Не первый раз беру продукцию Сержио стефани, всегда довольна! А этот раз помогала с заказом Анна, очень приятный менеджер. Оперативно оформила заказ, и проконсультировала в магазине по размерам, установке и наличию кнопок. Люблю , когда так профессионально помогают с оформлением заказа к каждому клиенту🤍 спасибо, Анна!
Работаю с этой фирмой несколько лет. Выбор — лучший в Москве! Все менеджеры очень приветливые, но мне повезло ещё больше, я работаю с Юлианной. Компетентная, очень культурная и вовлечённая девушка. С радостью продолжаю своё сотрудничество с компанией, желаю ей процветания и от души рекомендую.
Работаем с этой компанией уже давно, всегда оперативно отвечают и собирают заказ, очень отзывчивые! Качество материалов прекрасное, не помню, чтобы сталкивались с браком хотя бы раз. Чувствуется, что все в компании на своем месте и общий механизм работает как часы. Менеджер Юлиана - к ней отдельная любовь и благодарность! Для своих клиентов делает всё возможное и невозможное, уверена, что и остальные менеджеры так преданы делу. По-другому у Вас и быть не может!
В компании всегда царит приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь. Вкусный кофе. Про качество фурнитуры хочется сказать отдельно, всегда всё на высшем уровне.
Делала покупку в первый раз. Собрали быстро. Я выбрала самовывоз, приезжала в шоурум. Стильный ,небольшой магазин в стиле лофт, можно посмотреть продукцию, хорошие консультанты. Спасибо!
Сотрудничаем с фирмой Sergio Stefano уже не первый год и я в полном восторге! Все приветливы и компетентны, но Юлиана вне конкуренции. Индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда сориентирует и подскажет . Это тот случай, когда фирму делают люди.
Приятный в общении персонал, посоветовали, рассказали и напоили кофем. Ассортимент неплохой, обслуживание достаточно быстрое. С радостью вернусь сюда снова.
Команда Серджио Стефано,как всегда на высоте! Менеджер Анна быстро и компетентно собрала заказ.
Атмосфера в офисе-творческая❤️
1
Show business's response
Elina A.
Level 3 Local Expert
August 7
В магазине царит очень приятная атмосфера - все аккуратно разложено, есть удобные зоны для выбора, и просто приятно находиться в этом пространстве.
Я без колебаний рекомендую этот магазин всем, кто любит творить и ценит качественную фурнитуру!
Очень довольна магазином, широким ассортиментом и отношением сотрудников к клиентам, спасибо за профессионализм и качественную фурнитуру! Всем производственникам рекомендую посетить.
Очень понравилось в этом магазине. Менеджеры такие внимательные, тактичные. И более того, менеджер Марина, которая стала мне помогать в выборе молнии, посоветовала как практичнее и рациональнее решить мою задачу. Я ушла из магазина такая довольная. Особое спасибо менеджеру Марине.
Наши давние и надёжные поставщики! Всегда есть в наличии большой ассортимент швейной фурнитуры и элементов декора. Очень внимательные сотрудники на всех этапах взаимодействия от приёма заказа до отгрузки. Желаем дальнейшего процветания! На фото приветственный новогодний сюжет перед входом в офис! Поднимает настроение ещё перед посещением!
Хочется поблагодарить всех сотрудников данной компании за четкость, оперативность и приветливость! Нормальные цены, прекрасное качество и замечательный сервис!
Шикарный магазин и очень крутой ассортимент.Но все эти прелести омрачает сервис и некоторые сотрудники,которые не хотят работать и при этом пытаются нажиться на клиентах.
Срочно нужны были молнии по 100см хорошего качества Списалась в вотсапе с девушкой,уточнила все нюансы и спросила адреса магазинов,та любезно мне ответила"Ждем вас!"
Ехать, мне так на минуточку,2часа в один конец по пробкам.С порога администратор мне бросает фразу-"Мы вам ничего не можем продать,так как магазин оптовый,а у вас всего 2 молнии".Я говорю,что списывалась в вотсапе с менеджером."Покажите переписку"-требует администратор.И тут же подходит Елена.Я так понимаю,что это менеджер данного магазина.Купила молнии,дали накладную с чеком и я спокойно поехала в ателье.У меня был шок,когда в ателье выяснилось,что молнии мне положили по 90 см.а не по 100.Как так?Я же 5 раз сказала что 100см!!!Вместе с Еленой прикладывали к брюкам).На след.день опять 2 часа по пробкам в этот магазин обменять.Елена мне сказала,чтобы обменять молнии,нужно написать заявление на возврат денежных средств и заново их купить.ОК!3раза я переписывала эти заявления.Целый час я прождала когда эта мадам соизволит ко мне подойти,с учётом что в магазине 1 покупатель и целый штат сотрудников.Дальше начинается ,самое интересное.
"Прикладывайте карту к терминалу"-говорит Елена.Получается я расчитываюсь уже второй раз.Потом тут же говорит-"Прикладывайте опять".Я не выдерживаю и спрашиваю "ЗАЧЕМ?"и предупреждаю ее что уже третий раз спишут деньги.При этом она вся дёргается,психует и говорит мне что ничего не понимает в этих терминалах и то что она мне вообще сделала одолжение что продала эти две молнии.В итоге простояв около кассы еще 2 часа и глядя на ее нервозность,напоминаю ей вернуть мне снятые ДВАЖДЫ средства и заменить молнии.И тут я слышу:"Покупайте их и все")).Как так?Я же их еще вчера купила.Деньги мне так и не вернули ,но сняли для чего то вторично и сделали возврат).ЗАЧЕМ?Мы хотели вызвать полицию,потому что это вопиющий случай.Можно смело подавать в суд на этого человека,мошенничество чистой воды.Дама абсолютно не умеет себя вести.Ей все равно,что окружающие покупатели смотрят на ее не компетентность и репутацию магазина,главное своя выгода!В итоге я рассчиталась дважды за молнии,потому что сил уже не было.Не так жалко деньги как убитое время и нервы.Прошу принять меры к данной гражданке,если не хотите в конец испортить репутацию магазина.ТЧ 3595.Распечатку из Сбербанка могу предоствить. Средства были сняты с карты 2 раза.
Работаю с менеджером Юлианной.,дистанционно, т к нахожусь в другом городе.Очень оперативно откликается,всегда на позитиве. Крайний раз заказывала молнии, вечером в пятницу😱, в субботу после 11 они уже ехалии в Сочи🫡🫡🫡, а во вторник я уже их вшила в изделия!!!! Это просто космическая скорость. Огромное спасибо!!!
Замечательное место. Просто, мини Италия, причем такая, 80х90х, dolce vita. И по ассортименту, и по общению, и по ценам (!). Юлиана, менеджер, доброжелательна и компетентна, быстро решила нашу сложную проблему с фурнитурой. Complimenti! Всем рекомендуем!
Потрясающий сотрудник - Юлиана. Я случайно зашла в магазин, долго смотрела, думала. Очень милая девушка подсказала, помогла, ушла с очень приятным впечатлением.
Выражаю огромную благодарность Юлиане за доброе, душевное отношение и профессиональную помощь. Спасибо!
Работаем с менеджером Юлианой. Всегда заинтересована, подскажет, поможет выбрать. Прекрасный сервис. Качество фурнитуры отличное. Большой выбор. Есть возможность индивидуального заказа.
Один из лучших в этом. Огромный выбор. Работат профи, об этом они знают всё. Терпеливые и дотошные, всегда исчерпывающая информация, работаю только с ними. За стеной продают ткани.
Все больше ассортимент, все краше офис! Работаю с Серджио уже давно и с каждым годом компания становится лучше! И менеджеры подстать компании не отстают, не зазнаются все проффесионально!
Всегда ездили на Тульскую, в старый офис. Было далековато, но ради такой красоты стоило. И о чудо! Любимый Сержио теперь совсем рядом и в 5 минутах от метро! Это просто подарок! А новый офис просто супер, современный такой.
Красивый магазин, хорошего качества фурнитура, можно на заказ, но только оптом, правда можно небольшим оптом, так что если нужно, например, штук 10 молний, то можно к ним