Прекрасное расположение, очень комфортная обстановка и всегда приветливый персонал, готовый помочь. Коллекции вне времени, отличные ткани. Всегда с удовольствием прихожу на шоппинг.
UPD: Обновила отзыв, т.к команда бренда отлично работает с обратной связью. Решили ситуацию на отлично: выслали вещь на замену
Приобрела вещь 29.09, на ярлыке которой было текстом написано, что стирка должна быть ручная, но значок стирки был без рисунка "руки", те предполагал машинку на 30 градусов. Поэтому на всякий случай уточнила у продавца, можно ли все-таки стирать в машинке. Продавец ответила, что можно, в холодной воде на низких оборотах. Постирала - в итоге вещь сильно усела в длину, и рукава стали очень короткие( Практически на выброс, только пододевать под что-то
Очень жаль, что консультанты вводят в заблуждение
Сам магазин приятный
Интересные модели и приятная обстановка. Но после покупки оказалось, что все (три) вещи с включением искусственных волокон, хотя на вопрос «из чего рубашка» продавец не задумываясь отвечает «из хлопка». А хлопка там всего 40% и 60% полиэстер. Учитывая состав тканей, цены Сильно завышены. Читайте этикетки! И не верьте продавцам)
Давно подписана на бренд. По пути с загорода, заехали посмотреть верхнюю одежду. Да, выглядели с мужем не лакшери, не подготовились, но и магазин ведь не Louis Vuitton, а обычный магазин базовых вещей. И встретили такой надменный взгляд продавца, который делал одолжение своим обслуживанием. И еще эти жеманные молчаливые улыбки вместо ответа на вопрос, как бы показывающие, что задаешь глупые вопросы. Браво. Высокомерие - очень странная черта для сферы обслуживания. Стало обидно за владельцев магазина, вкладываешься, а персонал убивает напрочь желание заходить в магазин. Ушли ни с чем, желание следить за брендом и тем более еще раз посещать отпало напрочь
Три звезды за продавца-консультанта, который делал все возможное чтобы потенциальные покупатели не приобрели товар в этом магазине.
Забежала в субботу вечером за конкретным товаром и стала свидетелем неподобающего отношения (не только ко мне, но и к другим покупателям). На вопросы консультант отвечал можно сказать с издевкой, если просили принести вещь другого цвета/размера, это было сделано в такую тягость и с упреком мол вы же сначала просили принести не этот цвет. Короче говоря, с первых же секунд почувствовала это напряжение и нежелание находиться (тем более делать покупки!) в этом магазине.
Три звезды-это аванс для магазина. В магазине не оказалось брюк подходящего размера для дочери. Самый маленький размер оказался большим. Девочки-консультанты предложили заказать на сайте. Заверили, что брюки придут в течение 5 календарных дней! По факту, брюки пришли через 1,5 недели. Как выяснилось, об этом консультанты умолчали, что срок доставки от 5 рабочих дней до 1,5 недель. Хотя мы предупредили, позже брюки будут не нужны, в связи с отьездом. Когда пришли через 7 календарных дней узнать, пришел ли заказ, нам сказали, что надо было сделать заказ не в магазин, а на дрмашний адрес, доставка была бы быстрее. В итоге брюки пришли после отьезда дочери. Пришлось сделать возврат денег. Неприятная ситуация.
Качественные вещи! Шоурум небольшой, но примерочные огромные. Супер Мега отзывчивые и легкие продавцы, которые вроде и предлагают разные варианты, но делают очень ненавязчиво.
Это мой любимый магазин! Почти весь гардероб оттуда и уже 4-й Новый год встречаю в нарядах бренда. Спасибо за красивую, стильную и качественную одежду!
Чудесный магазин, отличные коллекции - неожиданно нашла именно то, что искала давно село идеально. Консультанты - прекрасны: профессиональны и очень доброжелательны - я ушла довольная и очень!
Первый раз делала покупки в этом магазине . Купила больше , чем планировала) Оказалось хорошее лекало , вещи отлично сидят . Персонал очень приветливый и внимательный .
Одежда местами странная... Ну не понимаю я куда можно пойти в блестящих штанах. Но это на вкус и цвет, как говориться. Брюки, желетки, пиджаки и юбки карандаши очень даже ничего. Цвета разнообразные. Это российская марка. Цены приемлемые. К примеру брюки 9000+/-, водолазка примерно 5000.
Качество вещей супер ,яркость-все есть.Но консультанты ..никогда не знают что есть в наличии . Говорят что нет размера ,который мне нужен -по факту сама же в магазине его нахожу :)и так было уже неоднократно !и еще один минус- все на высокий рост.
Неприятный персонал. Зашла в рабочий день днём, было 3 консультантам ни одного клиента. Та, которая подошла высокомерно отвечала и уходила болтать с остальными. Плюс запах ароматизатора с трудом выносим. Пришла за пальто и юбкой, ушла через 5 минут без желания там находиться
Купила изделие, к изделию вопросов нет, но то в каком виде мне его предоставили на примерку - ужасно!
Не отпаренное, не отчищенное. Даже если я просто бы решила померить, изделия для примерки должны быть в подобающем виде. При этом всё время примерки консультанты стояли и ничем не занимались, смотрели на меня :)
1
Show business's response
Дарья
Level 17 Local Expert
January 27
Дважды посещала магазин и дважды натыкалась на очень неприветливое отношение консультантов. Вроде бы и заехать хочу, выбрала на сайте что примерить, но прям тошно от мысли что опять увижу эти каменные лица и это высокомерное «да я поздоровалась, просто вы не слышали»
Вещи хорошие. Носятся отлично.
Не понимаю почему владельцы не обращают внимание на этот важнейший фактор - обслуживание!