Sberbank
462 reviews
June 24
Хороший офис, всегда чисто аккуратно, специалисты всегда готовы помочь, брали ипотеку заняло около часа, все подробно разжевали и рассказали как и что делать
1
May 27
Проводил здесь дистанционно сделку по квартире через Домклик. Партнёр был далеко в другом городе.
Пришёл к назначенному времени, меня уже ждали.
Работают профессионалы. Весь процесс понятный.
Очень удобно. Документы сразу ушли в электронном виде на регистрацию в Росреестр и были оперативно зарегистрированы. Остались очень хорошие впечатления, рекомендую.
May 29
Достаточно быстрое обслуживание и грамотный персонал.Помогут в любом вопросе.Удобное расположение и большая парковка.
3
August 8, 2023
Пользуюсь не часто, но приходиться заходить к своему прекрасному менеджеру Фомной Елене-доброму, отзывчивому, очень внимательному человеку! Она-профессионал своего дела, всегда обо всех нюансах банковских операций подробно расскажет, предложит самый выгодных вариант вкладов. Вообще в помещении банка всегда чисто, много мест чтобы посидеть, когда ждешь свою очередь. Приятно посещать данное учреждение.
1
May 18
Руководитель отзывчивый, сотрудники стараются подсказывают, чистый офис, стоит кулер с водой и не один, 2 туалета, быстрое обслуживание. Парковка маловата для офиса
3
November 9, 2023
Большое отделение сбербанка. Всегда много людей, но из-за быстрого обслуживания очередь проходит быстро. Вежливый персонал, всегда помогут, если возникли вопросы. внутри чисто и приятно.
1
September 17
Вас обслужат по первому разряду, всё пояснят и расскажут, в общем ваши вопросы не останутся без ответов, но иногда приходится подождать, так как бывает очень много человек, а так всё отлично
November 24, 2023
Много специалистов, очереди почти не бывает, а если и есть, много сидячих мест для ожидания, особенно хорошо для пенсионеров и детишек ( последним есть детский уголок с раскрасками) Специалисты стараются очень быстро решить вопрос!
1
July 18
Абсолютно некомпетентные сотрудники в отделе #Домклик. Затягивают сделку, срывают ее из-за своего непрофессионализма.Перекидывают друг на друга клиентов, отправляют в МФЦ, в Москву, в другие отделения, лишь бы самим не работать с клиентами. Впервые сталкиваюсь с таким низким уровнем компетентности у #Домклик.
2
October 16, 2023
Огромное спасибо сотруднику отдела по сделкам с недвижимостью Буяновой Анне за чуткость, отзывчивость и профессионализм! Сделка была альтернативная, участники из разных городов, наши риелторы опоздали и не предупредили о списке документов, которые нужно было взять на сделку, но Анна помогла во всем разобраться. Все было чётко, спокойно, и сделка оставила самые приятные впечатления исключительно благодаря данному сотруднику Сбера!
3
January 22
Всегда пользовался услугами сбербанка, в том числе и данного отделения. В данном отделении хороший руководитель.
Но что-то пошло не так...
Сделал себе "золотую карту", карта была выпущена и готова к выдаче.
20.01.2024, пришёл её забрать. Взял талон, просидел полчаса в очереди. Потом прибежала женщина (сотрудник отделения), спросила какой у меня талон и после ехидно ответила: что карты сегодня выдаваться не будут, технический сбой. Приходите в понедельник.
Я ответил, что специально выбрал время, в субботу. Так как работаю в другом городе и физически не могу приехать на буднях. Попросил доставку карты, получил отказ.
У меня возникают вопросы:
1. В чем сложность выдать карту когда она уже выпущена и находится в отделении.
2. Почему другие банки могут себе позволить доставку карт своим клиентам, а у крутого сбербанка такой возможности нет.
3. Какой смысл в золотой карте, когда получаешь такое "обслуживание" ?
6
1
August 10
Чисто, прохладно, девочки очень шустрые, разумные, приятно было обслужиться.
September 24
Так в принципе персонал вежливый и отзывчивый, но по некоторым вопросам не хватает знаний. Хотя очень стараются.
August 14
Очень чистая, Сотрудники очень приятные и вежливый, Быстро решают вопрос,
1
October 8
Трудности с которыми пришлось столкнуться удивили , банк инертно не заботится о времени клиента каждый из своих шагов делает недоработки проблемой клиента в виде нового талона и новой очереди
August 16, 2023
Отличное отделение Сбербанка. Замечательные сотрудники. Ипотечные -вообще супер профи. Очень удобный подъезд и парковка. Центр города. Спасибо за качественную работу.
4
June 22
Для оформления ипотеки и проведения мат капитала отвратительно, долгие очереди, сами сотрудники не знают, как что делать, перекидывают друг на друга, по итогу вы просто теряете время
2
May 3
Отличный Банк. Всегда обращаюсь только в этот банк. Очень внимательное и вежливое обслуживание. Рекомендую.
3
November 21, 2023
14.11.2023 проводили в Вашем отделении Мега сложную альтернативу сделку с количеством участников 12 человек, с привлечением кредитных средств и средств материнского капитала + 2 доверенности. Были записаны на 14 часов, но по стечению обстоятельств (сделка была нотариальная) в банк приехали только в 17:30. Благодаря грамотной организации рабочего процесса руководителем Хабаровой Е.В. и опыту сотрудников отделения Ерофеевой Екатерины, Межуевой Татьяны мы сделали невозможное 3 альтернативных аккредитива 12 участников, ячейка, мат капитал, 2 доверенности. Сотрудники сделали все очень быстро, профессионально и мы даже успели подать документы в МФЦ. Благодарю за сделку!!! Много где приходиться проводить сделки, но это самое лучшее отделение. Любые проблемы решаются с легкостью.
4
1
March 2
Большие очереди , менеджер ввела в заблуждение по сберкарте. Ни слова не было сказано, что это кредитная карта ! Говорит, других уже нет , а карта пенсионная вообще теперь не выпускается и является архаичной . Я не пользуюсь кредитами и не желала оформлять для себя кредитную карту . Мало того, что Сбербанк Берет комиссию по платежам ЖКУ , так еще и вводит в заблуждение пенсионеров по кредитным картам .
3
May 26, 2023
Отделение сбербанка, здесь всё удобно, два зала — для юр. лиц и для частных лиц. Много операторов, электронная очередь, несколько терминалов, комфортная атмосфера, вежливые и профессиональные сотрудники.
1
November 21, 2023
Нормальный сбербанк. Обращалась два раза. Единственно много народу. Но очередь быстро двигается, так как много операционисток. Девушки доброжелательные, всегда объяснят, если что-то не понятно.
3
1
December 5, 2023
Допофис 9040/02100. Как до них дозвониться вообще. Главный номер сбербанка не может переключить или соединить. Номера отделения также не дают. Номер телефона отделения нигде не найти!
Полная безалаберность сотрудников этого отделения!
Совершали через них сделки купли-продажи комнаты. Росреестр приостановил сделку, потребовали там документы подтверждающие предложение продажи второму собственнику. Продавец представил этот документ в отделение банка. Но сотрудники банка до сих пор не передали запрашиваемый документ в Росреестр. На минутку прошло 3 недели. Менеджер отделения банка полностью пошел в игнор, перестал отвечать на звонки и сообщения в чате. Что происходит? Мошенничество со стороны сотрудников, халатность или что?
4
2
June 15, 2023
Отличное обслуживание! Отдельное спасибо ипотечному отделу, а именно Марии и Александру. Сделки всегда на высоте, очень профессионально, чётко и быстро!
4
2
November 15, 2023
Всегда много народа. Банкоматы в отделении часто глючат. Обслуживание довольно вежливое, быстрое. Есть парковка.
3
September 24, 2023
Отличные и квалифицированные сотрудники. В ипотечном центре Мария, Александр и Анна большие профессионалы, очень отзывчивые
3
August 12
Головной Сбер города- соотвественно большое, количество посетителей. Справляются.
3
February 3
Вот и я ставлю жирный кол. Зима февраль. Заехать на паркинг невозможно. Снегом завалено все. Вокруг здания чисто но как дойти до него? Суббота 11 часов. Народа уйма. Возле аппарата для талонов спросить некого. Приходится отвлекать сотрудника. Ну это головное отделение в городе? Ну наведите порядок. .
4
1
June 30, 2023
Отличное отделение банка. Вежливые чёткие сотрудники, всегда есть наличие для снятия - что не мало важно, идеальное место для оформления покупки/продажи недвижимости.
1
1
October 24, 2022
Хорошее отделение. Вежливые позитивные сотрудники. В ипотечном отделении всегда приятная атмосфера, сделки проходят легко и весело, оформляли уже вторую ипотеку в этом отдалении, остались только приятные впечатления. Сотрудники компетентны, все доступно объясняют
3
1
July 13, 2023
Хорошее большое отделение банка, где производят довольно сложные банковские операции. Персонал очень вежливый и знающий, обслуживание быстрое.
January 3
Провожу сделки по недвижимости, всегда все быстро, профессионально, и подсказывают оперативно
3
December 16, 2023
Качество обслуживания - отличное. Но для центрального отделения в городе - очень мало банкоматов. Постоянно очередь. Часто один или два не работают на выдачу.
August 5, 2023
Центральный офис. Удобная парковка. Грамотные и вежливые специалисты. Быстрое обслуживание. Приветливое отношение к клиентам.
September 6, 2022
Обслуживание неплохое, в моём случае персонал всегда внимательно относился и помогали, очень радует, что наконец-то навели более менее порядок с банкоматами выделив для них отдельное помещение, но это принесло и проблемы, нужно было позно (около 12 ночи) срочно положить деньги на карту, но заглянув в помещение увидела там отдыхающих бомжей,поэтому быстро ушла. Неужели нельзя поставить электронный замок? И это центральный банк в нашем городе!!!
3
January 13
Спасибо Кристине, приятный сотрудник, знает продукты банка. Время, потраченное в процессе оформления необходимых операций, прошло полезно, даже не хотелось уходить. Придем еще!
1
January 23
О здесь всё прекрасно, слов нет, девочкам хотелось бы пожелать терпения и повышения зарплаты, ведь они обслуживают клиентов и все люди разные!!!
3
September 16, 2022
Удобно расположен с большой парковкой. Сотрудники очень лояльные, вежливые и готовые во всем помочь. Все операции выполняют с бодростью и на позитиве, даже размен монет.
January 19, 2023
Хорошее место для банка но возле банка скользко,парковка в отвратительном состоянии,хотя рядом и отделение банка втб,сотрудники вежливые но у некоторых нехватает квалификации и знаний банковского дела- пришлось добиваться решения своего вопроса у другого сотрудника,который оказался более компетентным и грамотным и помог решить вопрос ,хотя пришлось понервничать - но вопрос решили положительно и в мою пользу! За это банк получает от меня -5!
1
February 3
Обслуживание быстрое и качественное, персонал квалифицирован и дружелюбен
March 15
Хороший офис, много специалистов, обслуживание отличное и быстрое
April 3
Удобная парковка, вежливый персонал, быстрое обслуживание.
3
January 29
Супер. Очень удобно, но очереди никуда не делись и кондиционер плохо работает. Жарко и зимой и летом))
August 25
Очередь как за хлебом по талонам, а половино окон даже больше свободно
1
December 5, 2022
Мария Казанкова, менеджер ипотечной сделки, все грамотно, быстро сделала. Сделка прошла минут за 40. Прекрасно!!! Рекомендую для проведения сделок с недвижимостью
3
October 25, 2023
На табло номера отражаются не корректно. Перескакивают через 2 номера.Сотрудник сказал,что сами виноваты-пропустили свой талон,возьмите ещё один.Конечно.четыре человека пришли просто постоять в сбербанке с утра в субботу,заняться больше нечем .
3
1
April 1
Попросил восстановить доступ к порталу Госуслуги, но сотрудники отделения даже не знали, что СБ оказывает такие услуги.
1
November 4, 2023
Посещаю постоянно. Всегда всё в пределах нормы. Нормальное отделение,отзывчивый персонал
2
August 10
Хорошее, просторное, современное отделение, но всегда много посетителей.
December 8, 2022
Обслуживание всегда на высоте, получите квалифицированный ответ по тематике обращения в рамках компетенции банка, сотрудники (в отличии от других банков) не скрывают наличие дополнительных требований по страховке при консультировании по вопросам кредитования населения. Персонал квадифицирован, вежлив. Время ожидания зависит от наплыва клиентов, мо моему опыту в среднем минут 10... 15. Банкоматов если не ошибаюсь 7 штук и почти всегда очередь по 3-4 человека у каждого.
3