Sberbank
169 reviews
August 12
очереди единственный минут данного заведения а так всё хорошо, недавно обновили и стало приятнее находится, близко к дому, доступно, удобно
1
1
October 7
Хорошее отделение Сбера,бываю достаточно часто,все нравится.Особенно девушка в окне N1-толковая,приятная в общении,всегда дружески расположена к клиентам.Спасибо!
August 26
Более часа ожидания в очереди для установки приложения …Когда очередь дошла до моего талона ,меня пригласили в окно номер 4,там женщина мне сообщила что вас позовут в другое окошко(спустя 20 минут никто никуда не позвал ,а люди с талонами после меня продолжают проходить в освободившиеся окна). Ужасная работа сотрудников данного Сбербанка!!!
1
2
April 24
Очень долгое ожидание, нам нужно было поменять просто доллары и всё.... Мы провели в данном отделении 1,5 часа... Люди, 1,5 часа.... Это норма???? В 2024 году, эра технологий и цифры..... Самый большой банк страны... Мы не можем доллары поменять.... У меня нет слов просто...товарищ Герман Оскарович, умоляю Вас, сделайте что нибудь с этим?! Я беру часто кредиты в вашем банке, так же без просрочек их гашу... Но блин, 1,5 часа менять доллары, это издевательство...прошу разобраться в данной ситуации , и принять меры!!!!
3
April 18
Пришел на обмен валюты. Один талон на все услуги. Люди сидят в одной очереди в окошки к сотрудникам, другие люди сидят ждут на обмен валюты на кассу. Первые полчаса не принимали ни одного человека на обмен валюты. Очередь по талонам прошла далеко вперед. За следующие пол часа приняли одного человека на обмен валюты, не знаю, что там можно делать столько времени. Ужасное отделение. Убить полтора часа времени из-за медлительного обслуживания, требуется реорганизация процессов в данном отделении в частности по обмену валюты.
3
April 19
Отвратительное обслуживание! Кассир в обмене валют вела себя сегодня непрофессионально. Сначала я прождала час в очереди, потом зашла разменять валюту, кассир ее пересчитала, проверила ее, потом начала звонить по телефону, рассказывать, что она устала, вся на нервах и больше обслуживать клиетнов не может. Положив трубку она вернула мне валюту и сказала, что сегодня она работать не будет.
Как это понимать???
2
2
September 11, 2023
В данное отделение хожу только потому, что самое близкое к месту жительства. И в основном в банкомат. Если иду оформлять, получать карту или ещё какие-либо услуги через операциониста, это потеря времени минимум на час. С третьей попытки только выседела оформление карты Петербуржца. Работают очень долго, информирование скудное. Другую операцию получилось провести только с третьей попытки, потому что то одного не хватает, то другого, то счёт не тот, идите узнавайте другой. Сотрудники не любезные: не знаю, не владею информацией, не могу, у меня,ещё много клиентов! Так на секундочку я сама бывший сотрудник этого банка и работала не в районном отделении, а в Центральном, на Думской, это было давно, не было такой цифровизации, приложений, и все операционисты работали максимально быстро и эффективно. Сейчас получается, несмотря на прогресс, обслуживание в отделениях стало гораздо хуже и дольше
3
July 7
Такого хамского отношения ни в одном банке не получите.
Заходите сюда, вас оскорбят за обмен мелочи, да ещё и не примут.
Спасибо управляющий за помощь при объмени мелких денег.
2
2
June 19
Маленький, но очень уютный офис. Быстро и уверенно помогли оформить сим карты сбер мобайл
November 8
Пришел снять валюту в окне, где никого нет и не было, но вынужден стоять в одной общей очереди со всеми кому в другие окна.
May 27, 2023
Обычное отделение Сбера, как и все остальные. Ближайшее к моему дому, поэтому удобно. Все стандартно, ничего такого. Бываю здесь редко, захожу только в моё рабочее время. Если есть очереди, то они проходят быстро. Пару раз правда долго сидел ждал, минут 20.
March 30
Очень все медленно, три операциониста, два посетителя, час!!! потерял в отделении.
Отключили функцию распечатки баланса карты в терминале (дело 1 минуты), мотивируя тем, что банк переходит на "цифровое обслуживание" - без бумаг и обслуживания сотрудниками. Итог - час !!! в отделении, двое сотрудников мною занимались что бы сделать справку об остатке на счёте- примитивная задача , но у них то не заполняется, то не печатается, то ещё 33 причины..! Зато !! - с этого же дня меня отаковали звонки ботов, всяких рекламщиков всевозможных "банков-партнеров" с "выгодными предложениями", я это замечаю после каждого!!! обращения в Сбер. Когда сидел в отделении - рядом буквально "обрабатывали" двух стариков на оплату "финансовой защиты"... и в итоге развели по полной!! Предыдущая ситуация - продавали недвижку, покупатели пришли с ипотекой от Сбера, после гос.регистрации, в Сбере потеряли!!! документы, и платёж искали всем миром, потому что рук.отделения перепутала!!! фамилии клиентов и чуть не отправила деньги другому клиенту! Ни о какой цифровизации там и речи нет, все в ручную!!! Ни до кого не дозвониться, не достучаться, никто ни за что не отвечает, в итоге даже не извинились! Вообщем Сбер как был сберкассой, так и остался. Две звезды только за количество банкоматов, остальное- отстой полный
3
March 28
День добрый. Народ не берите кредитную карту 120 дней без процентов . Если вы с этой карты кому небуть перевели то она перестает быть бесплатной. За каждое пополнение будут списовать примерно по 400 р.
3
April 22
Просто отвратительное отношение к клиентам. Хотели поменять валюту, отсидели ЧАС в очереди, а потом нам сказали, что денег НЕТ. Мы были просто в шоке, в банке нет денег
3
September 21, 2023
Посетила это отделение в первый и последний раз. Сплошные минусы! В выходные дни не работают. В будние дни в районе 18ч сумасшедшие очереди, работают всего 3 консультанта - это когда все идут после работы. Очередь общая. В общем, кто хочет после работы посидеть в очереди, всем сюда! Сервис "навысоте"! "Всё для людей"!
5
October 3, 2023
Самый долгий Сбербанк в мире!! Это пипец, реально, вы обслуживаете физ.лиц по 20-30 минут??? За что вам деньги платят.. на Говорова отделение в разы лучше, будто разные планеты. Так что если вы ни куда не торопитесь, вам сюда!!
5
July 23
Часто захожу в сбербанк, обслуживание нравится.
2
1
September 27, 2023
Быстрое обслуживание. Для праздника нужно было снять мелкими купюрами кассиру большое спасибо помогла, выбрала новыми купюрами.
3
2
September 30, 2023
Мой любимый банк. Все прозрачно. И отделений много. Все оборудованы всем необходимым. Это не исключение. Банкоматы, чистый зал,. Может я хожу в какое-то волшебное время, но больше 15 минут ни разу не ждала.
1
4
December 8, 2023
хорошее отделение только тесное и очередь, но стараются всем помочь и делают это успешно)
2
January 11
Сбер, он и в этой точке Сбер. Ни чем не отличается что в городе, что в области (грамотность, профессионализм)
2
2
May 25, 2023
Одно из не многих отделений где нет очередей и сотрудники компетентны полностью в своих областях, никто не бегает за помощью теряя время. Тут всегда всё быстро
2
2
June 1
Обслуживаний на высшем уровне
3
June 7, 2023
Занимаюсь здесь настольным теннисом, всё устраивает, хорошие раздевалки, чисто.
2
January 9
Вежливые сотрудники, но с потоком людей не справляются. Прождал 40 минут. Так и не вызвали к окну.
1
1
October 21
Быстро и качественно
March 21
После введения новой единой очереди - готовьтесь сидеть в ожидании минут 30 минимум. Почему сбер не может сделать отдельную очередь для посылок? Ужас, очень неудобно, очень долго, медленно.
September 9
Долго, мало рабочего персонала
September 14
Очень вежливые сотрудники и несколько банкоматов для внесения и снятия наличности 👍
1
March 28
Стало очень много народа почему-то, и медленное обслуживание!
1
1
August 22, 2022
Отличное обслуживание! Всегда приветливые менеджеры! Много раз обращался в данное отделение, всегда все на высшем уровне!
3
2
March 19
Александра очень хороший женщина характер очень 👍👍👍👍👍👍
2
October 16, 2023
Очень долгое обслуживание, пришел забрать посылку из сберлогистики, так пришлось отсидеть полчаса, если не больше
5
December 25, 2022
В общем хорошо, все стараются, но в 2022м ощущается серьезная нехватка персонала, что увеличило среднюю длину очереди. Надеюсь вас все же доукомплектуют ))
2
2
February 9
Самый плохой банк, большие проценты по кредитам и маленькие по дипозиту.
2
2
August 4, 2023
Отличный банк Отличный персонал работают на 5 +мне нравится в других местах обращаются по хамский
1
2
May 11, 2023
Можно поменять валюту, сделать переводы, открыть банкинг. В холле стоят аппараты для снятия/вноса наличности и оплаты счетов
1
1
February 11, 2023
Вежливый персонал, быстро и чётко выполнили всё необходимые мероприятия.
1
January 11, 2023
Немного всегда ленноватый персонал.Хотя свою работу выполняют.Бывает очередь,а работает всего 2 окна-остальные ходят туда сюда
6
December 12, 2021
"Порадовал" шикарнейший сервис от "спёрбанка", который называется сберлогистика. Еще один повод пролистать весь паспорт, отсканировать его и проверить на 100500 аппаратах. Даже при пересечении границы меньше смотрят его. Естественно, впопутную пробуют впарить ненужные сервисы и подписки, а чекз определенное время начинают названивать то "стоматологии", то "курсы трейдеров". В общем берегите свои данные.
6
September 1, 2022
Очень красивые, заботливые и вежливые
девушки работают
всегда объясняют и помогают !!!
3
2
February 27
Сотрудники вежливые доброжелательные
1
2
August 23, 2023
Не работает в субботу и воскресенье!!! Комфортно,в меру быстро.
3
1
February 22, 2022
Операционисты не смогли принять платеж!
-
Оплата пошлины за покупку участка в 350 рублей!
-
Сначала один оператор смотрел большими глазами, потом другой отправил в мфц.
-
Странно, что в 21 веке нельзя оплатить пошлины в Сбере. Смешно!
-
Неудовлетворительно!
5
May 13, 2022
Не всегда быстро, но всегда есть место посидеть в очереди.
2 зала.
Можно отправить сберлогистикой.
В холле 2 банкомата.
3
April 29
Пользуюсь тут ночным банкоматом 👍🏻
1
2
February 20, 2023
Какой раз прихожу оплачивать услуги в это отделение и всегда проводишь в очереди около 1 часа.Хуже банка нет сейчас.
3
2
May 25
Часто большие очереди
3
1
April 28, 2022
Хочу поблагодарить сотрудницу (и весь коллектив филиала Сбербанка) Л. В. Логинову за профессионализм. Я обратилась в филиал на Стачек, 26 за единовременной выплатой накопительной части пенсии НПФ Сбербанка. Мой вопрос был решен в кратчайшее время, вежливо и по существу. В другом филиале я получила отказ в выплате. А здесь мой вопрос решили в одно посещение. Спасибо вам!
3
1
November 19, 2021
Консультанты хамят(если они есть, что бывает редко). На вопросы отвечают только тогда, когда в упор подойдёшь и спросишь 3 раза. Электронная очередь выдаёт в разнобой , например : а25, после а24. Потом а27 и только потом а 26. Не удивительно, что другие банки обходят Сбер.
5