Есть мнение,- хорошо...
Но хотелось бы - отлично !!!
Бывают , что делают грамотные предложения... Не всегда пользуюсь ими , потому что некогда обратится , но осознаю что предложение - дельное...
Очень быстро обслуживают . Езжу сюда , потому что очень быстро решаю тут вопросы. Нет необходимости , долго ждать несмотря на поток людей.
Компетентный, вежливый персонал. Всегда готовы подсказать и помочь. Зал оборудован всем, что нужно,для удобства посетителей. Также достаточно банкоматов, нет нужды долго стоять, дожидаясь своей очереди.
Конечно,это почти центальный Банк,находится около Центрального рынка,где всегда много не только Белгородцев,но и приезжих с районов,которые приезжают делать покупки,не только продовольственные,раньше всегда было много людей,толпившихся еще перед открытием банка,сейчас намного меньше,консультанты-девочки и мальчики всегда помогали пожилым людям,обьясняли,как положить или снять или оплатить что то,сейчас этого нет и люди методом тыка пытаются оплатить квартплату и т.д.сама помогала,а так как во всех банках-люди приветливые работают...
ОФИС Сбербанка очень хороший.Очень хорошие сотрудники работают.Получала заказ от Мегамаркета,получила очень много положительных эмоций.Очень быстрое обслуживание.Очень Хорошие сотрудники.Супер чисто.Огромный офис.Рекомендую
Качественное и быстрое обслуживание. Время ожидания минимальное. Вежливый персонал подскажет и поможет быстро решить нужный вопрос. Сервисом доволен. Буду обращаться вновь.
Виктор
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Отличное место, всегда квалифицированные специалисты. Помогут качественно подобрать интересующий продукт, а так же проконсультируют , что будет наилучшим вариантом. Очень опрятный персонал, но хочу отдельно отметить менеджеров выездного сервиса.
Иногда бываю в этом отделении. Очень нравится работа сотрудников этого банка . Недавно специалист дала очень дельный совет, жаль не обратила внимание на фамилию специалиста.
И очень нравится отделение круглосуточных банкоматов.
Во что превратился Сбербанк?? Большой вопрос к вашим сотрудникам… Как вы их там обучаете? Почему они не могут сразу и компетентно ответить на поставленные вопросы, а говорят все абстрактными и не ясными словами. Хотели перевести деньги с одного счета на другой в ВАШЕМ же банке, но в другой регион. Раздули из этого огромную нерешаемую проблему. Пришлось ездить 3 раза! Как банк, вы считаете себя самым лучшим. Так вот свой имидж вы поганите тем, что даже не можете обучить ваших работников правильно обращаться с клиентами, оперировать верными терминами и доступностью объяснения клиентам.
Отличный офис сбербанка,наверное в центре один из лучших.Професеональные работники,внимательные и отзывчивые.Пока ждёшь очередь можно решить вопрос с работниками банка которые работают в зале.Круглосуточный офис с банкоматами ,очень удобно.Имееться парковка.
Я с города Шебекино. Обратилась в Сбербанк по кредитным каникулам. Старший менеджер-Олеся, все объяснила, подписали документы, очень хорошее обслуживание.
Постоянные очереди, неудобное обслуживание особенно когда сотрудник идёт к вам и вы стоя на проходе вокруг куча народу которые толкают вас проходящие мимо особенно когда вы пытаетесь показать документы, и слушают какую сумму вы хотите положить на счёт в банке, на какой счёт и тому подобное, ППРОСТО УЖАС, и начальство это считает нормальным лучше не обращаться в Сбербанк.
В 90-е годы меня лишили средств, которые я приобрёл по наследству. Я буду другими банками пользоваться и советовать другим. Сбербанк России меня обокрали, я туда не буду вкладывать денежные средства и вклады. Они воры.
Обслуживание на высоком уровне, персонал квалифицированный, офис крупный, его преимущество - сопровождение сделок с жильём через дом клик, сам совершал 2 сделки, защита и покупателя и продавца, деньги резервируются на счёте, отдельные кабинеты на 2 этаже для сделок, высокая степень защиты, в том числе со стороны сотрудников банка, подтверждение на электронную почту клиента, нет необходимости обращаться в Росреестр, договор купли-продажи свидетельство о праве собственности приходят на почту. Конечно офис в центре и много посетителей, но время ожидания в норме 10-15 минут. Стоянки для машин с двух сторон, место, в общем, можно найти. Рекомендую.
С этим заведением связаны самые пренеприятнейшие воспоминания из всех отделений банков в г.Белгороде. Персонал оказался самым неквалифицированным и малограмотным с которыми мне пришлось столкнуться за свой опыт общения (регулярно с 2008года) с банковскими работниками. Пришёл с конкретным вопросом о предоставлении ипотеки с для объекта недвижимости с определённой долей собственности на определённых условиях для дома и участка и они(сотрудник отдела и начальник!!отдела), ничего препятствующего для предоставления ипотеки в этом не увидели. Мол всё будет хорошо, никаких препятствий в этом нет, заказывайте экспертизу объекта. Что я и сделал. И когда всё это было проведено, это оказалось Главное!!! препятствие для предоставления ипотеки. В итоге: минус 5000руб потраченные на экспертизу, драгоценнейшее время в никуда и чуть было не сорвавшаяся сделка по покупке объекта. Пришлось экстренно искать кредит в др.банке на более невыгодных для меня условиях. Разбирательства ни к чему не привели. Даже ИЗВИНИТЕ никто не сказал.
Очень внимательный и уважительный персонал. Время ожидания зависит от многого, но это не беда. Удобное месторасположение. Отношение к клиентам прекрасное.
Оперативная работа большинства менеджеров очень радует, всегда готовы помочь! Вкусный Кофе и улыбки сотрудников, что ещё нужно для отличного настроения)?
Находится в центре города, есть парковка (возможно платная, уточняйте). Отношения к клиентам хорошее, доброжелательное. Прием по талончикам с номером очереди. Всегда очереди, приходится долго ждать.
Ужасное обслуживание. Мой талон высветился на экране, подошла к окошку , сказали ожидать. Хорошо, ожидаю…ожидала 20 минут. Консультант ещё обслуживал предыдущего клиента. Все последующие номера талонов уже обслужили в других окнах. В итоге сказали взять новый талон, спустя 30 минут. Что за отношение к клиенту ? Окно 13.
Обслуживание может и хорошее, но решение проблем Никакое. Сами допустили ошибку, но исправлять не хотят. Пришёл разбираться в Центр ипотечного кредитования на Народном, видимо попал к начальнику одного из отделений, пообещала разобраться и перезвонить, в итоге ........ и все!!!! Все!!!! Ни звонка, ни решения проблемы - ничего!!!!!! По отношению к клиенту с точки зрения исправления своих косяков, пока худший, хотя нет, пожалуй второй, первый ХоумКредит
Решают все быстро трудностей у меня не было сколько обращалась
3
А
Анна Ч.
Level 11 Local Expert
September 10, 2022
Очень не однозначные впечатления, несколько раз в этом банке проводили ипотечные сделки и если в первый раз всё прошло очень быстро, то во второй раз были какие-то сбои и сделка затянулась до глубокого вечера, но всё в итоге провели до конца, никого не выгнали после закрытия банка) деньги зачислили вовремя. Наш менеджер очень старался сгладить негативные моменты связанные с задержкой.