Серебряная скважина
55 reviews
July 18
Пользовалась услугами по доставке воды этой службы 2 года. К качеству воды и цене претензий нет.
Но вот сервис…. В очередной раз, не привозят воду в оговоренное время, не предупреждая переносят на вторую половину дня. Если бы это был единичный случай, можно было бы закрыть глаза.
May 13
Оператор очень не приятно общается. Не идут навстречу. Что бы привезли воду нужно звонить минимум за 2 дня, это очень не удобно. Вообщем нужно срочно менять организацию. Не рекомендую
May 15
Отличная вода по преемлемой цене. Находится в районе Нового рынка. Продают воду и кулеры. Можно забирать самому или заказать доставку
August 26, 2023
Как стали клиентами заказали домой кулер и водичку,вода устраивает, доставка тоже, операторы сами звонят интересуются, нужна ли водичка, для меня это плюс.Есть единственный минус,работают с 8.00 дозвониться не могу пол часа звоню( это время указанно без преувеличения).Как я понимаю к 8 утра некто не приходит на рабочее место, но тогда укажите на сайте реальное время работы.
1
October 31, 2023
Ходил в автомат с пяти литровками, устал, Решил попробовать чтоб с доставкой, по отзывам заказал две баклажки по 19 литров, вода отвратительная от слова совсем! Налет белый в баклажках даже невооружённым глазом видно накипь писец! Отвратительное качество, причем при не самой низкой цене! Не рекомендую, лучше с автомата взять!
2
1
July 11, 2023
Посетил данную организацию. Остался очень довален качеством воды и предоставляемых услуг. Особенно хотелось отметить вечернего менеджера Светлану. Добрая,отзывчивая.всегда поможет решить все возникающие вопросы !
December 15
Очень довольна водой и доставаой.
Спасибо
October 14, 2022
Отличное обслуживание, приветливый персонал, но главное, хорошая вода в удобной упаковкке. Граждане, хорошая вода, это это очень полезно и вкусно!
1
July 25, 2022
Заказываем три года уже. Вода нормальная (может, я не такой гурман, как другие отписавшиеся здесь, но никаких плохих привкусов не чувствую). Треснувших бутылок не было.
Пару раз за все время были косяки с доставкой: один раз из-за плохой погоды и пробок и один раз у водителя сломалась машина (вот здесь минус, что не позвонили и не предупредили - я специально сидела ждала, так бы могла спокойно купить в магазине 5л на пару дней, пока они починятся), а так привозят утром.
Звонят спрашивают, не пора ли заказать, но ненавязчиво, не особо часто.
Доставщик всегда предлагает помочь - отнести бутылку на кухню, поставить в кулер.
May 20, 2022
Пришлось разорвать договор, по данному обстоятельству. В прошлый раз привезли воду,поставили на пол, как начали открывать пробку,заметили что в пакете вода, я начала звонить водителю сразу же,прошло минуты 3 как он от нас уехал, трубку он не взял. Позвонила операторам,сказала что бутыль треснувшая,мне сказали слить воду,либо вылить,в следующий раз при заказе и доставке, просто за 1бутыль заплатите(так мы заказывали 2 бутыли,кстати это новые правила были ,сначала цену подняли со 150 до 170 через месяц сказали что еще минимальный заказ от 2 бутылок теперь)Ну да ладно,согласились. Так вот когда мы попытались перелить ее, она уже сильнее потекла, я так поняла что трещина стала больше,видимо как подняли ее , либо когда воздух попал. А сегодня приехал водитель, даю деньги за одну бутыль, он оказывается не в курсе, смотрит на треснутую бутылку и говорит она так не могла треснуть я б не донес ее до вашего дома без течи. Ему объяснили, что она была меньше, так как только пакет был слегка мокрый, мы вообще ее не трогали после как вы уехали и звонить я вам стала сразу же, как только от дома отьехали. А трещина потом еще больше деформировалась, так как мы ее из дома потащили на улицу сливать в огород.Он не стал даже и слушать , забрал обратно полные бутыли и уехал. Видимо он руководитель, чтоб решать за всех.Кстати бракованная бутыль уже ни раз к нам попадала, только они спокойно ее меняли,а сейчас и операторы уже по-другому ответили,что водитель знает когда бракованная,а когда видимо вине потребителей. Не знаю, только вот мне дела нет брать бить бутыль и просить каких-то 170 р от них, я достаточно зарабатываю, просто само отношение как и этого доставщика, который кстати ни раз возмущался что ему долго открывают, так и операторов, сначала сказали без проблем заменим, а потом на попятную. Да Бог с вами. Кстати, денег не вернули за бутыли эти , которые по идее , в нормальных фирмах, имеются в залоге и они должны их забирать при расторжении договора, ну и это ладно, оставим себе в любом случае они окупятся, так как сейчас мы заказали одну бутыль а не две, по цене 120 рублей за бутылку!!! А не 170 рублей да еще и минимум 2 бутылки надо было бы брать у вашей компании. Всего доброго и до свидания.Прикладываю фото чтоб вы видели что одна бутыль новая чище и светлее, а вторая которая битая, она б/ушная раз по 100 минимум уже использовалась! Еще будут мне говорить, что это по нашей вине!
6
February 17, 2022
Покупали воду 4 года, сейчас перешли в другую компанию, хоты нас все устраивало и вода неплохая и операторы вежливые , и если что то не так все разрешалось хорошо , но пришлось , т.к. не понравились новые условия- в место 2 - бутылок, надо было 3 бутылки покупать. Это очень неудобно и места у нас нет для двух бутылок , стоящих на полу с водой и ждущих свое время. Если честно расстроилась ,что поменялись условия удобные для компании ,но неудобные для нас. Очень плохо, что не учитываются пожелания клиентов.
4
June 21, 2022
Напишу не отзыв, а предупреждение для потенциальных покупателей.
При первом заказе мне сказали о необходимости покупки их бутылей, "чужие не принимаем". На мой вопрос, можно ли вернуть эти бутыли в случае отсутствия в них потребности, мне ответили "да, привезете к нам в офис, вернем деньги".
Спустя время вода мне не нужна, при попытке вернуть 6 бутылей говорят, "ты их купил в собственность, про возврат тебе не могли сказать".
Т.е. меня просто обманули.
4
January 23, 2022
Прочитали отзывы, но всё равно заказали здесь. Доставка день в день или же на следующий. Мы все работаем, так что дома бываем после 7 вечера, воду могут привезти и в 8 и в 9 вечера, с этим проблем нет. Если есть свободное окошко, звонят предупреждают о доставке. Честно ожидали худшего, но нет )))) все в пределах нормы. А последнее время, вообще очень радуют: оператор сам звонит спрашивая, нужна доставка или нет. Хотя наш район в дальних дебрях - доставка вовремя!
1
December 6, 2022
Самый назойливый персонал который мне попадался, заказываю у них воду, вроде все нормально, но эти постоянные звонки... просил их больше не звонить, когда закончится я сам наберу.. им все равно... заблокировал номеров 5 уже.. все равно звонят с каких-то новых номеров. буду пробовать другие компания
Отвечу на комментарий я вашим менеджерам прямо говорил не звоните я наберу сам, в последний раз прямо предупредил еще один звонок и я буду искать других поставщиков.. почему то в другой доставке таких проблем не возникает
November 29, 2021
Когда заказывала воду через сайт, привозили, когда хотели, то в 14.00, а бывало и в 16.00.
Давольно долгий промежуток времени не заказывала воду, потому что знала это «расписание», а времени не было. Вчера я снова заказала воду на сайте для бабушки, расшатывая на доставку. Сегодня в 14.00 я прихожу к бабушке, а воды нет, компания ОТКАЗАЛАСЬ вести одну бутыль воды, а предложили две за 1200 рублей, т.к я долго не заказывала. На такое предложение я отказалась и очень просто заказала воду в другом месте.
Хочу обратиться к этой компании, если вы считаете, что на рынке кроме вас никого нет, то вы глубоко ошибаетесь, есть много таких компаний, которые доставляют воду лучшего качества чем вы. Скорейшего закрытия)
3
May 23, 2022
Неплохая компания, всегда предварительно звонят перед тем как воду привезти, по стоимости не так уж дорого. Насчёт качества воды ничего не могу сказать, на бутылках постоянно встречается зелёный налёт. Немного опасаемся пить после этого не прокипятив, приходится из кулера переливать в чайник и кипятить.
1
November 10, 2021
Бутылки через одну бракованные,треснутые,залил себе весь ламинат,ущерб никто не оплатил мне,говорят,что у них все хорошие,хотя по отзывам пишут,что у многих попадаются треснутые,руководитель хам,опщаться не умеет с клиентами,да еще вода тиной отдает,не советую эту воду,если вы дорожите вашим здоровьем,бутылки грязные попадаются,плохо моют их,очень надеюсь что они много не проработают с таким подходом к работе!
6
October 23, 2021
Вкус оценить не удалось. Прятался. Правда. 2 ставлю, только потому, что операторы перезванивают. 4 раза пытался заказать воду, но оказалось, что это сервис только для домохозяек, домоседов и офисов. Во вне рабочее время не доставляют. До 7.30 и после 17.30, не доставляют... По будням... А в субботу, только если закажешь до 8 утра... Сервис по-курски...
1
1
September 22, 2021
Вода вкусная, чистая. Цена нас вполне устраивает. Обслуживание на высоте! Можно покупать самовывозом, можно под заказ по предварительной договоренности. Доставка в срок.
May 14, 2022
Когда заключали договор , так красочно все расписали . Мол доставка по несколько раз в день . По итогу в субботу в 11 часов хотел сделать заказ . В ответ сказали ждите теперь в понедельник )
2
1
July 12, 2020
Вода вполне нормальная, но с сервисом - проблемы. Заказывали около года воду во все офисы, но в последний раз нам привезли одну из бутылок с трещиной. Причем трещина была аккуратно заклеена серым скотчем. Заметили это не сразу, а уже когда скотч отклеился и разлившаяся вода испортила мебель.
Но самое интересное было после. И менеджеры и руководитель компании обвинили, что это мы разбили бутылку и сами заклеили её скотчем. И разумеется, отказались возмещать ущерб.
Вообщем после таких обвинений работать дальше с ними нет желания, тем более, что периодически бутылки привозят ещё и грязными.
Теперь жду возврата средств за все бутыли.
И ищу другую компанию по доставке воды.
P.S. После этого случая выяснилось, что это не первый раз, когда бутылки были заклеены и обмотаны скотчем. Мои сотрудники уже замечали скотч и возвращали воду назад. Моя оплошность - нужно было отказываться от услуг этой компании раньше.
6
1
June 2, 2022
Качество воды на уровне. Самая лучшая в Курске. Рекомендую. Персонал всегда вежливый)
March 17, 2021
Самый хорошие производство воды в Курске и в Куpcкой области очень чистая и очень приятная вода, по доставке не когда не опаздывают за ранее звонят, доставщики воды очень культурно всегда относятся всегда буду заказывать здесь воду и вам советую!!!
3
2
September 18, 2021
Хорошая организация по доставке воды! Вежливый персонал, очень быстрая доставка! Так же можно придти в магазин по данному адресу и приобрести кулеры и комплектующие!
May 19, 2023
Зачем платить за ЭТУ воду, если можно такую же пить из водопроводного крана..?
1
July 4, 2023
Может ли серебряная вода быть причиной таких непонятных осадков ???
August 20, 2021
Купили утром куллер а к обеду уже не грел воду. Обмену и возврату не подлежит. Никому не советую покупать здесь, очень не приветлтвый персонал разочарование, что людей интересуют только деньги а на клиентов им плевать. Никому не советую
5
December 16, 2022
Заказываю воду уже около пяти лет, проблем нет, хорошая вода, рекомендую!!!
April 8, 2022
Вода отличного качества . Всегда отзывчивы и доставляют до дома от 2 боклашек
1
November 21, 2020
Сегодня хотели заказать воду, муж позвонил, ему сказали, что доставка только на понедельник. Думали, что хотя-бы в воскресенье утром привезут. Он спросил, а что же делать, пить хочется. Ему сказали, попейте из крана. Дело не том, что доставка на понедельник. Это что за ответ. Неоднократно уже были косяки с доставкой. Сегодня была последняя капля. Заказали в другой компании. Уже привезли.
4
November 15, 2021
Чисто,красиво, удобно, вежливый, доброжелательный персонал!
1
February 26, 2021
Около года заказывала воду, к сервису и доставщику претензий нет, вода нормальная, привозили все в срок. Но просто достали с бесконечными звонками на тему "что-то давно вы у нас не заказывали, звоним напомнить о себе!" Каждый раз прошу мне НЕ ЗВОНИТЬ, пч звоню и заказываю сама, когда вода мне НУЖНА! И каждый раз говорят, все-все, исключили ваш номер из базы рекламного обзвона. Сегодня терпение закончилось, воду у вас больше не закажу, хоть обзвонитесь!
2
1
September 24, 2021
Отвратительная вода и ужасная доставка. Чайник все время в накипи. Уже три раза не приезжали, когда просили и не отвечали на звонки. Выбрали другую компанию.
2
October 15, 2022
Заказывал на сегодня воду ни воды ни звонка...Когда не нужно названивают...
1
September 27, 2021
Очень хорошая вода и доставка бесплатная и цены приемлемые.Вода каждый день проходит проверку в санэпидемстанции.
August 4, 2021
Считаю что цена завышена 150р вода +400р бутыль. Чужие бутылки не берут. Доставка от 2 бутылок и того 1100р на первый заказ.
1
April 25, 2022
Вода хорошего качеств. Вежливый персонал.
December 26, 2020
Вода хорошая. Сотрудники приветливые и отзывчивые, всегда помогут и подскажут.
1
1
April 12, 2022
необязательная компания. по несколько дней ждем 2 бутылки воды
1
1
February 25, 2019
Был поражен чистотой помещения, в также вежливостью и компетентностью работников. Приобрел все, что хотел, и цены были ниже, чем у конкурентов. Короче, остался доволен - рекомендую.
7
1
January 11, 2020
Покупаю воду уже год в этой организации, очень довольна, очень вежливо и оперативно работают . Оценка 5+
4
June 11, 2023
Гуд вкусно
February 20, 2020
Постоянный клиент.
Вежливые девочки на приеме заказов. Доставка на 5+. Вода качественная, даже после недели отстоя нет никакого налета....
3
1
September 26, 2019
Отвратительное отношение к клиентам,хуже чем в этой организации я не встречал!Общаются с тобой как с куском г**на.На месте директора я бы научил вежливости и субординации персонал!
2
2
December 22, 2020
Вода нормальная, с доставкой проблема. Если есть время сидеть дома и ждать, только.
3
November 29, 2022
Отличная вода
February 1, 2020
Вот такой осадок слили из чайника после использования 1 бутыли воды. Еще столько же осталось на дне. Печалька(((
1
2
August 19, 2021
Брал кулер всё в наличие большой выбор
1
1
January 21, 2020
Хорошая вода с доставкой на дом по приемлемой цене.
2
1
October 8, 2021
Отличная вода.