Service one team
377 reviews
September 5
Ранее писала положительный отзыв, но все изменилось у этих ребят за последнее время. Апогеем моего негодование стало последнее посещение данного заведения. У меня появилась течь из патрубка системы охлаждения, что было видно невооружённым взглядом, стоило просто открыть капот. Приехала к ним с конкретной проблемой, которую конкретно обрисовала и попросила поменять конкретно это. Однако машину в сервисе мариновали два дня, затем, когда я позвонила узнать, как дела, начался грустный рассказ о том, что с трубок у меня не течет и нужно менять помпу, ибо проблема в ней. Видимо я баба и уже априори дура. В общем, сказала, чтоб машину не трогали совсем. А когда приехала ее забирать, оказалось, что они еще и крепление ремня безопасности мне сломали, когда загоняли/выгоняли машину из бокса. А на мою претензию по поводу этого заявили, что машину по повреждениям у меня не принимали и нечего мне им там за это предъявлять. Уехала от них с крайне неприятным осадком и больше туда авто точно не привезу.
3
September 17
Отличный сервис. Пробил колесо, позвонил, сразу заняли мне очередь.
Приехал, немного подождал и дальше быстро и качественно заделали колесо.
Недорого, и приятно.
Рекомендую.
3
March 22
Отличные ребята, все оперативно, хорошие специалисты, есть выбор по запасным частям. Все понравилось. Рекомендую для посещения. Отдельная благодарность Александру, вопрос был решен максимально быстро.
Заеду к ним еще.
1
November 10
Я каждый сезон приезжаю на перебортовку колес потому что близко дому. Больше не приеду. Шиномонтаж у них в порядке живой очереди, при этом подъезжают машины, которые в очереди не стояли, их начинают обслуживать вне очереди. Два часа ждать, чтобы перебортовать шины это просто жесть. Лучше дальше от дома, но спокойно по записи приехать, а не ждать черт знает когда тебя позовут, и то не зовут а постоянно на улице на морозе с места на место крутишься и ждешь. Отстой.
1
1
August 15
я бы не стал ходить, меняли радиатор, поставили новый, машина у меня старая понятно болты все прикисли, ну ок отвезали, а новые поставить заказать не судьба, поставили вентилятор на 1 болт, открываю капот прыгает и висит на 1 болте, неужели сложно сделать нормально, закажите новые закладные,. заплачу, но нет надо сделать на отвали, крепление фары сломали, спасибо, и мелочь, но говорит в целом о бо всем - провода от гудков отцепили, понятно мешает при снятии, но когда собрали обратно лень клему на место поставить,
в целом сделали кое как посмотрим поезжу сегодня будет видно
4
3
February 21
Самый порядочный автосервис, вежливое обслуживание, хорошие специалисты, всегда помогут и подскажут, подберут и доставят запчасти, демократические цены! Рекомендую!!! Качество работ на высоте, персонал Бомба!
2
November 3
Приняли шины на хранение, а через полгода на выдаче сказали, что шины мертвые и ставить нельзя. Не проверяют вообще
При вопросе как так вышло, ответили что ошибка. На мой вопрос, что ошибки надо исправлять, улыбнулись со словами "все ошибаются" и продолжили заполнять доки. Ошибаться можно, но не за счет клиентов.
Кроме того, за полгода подняли цены за хранение на 1000 (было бы за что)).
+ нельзя записаться на шинку на конкретное время, только живая очередь
1
July 29
Заказал через них основной радиатор. Радиатор приехал, записался на замену к 14-00. Машину привез к 9 утра. Говорю заправьте дополнительно кондей, машину помойте, колодки, если успеете привезти, то поменяйте , тк они скрипят. Мастера специально попросил записать на листочек.
По итогу радиатор поменяли срезав буксировочную петлю у подрамника! Хотя даже на драйве все расписывают как снять радиатор со снятием бампера и без. И приварив обратно, естественно ничего мне не сказав. Кондей сказали в норме, по факту при заправке в другом оказалось всего 130 грамм фреона , вместо 660. Машина не помыта. Колодки сказали жирные , ну видимо не успели заказать , но это мелочи.
Даже не знаю, что это , но кроме как ленью и безалаберностью не назвать!
2
2
September 4
Так сказать по соседству, позвонил, заказал, заехал на обслуживание. Хороший сервис услуг и по ремонту авто, и по Мойке. Качественное обслуживание, запчасти на заказ ну или можно со своими. Работу не затягивают, быстро расскажут и подскажут что и как требуется делать.
1
September 10
Долго иногда делают, относительно не дорого, но все чётко и качественно!
всегда есть альтернатива по запчастям, все подскажут и раскажут
1
June 2
Спасибо большое! Все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо администратору Сергею за чуткое и доброе отношение!
November 13
Вместо диагностики, почему загорелась вся панель управления, ребята «профессионалы», разобрали без моего ведома генератор и сказали что он сломан и нужна замена, в итоге на мои вопросы почему меня не оповестили, о том что будут разбирать авто мне никто не дал ответа, хотя авто приехало своим ходом, по итогу генератор оказался вполне живым, а вся проблема оказалась в перегоревшем предохранители. Огромное спасибо сервису за потраченное время и деньги
October 7
Сегодня была на мойке в сервисе👍Очень рекомендую, квалифицированые специалисты, отлично делаю свою работу, ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА...СПАСИБО❤️
1
July 26
Пользовалась их услугами по мойке машины и шиномонтажа. Всё понравилось. Цена = качество. Если есть вопросы, ответят, помогут разобраться. В целом ребята молодцы.
1
September 1
Отличный сервис! Цены приемлемые!
"Экстрасенсорную диагностику не делают! " Профессионально подходят к вопросу...
Спасибо. Делал развал Q3.
2
July 1
Достойный сервис. Работают профессионалы своего дела. Устранили проблемы о которых даже и не знал. Все быстро и четко. Рекомендую данный сервис.
November 30, 2023
Спасибо огромное данному автосервису 🙏🙏сделали все быстро и качественно! Вопросов по работе и сервису НЕТ! УМНИЧКИ!!!лучшие работники! Советую !! Все по делу и без лишнего! Всегда объяснят , помогут!! Сервис на высоте! Все детальки закажут !
Так же мойка просто космос🙏🙏🙏
Заезжайте сюда именно сюда! Советую 👍👍👍👍
1
July 22
Отлично помыли авто, качественно, на телефон ответили сразу, персонал вежливый и стараются выполнить ваши пожелания
August 10
Сломался в отпуске в Питере - пропала зарядка. Дотянул до этого сервиса. Несмотря на вечернее время, машину приняли, и на следующий день нашлось время на нее. Неисправность нашли, сами заказали деталь, починили в тот же день. Благополучно вернулся домой 1700км.
Ремонтировал автоэлектрик Анатолий.
1
October 30
Не рекомендую данную организацию, а именно шиномонтаж, сам шиномонтаж норм, а вот с ценами явно перебор. Объявили по телефону одну цену, после работы сказали другую, рядом на въезде тоже шиномонтаж, специально сходил спросил цену за ту же самую работу ценник озвучили на 1200руб дешевле, выводы делайте сами.
1
June 2
Мойка «Люкс» выполнена качественно как внутри, так и снаружи авто.
Девушка-мойщица очень доброжелательная.
1
December 5, 2023
Все понравилось. Хорошие мастера. Все показывают, объясняют. Цены приемлемые. Есть магазин запчастей и расходников. Рядом с домом. Минимум телодвижений и трат за полностью удовлетворяющий результат. Жалко, что нет кузовного ремонта. Спасибо!
December 16, 2023
Машину моют быстро и качественно (впрочем иногда не быстро, но всегда качественно) в сам ремонтный сервис заезжать не приходилось, но думаю всё также круто. Кстати мойка кузова без доп опций и ковров - весьма дешёвая, что радует
2
April 25
Начинали неплохо, да же думал ездить туда регулярно, но последнее посещение изменило планы. По мелочам расписывать не буду, а основная беда в том что нагло врут. Замена масла в двигателе, в двигатель влезает 3,6 литра, канистра 4 литра, по опыту знаю все масло не слить. То есть пол литра минимум должно остаться, а мне вчесывают что залили всё, ещё и надо бы добавить. Ездить туда или нет решать вам, я не поеду.
1
4
July 19, 2023
Спасибо ребятам огромное за внимание и понимание. Очень часто приезжаю с различными проблемами, всегда все делают очень быстро и качественно. Сегодня рядом на Мойке не смогла завести автомобиль- обратилась сразу же к ним. Без проблем абсолютно бесплатно решили мою проблему и выручили🤗безумно благодарна :)
1
February 14
Обслуживаюсь в данном сервисе давольно таки давно. Хочу сказать спасибо Александру механику и мастеру приемки авто Николаю, быстро оперативно и главное качественно делают свою работу.
December 20, 2023
Был в сервисе 2 раза, впечатления положительные, персонал вежливый и внимательный, цены нормальные не завышенные, я очень настороженно отношусь к сервисам где бываю впервые но здесь все отлично! Желаю развития и удачи!
March 16
Обслуживаю в данном сервисе оба автомобиля.
Очень качественно выполняют свою работу.
Так же есть хороший автоэлектрик.
Есть подбор запчастей с доставкой в сервис.
November 17
Работники шиномонтажа работу свою выполняют не качественно, отношение к клиенту скотское, ценник космический, единственный плюс то что нет очереди, не советую.
December 20, 2023
Не люблю скандалить и тем более оставлять негативные отзывы, но, к сожалению, данный автосервис меня разочаровал. На протяжении 4 лет пользуюсь услугами Сервиса №1, но не так давно халатность работников чуть не стоила мне серьезного ремонта. Итак, на моем Форд Фокус 2 некоторое время беспокоил стук в подвеске, а также быстрая остановка т/с на нейтралке, да и в целом плохой разгон. Двигло при этом работало как часы, грешила на тормозную систему. С этой проблемой приехала к мастерам данного СТО в начале ноября 2023 года, попутно решив сделать плановое ТО (замена масла, фильтров), так как срок уже подходил. Значит, попросила провести диагностику ходовой, и, если все ок, сделать развал (т.к. давно не делала, и одно из предположений, что колеса направлены некорректно, что и влияет на движение). ТО и диагностику сделали, сказали с подвеской все четко, можно делать развал. Сделали. В дальнейшем, на протяжении двух недель примерно, подвеска все равно продолжила бренчать, но, при этом, машина уже "тормозила" в движении не так, как раньше, хотя все равно разогнаться было сложновато, как будто что-то придерживает ее.... Снова решила обратиться в Сервис №1 посмотреть, что же там бренчит. Также решили еще раз осмотреть всю подвеску, на предмет заклинивания суппортов (при этом я акцентировала на этом особое внимание).На осмотре оказалось, что ушатаны сайлентблоки (передние и задние), и, со слов механика, вообще не понятно как мне сделали развал с убитыми сайлентблоками (О_о). Действительно, как?! В остальном все хорошо, ничего не клинит. Ладно. Оставила тачку, поменяли передние сайлентблоки (пока что), вроде лучше стало. И тут, спустя неделю, у меня клинит правый передний суппорт в движении, благо была в черте города и не далеко от ближайшего сервиса. Поставила бы 5 звезд за обычные несложные работы (делают хорошо, нареканий у меня нет). Мойка тоже хорошая. Но качество более сложных работ оставляет желать лучшего, что меня невероятно огорчает.
2
2
November 1
Подробно оговорили вид и объем работы, менеджер рассчитал стоимость, но по факту стоимость кратно увеличили. По проведенным работам никаких изменений, дополнений не было! На вопрос: "Как так получилось?" Менеджер "плавал", внятно ответить не мог, на лету придумывая оправдания. Так же по факту выполнения работ выдали заказ-наряд. На вопрос: "где чек?". Опять же оправдания... У нас система не работает, зависла. Переведите по номеру телефона....Чек нехотя выдали спустя 20 минут ожидания!!! Как оказалось все работало.
Данная ситуация шарлатанства подтверждает, что впредь лучше избегать посещения вашего СТО.
July 24
Звоню во вторник, прошу записать на развал. Ответ был, что записываться не надо, за час звоните и все ок.
Звоню в четверг за час. Ответ.... у нас все расписано до субботы!!!!!
1
1
April 29
Вчера записался на сход-развал. Сегодня приехал за 10 минут до назначенного времени, поднимаюсь к администратору, а он мне говорят сегодня развал делать не будем, и какую-то чушь начинает нести. Внизу другая машина на стенде стоит все делается. Позвонить нельзя что ли мне было, сообщить что запись отменена, извинится? Я уж не говорю про заезд на это горе СТО, ямы по пояс, ещё и глушитель там оторвал пока заезжал.
3
1
November 26, 2023
Оговаривайте цену сразу, по окончании работы цену увеличивают вдвое, да, по ходу ремонта могут возникать сложности, но это оговариваеться с заказчиком, а мастер просто ставит в известность перед оплатой, был первый раз, да и последний, до приезда позвонил спросил что почем озвучили, позвонил в знакомый сервис, знакомый сказал примерно также, получалось чуть дороже, но не хотелось ехать на другой край города, по факту за замену лампочек, улитки сигнала, и фишки заднего фонаря запросили 3900,,хотя рассчитывал на 2000,максимум, работы на полчаса, растянули на два, Ждал в комнате ожидания, видео, что электрик принимал другие машины, объяснили тем что улитка не стала в штатное место, добавили провод прикрутили в другое, но это должно оговариваться обязательно! Сказали бы сразу что почем, сказал бы не надо, поехал и сделал в другом месте. Двадцать лет с машинами, цены знаю, даже по нынешнему времени, лампочки ближнего света400, улитка пусть1000, фишки500 бог с ним, но не так. Всём добра будьте с ними осторожнее и однозначно не рекомендую!
7
2
August 24
Спасибо! Купил лампочку, помогли заменить. Отзывчивые, добрые. Процветания вам.
April 29
Хороший сервис, меняли рулевые наконечники,компетентные сотрудники вникают в проблемы, профессионально подходят к их решению. Спасибо дяде Сереже, Роману. Заеду на замену масла. Ценник нормальный, система отлажена!
1
2
October 2, 2023
Все отлично! Быстро, качественно, оперативно все что нужно сделали. Нареканий ни на что нет. Рекомендую. Взяли строго времени, на которое была запись, без доп.ожиданий
2
February 6
Был в этом сервисе,и не раз качественно и быстро,всегда приветливый и грамотный персонал.Мойка супер,за небольшие деньги.
November 1
Был тут на мойке. Помыли машину хорошо. Внутри чистота идеальная. Рекомендую
April 13
Сделали всё быстро и качественно.прислушались ко всем пожеланиям и ньюансам которые могли были возникнуть при выполнении работ! огромное спасибо!!!
June 23, 2023
Выбирала сервис по отзывам и местоположению. Отношение к клиентам вежливое, замечаний по взаимодействию нет.
Мастер решал проблему проводки, нашел и устранил за час.
Затем приезжала к ним по вопросам кондиционера. Проблему нашли, работы по починке требуют дополнительного оборудования, но мастера дали рекомендации что, как и где можно сделать.
Видимо, иногда бывают сбои в тайминге, пришлось немного подождать своей очереди в бокс, хоть и записывалась на определённое время,но, в целом, на впечатление о сервисе это не повлияло, поскольку никуда не спешила.
Цены за работу были приемлимые.
Остальные услуги в этом отзыве не оцениваю.
За работу спасибо!
5
January 24
Хорошие отзывы пишут свои же работники. При мне ругались клиенты, были не довольны по поводу ремонта автомобилей. Я столкнулся с грубыми менеджерами им бы лишь содрать деньги за невыполненную работу. Чек и акт выполненных работ отказались выписать. За одну и то же работу оплатил 3 раза так и не сделали авто. Позвонил директору автосервиса он выслушал меня и ноль реакций! Вот думайте и решайте сами))) Очень много не довольных.
5
2
May 21
Был здесь на шиномонтаже, всё качественно и быстро, цена адекватная. Буду ездить только сюда)
March 24
Оперативно выявили неисправности, произвели ремонт в короткие сроки. В сервисе есть функция поиска и доставки запчастей. Спасибо за ремонт.
April 26, 2023
Довольно быстрое обслуживание при большой загруженности и малой численности работников. Высокая компетентность работников, предложивших различные варианты по заданному мной вопросу. Приемлемые цены. Высокое качество работы.
Жаль, что нет возможности записаться на мойку к определенному времени, а приходится ждать в живой очереди
2
March 25, 2023
В данный сервис езжу уже несколько лет, по началу вызывало сомнение мастерство персонала, но спустя время сомнения разсеялись. Коллектив молодой, но дружный, работают парни, набираются опыта, друг другу помогают, на удивление, практически нет текучки кадров. Обстановка в сервисе приятная, везде чистенько, уютно.
Отдельно хочется выделить мастера по приёмке автомобилей - Алексея! От части, данный сервис я выбрал из-за его распологающего отношения к клиенту, начиная уже с телефонного разговора. Это настоящий профессионал, мастер своего дела! К каждому клиенту относится с пониманием, четко организует работу мастеров, четко доводит всю информацию до клиента, четко планирует время работы. Алексею желаю идти вверх по карьерной лестнице, а сервису процветания!
4
4
August 3
Сделано всё быстро и качественно
Все виды услуг
7 боксов
1
June 19, 2023
ВЗГЛЯД СПУСТЯ ВРЕМЯ (06.2023): Не обсуживался у них пару лет, но по прошедствию времени могу сформировать отзыв. Бывают косяки по проценке работ, аля замена свечей 1000р + замена проводов 1000р, хотя это одна операция, но тогда признали ошибку и компенсировали. Шинку делал какой-то осенью, в общем сделали на от******, на сухую, ничего не смазали, не почистили, шишку не заметили, вечером тоже дня мастер на другом шиномонтаже открутил гайки ценой глазных яблок, а ближайшей зимой у меня стянуло резину с двух колес. Запчасти заказывают (или раньше заказывали) с Евроавто и ближайших магазинов + своя наценочка от 500р. Сами слесаря тогда были в порядке, все что делали, все ходит, но некоторые диагностики могут вызывать сомнения из-за чего больше не езжу к ним, чтобы потом не думать, а надо ли мне это было. Плюс менеджер/мастер/приемщик (я всегда попадал на одного) разбирается в данной тематике чуть лучше любителя.
12
3
October 5
Механик Армен молодец. Ребята молодцы кузов ходовая мотор всё чинят.
February 15
Потек термостат и антифриз попал в масло, ребята качественно поменяли на новый и промыли двигатель, доп. услуг не навязывали и ценник приемлимый, спасибо! Запчасти подвезли за 2 часа
Второй день езжу, полет нормальный.