Sberbank
134 reviews
April 5
Часто пользуюсь этим отделением,удобное расположение тому способствует. Помещение небольшое,но удобное,есть электронная очередь и комфортные зоны ожидания. Персонал грамотный,приветливый,всегда готов подсказать необходимую информацию.
Терминалы и банкоматы в достаточном количестве и исправном состоянии.
Однозначно рекомендую.
1
1
October 12
Очень хоршие сотрудники помогли от А до Я . Главная к сожалению не помню как зовут помогла мне во всём хоть я и третье лицо. Даже первому лицу где и была проблема и они должны бали всё это зделать в Тамбове не смогли помочь. В Меге в Сбербанке обяснили и сделатли всё по уму она умничька решила у двух семей одну проблему и денежные проблемы
не малые . Очень вам за это блгодарна. Девочьк в Мега вы лучшие . Новая Адегея
October 6
Решила воспользоваться услугой копирования документов. Так вот вопрос к Сбербанку: вы хотя бы научили своих сотрудников КАК печатать? Нсколько раз делали мне копии двух страниц паспорта на одной странице и всё никак — одну на другую печатают 🤦 в итоге так и не получилось... И второе. Ксерокопии получаются отвратительные, черные. Что за ксерокс такой ужасный? Да еще за 15 руб за копирование? За что? За эту черноту?... Больше сюда не обращусь и никому не советую.
April 21
Хорошее место, расположено в очень удобном месте, практически рядом со входом, поэтому бежать далеко не нужно. Консультанты очень вежливые, не раз помогали
1
July 25
Ужасный банк, у меня хорошая кредитная история, не маленький доход, но этот банк даже рассрочек не дает. Дозвониться и поговорить с оператором тоже невозможно. Буду переводить зарплату в другой банк.
October 25
Для обновления приложения Сбер онлайн пришлось ждать вызова около часа при отсутствии клиентов в отделении. При этот сотрудник около получаса ожидал, когда у него загрузится программа для работы с клиентами.
October 17
Были в вечернее время, людей полно, нужно было каждый раз звать специалиста для подтверждения, ждать 40 минут так специалист вместо того чтобы прийти ходит стулья считал ( инвентаризация)
September 30
Хороший отдел, приятный персонал. Карту и приложение сделали очень быстро.
March 10
Хорошее отделение сбера. Работают без выходных .Сотрудники всегда приветливые. На все вопросы отвечают понятно быстро. Мне все нравится. Рекомендую .
2
1
August 27, 2023
Это лучшее отделение сбербанка , в котором я обслуживаясь !!!
Сотрудники уважительные , воспитанные , открытые к любой просьбе ! Я обратилась просто для того чтобы снять денежные средства с заблокированной карты , во время обслуживания просто поделилась своей печальной личной историей , как *** с WB списали деньги с карты . Так девушки всем коллективом сопереживали и поделились советом как можно вернуть средства , уделив мне большое количество своего рабочего времени 😍 это космос ! От всей души благодарю !
3
August 19
В целом хорошее отделение в нужном месте. Но иногда очереди, в самый неподходящий момент)
3
February 14
Удобное расположение, пришёл за покупками и можно решить проблему (если она есть) с банком. Много банкоматов. Сотрудники вежливые и приветливые.
July 26, 2023
Обслуживание уважительное, персонал старается, видно желание помочь, сделать свою работу качественно и быстро.
Но навыки работы с персональными данными надо подтягивать!
Время ожидания в рамках разумного.
Мест для сидения достаточно, температура комфортная.
3
August 18
Удобное расположение. Вежливый персонал
2
January 2, 2023
Удобное расположение - около одного из самых востребованных входов, а именно - около входа в Ашан. Можно сказать, отделение прямо в центре ТЦ.
Очередей не застал; "свежее" оборудование; светлый, приятный интерьер.
3
April 27, 2023
Хороший персонал.
Помогут расскажут, расчётают если нужно.
Всегда доброжелательные.
Знают своё дело.
Очередь как и во всех банках, она есть. Но тоже быстро стараются решить вопрос в и отпустить людей.
June 10
Будьте внимательны! Банкомат ворует деньги. Писала 2 обращения, оба раза получила отказ!
1
August 15
Никакой суеты всё понятно. Персонал вежливый.
1
June 5, 2023
Полноценное отделение Сбербанка. Полный спектр услуг Сбербанка. Доброжелательный персонал. Удалось быстро решить мой вопрос. В наличии 3 банкомата.
3
February 4
Часто бываю в этом филиале . Очень вежливый персонал , консультации дают в полном обьеме . Спасибо .
2
October 24, 2023
Плюс один - рядом. Сколько раз был - столько раз потратил много времени! То очередь, то отправят к другому специалисту, специалист занят - ждёшь, когда он освободиться. Руководству давно пора расширять штат. По моему это очевидно!
October 21
Установили приложение на айфон все супер
1
October 27, 2022
Филиал очень нравится , удобно расположен в торговом центре , сотрудники всегда доброжелательны , отзывчивы, обслуживаюсь с удовольствием.
3
1
November 22, 2023
Удобно расположен. Отличный, вежливый персонал. Мягкие диваны в зале ожидания.
1
January 23, 2023
Была там раз десять в основном из за удобства расположения банкоматов. Но касса это что то с чем то. Сидела там вообще ни разу не приветливая женщина. Мне надо было поменять валюту так она так со мной разговаривала как будто я ей чем то обязана. Крайне неприятное обслуживание именно на кассе. И весьма все долго. Где они ходят в рабочее время непонятно. Вообщем если не идти на кассу то терпимо
1
April 9, 2023
Приехали сделать некоторые операции в банке, был выходной день, сотрудников было мало и поэтому ожидание было долгим.
Кассиру нужно быть более приветливой и вежливой.
И ещё может стоит пройти обучение, не правильно была предоставлена информация, что в дальнейшем сбило наши планы и ожидания.
3
March 24, 2023
Работают до 22ч
Быстро поменяла деньги, один минус, мало в наличии валюты в кассе к вечеру.
Персонал отличный!
Спасибо за ваше добродушие!
Будьте такими милыми всегда!
3
August 30, 2023
Всё супер, быстро и качественное обслуживание посетителей, без очередей, помогли обменять валюту.
January 10, 2023
Руководство отделения, разберитесь!!!
Кассиру необходимо работать на рынке, а не в федеральном банке.
Хабалка, хамка и абсолютно некомпетентна.
Заехали, как многократно делали до сегодняшнего дня, заказать наличку.
Женщина кассир взяла паспорт, начала что-то заполнять….ждём… Такой процедуры ранее не было никогда!!! Далее от нее начинают поступать шарады…вообще нелогичные, типа нам надо открыть счет в данном регионе (видимо имелось ввиду Адыгея)…. На вопрос зачем??? Сбербанк - это государственный банк обслуживает все регионы РФ))) оказалась, что Адыгея - это не субъект РФ)))
Потом опять что-то заполняла….опять долго…
Далее начала требовать карту банка. Карты с собой не было. На вопрос для чего карта??? Начала орать….тупо орать…посылать нас к администратору…
Спорить с глупым человеком нет времени, попросили отдать паспорт и закончить процедуру…она просто уставилась на нас и не отдавала паспорт, продолжая орать, что мы ей настроение испортили))) наличку приехали заказывать)))
Учите своих сотрудников работать! Это ужас!!! Они географию страны не знают, что говорить о стандартах работы в федеральном банке ))) Это позор!!!
2
2
November 30, 2023
Отличное обслуживание, помогли, когда обратился, всё толково объяснили.
3
August 26
Совсем не понравилось, плохое отношение к клиентам
June 4, 2023
Принесли банкноту на обмен. Банкомат все время его выплевал. Сотрудница попросила паспорт!?!?!?!? Увидев наше удивление)). Уточнила у других. Паспорт не понадобился для национальной валюты). Главное, чтоб номер был виден, серийный же. Тем более там же, при филиале, банкомат не принимал)). Учите сотрудников не только навязывать платные продукты банка))
1
2
July 31, 2023
Лично, потратил тут почти 2 часа но так и не получил услуг которые предоставляют данная организация, все время что то не получалось все бегали размахивали руками и весели на телефоне но по итогу ушел не получив сервис.
June 26, 2022
Очень удобно расположен, рядом банкоматы, и сняв деньги-тут же в торговом центре можешь потратить на покупки. Ну а при желании - сделать вклад, работники всегда готовы оказать любую помощь, электронная очередь движется быстро, всё без проблем. Рекомендую.
3
February 23, 2023
Внимательный персонал. Обслуживание клиентов хорошее. Не отказывают в решении простых вопросов. Меняю там деньги иногда. Хорошее отделение... Но загружено иногда сильно. Не хватает ещё одного рядом....
3
July 21, 2023
Обслуживание отличное, персонал вежливый и грамотный, время ожидания- быстро))
3
October 24, 2022
Обратился в данное отделение банка с проблемой неработающего приложения.
Вопрос решили оперативно и быстро. Персонал данного отделения просто МОЛОДЦЫ! Особенно Виктория которая и решила мою проблему.
3
1
February 22
Хорошее отделение. Обслуживание клиентов всегда проходит быстро
August 18, 2022
Работает ,видимо Руководитель,так не удобно,не помню имени,по-моему Сусанна !Так вот, эта девушка решает любые вопросы,профессионально и корректно,уровень доброжелательности и профэтики просто на 300%!Сбербанк!!!Берегите таких сотрудников,Вам очень повезло,если у Вас работают такие ПРОФИ.
3
August 22, 2022
Пользуюсь регулярно услугами этого филиала,всегда оставалась довольна обслуживанием.
Электронная очередь работает, персонал проконсультирует,ожидание не затягивается,все устраивает.
May 11, 2023
Людей мало, но время ожидания примерно 10-15 минут. Мне необходимо было приобрести валюту, сначала я ждала, чтобы уточнить есть нужное количество, не дождавшись, обратилась в коммерческий банк, где прошло все хорошо.
3
April 25, 2023
Хорошо, что есть отделение Сбера в Меге, удобно. А в Сбере, как и везде у них всё на уровне.
3
October 19, 2022
Обратился в отделение сбербанка установить сбербанк онлайн , так как старое приложение нечаянно удалил , помогли быстро , спасибо большое за отличное обслуживание.
3
May 3, 2022
Все на хорошем уровне!!! Очень достойно ! Внимательные сотрудники!!! Все расскажут, объяснят. Время ожидания зависит от количества клиентов, но недолго! Спасибо!
1
April 26, 2022
Единственное отделение, которое работает без выходных. Это очень удобно!
Обслуживание довольно быстрое.
Есть один минус: большое количество людей всегда.
3
1
October 28, 2022
Виктория А. Очень грамотный и вежливый сотрудник компании Сбербанк
Очень быстро помогли , благодарю .
3
August 20, 2022
Очень хорошее отделение Сбербанка.Обращалась не один раз . Очень вежливый, добросовестный персонал.Терпеливый и внимательный.Везде бы так работали.Спасибо Вам большое за ваш труд и терпение.Удачи
3
June 2
Очереди не было, работают до 22:00, сделали все быстро
June 16
Удобное расположение банка,но бегать постоянно искать связь для получения кода, просто не выносимо!!!!!!
August 11
Быстро и без очередей
3