Rustechnics
38 reviews
October 5
Никому не рекомендую покупать у этого продавца.
Покупала опрыскиватель через Вайбериз, пришёл в многократно вскрытой упаковке, с разбитым корпусом и большой трещиной внутри, но продавец не видит брака. Отказывается принять обратно. Удивительно слепые сотрудники.
August 4
Заказал насос LEO при попытке вернуть товар нам ответили что причина возврата это конструктивная особенность товара, пользуйтесь. Поддержка перестала отвечать. (((
November 1, 2023
Заказал котел электрический Элвин 18 кВт эу. Заказ 48112 от 29.10.2023. На сайте написано товар под заказ. После обработки менеджером заказ отменили. Связался с горячей линией: заявили, что котлов нет и неизвестно когда будут. Хамство и не добросовестная реклама. По данному факту будет обращение в другие инстанции. Не рекомендую!!!
August 11, 2022
Супруга почитав отзывы, что товар приходит не на указанный адрес ПВЗ, решила все-равно попробовать заказать. Вчера ее прекрасно проконсультировали по характеристикам, помогли выбрать, только положительные эмоции от коммуникации с представителем компании. По телефону адрес нужного ПВЗ подтвердили (он в 10ти минутах от дома). Сегодня товар доставлен в ПВЗ находящийся в 40 минутах езды (!).
В доставку обратились, там сказали, что интернет-магазин указал адрес другого ПВЗ, хотя и по телефону менеджер подтверждал и в заказе фигурирует адрес, который выбирала супруга.
Ни сегодня, ни завтра мы не успеваем в указанный интернет-магазином адрес к 20:00. В пятницу уезжаем в отпуск, товар планировался родителям в подарок. Если не найдутся знакомые живущие по близости, значит родители останутся без сюрприза.
По организации доставки вам жирный минус.
3
December 1, 2022
Все хорошо, однако есть нюанс, а именно разбитые в усмерть дороги на территории. Поэтому ехать надо на машине, у которой высокий клиренс, особенно зимой, иначе рискуете оставить днище. От офиса до склада надо ещё проехать прилично, поэтому если товар тяжёлый и габаритный, то лучше заказать доставку.
1
January 26
Профессионализм консультантов, лучшие цены, широкий ассортимент
August 5, 2022
Сделала заказ товара с доставкой в один из пунктов выдачи. Заказ по телефону подтвердили. В день доставки, сам товар поступил совсем в другой пункт выдачи. Позвонив в службу поддержки, молодой человек на мои вопросы почему товар не там, где я его изначально заказывала ответил, что тот пункт выдачи закрыли, а другой ведь совсем близко! Не понятно почему заранее не предупредили и почему сотрудник решает близко ли мне ехать до другого пункта выдачи или далеко? Пришлось ехать только из-за того, что мне очень нужен был этот заказ...
2
August 26, 2022
Это отвратительный магазин. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством и непрофессионализмом. Заказала у них удочку и насадку к опрыскиватель. Заказ приняли,обещали доставить через 3дня. В Санкт-Петербург. Звонила в течение 3 НЕДЕЛЬ,обещали точно будет послезавтра. Сегодня пообщалась с хамовитым менеджером,заказ потеряли на складе. Никогда не обращайтесь к ним.
1
1
October 11, 2023
Купила сепаратор моторсич в данном магазине, началась с ним, не сепарирует, а гонит молоко на стол. вернуть деньги отказались.
March 2, 2023
Заказала тавр и хотел вернуть обратно позвал и работник таким норм разговаривал думал наверно я буду молчать и его слушать откуда таких набирайте
July 22, 2022
Большой ассортимент. Но не все находит поиск. Нужный товар в их каталоге подсказали их коллеги из магазина в Забайкалье.
1
April 15, 2021
Вот это да! Я написала негативный отзыв в прошлый раз из за того, что не нашла документов. Позвонила гендиректора, вопрос решился, ждала копию чека.
Но, вместо чека мне прислали в подарок новый опрыскиватель с документами! Первый раз с таким встречаюсь. Спасибо! Я даже и предположить такое не могла. Гендиректор у леокома очень хороший. Несмотря на то, что я взвинченная после разговоров с менеджерами , орала как умалишенная, он вежливо выслушал и вот тебе сюрприз: в подарок новый распрыскиватель оэ 10- н.
Сегодня с утра я его опробовала на даче. Вставила все прокладочки, собрала., РАБОТАЕТ Отлично! Струя бьёт до верхушки дерева, не надо никаких удлинителей, распрыскивпет хорошо. Это объективно так.
Ну спасибо леокому и рустехникс.
Неожиданно. Ещё раз спасибо
1
November 28, 2022
Если самому забирать, только на машине, от магазина до склада почти километр по промзоне
1
July 27, 2022
Беру не первый раз, грузят транспортной, все соответствует. Брака нет. Умница опрыскиватели оч рекомендую
1
1
November 11, 2021
Поставляют заведомо бракованный товар. Обменивать на нормальный под любым предлогом отказываются. Персонал вежлив и корректен при продаже и хамовит при законном требовании обмена товара.
2
1
June 3, 2021
Хамское отношение после покупки. Не идут на контакт. Отправляют товар куда вздумается, а не на тот адрес который указан. Получателя сменить не могут. Или не хотят . Не рекомендую!!!!!!
3
1
October 14, 2020
Хороший интернет магазин все устроило общение супер товар хорошего качества. Заказывал газовый обогреватель Умница очень доволен.
1
1
August 6, 2021
Отличный магазин,есть много чего нужного.Один минус,склад удален от офиса,лучше ехать на машине.
2
1
May 15, 2020
Отношение ваших операторов к покупателям. Я бы посоветовала вам сменить персонал и взять людей, которые будут работать с покупателями и будут заинтересованы в продажах. А так могу сказать, что какая то шарашкина контора. Никому не посоветую вашу фирму. Один плюс, товар у вас хороший, но на этом далеко не уедешь. Говорю вам как торговый представитель с 12 летнем стажем
6
1
September 6, 2019
Странная фирма, не могу ее порекомендовать. Путаница с заказом, зря ездила в пункт выдачи, заказа там не оказалось, хотя менеджер связывался и говорил— приезжайте в любое время, заказ ожидает. После этого связалась с менеджером самостоятельно, он сказал— пишите на сайт и мы разберемся. На сайт я написала, но обратной связи не было, звонила я сама повторно. И на сладкое— приехав в пункт вылачи сумма оказалась другой. Выяснила что доставка по пункты самовывоза стоит 150 рублей. Да на сайте это указано но в такой простите.. ж... что без помощи найти невозможно. Я опять связалась с менеджером, на что он мне указал— сумма выставляется обычно в личном кабинете, почему у вас не показало— не знаю. Вот так— не знает. Товар хороший, а сервис— полное ерьмо.
6
2
November 7, 2019
Отличный магазин! Спасибо менеджерам, настоящие люди. Все помогли, рассказали! Доставка была вечерняяв, очень удобно! Сейчас родителям закажу подарок на НГ!
5
November 18, 2019
Огромное спасибо за товар и приятное общение по телефону. Заказывала насос в Санкт-Петербург. Даже не думала, что так быстро придет, хоть при заказе мне и сказали сроки, думала как всегда, просто говорят, чтобы заказала. Но насос я забрала уже через день. Уже успели отвезти его на дачу и посмотреть в работе. На данный момент все устраивает! Свои деньги оправдал.
3
October 17, 2021
О товаре рассказали, объяснили. В других магазинах не знают сами что продают, а здесь о товаре знают все
May 5, 2020
Ваш заказ номер 31969 от 02.05.2020 22:47:36 ПРИНЯТ, но еще не обрабатывался. Заказы обрабатываются : пн-пт с 9.00 до 18.00.
До сих пор обрабатывается. Никто не перезванивает. И до них не дозвониться.
Дополнение. Просто оказывается из-за праздников никто не отвечал, но на сайте ни слова.
1
October 21, 2019
Ужасный магазин, заказал обогреватель с самовывозом, в пункте выдали и оказался, что положили той же фирмы только другой обогреватель более дешёвый! несколько дней пытался, что бы мне поменяли его а у менеджеров один ответ они не виноваты приезжаете к ним и меняйте!! а я заплатил за доставку и теперь я должен ехать это уже наглость! Менеджеры обещают, перезвонит, а по факту только сам звонишь и на клиентов им пофиг! Заказ был от 17.10.2019г.
4
2
October 23, 2019
Магазин крутой! Покупал опрыскиватель , сделал заказ с доставкой на пункт самовывоза. Приехал на следующий день забрал , все хорошо, все работает , советую 👍🏼
3
March 24, 2021
Спасибо, приняли заказ, а потом перезвонили и предложили аксессуар про который я и на знала! Позаботились!
1
September 12, 2019
Хороший магазин, на сайте все понятно по товару и доставке. Менеджер перезвонил быстро и подтвердил наличие товара и время, курьер приехал без опоздания. Не возникло сложностей. Все профессионально!
1
2
July 30, 2019
Заказывал клапана. Менеджер Алексей проконсультировал и организовал доставку в Брянск. Четко и оперативно. Товаром доволен
1
2
December 28, 2018
Большое спасибо за оперативную доставку! Думала, что перед Новым годом вряд ли получу заказ. Но не смотря на праздничные пробки мне все быстро доставили! Редко пишу отзывы, но здесь действительно очень мне понравился сервис! Процветания вашей компании! С наступающими вас праздниками!!!
3
April 6, 2021
Отличный магазин. Быстрая доставка. Отличные цены.
1
March 26, 2020
Покупал опрыскиватель аккумуляторной. Товар в наличии, позвонил, приехал и купил в этот же день. Офис небольшой, но сотрудники вежливые.
January 12, 2020
Ошибочно поставил одну звезду.Интернет магазин очень хороший.Грамотные консультанты и аккуратный курьер.Советую всем.заказ 29593.
1
November 27, 2019
Очень хороший интернет магазин. На заявку отвечают быстро,не надо ждать полдня как у других. Очень много пунктов самовывоза
2
1
September 21, 2019
Заказывали сушилку, все быстро и удобно
Заказ 28643
3
1
May 2, 2019
Отличный магазин!
1
2
February 10, 2017
качественные товары и быстрая доставка
3
September 2, 2018
Можно купить Лео по средней цене
2
1