Внутри всё на уровне, а вот консультацию в зале я так и не получила. Заставили взять талон, чтобы, просидев в очереди, получить ответ "нет")). Общение заняло минуту)). Никто не грубил, а ощущение не из приятных. Похоже, об их работе руководство судит по количеству взятых талонов.
Отделение банка маленькое, но банкоматов достаточно и работают они 24 часа. Отношкние сотрудников к клиентам вежливое, а вот время ожидания иногда затягивается.
Очень вежливый и отзывчивый персонал . Не однократно туда ходил , разное время . Ни разу не ждал более 5 минут . Особая благодарность Артёму , фамилию к сожалению не помню .
Обслуживание на 4, не очень внимательные , особенно к пожилым, однако своё дело знают и работают профессионально. Ожидание в пределах нормы, но когда наплыв клиентов не быстро
Хорошо что рядом, банкомат работают и в вых. Но там порой грязновато. Раньше кл зал работал до 20.00, потом стал до 19.00, не очень удобно. Может сейчас что то изменилось в лучшую сторону?)
7 июля пришла получать карту "Мир", сотрудник Беслан попросил немного подождать, так как был занят с клиентами. Закончив обслуживать клиентов, несколько раз прошел мимо меня не замечая. Зашел к руководителю, затем пошел общаться с сотрудниками банка. Я ждала терпеливо, но когда он привел к своему столу следующего клиента, то у меня нервы не выдержали. На мой вопрос он ответил, что он просто забыл обо мне. Обслуживал меня и пришедшую девушку одновременно. Для кого они работают? Для людей? Не думаю...
Придя домой с работы обнаружила у отца договор на страхование жизни и кредитную карту с лимитом в 150 000 рублей! Отцу почти 70 лет! Какая то дура, у которой нет не каких моральных принципов, а лишь план в голове, чтоб ее не уволили, втюхала ему эту карту вместе с обещаниями о том что там 0%, помогла активировать ее и собственно пользуйтесь дедушка не о чем не думайте.
Отвратительный банк! Не первый раз сталкиваюсь с тупым разводящим персоналом, который наживается на стариках!
Удобное расположение, хороший персонал. Небольшие очереди. Долго не приходило подтверждение на получение карты, приехал а карта давно уже готова. Обычный сбер.
Благодарю заведующую отделением и дважды благодарю Ирину Андреевну Мазину за их отзывчивость и за реальную консультацию. Спасибо вам огромное, высоких рейтингов вашему отделению, поменьше трудных клиентов- район у нас непростой. Терпения вам и благополучия!!!
Плохо, что карту выдать могут не всё работники банка, получается, что тот, кто пришёл раньше, сидит и ждёт, и проходят человека 3 успевают. Странная система, конечно.
Филиал находится рядом с торговым центром,возможно поэтому в банкомате много людей,помещение банкомата не может поместить много людей(иногда приходится стоять на улице при ожидании очереди)
Стою в очереди уже час, почему то специально игнорируют талоны с определенной буквой, вызывают людей которые пришли намного позже, пыталась узнать в чём причина "много народу" при этом люди пришедший позже уже ушли.
Получила детскую карту, но ее неправильно завели и в своем приложении ее не видела. Пришла исправлять. Просидела в очереди минут 20, хотела уже оставить гневный отзыв... Но потом меня приняла девушка, оказавшаяся заведующей филиала. За то время, что она меня обслуживала, к ней подошло столько народу🙈 Некоторые ругались и говорили нелицеприятные вещи! А она спокойно выслушивала и отвечала, не повышая голос! Мы сами часто замедляем работу сбера, а сотрудникам терпения, представляю, сколько за день они выслушивают и терпеливо объясняют разным старушкам.