Shels Home
70 reviews
March 15
Магазин очень понравился! Товара много в асортименте. Приобрела большой модульный диван, спальню и кухню, мебель очень качественная, сумма вышла кругленькая, но оно того стоит. Спасибо огромное продавцам, предложили в рассрочку на 3 месяца без переплат. Рассрочку мне одобрили, вышло действительно без переплат. Товар привезли, как договаривались, в назначенный день, быстро и качественно собрали мебель. Прежде чем остановить свой выбор на этом магазине, прочла отзывы и немного задумалась, но друзья посоветовали именно этот магазин, так как сами ранее заказывали и очень довольны остались покупкой. Я тоже осталась очень довольна покупкой. Всем рекомендую! ! !
2
3
August 18
Покупаем мебель в этом магазине не в первый раз ,все нравится,особенно удобно без процентная рассрочка,персонал всегда подскажет и расскажет,вообще мое лично мнение магазин хороший!👍
1
October 5
Делаю покупки в этом магазине не первый раз. Думаю, что вернусь снова. Компетентные продавцы, не навязчивые, знающие свой ассортимент, плюсы и минусы каждого товара. Мебелью довольны. Доставка в оговоренное время, быстро и чётко. Спасибо, ждите нас😁
1
May 18
Не рекомендую этот магазин.Начиная с обмана с акциями и скидками.Обещают скидки в итоге по договору платите по полной цене.До юридического отдела дозвонится вообше не реально чтобы обьяснили почему так составляют договора где указывается скидка и в итоге покупатель платит по полной цене.Привозят брак и три недели не могут заменить.Один раз позвонили сказали завтра привезут.Так и не привезли и даже не перезвонили.Ждем еще неделю так ни кто не звонит и не привозят замену брака с дивана.Установили шкаф купе.Через пару дней стала плохо закрываться дверца.Вызвала мастера.Жду неделю.Думаю с таким отношением к покупателям вряд ли дождусь мастра.Просто шок за наши деньги еще и такое отношение.Мой совет ищите нормальные магазины мебели если хотите качества плюс уважение.Нет Терминала для оплаты картой!!!
3
1
October 31
Покупала в этом магазине спальны гарнитур. Спальня очень хорошая и красивая. Благодарю этому магазину за консультацию донесли информацию ясно и понятно. И доставку привезли быстро. Рекомендую, прийду ещё.
1
July 20
Качество продукции по самое низкое
Продавцы сильно то и не напрягаются) подошли люди они как сидели так и сидят. Ближе к оплате товара сразу начинают шевелиться и что то предлагать. Оплачиваешь, звонит оператор уточняет адрес доставки... На следующий день..
Но доставка решает что мне не особо то и надо в заданный день доставить мебель 💪
Через дня 3 звонит продавец и говорит что мной так, как будто мы с ней уже знакомы много лет🤣🤦
Одним словом сервиз 0
3
2
June 23
Заходил ,сегодня в магазин хотел купить стулья,в г.Судак,но продавец не помню какой то беличенко или ещё как,в грубой форме нагрубил ,когда я его попросил помочь ,вынести стулья из магазина к машине,сказал тебе надо и выноси я тут не грузчик,не понимаю куда смотрит руководство,что их сотрудники игнорируют людей,которые ему платят зарплату ,позор ,должно быть стыдно этому беличенко или как его,почему не выгоняют таких которые позорят и мужчин ,не смог стул поднять и такой магазин позорит,пришлось отказаться от покупки ,так как я на инвалидности,просим руководство отреагировать,говорят на него постоянные жалобы
4
3
August 28
Хороший магазин ,достаточно большой ассортимент ,менеджер ответил на все интересующие вопросы ,брала рассрочку ,все без всяких проблем ,мебель супер качества 😊
2
July 26
Очень приятное обслуживание!
Консультанты помогли с выбором!
Купили два замечательных дивана.
Желаем вам процветания !
Обязательно вернемся ещё !
1
2
August 12
Покупали много мебели здесь ! Остались довольны , доставка быстро , собрали тоже быстро ! Шкаф понравился тоже , сделали по нашим размерам . Рекомендую
2
April 3
Данная компания просто супер. С парнем обустраиваем квартиру и уже много мебели приобрели у данного магазина и безумно остались довольны. Мы долго искали где лучше взять, пытались соответственно найти наилучшее соотношение цены/качества, остановились на этом и ещё ни разу не пожалели.
Берите мебель и будете довольны!
2
3
February 9
Заказали в магазине "shels" шкаф-купе по своим размерам ,приятно что уделяют внимание нюансам, деталям и пожеланиям ещё цвета на выбор предложили . Ширину ,высоту , нужную глубину, наполнение шкафа мы рисовали свое. В конечном итоге посчитав стоимость шкафа на заказ по своим размерам, цена приятно порадовала . Доставка ок, привезли как обещали, собрали быстро и хорошо. Рекомендую вам посетить этот магазин, уверена останетесь довольны как и наша семья.
1
3
June 27, 2023
Хороший большой просторный магазин! Довольно таки приветливый персонал! В магазине чистота и порядок, мебель расставлена так, что можно свободно просмотреть то ,что Вас интересует.Цены доступные,можно оформить рассрочку,что очень удобно для клиента.Делают хорошие скидки! Если нужно по приезду доставки делают сборку мебели! Доставка осуществляется быстро,что очень удобно!Вообщем все понравилось!
1
3
August 14
Качество мебели и сборки на нуле
Хамское поведение, как менеджера, так и остального персонала
Обманывают покупателей, видимо схема такая
Категорически не рекомендую!
Лучше потратьте больше времени и закажите в другом городе
Сохраните нервы и не потратите деньги на мебель и сервис, которые не стоят потраченных средств
1
1
November 3
Заказываем мебель не в первый раз, и все на высшем уровне👍
Последнее приобретение был кузонный гарнитур,и это просто любовь😍
Качество🔥
Отдельная блогодарность сотрудницам🫶
1
June 27, 2023
Замечательный магазин! Сейчас они расшились товара стала больше,а это значит и выбора побольше это очень хорошо! Персонал приветливый, нам помогла девушка зовут Анюта,😊в выборе мебели очень много вариантов предложила и с наличия, и так же можно выбрать товар по каталогу! Доставка осуществляется быстро! Так же Анюта предложила нам оформить рассрочку без % и нам это очень было выгодно. 👍 Кстати мебель довольно таки по доступным ценам! Огромное спасибо консультанту Анюте👍! Будем приходить к Вам ещё! ☺👍
3
February 9
Надеюсь мой отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор и определиться. Хочу выразить слова благодарности работникам салона мебели shels . Прежде, чем купить мебель, мы с мужем просмотрели много вариантов . Но именно здесь в итоге оформляли свои покупки и не пожалели . Менеджеры салона грамотно и терпеливо дали консультацию, ответили на все вопросы, рассказали о доставке и сборке. Доставка в срок, сборка быстрая. Все четко и с душой. Следующая покупка только у вас!
2
3
October 12
Очень даже хороший магазин.Классные консультанты,мне подобрали как раз то что хотел сын.. спасибо вам большое и процветания..
1
October 11, 2023
Очень довольны покупкой в данном магазине мебели. Спасибо консультантнам не смотря на все наши нюансы подобрали идеальную мебель нужного размера. Качеством остались довольны. Доставка была во время. Рекомендуем девочки подберут вам мебель по вашим желаниям,размером и возможности.
2
4
August 29
Заходил в магазин.Большой выбор диванов и другой мебели.Цены адекватные.Персонал вежливый,внимательный.Рекомендую.
1
April 16
Персонал вежливый и отзывчивый,доставка своевременная-ина этом плюсы все.Огромный и главный минус в мебели. Две тумбочки 0.80 заказала со-столешницей 1.60,так почти в полсантиметра столешница короче,от влаги набухнет всё через месяц уже!
4
August 19, 2023
Спасибо большое за новую кухню! Очень хорошо проконсультировали, подобрали и дали дельные советы. А ещё очень удобная рассрочка. Бюджет не пошатнулся)) Спасибо! Теперь ваши постоянные клиенты!
3
March 3, 2023
В этом месяце приобрели мебель в этом магазине. Мебель широкий ассортимент, доступность большой покупке, благодаря без процентной рассрочки Продавец Анна нам очень помогла с выбором. Очень терпеливая, внимательная , ответственная. Мебель проверим с годами
1
3
November 4, 2023
Просто отвратительное обслуживание.
Заказали мебель, ждали весь день, убрали старую мебель уже и продали сегодня.
Ждали доставку, звонят, говорят «наш водитель проткнул колесо. Доставка будет во вторник».
Сейчас суббота.
Звоню водителю, спрашиваю «вы где?».
Говорит «я уже дома».
Честно говоря у меня был шок.
Получается, завтра у них выходной, в понедельник тоже.
А людям на чем спать?
Мы ждали доставку мебели с 10:00 утра до 18:00 (график работы у них, кстати, до 18:00).
В итоге позвонила знакомым, будут пытаться как-то эту мебель везти домой, потому что спать не знаем на чем.
В самом магазине мы были, обслуживание нам понравилось. Всегда все расскажут, подскажут. Но доставка это просто кошмар какой-то.
Точнее, диспетчер.
Объясняю девушке «давайте как-то это будем решать, нам спать не на чем».
В ответ «я вам ничем помочь не могу».
Я просила номер начальника, но меня отправили только на горячую линию.
Просто браво, ШЕЛС!
4
May 29, 2023
Приобретали в этом магазине диван. Очень порадовали цены, намного ниже чем у конкурентов на подобные модели.
Отдельное спасибо за работу администратора Анны. Профессионализм, грамотность, качество и быстрота обслуживания. Получили только положительные эмоции.
Всем знакомым буду рекомендовать данный магазин.
4
July 16, 2023
Приобрели диван Дублин и остались в восторге 😍 цена шикарная за такой диван. Продавцы внимательные, все рассказали, показали, предложили цвета на выбор. Доставка на следующий день 🔥
1
3
February 2, 2023
Очень понравился магазин, хороший и большой выбор товаров, отзывчивые продавцы, понравилась рассрочка 0, купила спальню адель в рассрочку, хотела дешевле за наличку, но продавец помог в консультации и взяла на 3 месяца в рассрочку.
2
3
January 2
Магазин хороший в плане работы продавцов. Но мебель..... жуткая. Все диваны деревянные. Неудобные......Я понимаю, что цена соответствует качеству. Но плохо то, что в городе нет магазинов, торгующих красивой и качественной мебелью
3
1
July 30
Брали мебель, понравился персонал и качество
Остались довольны!
1
2
February 27, 2023
Уже пошел 2 год как я сотрудничаю с этим магазином, купил там всё, что необходимо для новой квартиры. Очень компетентный персонал, Светлана, Анна. Четко мне подбирают мебель и по цвету и по габаритам. Огромная им благодарность.
1
3
April 25, 2023
Замечательный магазин мебели с доступными ценами .Большой ассортимент товара.Приветливый персонал.Всё очень понравилось.Рады ,что совершили покупку именно в этом магазине.
1
3
August 21, 2022
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ рекомендую приобрктать в данном магазине мебель!16.07 приобрела я шкаф.19.07 шкаф собрали,и вроде всё ок.А 14.08 в 2 часа ночи двери из этого шкафа просто отвалились (думаю,перечислять весь спектр испытанных мной посреди ночи эмоций излишне).Ну,ладно,всякое бывает-мало ли,подумала я.Утром пришла в магазин,объяснила ситуацию,показала фото.Менеджер удивилась,как такие двери могут держаться лишь на верхней рейке,как шторы (а меня-то как это удивляет,и не передать))).Но сказала,что оставит заявку,и буквально на днях они всё исправят. Прождала я пару дней: ти-ши-на.Пошла в магазин ещё раз: да-да,мы оставили заявку, непременно приедут.Ну,ок.Вечером позвонили из главного офиса: завтра будут сборщики, ждите. Спросила про временной интервал,не смогли сориентировать (много заказов,мол).Прождала в итоге весь день,но никто не приехал и даже не позвонил.На следующий день пришла уже с официальной письменной претензией на возврат денежных средств и расторжение договора.Менеджер куда-то звонил, что-то всё выяснял. Долго добивалась от него,как оформить официально шапку заявления (кто гендиректор,какой юридический адрес и т.д.-сразу обговорю,что на уголке потребителя этой информации днём с огнём).Позвонила в отдел защиты прав потребителей,узнала,как завизировать заявление.Менеджер его принял под подпись,сказал,что сегодня ОБЯЗАТЕЛЬНО кто-то придёт починить. Ага,конечно!! Никто так и не пришёл. Теперь жду 10 дней и буду писать в Роспотребнадзор: пусть проверяют эту контору Никанора!А можно было обойтись малой кровью: прийти и присверлить их насквозь хотя бы или нижний рельс поставить (дело на 15 минут), а теперь пусть компетентные органы с ними разбираются. Дабы не было голословной,прикреплю фото своего многострадального шкафа.И,к слову сказать,пока я сидела со своим заявлением, ещё два человека приходили с претензиями по несвоевременной доставке. В общем, резюмируя всё вышесказанное,хочется ещё раз предостеречь жителей Судака от приобретения мебели в этом,с позволения сказать, магазине!
5
April 9, 2023
Провели очень кропотливую работу по комплектации моей спальни. Выбирали по каталогам, всё пришло в соответствии. Всем довольна ! Спасибо огромное!
1
3
February 22, 2023
Очень много мебели. Выбор по любому кошельку! Кстати, даже не знала, что есть рассрочка без переплат! И привезли на следующий день!
Ребята привезли и собрали сразу!
Точно придем еще
3
January 10, 2023
Замечательный магазин,цены сказочные,обслуживание на высшем уровне
Подобрали все ,как нужно
Есть рассрочка от магазина без %
🙂
Огромное спасибо
1
3
March 23, 2023
Всё понравилось. Покупали шкаф-купе. Все наши пожелания были учтены. Шкаф-красавец стоит и радует нас. Спасибо!
1
3
April 26, 2023
Отличная мебель, выгодные цены! Купили спальню отличного качества. Доставили, привезли, собрали. Теперь мы ваши постоянные покупатели🙂
3
February 1
Продавцы вежливые
Товара много
Очень уютно
1
3
January 9, 2023
Спасибо, отличный магазин:)
Купили диван в рассрочку, очень быстро привезли!
Подобрали нам нужный цвет!
1
3
May 1, 2023
Приобрели мебель в магазине, все супер , шикарные скидки Рекомендую
1
3
December 2, 2022
Отвратительная служба доставки, нарушающая договор/ сроки доставки просто потому что им так хочется, без объяснения причины заказчику! Вы хоть предупреждайте грузчиков чтобы они вас же не палили! Продавцы уровня впарить и забыть! Про качество молчу вообще.
4
July 31, 2021
Цены нормальные,но...всё остальное,покупаю сегодня-доставка через неделю(оправдывают тем,что все сотрудники уходят на лето на фрон...то есть на пляж -ждите осени,они отдохнут и уж тогда покажут сервис..Если заказали без сборки,то привезут(например шкаф,как в моём случае)некомплектный,без паспорта изделия,руководства сборки,ни комплектацию проверить,да и собрать нельзя,как оказалось не все шурупы в комплекте,всё заточено под то,что надо заказывать и оплачивать сборку,за ввернуть 20 шурупов 1000(минимум) отдай.Хотел заказать кухню,не говорят стоимость сборки ни в какую,а без окончательной цены не знаешь во сколько все выйдет.Пришел к ним с претензиями-там тоже в очереди стоять надо,я не один такой.В общем КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую,но решать Вам,удачи.
5
August 4, 2021
Заказал шкаф в онлайн магазине, через несколько дней пришёл заказ. Собирать шкаф решил сам и как же тяжело собирать, когда ты заказывал шкаф с одной конфигурацией, а прислали с другой, но при этом инструкция с нужной конфигурацией. Из примерно 50 болтов ( которые закручиваются шестигранником) прислали 20, из 10 ноже 6, наклейки для заклейки шестигранных болтов прислали штук 15 и те не в цвет, а самое интересное, что штанга для вешалок пришла нужная ( короткая), но вот сам шкаф пришёл не тот и нужна уже длинная штанга. Позвонил в отдел продаж в субботу, сказали в понедельник- вторник передадут нужные детали, сегодня среда их нет, по телефону говорят не могут дозвониться в отдел рекламации. Ещё при оплате интернет заказа в магазине стал свидетелем того, что один из клиентов уже месяц ждёт нужную деталь, нужно было тогда уйти и не оплачивать.
6
September 27
Купил что искал
1
August 15, 2023
Все хорошо, благодарность за хорошую работу
1
3
May 25, 2023
Спасибо персоналу магазина.Все супер на уровне .
3
October 7, 2021
Это жуть!! Даю плюс только потому, что меньше нельзя. Купили два дивана и шкаф. Привезли ночью. Оставили сборку на следующий день. Пришли, собрали и тут выясняется, что у шкафа не хватает ТРЁХ(!!!!) деталей. И тут начинается настоящий кошмар!! Деталей на складе нет. Будут только через месяц. Возврат оформила-шкаф не забирают. Уже неделю стоит мертвым грузом. Когда заберут неизвестно. Прокляла тот день когда зашла в этот магазин((Вообщем не советую. Потеряете много нервов.
5
July 13, 2021
Не советую этот магазин. Обслуживание тормознутое, очень долго сображает продавец. Такое ощущение, что товар не знает по наличию и по цене. По доставке совсем плохо. Обещаных сроков не соблюдают, пока не продавишь ситуацию и не поругаешься по телефону со всеми - не привезут товар, не привезут в срок даже если оплатил товар, не привезут в срок даже если доставку оплатил. Так что, если отстаивать свое не умеете или не хотите- не связывайтесь с этим гуано магазом.
7
March 24
Там просто космос в выборе
1
3
October 10, 2021
Простейшее офисное кресло не могли привести 15 дней, информации от продавца за время задержки на телефон не поступало. После отказа от заказа и оформления какой-то идиотской бумаги на возврат денег нужно ждать эти деньги 14( !!!! ) дней !!!! Работают только за наличные, вернее всего уклоняются, таким образом, от уплаты налогов !!! Очень мутная "контора" !!!!
5