Sberbank
215 reviews
February 28
The bank is located very near to the metro station. The staff is very friendly and supportive.
June 10
Чистый светлый зал. Удобное расположение самого отделения. Буквально 10 шагов от метро.
Был несколько раз здесь. Всегда быстрое обслуживание и вежливый персонал.
Из плюсов так же могу добавить оснащенность зала современными терминалами для онлайн операций.
Их достаточно много и очередей к ним практически никогда нет.
Из пожеланий - хотелось бы побольше лавочек в зале или дополнительных стульев.
Общее впечатление положительное.
September 6
Большая благодарность менеджеру Наталии Крампит за профессионализм, скорость, вежливость и доступность в объяснениях. Приятно здесь находиться. Успехов всем.
December 8, 2023
Банк находится в шаговой доступности от станции метро Арбатская. Удобная зона ожидания для клиентов. Персонал филиала очень внимательный к посетителям. Особую благодарность хочу выразить старшему менеджеру по обслуживанию Мосиной Маргарите Михайловне! Муж пришёл закрыть счета, открытые в другом регионе. Именно она смогла сделать это очень быстро и грамотно, так как до этого в других отделениях банка мне этого сделать не смогли. Сотрудник великолепный, профессионал своего дела! Огромное ей спасибо!
4
September 4
Мне нравится данный банк всегда помогут всегда чисто да и банкоматов много а главное персонал хороший вежливый.
October 25
Сбербанк - приятные впечатления, заходил в пятницу утром, клиентов немного, ожидание минимальное. Тепло, светло, кулер с водой, есть где посидеть.
1
September 20
Видимо формат офиса современный, сотрудники принимают клиентов по новому - за круглым столом. Всё понравилось, кроме одного - пока оформляли продажу валюты курс (как специально) упал на 30 копеек. Хотя до этого 15 ожидания стоял как вкопаный… в случайное совпадение не верится)))
January 5
Много банкоматов и обслуживающих сотрудников. Обслуживают быстро и квалифицировано. Зал просторный, чистый. Удобные диваны для посетителей. У терминала дежурит сотрудник, готовый помочь с правильным выбором
1
November 3, 2023
Хороший филиал, современный ремонт, чисто, светлый зал, клиентов обслуживают очень хорошо, за отдельными столиками, персонал приветливый и грамотный . Почти нет очередей. Новые банкоматы в достаточном количестве. Мне нравится)
1
2
September 10
Плюсы перечислять не буду, есть определенные минусы, которые мешают получить услугу комфортно.
1. Температура в отделении. Душно, жарко, как в переполненном помещении без кондиционера.
2. Явно не хватает окон на обьем посетителей. Ожидание 15 минут на мой взгляд - это много.
2
November 20
Да, спасибо. Пару раз зашла с картой и денежной транзакцией возврата средств проблема была. Сотрудник молодой мужчина помог. Спасибо ему. Там в приложении была кнопка оценить работу специалиста, я не знаю, как ею пользоваться. Поэтому написала сюда. Очень чётко и быстро всё сделал. Спасибо. 👍
November 10, 2023
Сегодня пришлось посетить этот офис, который меня приятно удивил. Интересный и современный дизайн офиса, заметно отличает его от того, что здесь было раньше. Мой вопрос быстро и профессионально решила молодая, симпатичная девушка- Екатерина Кожухова. Приятно было отметить, что Катя посоветовала мне и по другому вопросу, касающегося моих остальных счетов.
Очень приятно встречать таких хороших специалистов и отзывчивых людей.
3
1
November 5
Сервис отличный, а транзакции проводятся на самом высоком уровне со стороны сотрудников и сотрудников банка, в дополнение к выдающемуся местоположению, которым пользуется банк.
October 2, 2023
Быстрое обслуживание, супервежливые сотрудники. Есть точка «сберкофе », хотя когда я была днём, не работала она. У меня сгрузилась приложение сбербанка без моего ведома, хотя пользуюсь я им очень часто, и функцию сгружения отключала, она включилась сама (такое уже второй раз, возможно из-за нехватки памяти она включается принудительно) в общем, приложение исчезло, но в этом отделении мне помогли очень быстро, установили приложение, несмотря на то, что с установкой на айфон сейчас могут возникнуть некоторые трудности. Подключили к планшету через провод и установили через их аккаунт. Спасибо 🙏🏻
5
February 28
Любезные сотрудники, всегда помогут, и подскажут, если это необходимо. Все честно и без обмана. В разных отделениях обращалась с разными ситуациями. Все честно и без обмана. Спасибо Вам за работу.
October 29, 2023
Одни из любимых отделений СБербанка. Просторное, свежее, очень много обслуживающих окон и банкоматов, так что очередей я там не видел ни разу, хоть народу и много. Есть небольшая кофейня.
3
March 16
Хочу поблагодарить Максима Омельченко за внимательное отношение и клиентоориентированность. Вежлив , профессионален. Спасибо
June 30
Банк всегда без большой движухе: много места!Персонал хороший
June 28, 2023
Удобное расположение, новое оформление внутри, приятно заходить. Круглосуточные банкоматы. В целом все очень достойно и приятно. Рекомендую)
3
July 21, 2023
Весьма удобное расположение офиса- в шаговой доступности от метро, недолгое ожидание карточки, минимальное время для получения; спасибо за экономию времени
2
1
October 8, 2023
Живу рядом и соответственно только это отделение посещаю. Персонал очень вежливый и компетентный. Никогда долго в очереди не сижу. Помогают всегда. Отличное обслуживание.
1
2
August 13
Очень удобное расположение, современый дизайн.
March 19, 2023
Удобный доступный чистый персонал вежлив.Все доступно автоматы работают притом что новые.Советую посетить сбербанк.Рядом метро .Кофе. Центр города рядом.
3
September 24, 2023
Удобное расположение отделения. Вежливые сотрудники, помогли решить все вопросы. После посещения остались довольны
3
November 27, 2023
В час пик всего трое сотрудников на гигантскую очередь. За 15 минут не сдвинулись на ни одного человека. И особенно порадовала девушка с кирпичным выражением на лице, ей больше должность надзирателя подходит, уж сильно портит она рейтинг…
1
November 19, 2023
С виду неплохой, но не кассы и всегда больше очереди. Нет кассы - это значит, что более-менее крупную сумму наличными не получите (а лимит на обычную карту в банкомате 50 тыс в месяц)
1
May 2
Отличный филиал, удобство и посещении в шаговой доступности,
February 27, 2023
Находится недалеко от метро в центре Москвы. Красивый интерьер и здание. Вежливый и профессиональный персонал. Помогли в решении проблемы.
1
1
May 7, 2023
Прекрасное отделение! Все отлично и чётко. Крайне компетентные и доброжелательные сотрудники. Прекрасный кофетерий
1
1
August 10
Банк, как банк. А вот с банкоматами придумали хорошо! В проходе не мешаются!
January 10, 2023
Отличное отделение банка, осень удобно расположено сразу рядом с метро! Помещение просторное, светлое, персонал вежливый, ни разу не ждала в очереди
1
October 5
Долго ждать в очереди. Хорошее и качественное обслуживание
December 14, 2022
Очень удачное расположение данного офиса Сбера возле входа станции метро Арбатская.
Сейчас в этом офисе проведён ремонт и реконструкция - стало очень комфортно.
Спасибо Сберу!
1
February 12
Из всех отделений Сбера, где мне приходилось побывать, это новерное одно из лучших, однако очереди есть и здесь
2
February 11, 2022
Сделали больше зал с банкоматами.Банкоматы нового поколения- прикольно. рядом с метро- очень удобно.на Новый год в холле стояла очень красивая аккуратная елка, конечно же в зеленом наряде-). Несмотря нато, что теперь есть другие банки с более доступными услугами-Сбер, несомненно,в лидерах.
1
3
January 8
Новый вариант офиса. Очереди часто. Из-за высокой проходимости в слякоть грязно. В целом хорошо, но нужно уделить внимание и навести порядок.
February 7
Была в воскресенье,хотела положить деньги в банкомате,само отделение естественно закрыто.Но банкоматы находятся внутри,а дверь просто заперта.И хорошо что женщина была внутри,нажала на кнопку и открыла дверь когда выходила,не знаю как она туда попала мы дергали так и не смогли открыть,видно звонить кому то надо чтобы дверь открыли,я понимаю это для того чтобы всякие не входили погреться,но больше в это отделение не пойду по крайней мере в выходной день,а то можно двери поцеловать
1
September 8, 2023
Больше похоже на торговый центр. Нет ощущения банка. Проходной двор. Молодежь приходит посидеть, погреться, подзарядить телефон. Очередь большая . Сесть негде. Народ ходит за спиной как в метро. Ощущение не серьезности.
1
1
October 27, 2023
Отличное обслуживание, корректное общение сотрудников. Хорошая скорость работы, на все вопросы ответили.
1
March 15, 2023
Отличный офис, удобное расположение, круглосуточные банкоматы, вежливый и квалифицированный персонал.
1
January 9
Я не понимаю как идет ранжирование по талонам, что я взяв талон - пропустил перед собой много людей что пришли позже меня.
Взял талон с цифрой А!
2
July 30, 2023
Красивое отделение. Персонал прекрасный ! Спец Олег кажется звали по кредитам - профи, очень постарался помочь.
2
2
April 8, 2022
Проводил сделку по недвижимости, очень понравился новый формат Сбербанка, атмосфера очень приятная. Менеджер все объяснил по аккредетиву и другим вопросам, спасибо ему большое.
Так же очень вкусный недорогой кофе.
October 13, 2023
45 минут ожидания,ушла,не дождавшись. Курс валют отличается от их же курса во всех соседних отделениях не в лучшую сторону. Ни одного сотрудника в зале
4
September 20, 2023
Если вам нужны мелкие наличные с мелочью - вам точно не сюда. У отделения якобы нет кассы и наличной мелочи соответственно. И об этом клиенты видимо сами должны догадаться. Минус очко Гриффиндору.
2
1
November 14, 2023
Очень долгое обслуживание, попросили установить приложение, ждали больше 30 минут! Процедура занимает 5 минут, почему так долго не понятно!
3
July 31
Просидел час в очереди, чтобы просто обменять валюту
February 8, 2023
Одно из первых отделений Сбера после ребрендинга. Находится приятно, круглосуточные банкоматы. И, кстати, теперь там делают на удивление хороший кофе.
1
November 5, 2023
Большой и просторный офис банка, народу очень мало. Находится прямо у метро "Арбатская".
1
May 18
Всегда закрываются раньше положенного на 30-40 минут! Мне кажется это уже никуда не годится…