Обращалась в этом магазине в сервисный центр. В целом общение прошло нормально. Правда, уже после того, как забрала телефон, увидела в анкете, что якобы телефон уже не включался, когда я отдавала его на диагностику, а он включался. А вот после диагностики уже не включился...
Но это мелочи, т.к. была готова к такому исходу.
Но хотелось бы отметить, что во время моего ожидания менеджера, а это минут 10-15, никто из продавцов-консультантов не рассказал мне о новинках и не предложил что-нибудь интересное взамен.
Приходил на установку стёкла для загнутного дисплея (с УФ клеем). После установки мне передали телефон, при этом не удалив остатки клея. Спросил почему не защитили кнопки блокировки и громкости, человек заявил, что клей даже не вытек из под стёкла, поэтому переживать не стоит. При этом, в стыке между задней крышкой и боковой гранью оказался клей, на полностью новом телефоне. После вопроса об остатках клея, дисплей протерли, странно что не сделали это сразу, при этом оставив длинную царапину на 3-4см. Само стекло было наклеено таким образом, что по правой стороне оно выпирает за рамки больше, нежели чем по левой, отсюда два момента, слева - постоянно появляются блики, справа оно постоянно задевается. При падении ожидаемо пострадал правый угол и сразу же лопнул, хотя при ровной наклейке такого могло бы и не произойти. Из всего этого вопрос, почему данная услуга стоит 2к рублей, когда где нибудь подвале, мне сделают это намного лучше
Отличный продавцы, ответили на все вопросы, помогли подобрать товар для мамы. Ушла довольная с покупкой.
Мама очень рада была выбранному подарок для неё.