Shinomafia
143 reviews
November 4
Оказались в затруднительном положении поздно вечером выезжали из Раменского в Санкт-Петербург, попали в яму и пробили два колеса, оперативно на помощь нам выехал Денис. Всё было устранено быстро чётко, пунктуально и вежливо.после рабочего дня были отложены свои дела, войдя в наше положение. Очень удивило отношение мастера, когда он поинтересовался доехали ли мы, всё ли в порядке с колёсами? Однозначно! Да! Рекомендуем! В Раменском живёт мой сын, уже передала контакт Дениса с наилучшими рекомендациями. Спасибо
June 27
Это краткая инструкция, как Вы можете отсудить150-200 тыс. рублей компенсации у ИП Болотских Ирины Вячеславовны, владельца сети шиномонтажей Шиномафия. А также, история про управляющего этой сети Кирилла, который оказался высокомерным, грубым, непрофессиональным - короче, редкостным безответственным чудаком.
Вчера заехал починить спускающее колесо своего авто. У домкрата, которым мастер собрался поднимать 2-хтонный Прадо, отсутствовал резиновый пятак, через который рычаг домкрата должен упираться в днище (раму) автомобиля. На моё замечание, что это приведет к разрушению антикоррозионного покрытия днища авто (стоимость антикоррозионной обработки примерно 15 тыс. рублей), мастер ответил, что он это понимает, и заявку руководству на новые резиновые пятаки они сделали, но им сказали, пока работать без них. После этого, мне стало очень интересно пообщаться с таким руководством (каюсь, вначале у меня возникло подозрение, что мастер, ссылаясь на якобы распоряжение начальства, пытается ввести меня в заблуждение, прикрывая свою нерадивость). После 15 минут напрерывных попыток сотрудника дозвониться, мне передали телефон и человек, представившись Кириллом - управляющим сети Шиномафия, поинтересовался сутью возникшей проблемы. Выслушав мои объяснения, это забавный собеседник поинтересовался размером повреждений и суммой ущерба, нанесённых моему автомобилю. А когда, я обратил его внимание на то, что повреждёний нет, только потому, что я успел остановить попытку подъёма моего авто неисправным домкратом, он начал меня стыдить за... , а вот теперь самое интересное. За то, что: - я отнял 6(!) минут его драгоценного времени -.
- Нет ущерба, а значит нет причин для обсуждения компенсации (о которой, я даже не заикнулся) -.
После этого, Кирилл заявил, что мне должно быть стыдно за то, что отвлекаю по пустякам руководстводителей такого высокого уровня.
А теперь, обещанная выше, инструкция по отсуживанию денег у ИП Болотских Ирины Вячеславовны.
1. Приезжаете по адресу Московская область, город Жуковский, ул. Гагарина 66А, АЗС Роснефть.
2. Убеждаетесь, что на домкратах шиномонтажа Шиномафия всё ещё не резиновых пятаков.
3. Под любым предлогом (прокол, необходимость балансировки), просите снять колесо с вашего авто.
4. Фиксируете на видео неисправный домкрат, процесс подъёма и последствия (царапины и сколы на днище, кузове, раме вашего авто, а они точно будут).
5. Подаёте иск в суд, на возмещение материального ущерба:
- проведение антикоррозионной обработки - 15-20 тыс. руб;
- компенсация затраченного на это времени - 10-15 тыс.руб;
- компенсация утерянной возможности использования своего авто, на время проведения обработки, в течение 2 суток - 50-100 тыс. руб.
Возмещение морального ущерба - 150-200 тыс рублей.
Просите больше, 100-200 тыс. рублей компенсации вполне реально отсудить.
Надеюсь, что кто-нибудь соберётся, пройдёт этот путь и получит значимое материальное удовлетворение. Может быть после этого, владельцы Шиномафии объяснят "управляющему Кириллу", как правильно управлять и общаться с клиентами.
Справедливости ради, должен сказать, что, до этого случая, несколько раз пользовался услугами этого шиномонтажа. Самое лучшее впечатление от ребят-мастеров, которые там работают. Профессиональные, квалифицированные, аккуратные, вежливые. Оборудование, на котором работают новое, хорошего уровня. Им бы ещё нормального управляющего сети Шиномафия - был бы идеальный вариант для посещения.
Извините за долгую историю.
Всем удачи на дорогах!
3
4
October 26
Приезжаю вечером пятницы, около 23:30, заменить летнюю резину на зимнюю. Вижу на двери бумажку на фото. Жду 10 минут. Звоню на указанный номер - не отвечают. Жду ещё 20 минут, периодически звоню - не отвечают. Итог - минус полчаса и ноль результата.
А ведь когда-то (пару-тройку лет назад) был чудесный шиномонтаж с прекрасными мастерами, починили мне побитый диск 31 декабря в 17 часов, когда ни один другой шиномонтаж не работал. И тогда там работали не в одиночку, один ушёл - было кому заменить. Увы, это всё в прошлом - раскрутились и скатились. И отзывы смотрю - был бы рейтинг за последний год, а не за всё время, был бы средний балл около трояка. Увы.
1
1
December 1, 2023
Быстро, оперативно, качественно отремонтировали прокол на шине R18.
Цены вменяемые, дали гарантию, чек и скидку на следующие посещения. Специалист сам достал колесо из багажника и положил его туда же после ремонта. Очень вежливый и внимательный молодой человек ! Я получил удовольствие от посещения этого шиномонтажа. Однозначно рекомендую данную кампанию ! Хозяину бизнеса процветания и респект за такую организацию, уровень настоящего качественного сервиса !
1
July 6, 2023
Сервис расположен удобно, цены на работы не самые низкие в городе, но оперативность и качество работы того стоят: делают аккуратно и достаточно быстро, без пауз и переделок, используют хорошие материалы и новое оборудование, на площадке и в мастерской чистота и порядок, в общем, ребята молодцы
Из улучшений можно пожелать разве что навес над площадкой, что зимой и осенью актуально
1
October 13, 2023
Отличный шиномонтаж. Качество работы на высоте. Вежливый персонал. Работают быстро и качественно. В помещении чисто. Колёса перед шиномонтажом моют в специальной машине. По завершении работ болты проверяют динамометрическим ключом. Цену работ можно посмотреть на сайте заранее. Итого - отличный шиномонтаж. Отдельное спасибо Кириллу.
May 18
Я из Коломны к ним езжу, потому что лучше специалистов нет нигде. По одному взгляду определят проблему и помогут с решением. Классный, отзывчивый и адекватный персонал. Это нынче большая редкость! Огромное вам спасибо за вашу работу!
2
November 5
Менял резину с лета на зиму (обычная шипованная резина). 17 радиус. В чеке добавили 1200 р. Обычную шипованную резину "сделали" of road, грязевой! Здесь менял в первый раз.
Более не буду. Будьте внимательны!
Как-то так.
1
July 4, 2023
Отличный шиномонтаж! Приехал делать правку дисков. мастер Кирил все грамотно расказал показал где удары, сделал все качественно за что ему спасибо! Причем за 20 минут до того как приехать на правку диска я был в другом шиномантаже на балансировке колес ! Выяснилось что балансировка не качественная еще раз спасибо мастеру Кирулу, все исправил и сделал качественно ! И не маловажный факт оборудование новое что позволяет делать точную балансировку! ( Рекомендую данный шиномонтаж! )
May 29
Приехал заправить кондиционер! Ребята сделали все качественно и быстро . Одним словом молодцы!!!
2
October 29
Крайне принебрижительная и непрофессиональная работа к автомобилям клиента. Домкраты ставят в непредназначенное для этого место . Прилагаю фотографии на которых это видно.
1
April 2, 2023
Отличный, удобно расположенный шиномонтаж, работают профессионалы своего дела. Любые вопросы решаются чётко и оперативно. И что немаловажно - отзывчивый персонал, подскажут и проконсультируют, приятно иметь дело с такими людьми.
April 3
Хуже шиномонтажа я не видел! Заехал поменять колёса, балансировать или перебортировать небыло необходимости (при покупке новой резины сразу ставил её на второй комплект дисков). Так в данном монтаже ухитрились трижды накосячить! Предупредил про пластиковые накладки на порогах. Поднимали одну сторону - подставили домкрат под пластик! На второй стороне установили домкрат просто под порог (не в усилинное место)! Когда отдавали коробку с гайками от зимних дисков - одну потеряли и недоложили! Хорошо, что обратил внимание и нашли её!
1
November 6
Отвратительное обслуживание, не точное оборудование. После их монтажа пришлось ехать в нормальную шинку где сняли тонну грузов и машину перестало штормить. Не советую!!!
November 5, 2023
Всё отлично. Правда попал на студентов или начинающих, делали долго, в целом твердая пять. Но.... мне пытались, за дополнительную плату, предложить провести правку диска, который этого не требовал. Списываю этот эпизод на молодость и желание заработать, хотя делали бы быстрее и больше клиентов за смену смогут принять
July 17
Хотел написать положительный отзыв как два парня мне ремонтировали колесо от погрузчика месяц назад, но напишу негативный, об отказе в элементарном ремонте шины детского квадроцикла (заплатка изнутри)
1
April 29
Молодой пацан лет 19-20 отказался менять колеса в сборе зимние на летние под предлогом " не нравится резина" . Желаю фирме Шиномафия успехов с такими мастерами. Возможно, что в другую смену рабоают адекватные люди,но поглядев отзывы других клиентов,понял ,что это такой фирменный стиль. Больше сюда не ногой и другим не советую.
2
October 8, 2023
Здравствуйте очень хороший сервис приезжал делали Латку пробил колесо гвоздем
Мастер Данила очень грамотно рассказал про качественный ремонт латкой
Сделали довольно быстро и цена не кусается
1
July 18
Одна звезда даже много, мне оказали ноль услуг... В общем приехал ночью на замену двух сосков (вентелей) на снятых r16 колесах. Закрыто, звоню. Просыпается молодой человек. Говорю здравствуйте, извините пожалуйста за поздний час, мне нужно заменить вентеля. На что ответ прозвучал цитирую - "Даже делать не буду" и закрыл дверь изнутри. Я всё понимаю, ночь, спать хочется. Но если вы заявлены как круглосуточно, то извольте работать! В следующий раз если не захотите работать, ценник зарядите мол за ночной тариф или же скажите что не работаете. Рекомендовать никому не буду, цены завышены, а отношение испорчено.
2
May 25, 2023
Хороший Шиномонтаж, работу стараются сделать максимально качественно, цены приемлемые ниже конкурентов. Переобувал 20р цена получилась самая дешёвая по городу, колеса помыли, приятно.
October 24, 2023
Если вам нравится записываться на время, а потом приезжать и ждать, то вам сюда!
Записались на переобувку за неделю! приехали к своему времени и что мы видим? Перед нами ещё машины, мол график съехал, при этом никто не предупредил, что он съехал, естественно на вопрос "сколько ждать?" ответа не последовало.
В 12 дня сотрудник уже уставший, что он там накрутит одному Богу известно.
И всё бы ничего, если бы эта была первая такая ситуация, можно было бы списать на обстоятельства и тд, но нет, приезжали сюда переобуваться с зимы на лето, и такая же картина была, но когда такое происходит впервые, то сидишь и ждёшь, думая ,что это тебе не повезло и ты попал в день, когда запара у людей, а когда уже второй раз, то делаешь выводы, что люди не ценят ни своё, ни чужое время! Зачем записывают на конкретное время непонятно, уж лучше б честно говорили, что работают по живой очереди!
Естественно, прождав 40 минут мы уехали и испытывать судьбу в третий раз мы не поедем, может быть работает вы хорошо, но клиентоориентированность вам стоит подтянуть!
4
October 23, 2023
23.10.2023 где-то в 14:10 приехал сюда чтобы поменять резину на уже снятых колёсах. Сказали что они сейчас переобувают рено, и надо подождать сорок минут, я предложил оставить колеса и через два часа забрать, они согласились. На вопрос цены долго что-то считали и сказали что стоить будет 2300, колеса 15, просто снять резину, надеть резину и отбалансировать, на уже снятых колесах. Ну в общем ладно, оставил колеса уехал, приехал в 16:10, и колеса как лежали у них на полу, так и остались лежать... Два часа потерянного времени, к этому времени большинство шиномонтажей закрылось или начали принимать по плотной записи, так как конец рабочего дня. Не советую этот шиномонтаж. Потеряете время, за и вообще сорок минут на переобувку одной машины что-то очень долго и цены не понятные.
3
April 19, 2023
Всё чётко. Переобувал весной 2023 две машины R17 и R15. Ребята специалисты на уровне, посоветовали прокатать пару дисков, оказалось бьют, но не критично, всё наглядно показали. До этого никто мне об этом не говорил. Сезон пройдёт, заеду. Цена хорошая. Работают круглосуточно! Зимой заезжал два раза поздно вечером, делал пару колёс, пропускали из под обода. Всё сделали на отлично.
1
October 8, 2023
Очень хороший сервис
Заезжала сегодня
Заказать резину зимнюю
Заказала
Мастер Данила грамотно все объяснил
Показал рассказал
Сделал все очень красиво
Сделали правку дисков
1
June 12, 2023
Хороший шиномонтаж, грамотный персонал все расскажут и покажут есть плюс можно купить резину, цены на услуги я бы не сказал что приемлемые , всем советую и самое главное что мне понравилось чистота в помещении сотрудники вежливые и можно заправить кондиционер
1
January 27
Отвратительное обслуживание.
Приехал переобуть два колеса. Сначала сказали что нет такой головки на 19. Это смешно. На мой ответ что есть чем открутить, попросил посмотреть резину,
не понравился год выпуска.
Всё сделал, чтобы не менять.
Клиентов некого не было, просто не захотел работать. Молодой парень. Я таких больше нигде не встречал.
Пустая трата время. Больше сюда не поеду.
3
April 10
Качественно выполнили работу, грамотно объяснили что было не понятно, вежливо и культурное обслуживание.
2
November 13, 2022
Просто отличный шиномонтаж! Единственное место в районе, где есть клиентский сервис.
Колёса моют в специальной мойке, всё грузят выгружают, смотрят, подсказывают.
Работы все качественно произведены. Уже привык, что после переобувки, на следующий день едешь что-то доделывать/переделывать. Но, тут, вообще без вопросов, идеальная работа!
Вернусь весной!
3
1
July 5
Не ходите сюда,в дороге застрял позвонил,вежливо попросил есть ли покрышка на газель,сказал нету у нас ничего и сбросил,
1
May 8
Ребята просто супер, работа на отлично, сервис топ, езжу переобуваться только в это место , 👍🏻👍🏻👍🏻
April 2
Приехал в 05,30, звонил минут 5. Вышел "красавец", говорит -"Минут 10-15 подождите. Надо проснуться"...
Два раза разбирали колесо, неправильно резину устанавливали. Перепутали датчики давления. За все это, взяли (со скидкой) 3.400 руб. Диски r15.
2
December 12, 2023
Приехала после десяти вечера, увидела, что спущены два колеса.
Иван быстро откликнулся, подкачал, но я попросила снять и проверить. Оказалось, что сдувает из-за некачественной смены шин на зимние.
Ваня все качественно отработал, показывал мне все ошибки, приходил ко мне на заправку, когда я уходила туда греться)
Очень клиентоориентированный подход.
Рекомендую.
Следующий сезон приеду менять шины сюда
October 1, 2023
Приехал к ребятам 28 числа
Заказал резину , 29 уже все собрали,поставили, отбалансировали, очень грамотно объяснили про правку дисков,все на высшем уровне
И + постоянным клиентам скидка
Еще не раз к ним приеду
1
December 6, 2023
Менял масло и все фильтра, работу сделали качественно и быстро ребята вдвоем. Приехал со своим паленым, но ребята от говорили его лить и залили свое с гарантией оригинальности от поставщика и на работу у них. По катаемся посмотрим
September 10, 2023
Отличное место ,работу свою знают помогут в самых сложных случаях .Рекомендую данный шиномонтаж .
Кирилу отдельный респект
,хороший парень и работник .
October 27, 2023
Так долго колеса мне не меняли еще ни разу, стоит 2 машины работает один человек, двое просто стоят в помещении только курить успевают ходить, один балансирует, за что платят денег не понятно, колеса на двух машинах меняли порядка одного часа, даже больше, не советую приезжать
Также при снятии колеса сорвали болт, не заезжайте на этот шинамонтаж
Работают молодые, не знающие ничего люди
November 26, 2023
Я была первая в этом сезоне поменять резину на зимнюю
В 9 вечера приняли без очереди и сделали все хорошо
Потом уже за мной начался Спрос
Ребята вызвали помогу и крутили гайки в 4 руки.
Так что спустя 50 минут после приезда моя машина была переобута))
October 16, 2023
Сказочный пипец, других слов нет!
2часа переобувка, дважды путалось направление протектора, при попытке выровнять оригиналоный мерседосовский диск получил трещину на диске и отказ в дальнейшем ремонте, но сказал честно человек - что он лопнул и далее тянуть смысла нет (сварка у них невозможна).
Ввиду огромной порядочности заплатил за шиномонтаж, но вероятно все же зря!(((
Повелся на отзывы, но это беда, даже не будучи специалистом, с таким просто подходом - это все накрученные отзывы, не ведитесь!!!
2
May 1
Не надо сюда обращаться, полно других нормальных шинок, 4 раза приезжал, 4 раза мятый диск, просто так крутит на станке, могут добавить веса на балансировке, якобы диск кривой, ладно хоть заподозрил
1
1
November 28, 2023
Офигенский шиномонтаж! В предыдущем сказали менять диски или покупать болванки новые, и новую резину тоже покупать! Да, блин, таким Макаром и машину новую нужно покупать! А здесь выровняли литьё, отбалансировали. Ездим радуемся. Спасибо! 🤝
October 14, 2023
Приезжал на правку дисков. Четко сделали, лишнего не взяли, работают слаженно. Кто-то писал за цены, скажу,что на таком оборудовании, цены более чем адекватные. И тут вам не будут НАБИВАТЬ грузики на литые диски.
June 1, 2023
Приехал накинуть резину на 20 радиус. Михаил все сделал быстро и качественно. Сервис оснащен современным оборудованием.
Цены приемлемые. Всем советую.
2
April 10, 2023
Ребята большие молодцы. При смене резины на лето не только переобули но поправили диск и обнаружили гвоздь. Все устранили и сделали скидку. Хороший шиномонтаж. Отличные ребята. Итог. Рекомендую.
1
May 23, 2023
Хочу выразить благодарность ребятам .Все сделали на 5+.Просто проффесионалы своего дела. Уважительное отношение к клиентам.Все качественно и быстро.Ценник норм!рекомендую.Удачи Вас ребята!
1
February 3
Хорошее,приятное место.Персонал грамотный и вежливый.При просьбе,что либо обьяснить,не закатывают глаза,а терпеливо обьясняют.Всем советую)
April 15, 2023
Приезжал на правку дисков (Ниссан жук), ребята оперативно все сделали! Команда знает свое дело, все адекватные и все нормально объясняют!
Спасибо вам!
Всем рекомендую!
1
October 24, 2023
Есть запись на сайте, записались на 8 утра, . Машину взялись переобувать только в 9-20, и это по записи..но не смогли, так как не было приспособления снять колпачки с болтов 🤦🏻♀️и это сервис с оценкой 5,0, мда
2
October 27, 2023
Ужасный сервис ! Записался на время в итоге приехал попросили 15 минут подождать, спустя час взяли в работу другую машину!
Потерял время , опоздал по всем своим делал , так и не перекинул резину !
Просьба разобраться в данной проблеме !
1
November 1, 2022
Сегодня вечером приехал на перекидь с лето на зиму ну это было часов 17-18 вечера , сотрудник встретил меня и еще там они работали с двумя машинами, быстро и качественно поменяли колеса на зиму и сразу показали, что у меня покрышки были подуставшие 2018 года выпуска всё показали и объяснили, что у вас сами шины уже в не гидность и желательно поменять, что сами диски в хорешем состояние ровные в чем я сам обрадовался👍 , сотрудники наивышем уровне работають все показывают и объясняють, в Повельëне там стоят современные станки в чистом и опрятном состаяние, Машина Mitsubishi Outlander спасибо так держать!
2
2
October 24
Супер! Все оперативно и качественно