У нас этот сервис экспресс увез большой телевизор плазму на ремонт, взяли предоплату, сказали через неделю будет готов. Прошёл год, мы не можем никого найти. Телефоны не доступны. Ездили на Минусинскую, т. к. отвезли его туда, там закрыто. Куда обращаться?
Люди не обращайтесь в данный сервисный центр. Вас здесь не только обмануть, но и заработают на Вас. Сдавала на ремонт телевизор 02.07.23, проблема сказали в подсветке, который сказали что завтра будет готов. Конечно же телевизор не сделали, а наоборот позвонил Администратор и сказал что надо ещё менять блок питания который стоит 6500. На мой Вопрос когда будет готов телевизор после замены блок питания, сказал завтра. Конечно же телевизор не был готов, якобы блок питания оказался бракованный. Позже я позвонила Администратору и попросила чек на блок питания, на что он мне ответил что чек они не выдают на купленные ими запчасти т. к. Он у них общий на все запчасти которые они выкупают. После я прошу показать мне этот чек, что бы убедится в том что он на самом деле стоит 6500. он мне отвечает что якобы он мог купить это блок питания не за 6500 , а 4000-4500 тыс. то есть дешевле. По этому он не может предоставить этот чек. 10.07.2023 пишу заявление на отказ от ремонта, и возврата 6500. Администратор И. Сказал что в течение от 3-7 дней должны перевести деньги. На сегодняшний день 24.08.2023 до сих пор деньги не вернули. На мои звонки каждый раз говорил что подождите бухгалтер отправил , что там какая то очередь. Потом оказывается у меня проблема с расчетным счётом, который они придумали сами. Я приезжала к ним в сервис, не один раз. После очередного приезда к ним в сервисный центр, сказал что в течение дня в районе 7-8 часов вечера должны будут сделать перевод. Конечно же деньги не поступили. На мои вопросы он не мог ответить, якобы не обладает такой информации. Номер телефона вышестоящих начальства не даёт. Сейчас готовлю до судебную претензию. И дальше в суд!!!
Отвратительный сервисный центр. Обманывают, акты приёма-передачи не составляют, завышают цену ремонта. Категорически не рекомендую обращаться в данный сервисный центр. Дорого.
Долго. Отвратительно. Странно, что компетентные органы не заинтересовались деятельностью этой компании. Ремонт на грани мошенничества или это оно и есть. Оценку смогут дать только специалисты...к коим я и обращусь.
4
Н
Наталья Сидорова
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Пожалейте свои деньги, а в первую очередь свои нервы. Потому что бегать, чтобы забрать свою технику от них, придется долго. Ужасный сервис, ужасное отношение. Трубки не берут, в договоре вообще не понятно чей номер( кстати вечно отключен). От сотрудников информации 0, или просто игнорят. Отдали телевизор 29.12.23 ; на сегодняшний день уже заканчивается февраль, телевизора по сей день мы не получили. Отдали с одной проблемой, на следующий день их оказалось гораздо больше. Детали пришли по не понятной причине с браком. Вообщем не сервис, а не понятная контора.
Люди, пожалейте свои деньги.! Здесь Вас обманут! С меня взяли 27.12.22 4200рублей за диагностику котла 'Будерос"и ремонт платы. Через сутки выяснилось, что плата ремонту не подлежит. Ещё сутки мастер искал другую плату б/у . Не нашёл. А на улице зима и на носу Новый год! Мне пришлось обратиться в другую организацию. Я купила новую плату за 17.500 рублей. 1500 стоила установка. Я 19000 отдала за тепло в квартире. А мастер Константин, которому я отдала деньги, стал тянуть время, чтобы не отдавать деньги . В итоге, после переговоров с менеджером компании, мне перевели на карту 2500 рублей из 4200. А плату пообещали привезти домой! Не привезли! Пришлось мне самой ехать 11.01.23 и забирать плату. При мне менеджер писал акт диагностики. Чек мне не дали, ссылаясь, что не работает интернет. Акт написали от 11.03! Фамилию мастера и менеджера не указали! Адрес организации указан другой! Я только потом обратила на это внимание! Две недели моя плата была в этой конторе, Я вообще сомневаюсь, что она была сломана! Возможно мою плату поставили кому то другому, а мне отдали другую. Я инвалид второй группы потратила уйму денег инервов, а работники данной компании даже не извинились. Не обращайтесь сюда! Здесь работают нечестно, непрозрачно!
УЖАСТНЫЙ СЕРВИС!!! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!!! Даже 1 звезды много. Забрали 15 тысяч рублей, что бы заказать деталь для посудомоечной машинки, которая стоит 13500, сказали сдачу привезут и все, пропали. Ни детали нет, ни страю мне не возвращают, ни деньги, ни работу свою не делают. На связь совсем не выходять, трубку не берут, либо сбрасывают. Это было 30 июня. До сих пор ничего нет. Кое как дозвонилась месяц спустя, сказали деталь доставили , надо прошить и на этом всё, даже не могу дозвониться.
Ни кому не советую обращаться по данному адресу и ремонту своей техники работает не корректно часы с официального сайта не совпадают с режимом работы самого учреждения тоесть по факту с 10 утра и до15.00