Еда вкусная , претензий нет. Но вот обслуживание ужасное Администратор не компетентена вообще не понимает что происходит . Официанты тарелки из рук вырывали , с недоеденной едой.
С чего начать. Раньше, надо было столик под запись заказать. Сейчас не стоит приходить. Ммм... Бизнес - ланч.... Суп с лапшой, это дошик залиты безвкусным бульоном.... За 129рублей можно уж самим лапшу приготовить!!! Солянка - непонятная субстанция с нерастворимым кусочечком майонеза. Там с тестом что то подают на букву "К", Вы хоть разморозьте, прежде чем жарить, откровенная морозил в лепешке за 300р. Судя по курящим на заднем дворе, готовят мигранты. Зато на маловнятный журнал-меню денег не пожалели. К стоимости мясных блюд, надо ещё прибавить цену гарнира, который прописан отдельно где-то на последней странице 30-листного журнала - меню...
Пришли вечером. Заказали шашлык, стейк и 2 напитка. Девушка официантка сказала, что горячие блюда будут готовиться от 20 минут, но мы никак не думали, что стейк будет готовиться больше часа. За соседние столики приходили люди и им приносили блюда, хотя они пришли позже нас. Поэтому нельзя сказать, что у них была большая загруженность. Кнопка вызова официанта не работала, а девушка, которая обслуживала наш стол, все время где то бегала и мы не могли её поймать. В качества извинения принесли десерт, но все равно от времени ожидания были в шоке. Обидно, когда другим людям, которые пришли позже вас приносят блюда, а вы сидите в ожидании. Пришли в кафе на час, а задержались на больше. Пришлось переносить все свои дела.
Не о чём салат состоит из руколы на 95 %
Сырный суп ужасен , с сыром дружба камон ребята вы сейчас серьёзно???
Нормально обслужили но хостес максимально странно себя ведёт
Show business's response
И
Ирина Иргашева
Level 8 Local Expert
November 17
Персонал дружелюбный ,но есть один нюанс 14 числа посетили данное заведение хотели праздника как говорится на сайте и в конце должны были дать имениннику торт 1 кг а вместо этого получили венскую вафельку зачем писать тогда и заводить людей в заблуждения, оказывается администратор не знал об этой акции хотя она висит на сайте с августа месяца ,потом нам не дали рулетку, приведи друга от 4 человек хотя нас было 5 но в итоге ушли с плохим настроением очень жаль а так хотелось праздника больше не придем .на что администратор нам ответил что это маркетинг виноват а не заведение даже не извинились
Мы гости из Березников, приехали на забег, и после решили перекусить в вашем замечательном гриль- баре, нас обслуживала замечательная девушка Полина, обязательно ещё вернемся!
Заказ 631676 брал шашлык 4 января с самовывозом - качество очень сильно упало. Один жир и хрящи - есть нечего. В прошлом году было вкусно, больше брать не буду.
31.10.2023 Очень вкусный стейк из форели! Вкусная курица. В целом стало дорого (но сейчас везде дорого). Минусов хватает:
1) Убрали гарниры из блюд но при этом сэкономили на доработке сайта - теперь не понятно по некоторым блюдам входит у тебя гарнир или нет
2) Свинина не вкусная, много жира и местами не жуется, больше не беру
3) Если применяешь промокод то при подтверждении заказа по телефону про блюдо из промокода скромно умалчивают, нужно напоминать (вдруг передумал)
Сеть Шашлыков уже много лет радует своей дружелюбной атмосферой, хорошим сервисом, вкусной едой и удивительно доступными ценами! Интерьер Шашлыкоff на Попова порадует Вас не только уютом но великолепной панорамой города!
Мы ждали официанта 30 минут, затем заказ 3 часа, часть гостей заказа не дождались и остались голодными, очень печально, но сервис оставляет желать лучшего, больше сюда не вернёмся...
Супер обслуживание официантом Екатерина, все очень быстро, вкусно...
Show business's response
Дмитрий
Level 19 Local Expert
April 17
МНЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! БЫСТРО! ВКУСНО! УЮТНО! Приветливый персонал. Зал был полный, но администратор нашла свободный столик. И ещё достаточно демократичный ценик для такого качества обслуживания и еды.
Хорошая кухня, хорошие официанты. Абсолютно не клиенториентированное и непрофессиональное поведение девушки, которая принимает предзаказ, ходит недовольная, вежливость полностью отсутствует, заинтересованности нет, общалась, как делала одолжение. Для заказа пришлось подойти к ней за стойку и обратиться, хотя официант ей сообщила, что клиент хочет сделать предзаказ на доставку. В итоге было сообщено, что заказ они могут передать в филиал на Мира и мне доставят с утра, в необходимое время. По факту оказалось, что это вранье, филиал на мира работает с 12, и заказ до 14 не смогут привезти. При этом пыталась взять полную предоплату.
Пришлось отказаться делать заказ, хотя планировали день рождения. Просто потому-что неприятно общаться с подобными сотрудниками. Плюс, при заказе и вранье администратора заказ бы с утра не был привезен и мероприятие сорвано. Уважаемый собственники, благодаря таким ненужным ресторану личностям у вас слетают заказы и создается соответствующая репутация
Посетила сегодня данное заведение,осталась довольна, достаточно быстро приготовили блюда, а главное вкусно! Обслуживание прекрасное, официант Владимир очень вежливый молодой человек! Однозначно 5 звёзд)
Пришли 40 минут назад с другом, до сих пор ждём свои два стейка, в итоге сказали что столик уже занят и заставили стоят еще 5 минут и потом только уже пересадили. Много официантов ходит но принять заказ у нас не могли (заняты якобы)
В зале много пустых грязных столов с посудой, неприятный запах в туалете, стейк средней прожарки подали с угольками...
Хорошее место, приятная музыка и атмосфера, вежливый персонал. Блюда вкусные, по средней цене, также порадовало разнообразие коктейлей. В выходные по вечерам, правда, бывает людно, поэтому лучше зарезервировать столик. В целом место рекомендую, прекрасно подойдет для вечера вдвоём или в компании друзей
Уже какой раз с подругой отдыхаем в данном заведении. Еда всегда очень вкусная, доброжелательный персонал, все всегда горячее и цены очень радуют. Сегодня нас обслуживали хостес Жанна и официант Серж, по доброму встретили и по каждому вопросу проконсультировали. Прийдем сюда еще не один раз!
Обожаю это заведение, все очень вкусно, приятная атмосфера, меню для всех даже кто на диете , проходят акции , замечательное обслуживание, празднуем частенько праздники тут .Самое приличное заведения и по цене , очень не дорого .
Хорошее заведение с огромным выбором блюд и коктейлей! Приносят быстро, официанты вежливы, а еда вкусная :) Пробовали как шашлык, так и салатики, все прекрасно, отдельное спасибо повару за том ям с нужной для меня остротой💙
Классное заведение, немножко тесновато, но еда отменая, разнообразная, выпивка на любой вкус и цвет, а главное семьёй с детьми лекгко приходишь и отдыхаешь, Подача блюд подчти на максимум скопости.
Уютное место. Заказы приносят быстро, официанты вежливые, цены Демократичные. Может, конечно, не на каждый день, но на бизнес-ланч, вечер с любимым, встреча, день рождения- самое то.
В целом заведение не плохое, но что-то с сервисом надо делать, ребят. Официант не полностью услышал заказ, в итоге не принесли некоторые блюда. Плюс, после того, как заказ был принят, официант не прочитал его. Заказы принесли в разное время, с разницей в час. Беда, в общем, больше не придём. Хотите просто посидеть без еды, то это место для вас.
1
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
July 18
Ходили семьёй всё вкусно, но посадочных мест маловато так как мы заранее не бронировали. Не много ждали , когда освободятся столики. Официанты так же не успевали обслуживать. ...Вызывали так как принесли приборов мало пришлось есть ножом шашлык.... Чек на оплату ждали пол часа .
Отличные бизнес ланчи, разнообразный бар. Заведение подходит как для ежедневного обеда, так и для встреч с друзьями и коллегами. Рекомендую к посещению
Меню весьма разнообразно, но, как и следует из названия, в основном это мясные блюда.
Из баранины, свинины, курицы, рыбы.
Порции довольно большие, и при этом доступные по стоимости.
Для компаний из нескольких человек предлагаются различные интересности, например, метровый шашлык.
Вежливый и отзывчивый персонал.
В заведении чисто, нет посторонних запахов.
Время приготовления большинства блюд занимает от пятнадцати до двадцати минут, а уютная и располагающая обстановка помогает не томиться в ожидании.
Очень трудно уйти оттуда, не попробовав всего, что есть в меню.
Но, к сожалению, съесть столько за один раз нереально.
Поэтому придëтся вернуться туда ещё, и не раз...
Отвратительное обслуживание, 40 минут ждали напитки,закуску так и не дождались 1ч,15 минут,менеджер вопрос по заказу так и не решила,просто убрала блодо с чека.
Не плохое заведение, большой выбор блюд, но мясо, не всегда приготовлено вкусно.
Салаты, всегда свежие и интересная подача.
Большой выбор коктейлей, как алкогольных, так и без алкогольных.
Также имеется детское меню.
Единственное не работают кондиционеры, душновато.
При полной посадке, время ожидания до часа.
Очень всё вкусно, красиво,замечательная обстановка.Ходим уже долгое время в шашлыкофф, хочется всегда к вам возвращаться:)Приятные официанты,огромный выбор.