Мой любимый Сбербанк сегодня меня очень расстрил!!! Нужно было получить детскую карту. Приехала в 18-35 с ребёнком, второй ребёнок инвалид,осталась дома с температурой, сорвалась потому что очень нужна карта в школу , предварительно посмотрев график работы до 19ч, думаю успеваю! Но двери были уже закрыты в зале были несколько человек которых дообслуживали! Парня выпустили и перед носом зах лопнули дверь, указав на листок в котором график до 18-30! Даже не дали задать вопрос!!! Я понимаю за день с людьми устали, домой всем хочется!!! Но претензия остаётся лишь в одном, измените значит график работы сдесь, чтобы не вводить людей в заблуждение!!!! Если бы я сдесь посмотрела и увидела до 18-30 я бы и рыпаться не стала!!!! Очень огорчил сегодня этот момент! Прошу изменить режим работы, чем быстрее тем лучше!!!!!
Я редко ставлю плохие оценки, поэтому просто 4. В последнее время заезжала дважды, оба раза много народу , работали всего 2 или 3 окна. Возможно, чтобы не получать по шее от руководства за большое скопление народа, на терминале, который выдаёт талон с очередью висела бумажка "не работает", хотя он работал, просто людей просили брать талон непосредственно тогда, когда подошла твоя живая очередь. Ну, видимо, как и везде, работать некому или отпуска, не знаю. Приходится потратить время, но главное, что с решением вопроса помогли.
Обслуживание на отличном уровне , персонал приветливый и миллион раз уточнят чем с могут помочь по мимо собственного вопроса , вре я ожидания минимальное взял талон , сразу вызвали , потратил буквально 5 минут)
Специалист лучший 3 окно ) в районе 17 время)