Был единожды, нужно было переустановить приложение сбербанка. Персонал отзывчивый и приветливый, сразу подсказали к кому можно подойти. Менеджер, который устанавливал приложение все понятным языком объяснила, вопросов никаких не осталось. Единственное, пришлось подождать своей очереди, а после еще ждать, когда освободится планшет для установки приложения. Не думаю, что будучи такой солидной организацией в стране, она не может себе позволить приобрести дополнительные планшеты для быстроты работы с клиентами
Обоатилась за оформлением дебетовой карты. Время ожидания составило около трёх минут. Обслуживание грамотное, проконсультировали по всем интересующим вопросам и доступными, для понимания, терминами. Минус только в том, что дебетовая карта краткосрочная, всего на 6 месяцев и платная, для использования в качестве зарплатной, неудобная, придётся искать более выгодные условия. Сотрудники огонь! Рекомендую!
Взяла талон на установку приложения, спустя 40 минут краем уха услышала, что сотрудница говорит женщине о том, что нет возможности у них установить приложение сегодня, сбой программы. Т.е. я, прождала и потеряла 40 минут своего времени просто так, и если бы не слышала что кому-то там в дальнем углу говорили о невозможности предоставления услуги, я бы так и ждала своей очереди.... На мой вопрос почему не стоит сотрудник, предупреждающий, о том что данная услуга сегодня не работает, или элементарно не весит объявление о том же, от управляющей услышала, что это не входит в их обязанности... Печаль и мрак, сбер опустился на самое дно....