Хороший сервис: (если не ошибаюсь) 5 постов для замены резины. По шинам и дискам выполняют весь спектр возможных работ. Очень быстро. Есть запись, но можно приехать и "просто так". Есть небольшой офис, где можно комфортно подождать пока меняют колеса или проконсультироваться с менеджером, если требуется. Очень широкий ассортимент. Цены – умеренно средние. Можно найти дешевле, но можно словить и «кота в мешке», тут же все прозрачно. Меня, например, интересовала неделя и год производства и точно знал, что я еду за именно новой резиной, а не «как повезет».
Всегда качественный сервис, приветливый и отзывчивый персонал, удобное расположение, есть услуга сезонного хранения шин, удобный сайт и приложение, всегда большой ассортимент шин и дисков, и все это по адекватной цене. Приятно приезжать к профессионалом своего дела. Сам всегда пользуюсь и друзьям рекомендую.
Быстро, профессионально, без лишних накруток. Спасибо мастеру, предложил оптимальное решение проблемы. Обязательно, при необходимости, буду обращаться именно сюда, на Ратную 6г.
Плюс только в том, что при покупке шин шиномонтаж в подарок.
Я оформила заказ через сайт, приехала оплачивать, мне говорят: оплата возможна наличными или переводом. Я показала, что на сайте указно возможная оплата картой при получении. Сказали не работает терминал. Уговорили взять шины дороже, сказали, что они качественней. Думаю ок, Оформляю через сайт, там и сразу оплачиваю онлайн. Через некоторое время еду на переобувку. Заезжаю в бокс, предлагают за доп оплату обработать медной смазкой, соглашаюсь и иду в комнату ожидания. Зовёт мастер и говорит: у вас все 4 колеса гнутые. Показывает вращающийся диск, тычет пальцем и говорит: ну вот. Ни каких гнутых видимых дефектов там не было. Объясняю, что за всю зиму машина на этих новых дисках проехала максимум 3000км и что не было ни вибрации, ни биения в руль. На что он мне отвечает, что его и не будет. Я конечно понимаю, что я девочка, но уж точно не блондинка, чтобы не понимать очевидных вещей. Отказываюсь естественно от правки 4 дисков. Дают бумажку и говорят идти на кассу. Прихожу, мне говорят с вас 3тыс(точную сумму не помню) Я отвечаю: а как же бесплатный шиномонтаж, на меня смотрят с удивлением и предлагают предоставить чек о покупке. Я объяснила, что при покупке мне сказали, что нужно позвонить, записаться на шиномонтаж и заказать шины с хранения, но речи о чеке не было. В общем разобрались, нашли в системе договор. И все бы ни чего, я специально поехала в другой шиномонтаж проверить диски и как и я предполагала с дисками все отлично. Я точно не порекомендую это место. Может мне конечно повезло с выбором данной локации, но впечатления такое теперь о всей сети. Почитала отзывы уже позже и каково было мое удивление, что уже есть отзывы от людей, у которых тоже гнутые 4 колеса! Максимально не приятно, когда тебя пытаются развести!
Сильно завышенная базовая стоимость. И плюс к тому предлагают дополнительные услуги. За подвал считаю слишком высокими цены на услуги. Выше среднестатистических по Москве процентов на 70-80 . Не беру в расчет мастерские с земляными полами. Анализ проводится между подобными по уровню. У официального дилера и то дешевле.
Но с другой стороны если посмотреть: при покупке 4х колес шиномонтаж идет бонусом, также бонусом бесплатное хранение на полгода. Да и цены на резину адекватные.
Сделал балансировку передних колес !! 08.08.2024! Проблема с вибрации осталась по прежнему !
31.08.2024 приехал в очередной раз сообщив о проблеме! После чего поменяли передние колеса с задними и сделали зачем-то еще раз балансировку! Администратор сервиса сославшись что истек гарантийный срок который он где высчитал на листке А4 (которая мне не предоставлялась!) содрали почти в два раза больше ! Но полностью проблема так и не была устранена (легкая но вибрация руля осталась).
Никогда в такой сервис не приеду ! Вообще надо задуматься про весь шинсервис, когда монтаж и балансировка всего двух колес (5-10 минут работы) стоит примерно 1500₽ перебор!
Шины двух годовалые! Диски полугодовалые без повреждений ! Были приобретены в шинсеовес ! Последняя покупка там !
Дважды приезжал, все отлично. Запись по времени, все четко, быстро, профессионально. При наличии проблем с шинами/дисками все четко рассказывают, показывают. Был погнут диск, рекомендовали исправить. Подумал что развод, но перепроверил в дилерском сервисе, правда была проблема. Также приезжал на диагностику биения, показали что резина деформирована от неправильного хранения. Но при этом смогли почти устранить биение балансировкой - сезон докатаю. Буду приезжать ещё.
Сразу заявили, что один диск кривой. Доверился им, сказал исправляйте (3800). Пока оплачивал резину (минуты 3) - все исправили, мировой рекорд по скорости правки! Уже потом открыл отзывы и понял, что такой развод с "кривыми" дисками это здесь стандартная бизнес-практика.
Писал в службу контроля качества, обещали прислать записи, потом оказалось, что видеонаблюдение "сломано" уже 2 недели и никак не починят.
Заказ 1321983.
Когда приезжаешь на Гранте, всё очень нравится, когда на чем то подороже, предлагают балансировки повышенной точности, рассказывают сказки про кривую резину и прочее. В целом место хорошее, очень часто покупаю у них то диски, то резину. Всё быстро, качественно и с гарантией.
Отличное место, удобный сайт по подбору, размер, ширина радиус, и тд.
Сделал заказ, выбрал место где буду забирать, сеть довольно большая. На следующий день после заказа, забрал резину. Приехал, оплатил, резину ко входу вынесли.
Купил шины, поменял, старые оставил на хранение. Обратили внимание на кривые диски. Документальных подтверждений не привели, но я согласился. В целом обслуживанием доволен. Цены в рынке. Можно найти дешевле, но в очереди и совсем без гарантии.
Заказал 2 акумулятора на выбор, когда приехал в наличии оказался только один. Приобрел уцененный акумулятор 70а со скидкой 30% но с уменьшенной гарантией. При покупке проверили только напражение, ток нагрузочной вилкой не меряли. Бесплатно установили. Посмотрим к чему приведет такая экономия
Устанавливал новые шины, заказывал в этом же магазине! Оценка три потому что пришло 3 колеса одной партии а 1 другой(
Монтаж быстрый за 30 минут, что понравился и четко по времени. Помещение сырое, не очень комфортно там находится .
Сегодня обратилась в сервис, спускает колесо. Резина новая и на нее оформлена расширенная гарантия. По телефону Ikontyres (гарантия на эту резину) мне дали список сервисов, сказали, что могу обратиться в любой, назвать свой номер телефона и при себе иметь паспорт и документы на машину. Чек сохранен на сайте, его предоставлять не нужно. В сервисе мне сначала ничего не сказали, после ожидания и повторного вопроса выяснилось, что по гарантии долго, около часа будет оформление. И без предоставления чека по гарантии мне никто не сделает колесо, хотя расширенная гарантия электронная и все данные чека есть на сайте. У меня не было времени ждать, мне предложили скидку. Я согласилась. Отремонтировали колесо, при оплате увидела, что поменяли вентиль, не спрашивая, нужно мне это или нет! Я меняла все 4 вентиля в ноябре 2023 года, я сомневаюсь, что они успели потрескаться. И даже если, по какой-то причине, он вновь потрескался, то у меня нужно было спросить. Я попросила еще подкачать все колеса согласно рекомендации на двери автомобиля. Мастер мне ответил, что все колеса накачали до 2,6 «у вас так написано». Я не поленилась и посмотрела, что у меня написано совсем не так, перед 2,5, зад 2,3. А вот 2,8-2,6 при полной загрузке автомобиля. И теперь я снова должна тратить время и деньги на поиск шиномонтажа, чтобы установить нормальное рекомендованное давление в шинах. Не приятное ощущение от посещения данного сервиса, больше приезжать не буду.
Отличные ребята: встречают, провожают, делают работу быстро и аккуратно. Замененные колеса помыли, упаковали и загрузили в багажник. Единственный недостаток - отсутствие парковки рядом с въездом
Продолжительное время "обувался" в шинсервисе на ратной. Долгое время не был. Недавно заехал вновь. Показалось, что стало хуже. Во первых, прежнее место (до переезда)было лучше. Больше пространства. Светлее. Дружелюбнее как-то. Нынешний подвал заметно меньше. Это отражается на "разруливании" машин клиентов. К работе ребят в ремзоне претензий нет. Слажено, четко. Но организация и логистика оставляют желать... С самим офисом связаться нет возможности. Все звонки теперь только через call центр. На трубке висеть при этом можно долго. Заказ оформил с доставкой в место установки. Оплату выбрал безналом. На месте оказалось, что картой оплатить нельзя, а нужно через приложение, которого под рукой не было. В итоге пришлось решать как оплатить уже доставленные шины. На волоске висело все предприятие. В итоге какую-то схему сложную провернули с наличными. Хорошо с собой были. Возможно все вышеперечисленное это причина цифровизации процесса, но раньше как-то было приятнее. Также система скидок по карте пропала. Карту постоянного клиента посоветовали выкинуть. Не уверен, что вернусь сюда снова с учётом большого количества альтернативных мест
Заказ 9492 от 04.01.2024.
В соответствии с представленным на сайте каталогом выбрал АКБ, но к сожалению на сайте неверный подбор по а/м. Ну да ладно, определили необходимый АКБ на месте, на выбор подходили мутлу и Варта , их принесли , продемонстрировали показатели, но проблема оказалась в том , что мутлу был мартовский, то есть к приобретению сразу отпал , второй варта со слов менеджера данной точки был произведен в октябре 23 , практически оплатив последний решил проверить дату производства - оказалось, что изделие изготовлено в апреле 2023 года. Когда я сообщил об этом специалисту он тупо молчал и опустил глаза в пол. Скорбно все это для такой большой сети. Думал просто приехать и купить АКБ , но оказалось, что даже в такой крупной сети верить никому нельзя преднамеренно врут.
Не первый год туда езжу переобуваю резину, и храню резину. Всё отлично! Рекомендую всем! Всё быстро и четко!
Руководитель следит, как работает персонал!
Спасибо большое) меня к зиме уже подготовили!!!
Балансировка и шиномонтаж хороший, однако болты затянули намертво, из-за этого оценка ниже. Резина по адекватным ценам, сервис чистый, мастера доброжелательные.
Очень неплохой сервис, выполняли прокатку дисков, сделали быстро, аккуратно. Попутно показали и после этого привели в порядок все посадочные места дисков, покрасили для защиты от коррозии. По времени очень быстро, в будни днем. Народу немного, но для гарантии можно записаться.
Персонал отличный!!! Но вот только мне кажется людям покупающих у них резину или диски должны хотя бы звонить и предлагать записаться на шиномонтаж!!! Из-за этого только 4 балла
Хорошие цены на шины, диски и АКБ. Подбор и заказ либо через сайт, либо продавцы подскажут. Оперативно и неплохо установят. Нормальный заезд. Рекомендую.
Давно знаю компанию, не раз заказывал шины и рекомендовал своим знакомым. Но в этом году пришло время менять сначала летние, шины заказал, записался на замену, сам приехать не смог, поехала жена, в итоге развод на правку дисков. По телефону ни жена ни мастер ничего внятного не смогли сказать и показать, после этого взял на заметку. Теперь пришло время решить вопрос с зимними шинами, по той же схеме заказал шины и записался на "бесплатный" шиномонтаж, но поехал сам. В итоге слова мастера "Диски ржавые, держать не будут, нужна чистка и герметизация". Итого 1600 руб. самое интересное, что подготовка 4*250, а герметизация 8 * 75, на вопрос почему 8 на герметизацию получил ответ "Так бортов же 8, на каждом диске по 2", а почему подготовка бортов 4, ведь боров 8 - мне не смогли ответить. В итоге все стандартно по отзывам у других. Если литой диск - то правка, если штамповки, то чистка и герметизация. А раньше такого не было. Видимо надо искать другой, более лояльный магазин и как минимум без "развода". С заказом шин тоже отдельная история, хотел заказать одни шины, но их нельзя было переместить на Ратную, в итоге заказывал другие шины. Пишу с аккаунта жены. Номер заказа 563396 от 02.11.2023
Заказали шины, договорились о времени монтажа. Папа отпросился с работы, приехал к назначенному времени, а шин нет. А позвонить и предупредить была на судьба? Не ведитесь, нет у них шин Pirelli
Очень приятно, что мастера идут на встречу; приехал раньше, нашли возможность переобуться. Респект.
Show business's response
Y
Yashuly1982
Level 5 Local Expert
August 17
Новый магазин, приветливый коллектив. Проконсультировали по шинам, подобрали то, что хотела. Сделали все быстро и качественно. Обязательно приеду на сезонную смену шин.
Начались проблеммы с аккумулятором .
Заехал на подъемник, открыл капот и пока выбрал с консультантом из большого ассортимента подходящий моему авто аналог ! Старый аккум сняли , оценили , дали скидку, поставили новый ! На все ушло максимум 10-15 мин с учетом выпитой кружки кофе из автомата . Рекомендую.
Купил зимнюю резину, приехал по записи на шиномонтаж ИХ новой резины! На сайте указано, что при покупки и них резины монтаж бесплатный! Администратор сразу стал требовать оплаты монтажа!!! Взял с меня 1300 руб. за чистку моих дисков и установку моих датчиков! Просил накачать до 2,3, два колесо накачали до 2,1!!! Вывод: кустарный гаражный сервис! И еще, год выпуска купленных вами колес вы узнаете только тогда, когда вам их поставят!
Покупал здесь аккумулятор для автомобиля. Пришлось немного подождать, был наплыв покупателей - январские морозы!
Сотрудники профи своего дела, цены на уровне других. Приняли старый аккумулятор, сделали хорошую скидку на новый. Могли бы бесплатно установить, но не повезло))
В целом рекомендую!
Большой выбор шин для покупки, внимательный персонал. Отдавала диски на ремонт и покраску, все отлично 👍 👍. Есть услуга хранения . Рекомендую э. Отличный сервис.
Шинсервис на Ратной. Шины и диски доставили вовремя, легко сделать заказ. Проконсультировали в телеграме по шинам и дискам. Но это был единственный плюс.
В самом центре сотрудники, осуществляющие шиномонтаж, общались очень нагло и невежливо. Будучи не в состоянии нормально объяснить, куда надо поставить автомобиль и где находится касса. На наши вопросы и недоумения отвечали в хамском тоне, закатывая глаза. Ссылаясь на длинный рабочий день и переработку. Это, к сожалению, полностью испортило наши впечатления о посещении нашего центра.
Отлично работают, а главное- быстро и качественно. Единственное, за что хотелось бы снять звезду- изначально якобы заключила система и в назначенный день, когда я приехала по записи, меня не приняли. Но это мелочи, перезаписали через пару дней, хорошо, что погода позволяла еще поездить на летней.
Спасибо большое Алексею за оперативное решение вопроса замены резины по гарантии Нокиан! Очень быстро и компетентно! Перед дальней поездкой теперь можно не волноваться!
Магазин и шиномонтаж при нём понравились. Быстро, аккуратно, профессионально. Можно заранее записаться, приходят уведомления в эл.почту и смс напоминания. Цены адекватные. Рекомендую.
Покупал у них шины, монтаж бесплатно.
Всё быстро сделали, проконсультировали, всем доволен. Даже если будете с детьми, есть детский уголок с раскрасками и карандашами. Автомат с водой и шоколадками тоже есть.