Много лет с удовольствием хожу в рестораны этой сети , потому что всегда все вкусно, красиво, чисто и приятно. Но тут волей случая пришлось зайти в филиал на Проспекте Мира 97 и вечер был испорчен... Очень жаль что не прочитали отзывы предварительно. Как то привыкли что 'Шоколадница" марку держит. Надеюсь что руководство сети примет во внимание то кол-во негативных отзывов и примет соответствующие меры. Итак по пунктам - у четырёх гостей из заказа не было в наличии по два блюда (включая чай и коктейли) объяснили тем, что меню старое и его не успели изменить. Пришлось спешно выбирать из того, что было в наличии. - рецептура блюд явно нарушена, заказывали знакомые уже блюда из меню сети и вот именно в этом филиале они были не соответствующие описанию и невкусными - разместились мы в торцевом конце зала у стены на длинном диване, так вот по этому дивану просто пешком ходили тараканы. Один даже пошел уже по рукаву, сидящей за столиком рядом девушки. Мы её предупредили и она спешно пересела. Объяснение официанта - ну у нас это бывает, здание старое. Как будто в Москве нет больше общепита в старом фонде... Полно! И там за сан. обстановкой следят! - QR коды расположенные на столах для оплаты перепутаны. Девушка пришедшая выпить кофе за соседним столиком оплатила наш счёт (на компанию из 4 человек!) пришлось ей переводить лично... Что тоже как то удобства не добавило - блюда несли ооочень долго, с учётом что зал был полупустой, а заказ самым простым.. - приборы приходилось выпрашивать.. Принесли чай , ложку ждали мин 15...! И то после просьбы её подать... - про пирожное (из уже оплаченного счета) забыли, пока сами не напомнили - ну и вишенка на торте... Уходя и вставая с этого трекляого дивана, сын с высоты своего роста увидел что за ним (см.фото). По хорошему точку бы закрыть на дезинфекцию и провести тренинги для персонала...Трупы тараканов и их сородичи бьющиеся в агонии как то аппетита не добавляют.

Вера Сафонова

Level 2 Local Expert

Прекрасное заведение с очень красивым интерьером.Можно спокойно посидеть и расслабиться. Не первый раз уже тут бываю. Персонал отзывчивый и очкнь быстрый,все приветливые и очень хорошие .

Show business's response

Ольга Иванова

Level 4 Local Expert

Теплое кафе, где можно круглосуточно посидеть. Имеется розетка для смартфона и хороший кофе. Все чисто. Огромный минус: недоваренные блюда и низкого качества семга в блинах и суп из шампиньонов. Также из минусов клубная музыка, напоминающая молоток, которую пришлось заглушать своей в наушниках, чтоб не болела голова. Ставлю четыре за возможность провести ночь с комфортом.

Shokoladnica

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

994 reviews