Sberbank
313 reviews
June 10
Хороший сбербанк, мало бывала в нутри но обычно вежливые сотрудники и сотрудницы, зона банкоматов в основном довольно чистая что мне нравится (однажды с утра у банкоматов в углу лежал мужчина, судя по тихому храпу - спал, позже в этот же день его там уже не было и пол был чистый, чудеса)
August 23, 2023
Очень удобно расположен, недалеко от дома. Всегда очень чёткое обслуживание. Единственное неудобство это стоящий в зале банкомат, очень часто меняет программы, и последний вариант неудобен(я оплачиваю в Ростелекоме стационарный телефон домашний, и приходиться вводить каждый раз по новому данные, а раньше только при нажатии Ростелекома сразу показывал всё мои данные), то же самое оплата мусора банковской картой, приходиться брать талон к оператору. Спасибо.
2
2
February 16
Хороший банк рядом со станцией, что иногда очень удобно,так как бывали случаи что приходилось снимать наличные, чтобы оплатить проезд. Сотрудники учтивые, профессионалны и вежливые. Работает электронная очередь,что способствует удобному обслуживанию. При в ходе имеется 6 или 7 банкоматов (точно сейчас не припомню). Внутри так же есть дополнительные банкоматы
October 22
Пришел оформить договор ОПС, чтобы перевести средства накопительной пенсии. Один сотрудник не знает как это сделать, другой говорит надо заплатить минимум 2000 рублей. Сотрудники не хотят, чтобы пенсия клиентов приходила в банк))) или не знают как это сделать. На сайте сбербанка написано "понадобятся паспорт и СНИЛС, чтобы оформить договор ОПС с НПФ Сбербанка"
August 6
Отличное отделение, приветливый и профессиональный персонал, но очень маленькое помещение, люди как в консервной банке! А так всё отлично!
July 1
Очень нравится отделение. Девочки всё грамотные. Всегда подскажут. Очередь быстро проходит. Молодцы!
October 20, 2023
Работа консультантов и операторов отличная, грамотно и качественно обслуживают. Для удобства стоит много терминалов, нет очередей, чисто в помещении. Единственный недостаток это не приятный запах в помещении
1
1
June 21
В банк так и не попал.
Парковка для клиентов отсутствует полностью, этот очень не удобно.
Все дворы забиты машину оставить негде, банк только для пешеходов.
July 19, 2023
Очень удобно, много банкоматов, обслуживание отличное, небольшое время ожидания. Очень внимательный персонал, всё подробно рассказали, объяснили как лучше и правильнее оформить нужную процедуру.
4
1
April 27
В Сбербанке всегда много народа, так как расположено здание рядом с железнодорожным вокзалом и авто станцией. Помещение удобное, но небольшое.
October 16
Менеджер Асель. Очень приятная ,доходчиво и понятно все объяснила и помогла с оформлением)
August 26
Относительно быстрое обслуживание, девочки-мальчики благожелательные, ( за работу держатся🤪)
September 7, 2022
Отличное отделение ! Клиентоориентированный персонал ,всё четко ,по делу ,профессионально ,ненавязчиво !Хотелось бы отметить сотрудника кредитного отдела ,Марину ! Марина профессионал ,знающий своё дело ,всё разъяснилась ,объяснила ,оформила . На фоне консультации сотрудником банка на Каширском ш по одному и тому же вопросу ,в один и тот же день ( с разницей общения в 30 мин ) -отличие колоссальное . Желаю Сберу побольше таких сотрудников ,как Марина !Дальнейшего развития и процветания !
6
May 17
По мере необходимости посещаю данное отделение банка. Не однократно обращалась к сотрудникам «просто спросить» в ответ мур фур итд. Посчастливилось попасть мне к Марине. Вышла с банка, с ощущением как будто на сеансе психотерапевта побывала 😄
Я решила все свои вопросы до которых руки не доходили много лет. Марина ты крутая 🫶🏻 только вперед. Берите пример для качественного обсуживания клиентов.
1
November 20, 2023
Офис хоть и маленький, но на любой запрос всегда найдётся решение, доброжелательные и профессиональные сотрудники! Конечно бывают очереди, но девочки бегают как электровеники, понятно что им нелегко, но они справляются.
3
June 14, 2023
Удобно расположен Сбер, в пешей доступности от жд станции. Короткий рабочий день (кажется до 19) и приехав из Москвы после работы можно не успеть попасть.
Много банкоматов 24 часа. Электронная очередь к операторам. Приветливый персонал. Быстро обслуживают.
Было бы здорово увеличить часы приема и в выходные.
1
1
December 13, 2023
Хороший офис СБ. Очень удобно расположен. Квалифицированные сотрудники работают в этом офисе. Если возникают вопросы, всегда помогут в решении.
2
November 13
Огромное спасибо старшему менеджеру за доброту и профессионализм! Ооочень помогла.😘😘😘
December 19, 2023
Замечательная сотрудница Юлия, все подробно грамотно обьяснила, показала как пользоваться услугами сбер приложениями, большое ей спасибо!
2
June 23
Была некая проблема с картами, сотрудник очень хорошо объяснила и решила мою проблему, про лимиты на снятие соврала 😁, ну ладно
2
January 16
Удобный офис территориально. Плюс всегда грамотные специалисты на рабочих местах! Решение любого сложного вопроса.
April 10
Огромное спасибо менеджеру Татьяне Л. и управляющей филиалом, что помогли урегулировать возникшие на сделке проблемы , и сделка состоялась в назначенный день!
1
2
October 28, 2023
Для сферы обслуживания нормально открывать кассы при увеличении потока людей, но в этом банке часть сотрудников просто не принимает людей , хотя находятся на рабочем месте за своими окошками ! Свою очередь на выдачу карт можно ждать до часа. Просто неприемлимо !!!
July 24
Много банкоматов, почти всегда работают все. Персонал внимательный, вежливый. Быстрое обслуживание
September 12
Очень вежливый персонал.могут помоч в любом интересующем вопросе
April 2, 2023
Из за расположения вблизи станции всегда много народа. Сотрудники доброжелательные и компетентные. Много банкоматов. На машине не удобно приезжать- парковаться негде, от слова совсем.
2
May 17
Отличный банк! Все чётко и грамотно. Специалисты на высшем уровне.
1
January 26, 2023
Обслуживание очень быстрое в этом большой плюс,решение и помощь оперативно быстрее чем ожидала,отношение к клиентам очень внимательны и на все вопросы положительное решение .Персонал класс молодцы,Рекомендую
3
June 11, 2023
Пришла получать карту "Мир",начали навязывать страховку на вклады и кредитные карты!
Да ещё с таким негодованием и злом!!!!
"Не боитесь,что деньги со склада исчезнут?!!!Вот недавно у мужчины 3 миллиона исчезло!"
Спасибо за "заботу" о моих накоплениях,но если сотрудники банка никому не будут сливать информацию о вкладах,наши деньги будут целы!
Выйдя из банка,я задумалась о переводе всех денег в другой банк,хотя со Сбербанком я сотрудничаю более 25 лет!
3
1
July 9, 2023
Мне нравится это отделение сбербанка, обслуживание е вежливое , персонал грамотный, без амбиций, есть банкоматы , их раньше было в его два, а теперь пять по-моему, не ждешь длинной очереди. Удобно. Всегда чисто, что приятно.
October 3, 2023
Безобразие,зашла в сбербанк,взяла талон и просидела с этим талоном 40 минут,я в ужасе в таком большом отделении работают только два стола на выдачу карт!!! Порядок будет здесь когда нибудь!? Или это норма!? Люди придя с работы,зашли в сбербанк, и потеряли 40 минут времени,такого я ещё не видела!?Когда в этом отделении наведут порядок!?
3
1
November 22, 2023
Пришлось обратиться для открытия рс для юр лица.
Рекомендую пройти мимо.
Сотрудники не знают что такое типовой Устав.
Если нужно будут распечатать какой либо документ,Вас отправят в Копирку рядом.
Про грубость руководства офиса даже говорить не буду,там это норма.
March 24, 2023
Удобное месторасположение, 24/7. В основном пользуюсь банкоматами. Прецендентов, как то невозврат карты не было ни разу. Всегда можно позвать из зала специалиста, который поможет провести нужную банковскую операцию и проконсультирует.
3
October 21, 2022
Отличное отделение "Сбера"! Удобное расположение в г. Домодедово возле автовокзала и ж/д вокзала на площади. Грамотные и быстрые сотрудники банка. Много консультантов. Без очередей.
5
September 19, 2023
Хорошее отделение, сотрудники вежливые, компетентные. Пишу, чтобы обратить внимание администрации офиса (!) - сильный запах канализации в помещении, примите меры. Некомфортно находиться клиентам, и хоть сотрудники и привыкают в течении рабочего дня, им наверно тоже неприятно.
January 22, 2023
Удобное месторасположение банка. Много терминалов, очередей нет. Клиентоориентированность-высший пилотаж. Отдельная благодарность кредитному менеджеру за 10 окном. С легкой руки Марины, одобрили кредит.
Спасибо. Успеха Вам Марина.
4
August 29, 2023
Не совсем компетентные сотрудники, проходила с доверенностью в 4 раз!!!!!! такое впечатление, что до меня никто и никогда не совершал операции по доверенности. При посещении нужно готовиться, что проведёте в отделении не меньше часа, это не учитывая очереди. Хотелось чтобы сотрудников обучали ключевым моментам.
1
1
October 20, 2023
Вечные очереди,что в банкомат ,что к специалистам,наверно требуется расширить помещение либо увеличить количество персонала. В целом претензий к персоналу нет!:)
3
2
May 9, 2022
Обслуживание на высшем уровне, хорошее отношение к клиентам, очень вежливый персонал, быстрое обслуживание по времени, чистота, Банкоматы все рабочие, очередной толкучки нет.
Отдельная благодарность девушке МАРИНЕ сидящей с правой стороны от входа, за 10-М ОКОШКОМ😂, она очень добраяи вежливая к клиентам
6
July 29, 2023
20 минут ждешь, что бы узнать , что установить приложение на телефон , пока не получается … и получится или нет не понятно … отличный сервис , если есть проблемы тогда вообще не выдавайте талоны!
June 3, 2023
Удобное расположение, чисто, банкоматы всегда исправно работают, персонал вежливый, рекомендую.
3
October 9, 2023
Стандартный небольшой офис банка. Народу практически всегда полно, так как расположение возле вокзала. Очереди большие, приходится стоять чуть ли не на улице
September 14
Решили мою не простую проблему. Всё вежливо и терпеливо, довольно быстро, насколько то было возможно
November 29, 2022
Единичные случаи когда оставляла отзывы. Но здесь не смогла пройти мимо. Хотелось бы чтобы в каждой организации был на таком уровне клиентский сервис. Спасибо девушке в окне 10. Тактичная, вежливая, грамотно проконсультировала. «Невпаривала», как все 😂 и везде. Рассказала о всех самых выгодных предложениях. Зашла просто зарплатную карту забрать, а приумножила деньги.
Марина, процветания тебе и успехов.
5
1
December 20, 2022
Пользователям карты Сбербанк,он очень надёжный партнёр,и персонал добродушный и очень грамотно объяснять что нужно, чтобы от мошенничества оградить и карту новую выписать,а старую заблокировать,...спасибо большое персоналу ..я им ставлю 10баллов за грамотность и приятное впечатление от обслуживание...с уважением Сергей алексеевич.
3
March 24, 2023
Отличное отделение! Огромное спасибо сотрудникам которые решили мою проблему.Очень вежливый и грамотный персонал.
3
August 23, 2023
Хорошее отделение, обменный пункт, банкоматы... всё есть. Народу конечно бывает многовато, приходится ждать очереди
3
September 26, 2023
Время ожидания это просто жуть, 40 минут!!!! При этом мы были записаны по времени! Менеджер просто игнорировала. Места присесть на то количество народа просто нет. Вместо кабинета окошки
1
1
October 14
Хороший персонал, грамотный.
December 27, 2023
Хороший банк,хорошее место,но нет рядом ни одной лавочки,чтобы дождаться открытия.И никогда нет мелкой валюты