SamPrachka
27 reviews
June 5
Ранее пользовалась услугами этой прачечной на протяжении нескольких лет. В последнее время сильно испортилась. Пришла постирать плед, внесла 300р в терминал, а он завис, деньги принял, а машинка не включилась. Позвонила оператору, сказали, что мастер приедет только на следующий день. На мой вопрос, что с деньгами, сказали написать письмо на возврат средств и сбросили электронную почту. Письмо написала. В итоге не постирала, средства не вернули. Очень грязно в помещении. Нашла другое место, где дороже на 50р но чисто и приятно.
3
July 3
Грязно. Прачечная переоборудована из туалета. Видны оставшиеся следы установки кабинок, остались сливные трубы от унитазов. Аппараты деньги забирают, а потом зависают. Картой расплатиться невозможно! Ни талона ли денег... Некоторые машинки подключены к подаче горячей воды, но вот беда - горячей воды может не быть и ваши вещи постираются в холодной и вы про это не узнаете! Не советую!
October 27
Один из немногих пунктов самообслуживания с огромной машинкой для стирки(18кг). Плотный чехол для дивана залетел со свистом! Не нужно никакой химчистки и не нужно ждать несколько суток: час и все постирано!
January 15
Прачечная самообслуживания небольшая, там есть несколько стиральных машин с загрузкой до 9 кг и одна с загрузкой до 18кг, а также сушки. Первый раз как пользоваться нам рассказала женщина, которая тоже там стирала, спасибо ей за это. Оплата только картой, в терминале, стиральный порошок и ополаскиватель нужно приносить свой, стирать можно, как постельное белье, так и вещи объёмные, такие, как пледы, покрывала, подушки и т.д.
1
August 16
Действительно,очень грязная машинка.Даже можно сказать зацвела, зелёным цветом.Стирали чехол от матраса,простиралось хорошо.За машинками нужен хороший уход хотя бы раз в пол года промывать лимонной кислотой.
January 12
Очень испортилась прачка. Несколько лет назад (2019_20) машины были полностью исправны, чистые, с чистыми и исправными отсеками для моющих средств. Сушильные машины также были в идеале. Стирка и сушка соответствовали ожиданиям. И цене, что немаловажно. Сейчас, в декабре 2023года, это просто потеряное время и выброшенные деньги (прошу заменить, не маленькие!). Из всех стиральных машин работает 1_2 и те кое-как, остальные неисправны вообще. Грязные, пыльные, во всех своеобразный запах. Сушильные машины _ тоже самое. 1_2 рабочие. Температуру не набирают, как раньше. Белье остаётся сыроватое. Звонки на номера, указанные на информационном стенде толку никакого не приносят. Во первых, не дозвониться, трубку не берут. Во вторых, если дозвонились, девушка оператор надменным тоном вам сообщит, что всё знает, мол ждите пока починят, и кладет трубку. По номеру управляющего не дозвонилась, но мне перезвонили через непродолжительное время. Очень вежливый мужчина мне все объяснил и извинился за неудобства. Через некоторое время позвонил сообщить, что большая стиралка починена , можно пользоваться. За что большое ему спасибо. В следующий мой визит ничего не изменилось. Всё как и было, грязно, запах, некондиция большей части стиралок и сушилок. Да ещё к тому же и автомат по приему денег не функционировал. Ну, что сказать... Не советую терять время здесь. Не оправдано ничем вообще. Для себя нашла другую удобную
прачку.
5
1
May 29
Понравилась прачка, удобная оплата, хорошо стирает. Нету порошка в продаже.
1
1
March 19, 2023
У машинки на 18 кг отсутсвует инструкция. Была потребность постирать покрывало на деликатном режиме (которого в принципе на этой машинке нет). Подумал ладно, выставлю минимальные обороты. Закинул жетоны и понимаю, что выбрать можешь только температуру, обороты никак не регулируются. Деньги вернуться уже не удаётся. Пытаешься позвонить по номеру телефону указанному на стенде, в ответ: «если у Вас возникли вопросы при посещении прачечной, воспользуйтесь номером телефона указанному в прачечной (по которому я собственно и звонил)) или напишите нам на почту». Т.е. по итогу дозвонимся нет физической возможности в принципе, а писать на почту с вопросом стирки, на мой взгляд это дико, тебе нужно решить вопрос здесь и сейчас, а не ждать, когда тебе, когда-нибудь отвеять (если вообще ответят). Плюс сотовая связь там вообще отсутствует, чтобы позвонить нужно подыматься на этаж выше.
Вообщем итог: потраченное время в выходной день и 600 руб. в никуда…
2
1
June 19, 2022
Время не соответствует заявленному, карты аппарат с жетонами не принимает. На третьем цикле при старте сушки машина выдала ошибку EAF2, набрала оператору - никто не знает, что это за ошибка, как решить проблему. Просят прислать видео. Пока разговаривали ошибка с экрана пропала, жетон съеден, бельё влажное. Никакой помощи, никакой подсказки, повторяет, как мантру - пришлите видео. Видео чего я должна прислать, если ошибки уже нет? При этом стоимость значительно выше других мест в городе, где есть сотрудники, готовые помочь. Машинки грязные, у стекла по контуру просто залежи уже. Помещение в упадке, грязно, битый кафель, какие-то пятна на стенах. В общем, не советую.
5
June 13, 2022
Протестировала эту прачечную как говорится и в хвост и в гриву) стирала одеяла и подушки. В стиральных машинах на 9кг нельзя выбрать мощность отжима, т е я стирала на 35 градусах деликатный режим, и отжим был слабый, поэтому отжало покрывало так себе. Это минус. Цикл А коротковат , а за более мощный придётся доплатить. Стиралка 18кг поинтереснее, стоимость 500р , на 30 градусах отжим отличный! По сушкам. На 9кг все режимы 40минут, сушат не до конца. Сушка на 18кг намного мощнее, удивило что режим 10минут, но просушило почти до конца! Чтобы высушить одеяла и подушку до конца пришлось брать 10мин в большой и 40 мин в маленькой. При мне приходила уборщица мыла полы, но сама чистота в стиралках оставляет желать лучшего. Люди, чистите фильтры после себя в сушилках! Это ужас, такая грязь внутри. Не будьте свиньями. Также лотки для порошка грязные, поэтому рекомендую брать собой жидкие средства и капсулы! Но публика конечно встречается соответствующая. Оплата только наличными.
1
December 31, 2022
Очень здорово, что есть большая машина (до 18 кг)и для стирки и для сушки! Но я, к примеру, еле нашла, где находится Сампрачка, никто не знает. Плохо, что нет инструкции на эти машины, и не указано, что сушка только 10 минут. Стулья напротив машин не мешало бы поменять, грязные, ободранные.
3
August 24, 2023
Все отлично
Можно пользоваться ) удобно стирать покрывало, пледы и тд.
1
November 16, 2022
Если были бы машинки на 13 кг как в других ваших прачечных, то пять звёзд. Ну правда, 9кг не всегда удобная загрузка. Приходится делить и переплачивать .
November 9, 2021
Очень плохое качество обслуживания машинка не отжала вещи куртку и джинсы,деньги возвращать отказались,нужно фото,я фото не делала,переложила в другую машину оплатила ещё 200 рублей ,некачественно предоставленные услуги,видеонаблюдение имеется и там мои действия засняты!
4
December 9, 2021
Отличная прачечная,хожу сюда громоздкие вещи стирать,недорого и качественно.Но, ребята,собственники,нельзя ли за чистотой как нибудь следить?Отталкивает же грязь клиентов.
October 6, 2020
Ужасно грязные стиральные машины и сушилки. Это даже мало сказано. Такое впечатление, что никто не следит за ними. Сравнивать есть с чем. Была в других точках ТРЦ "Клён", в городе Королев и около станции Лось.
Из 6 работающих машин и 6 сушилок только 2 стиралки и 2 сушилки более менее терпимые. И то пришлось сначала почистить и протирать. Сюда поехала по причине наличия 18 кг машины. Но больше сюда ни ногой!!!
6
1
December 25, 2023
Жуткое место, бегают тараканы, грязно, машины грязные бррр, 1 стирка 400р
2
September 2, 2021
Отличное место для самостоятельной стирки! Один минус- купоны можно купить только за наличку.
2
September 12, 2022
Машинка зажевала и порвала наматрасник, от руководства ни какой реакции.
2
April 16, 2020
Самообслуживание, стирка 200р., сушка 100р., стоит автомат для обмена денег на жетоны. Порошок и кондиционер с собой надо приносить. Стираем пледы и крупные вещи, очень удобно. Пока стирает и сушит можно не сидеть, а пойти погулять)
1
May 4, 2022
Молодцы, здорово . Очень удобно
1
December 31, 2018
Даже никогда не думала, что потребуются такие услуги, но в жизни случается всякое! Случайно, решила набрать в яндексе и он выдал это местечко! Конечно, не как в сериале Друзья=) Но вполне сносно! Стиральные машинки хорошо отстирывают, сушки сушат! Цена приемлемая! Главное понять на что ставить стирку! Порошок и все необходимо для стирки, естественно, приносить с собой! Находится в самом торговом центре. Пока стирается можно прогуляться, покушать и что-нибудь прикупить! Там скорее пищева ярмарка, но есть и другие магазины.
3
November 9, 2021
Машины старые Некачественно работают,не отжала машина вещи,так же до этогобыл случай машина не прополоскала.Деньги возвращать отказыаваются хотя в помещение ведется видеозапись!
4
June 6, 2019
Так ничего, но если стиралка сожрала денег, то вы их не когда не увидите! Так же как и администратора!
Мне уже дважды обещали вернуть деньги на телефон, но ни разу не выполнили ! Наверное у них такой бизнес. (зажевать деньги и не постирать)
7
June 27, 2019
Хорошая идея , и отличный сервис !
3
2
November 26, 2019
Есть где постирать тяжелые вещи
2
May 19, 2021
Удобно.
2
1