Заказала стейк из тунца, запах оказался не самый приятный, не понятно рыба или мясо, совершенно бесвкусный, внешний вид так же оставляет желать лучшего. В салате по мимо отвратительной подачи совершенно не спелый авокадо и горький соус. Единственный положительный момент за вечер оказался персонал, официант Валерия предложила в качестве извинения кофе.
Сегодня была на бизнес-ланче. Во-первых, морс был совершенно безвкусный, пресный, оказывается у них это сироп и вода, вот вода там точно есть. Притом, что для нн бизнес ланч за 555 р. это выше среднего ценник. После принесли салат и горячее сразу, спросила про суп, сказали ещё готовиться. Но зачем мне тогда горячее на столе? Чтоб остывало? При этом посадка была не полная в зале, не час пик. Сами блюда были вкусные, к поварам вопросов нет)
Готовят вкусно. Местоположением данного филиала был удивлен, очень красивый вид. Спокойная обстановка, суеты нет. Много посадочных мест. Приятный персонал, очень вежливый. Самое то для романтических ужинов.
Еда вкусная, но сервис так себе. Ждал не большой заказ (два блюда) 40 минут, при полупустом зале. Не понятно почему так долго, был не час пик и людей не много.
Были в Шоколаднице на Пискунова 8, в 17:00, в воскресенье. Персонал как мухи варёные, еле двигаются. Сначала ждали когда меню принесут, не дождались, взяли сами. Потом ждали когда подойдут примут заказ. В итоге пришлось самим искать официанта. Потом ждали когда принесут заказ. Я заказалп Фраппе и тирамису, мой спутник американо и брускету. Дождались все, кроме брускеты. Её принесли самую последнюю, когда кофе был выпит, тирамису съедено. Оплату бонусами Спасибо принять отказались, мотивируя тем что вообще первый раз слышат что в сети Шоколадница есть такая возможность.
Вот мне очень нравилось это заведение: и удобное расположение (напротив театра Драмы), и качество еды.
Например, вчера мне о-о-очень понравилась еда: паста Карбонара, 4 сыра, салат с авокадо и облепиховый чай, ну и, конечно же, капучино - с него начинается просмотр меню ☺. Все было замечательно и, повторюсь, вкусно! А в самом заведении было какое-то чувство спокойствия, вальяжности, умиротворения. Цветовая гамма способствовала
Маленький минус - обслуживание - ждать, порой, приходилось долго. Возможно, придираюсь, однако не хватает на столе кнопки вызова официанта ))))
Великолепное заведение! Зимой (в крепкие морозы) прохладно, поэтому лучше сидеть в тёплой кофте.
Летом — вообще шедевр. Еда огонь, десерты отменные. Все понравилось
Милая верандочка, хорошее расположение, цены не кусачие. На этом плюсы закончились, еда не очень, несли завтраки долгоооо, официантка была не в лучшем настроении. Лимонады принесли кислющие, когда попросили добавить сахара, сказали что вообще то это оригинальный рецепт. Рецепт чтобы скривило рожу?? От круассана одно название. Просто сдобная булка, внутри не пропеченная и холодная. Короче больше не придем и вы не приходите.
Пришла на завтрак первым гостем, сделала заказ. Через 40 минут уточнила, долго ли будет готовится простой скрембл. Официантка, вернувшись с кухни ответила-еще 4 минуты, ну то есть ровно то время, которое скрембл готовится. Единственный на тот момент заказ забыли?!?!? Три официанты, бармен и менеджер. Но, самое неприятное в этой ситуации, это попытка менеджера загладить вину с помощью какой-то сладости на палочке! Зачем?!?!?
Очень красивое и уютное место! Всегда заходим сюда написать пару тройку работ по учёбе🥰
1
1
Show business's response
О
Оксана П.
Level 14 Local Expert
July 7
Почему тут долгое обслуживание ,еда в меню не которая в стопе ,иногда просто не найдётся официанта ,надо самой все как то разруливать ,единственное кофе тут нормальное ,но иногда умудряются принести его холодным (
Отличное расположение, веранда с видом на пешеходную улицу и веселую козу) официантка была очень внимательная и дружелюбная! Спасибо! Одно из немногочисленных мест, открытых утром
1
Show business's response
А
Альбина Галанова
Level 3 Local Expert
May 8
Душевное место на любимой улице, приятная атмосфера, заботливые сотрудники-как не любить это заведение))) Ваши вкусняшки приворожили меня на всегда 🍕🥗☕️
Посетили сегодня данный филиал сети Шоколадница. Официантка очень разочаровала нас обслуживанием. Часть заказа забыла и очень удивилась, когда напомнили. Общее впечатление - абсолютное равнодушие при обслуживании. Впечатление от посещения было испорчено!
Кафе просто замечательное:
- персонал приветливый
- меню разнообразное
- блюда вкусные.
Особенно приятно посещать данное заведение в будние дни, когда можно отлично сэкономить бюджет на комплексных завтраках, обедах и ужинах!
Очень уютное кафе , достаточно быстро обслуживают , официанты все очень добрые и подскажут , что выбрать 😊
Заходи , не пожалеешь 🫶
Приятные цены
1
Добра всем!
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Очень хорошее место, посидеть, покушать, девочки быстро все достаточно организовывают, даже при полной посадке…правда пару раз кухня подвела…Или не кухня)) блюда были идеально холодными…ну и если вдруг захотите зайти в праздничные и выходные дни, учитывайте: место расположения на пешеходной улице с кучей туристов, где в самые часы пик, такие как обед и ужин, придётся либо подождать в проходе освобождения столика, либо прийти позже…не пустуют от слова совсем! В остальном молодцы!
Show business's response
Даша Игошина
Level 5 Local Expert
April 7
Крайне редко пишу негативные отзывы, но сейчас не могу промолчать…
Были в заведении 06.04.24, заказываю Говядину в соусе Демиглас с картофельным пюре, официант сообщает, что картофельного пюре в наличии нет и предлагает заменить гарнир на выбор, я соглашаюсь и выбираю из гарнира - спагетти. Также, к основному блюду выбираем сет из двух мартини с закусками: вяленые томаты,оливки и сыр Дорблю.
Приносят напитки и вместо валяных томатов приносят колбасу пеперони,уточняю у официанта,почему произошла замена продукта, на что официант сообщает, что вяленых томатов в наличии нет (о чем она заранее не предупредила).
Просим счет и в счете отдельной позицией прописан гарнир,который был заменен по причине отсутствия другого гарнира, официант пыталась как-то объяснить, но в конечном итоге просто вернула стоимость пробитой позиции.
Впечатление испорчено аж два раза за вечер…
Приложение не работает, лонг Айленд обещали вкусный, а по факту как водка с колой и лимоном, драники холодные, паста с морепродуктами жене понравилась.
Шоколадница меняется, причем в лучшую сторону. Приятно посидеть, встретиться с друзьями. Вкусное меню и доброе обслуживание. В меню добавились вегетарианские блюда, блюда без глютена и для тех кто соблюдает диету.
В общем рекомендую посетить и попробовать всё самим!
Пришли с подругами после длительной прогулки. Сеть известная, поэтому с меню и кафе в целом знакомы. Но это место оставило те еще впечатления! Салат с огромными ломотями тунца, борщ ждала целый час, салата "Мимоза" нет, туалет запаролен ( такая редкость уже..)! Кухня с моим заказом не справилась совсем, очень жаль. Наша официант молодец, очень старалась!
Зашли попить кофе с пирожными, пирожные все готовы на витрине, но обслуживали так долго🤦♀️🤦♀️🤦♀️ как будто из другого города везли, в итоге мы с мужем выпили кофе, пирожные съели, а дочери только принесли все
Заказывали еду в этом заведении.Первый раз все было отлично ,по этому решили заказать второй .Сказать что я в шоке от второго заказа,ни чего не сказать .Во первых нам привезли холодную еду ,но это ладно,не было приборов .А на закуску борщ за 370 рублей в кофейном стакане !!!!Это какое неуважение к клиенту,что борщ налили в кофейный стакан !Я очень возмущен.Не рекомендую заказывать там еду .
Приятное и уютное место. Наивкуснейшие десерты, до сих пор не все попробовали )) ребёнку 5 лет, всегда радуется, когда идём в Шоколадную. Спасибо за атмосферу.
Из плюсов - большой выбор блюд. Большинство блюд вкусно готовят. Из минусов - персонала то ли недостаточно для такого количества столиков, то ли официанты небрежно относятся к работе. Редко подходят к гостям, кучкуются и общаются на баре или у лестницы. почти каждый раз одна и та же история.
Ужасное обслуживание. Пришли с женой позавтракать.Не повезло с самого начала. Началось с того что меню несли пять минут, я бы понял если это вечер и полная загрузка, но нет, это утром в пол олинадцатого. Заказали чай, кофе, яичницу из двух яиц и омлет. Чай и кофе принесли достаточно быстро, а вот еды так и не дождались. Ждали долго, 30 минут, но так и не дождались. Офицант один раз подошла и сказала что ожидание из-за того что "яйца очень долго готовятся". Что!? Яйчица долго готовится? Что за бред! Яичница делается минут 5-6. Другим клиентам, что пришли после нас, их заказы (тоже кстати из яйц) принесли через минут 7. Непонятно почему так вышло, мы не грубили, не хамили, вели себя вежливо и культурно. Жалко что такой опыт, в этом кафе,портит впечатление от отдыха в таком замечательном и красивом городе.
Посещали кофейню с ребенком 12.09, заказ для ребенка подали быстро, что очень важно для всей семьи 😁 все очень вкусно👍🏻, нам с мужем показалось, что это единственное место на всей улице, куда можно придти с малышом перекусить🫶🏻
Были в этом заведении 17.04.23. Разочаровались. Хотели отметить день рождения, попросили свечку для торта - не оказалось. Акций ко дню рождения нет. По еде - готовят долго, несмотря на малое количество посетителей (мой цезарь с дубовыми сухариками, которые даже есть не стал готовили 30 минут, после этого долгого ожидания даже и не захотелось больше ничего заказывать) и готовят не вкусно - начиная от салатов, вторыми блюдами, заканчивая кофе с десертами. В общем больше нет желания возвращаться сюда
Плюсов увидеть не смог. Зашли погреться, съесть чего нибудь вкусного. Сели в зале слева, столик в углу справа. Сразу за нами сели две девушки. Им сразу дали меню, потом подошли и уточнили - выбрали они что-то или нет... В итоге мы просидели 10 минут, никто не подошёл. Встали и ушли. Спасибо за хороший прием.
Очень уютное место, где можно отдохнуть не только молодым парам, но и с семьей.
Персонал обслуживает на отлично.
Всё быстро приносят
Официанты вежливые
Ходили туда недавно - всё очень было вкусно)
Отличное место и вкусная еда и кофе, вежливый персонал. Бываю там нечасто, но впечатления только положительные. Заказывала бизнес-ланч и по меню, обычно не заставляют долго ждать
Пришли минут за 25 до закрытия, официант при входе уже косо на нас посмотрел, но подошел с меню, не понятно правда зачем, сказал что мы уже закрываемся. На утверждение что вы работаете до 22:00 получил грубый ответ "в 22:00 мы уже должны уйти!" На этом общение мы закончили. Никакой клиентоориентированности, первый раз такое встречаю. Но спасибо большое что отказали! Пройдя всю покру мы нашли прекрасное заведение Марк Твен в котором нам были рады, не смотря на то что они тоже скоро закрывались.
Кофе ужасный.
Show business's response
Nataliia N.
Level 4 Local Expert
May 7
Всегда вкусный кофе, дружелюбный персонал.
Отдельное спасибо Анастасии П., очень вежливая и улыбчивая официантка 💛