответили, что свободных столиков нет, не посмотрев по сторонам даже. Официантка прервав своего коллегу. поправила его, что столики есть во втором зале (хотя в первом свободные тоже были). Нас провели к столику, на котором стояла посуда, при нас ее убрали, но стол не протерли. Далее, на не несли меню. пришлось напомнить, но официантка проигнорировав просьбу, продолжила обслуживать другие столики . Не понимаю, в чём сложность предоставить гостю меню. В итоге прождав достаточно долгое время, нам принесли меню, но желание оставаться в этом кафе пропало напрочь. Мы ушли. Обслуживание отвратительное. Во время посещения я наблюдала за тем, как обслуживаются другие столики, на сколько я поняла, они аналогично нам, очень долго ждали, пока к ним подойдут и примут заказ. Хотя официанты позволяют себе, при такой нагрузке зала, стоять и болтать не обращая внимания на гостей.
Пытались обмануть, в меню одна цена на кассе другая, благо сын заметил разницу и нам с не охотой поменяли чек нв правильный, но и бабл чай там тоже не самый вкусный, 70% стакана 300мл занял лед и за него просят 320₽
Одна из самых лучших шоколадниц, в которых я был, отличнейшее обслуживание, официант Алёна обслужила на высшем классе, посоветовав лучшую еду в данной кофейне, принесла очень вкусную еду быстро. Никогда не оставлял отзывы, но в данном случае захотелось написать положительные стороны. Всем рекомендую
Информацию о наличии блюд не обновляют, уже постфактум говорят о том, что нет декаф и сырников.
Администратор сказал, что не было поставки.
Вот и вся борьба за клиента. О лояльности к сети нет и речи.
Очень грязно… кресла и стулья со следами от напитков, мебель почти вся старая и не чищеная, под столами не убираются, к вечеру просто катастрофа… я люблю некоторые Шоколадницы в центре, но эта к ним совсем не относится. Последний раз зашла, не нашла ни одного чистого кресла, обошла все столики и ушла. Сидеть в грязи и пить кофе - не эстетично… Наверное, место франшизное и совсем плохой управляющий кафе…