Приехал за грузом, зарегистрировался, простоял два часа при отсутствии очереди. После этого позвонили со склада, сослались на некий "сбой", сказали ждать ещё час.
В итоге поставили на погрузку на четвертом часу ожидания, груз не готов к перевозке,в спешке собирают и опалечивают грузоместа.
Никому не рекомендую здесь грузиться, сам тоже больше не приеду в этот бардак, разумеется.
Предвкушая ответ руководителя данной организации о времени погрузки : согласно ППГ постановление правительства РФ 2200 приложение 7 нормативное время погрузки газели 16 минут.
Хороший терминал, быстрое оформление доков. Быстрая загрузка. Удобно расположен. Очередей нет или я так попал. У сотрудников обед- работы прекращаются.
Склады высшего класса А. Чисто, тепло. Полная автоматизация. Камеры, сканеры, обученный персонал. Минимум проволочек и задержек. Подъездные пути, стоянка отличные. А/п Шереметьево рядом. Кафе нормальное, по отношению цена/качество.
Склад отличный,девочки на документах очень вежливые, всё расскажут ,подскажут,отлично минус одну звезду за кладовщиков то в влетают в машину на Эл рохле как в последний путь то один забуксовал при выезде сдвилул с полет груза и был счастлив и доволен
Плюсы, это то, что там асфальт, чисто, туалет, умывальник. Вежливый персонал 👍. Доки примут, тебя запишут, и жди когда придёт СМС на какой док становиться. Минус так это то, что меньше 5часов не выгружают. Насчёт погрузки не могу ничего сказать.
Впечатления хорошие! Приветливые логисты, грамотные администратор и охрана. Территория убрана. Загрузили быстро. Минусов не увидел. Везде бы так! Или со сменой сотрудников склада повезло?)
Работаем с данной организацией по услугам ответственного хранения с 2015 года, что могу сказать : абсолютно надёжный партнёр 👍 , по скорости и качеству погрузо-разгрузочных работ вопросов нет от слова вообще💪
Мы очень довольны, что в своё время мы выбрали именно этот складской комплекс.
Хорошая организация, надежный партнер. Вежливый и компетентный персонал. Быстрая загрузка и выгрузка. Хорошая парковка. Классное кафе в основном здании.
На территорию можно въехать если только на ваш автомобиль была подана заранее заявка. Весь персонал с которым довелось пообщаться культурен и учтив. Оказавшись в первый раз на этом складе и увидев такое отношение вкралась мысль что это сон,но нет всё оказалось явью,СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
Дружелюбный персонал, знающие своё дело. Достаточно быстро отгрузили и оформили док-ты. Большая парковка перед складом. Очередей не было. Может просто так совпало. В целом всё хорошо.
Самый проблемный склад с которым приходилось работать. Заключил договор и начинаются проблемы. Работа, в классическом стиле "итальянской забастовки" без учёта пожеланий клиента вообще, всё, как указанно в договоре. Постоянное повреждение техники - это норма, причём факты повреждения не фиксируется, товар при загрузки формируется так, чтобы спрятать повреждения при обнаружения оформляется зандим числом. Я 2 года пытался наладить работу, при сезонных увеличениях склад не справляется, наполняет зону экспедиции на 99% и далее останавливает приемку и отгрузку на несколько дней, приходилось самому выезжать и регулировать работу складских работников для формирования коридоров для отгрузки. Люди постоянно меняются, все недовольны, работают очень плохо, подумете начать сотрудничество и посетите склад с инспекцией, обратите внимание на освещение ряжов и пыль. Первого практически нет свет только на 4-6 рядах, из-за этого постоянные повреждения товара, по второму через 2 недели, ваш товар будет выглядеть будто на складе стоит год и соответствующая реакция клиентов обеспечена. К счастью этот трудовой ад закончился, мы расстались. Сейчас есть сравнение и пишу по горячим следам, в данный момент с новым складом у меня нет проблем - вообще, я уже забыл, как это бывает и в данный момент вспоминая о проблемах и нервотрепку, которая была решил написать отзыв. Если вы хотите постоянных проблем при нулевом уровне сервиса шерлэнд - это ваш выбор. Фото приложу 3, таки у меня миллион...
6
6
Show business's response
Максимыч
Level 8 Local Expert
August 7
Выгружают настолько долго,насколько это возможно. Не первый раз уже так. На складе контроля похоже нет,работники ковыряются в носу. За ночь выгрузили 1/3 машины. Хотя я бы в одиночку за целую ночь выгрузил её всю сам. Если вы руководство и видите этот отзыв,повлияйте как нибудь пожалуйста. К остальному вопросов нет. Речь идёт про терминал Е
Очередная профанация СЭЗ, которая свелась к обычной аренде офисов и складов. Прилегающая территория зимой не чистится от снега вообще, лишь бы автомобили арендаторов парковались за деньги и немалые!
На уровне только оформление документов, что касается склада это полный треш, работаем с ними постоянно и всегда одно и тоже, стоишь ждешь разгрузки по 2-3 часа и это при пустых доках, ответ от кладовщика или подобных этому вечно один, занято, места нет и т д!
Кантора Большая. Перед заездом дают лист действий. Там есть телефон . За час звонишь. Узнаешь есть ли пропуск на твой номер машины. Узнаешь какой терминал. Подъезжаешь к шлакбауму. Тебя пропускаю. Груз маленький значит час. Груз большой стоишь больше. Все Просто.
Очень удобное расположение если ехать на своём авто. Бесплатная стоянка где всегда можно найти свободное место. Внутри охрана. Всё чисто и аккуратно. На первом этаже есть кафе где готовят недорого и вкусно. Есть кофейня со вкусным кофе.
Информация для водителей фур, если не приехал ночью и не припарковался перед воротами, то утром заехать просто беда. Выгружают очень быстро как и с доками тоже, мне повезло, друзья подсказали как надо было поступить.
Территория отличная, хоть и небольшая, туалет внутри склада и без проблем можно пользоваться, так же можно набрать чистой фильтрованной воды.
На складе есть смена не слишком адекватная, но это не портит общей оценки. Девочки операторы тоже хорошие, всегда обьяснять и помогут с документами.
3
5
Show business's response
Илья Зайнятулов
Level 17 Local Expert
November 11, 2023
Удобное расположение при авиаотправке грузов.
Коллеги там работают, надеюсь им нравится :)
Парковка есть и это отлично.
Расположение склада возможно удачное, но если у вас нет авто и вам просто нужно забрать документы, проще вызвать курьера, чем ехать до сюда общественным транспортом.
Удалённость от остановок общественного транспорта, неудобно добираться, если не на личном транспорте, поблизости деревня, через которую добираешься от остановки, это как в 21 век идти через 17 век, ни парка, ни дороги, хотя там природа замечательная, можно сделать красиво, мусор везде тоннами валяется, через речку мост без перил, зимой постоянно лядяные дороги, боишься свалиться в речку, которая не замерзает
Разгрузка газели занимает 3.5 часа в среднем, приезжаю всегда где-то в 11:45, в 12 все дружно уходят на обед(хотя время обеда нигде не офишируется), соответственно сидишь ждёшь пока люди покушают, на время водителей видимо тут всем наплевать. Склад это не офис с бумажками, к вам приезжают люди!!! Которые сидят и ждут пока вы пожрете, разве нельзя разделить питание склада на поочерёдно. После разгрузка газели длится 2 часа, потом ещё что-то считают, в общем жуть! Руководство примите меры!!!!
Был два раза, первый выгружался, выгрузилт быстро, а принимают оооооочень долго, пришлось уезжать, и потом возвращаться за документами, так как другие клиенты ждали( сроки), плюс, что пропуск действует сутки, и можно заезжать сколько угодно, минус в нежелании работать склада, и в медлительности охраны. Грузят впринципе быстро, но грузаля узбеки, по русски не шегельме, нужно самому контролировать погрузку, а то такого нагрузят....