Search
Directions

Russian Express

Overview
Photos
21
Reviews
253
Branches
Features
Rating 4.6
563 ratings
Rate this place

253 reviews

By default
Евгения С.
Level 7 Local Expert
August 17
Не знаю как с ними летать, потому что, возможно, как туроператор они и ничего, но по работе с физическими лицами напрямую - полный провал. Во-первых, у них есть офис по работе с физическими лицами, но он не по данному адресу, а на соседней улице (о чем вы узнаете только у охранников). С человеком, который подбирал нам тур - тоже не повезло. Она пыталась продать "единственный верный" в её понимании отель, который нам не подходил ни по каким по сути параметрам, кроме слова "детский". Я люблю когда мне продают. Хорошо, вкусно и то что я хочу, а не пытаются втюхать то что хочется им, ещё и без альтернатив. Короче, к ним или за готовым туром, если знаете куда или сходите подобрать в турагентства по близости
5
1
Show business's response
Михаил Фёдоров
Level 12 Local Expert
July 29, 2024
Выбор направлений впечатляет, цены разумные, а менеджеры — настоящие профессионалы. Особенно хочу отметить их внимательность и компетентность: они помогли выбрать оптимальный вариант для отдыха, подробно рассказали о каждом направлении и ответили на все вопросы. Тур был организован отлично, с удобными вылетами и быстрым трансфером. Благодаря этому отпуск прошел прекрасно. Всем рекомендую!
2
8
Show business's response
Anatoly Redkin
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Обратился в "Русский Экспресс" за помощью в организации отпуска для семьи. Менеджеры оперативно ответили на все вопросы, учли наши пожелания и предложили несколько вариантов тура. В итоге выбрали поездку в Турцию, и остались довольны выбором. Гид был вежливым и компетентным, экскурсии прошли на высшем уровне. Обслуживание в отеле соответствовало заявленному классу. В целом, впечатления положительные, и я рассматриваю возможность обратиться к "Русскому Экспрессу" в будущем.
1
7
Show business's response
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
June 30
Компания честно и без нареканий выполнила 2 функции прокладки: - Перевела деньги за авиабилеты. +1 звезда. - Оплатила отель заселения. +1 звезда. А вот если вас каким либо образом коснётся форс-мажорная ситуация, то компания в этот момент, со словами "мы политикой не интересуемся", будет наслаждаться длинными июньскими выходными и все вопросы вы должны будете выяснять самостоятельно. Компания выполнила ровно 2 функции, всё чётко и быстро. Достаточно ли этого для организации, которая через год празднует 30 ти. летие, каждый решает сам.
8
1
Show business's response
Алексей Каменский
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Отдыхал в отеле Tamra Beach Resort с 14.11.2024-21.11.2024…. Размещением, питанием, кораллами пляжа доволен, даже доменанта Италии в анимации не раздражала…Особенно хочу отметить встречающего и провожающего гида Hisham Ebrahim Mohamed…, безукоризненно справился со своими обязанностями…Побольше бы таких гидов.Отзыв оставил 72-летний Москвич.
5
Show business's response
Вадим Данилкин
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Выбор направлений куда можно съездить, и провести хорошо времени, впечатляет только здесь. Цены весьма разумные. А менеджеры-это настоящие профессионалы, которые точно знают все о своей работе, они помогли нам выбрать вариант для отдыха. Сам тур организован и спланирован отлично. Благодаря этой компании мой отпуск с моей супругой прошел очень прекрасно!
1
7
Show business's response
Роман Ронжин
Level 11 Local Expert
July 25
Самый провальный отпуск. Купили тур на Шри-Ланку с вылетом 15 июня, с пересадкой в ОАЭ. 14 числа узнали, что никуда не улетим. Со стороны туроператора было предложение купить билеты за свой счёт, при этом возврат за билет предложили вернуть ваучером авиакомпании. Мы,конечно же,отказались и через турагента подали запрос на аннулирование. Другие туристы, которые должны были лететь этой авиакомпанией, но от другого туроператора благополучно получили альтернативу. С полной суммы туроператор удержал 15 тысяч. Возврат средств осуществили 25 июля.
3
1
Show business's response
Владимир Савин
Level 15 Local Expert
June 19, 2024
Недавно ездили в отпуск и решили обратиться сюда. Я был приятно удивлен широким выбором направлений, доступными ценами и профессиональным подходом. Особенно хочу отметить качество обслуживания: менеджеры были очень внимательными, помогли нам выбрать оптимальный вариант для наших потребностей. Подробно рассказали о каждом направлении, ответили на все вопросы. А также очень хорошие цены на туры. Рекомендую всем!
3
6
Show business's response
Владимир К
Level 18 Local Expert
July 16
Крайне не рекомендую этого туроператора! Обратился к ним напрямую в офис. Всё подсчитали, всё согласовали и вдруг перед самым бронированием мне объявляют что цена перелёта выросла на 18000, якобы авиакомпания увеличела тариф, хотя до вылета было ещё больше трёх месяцев и на сайте самой авиакомпании и у всех агрегаторов цена не росла. На все мои доводы реагировали наплевательски, ещё через несколько дней сказали что якобы произошел сбой программы. В этой компании работают либо лжецы, либо крайне НЕпрофессиональные сотрудники! Пришлось обратиться в другую компанию!
5
1
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
August 13
Больше информация для агентств по работе с русским экспрессом. Забронировала у них проживание в отеле, где должны были быть включены входные билеты в парк развлечений. Конечно несколько раз пере уточнив с менеджером и прописав это в заявке. Всё подтвердили, я внесла оплату. А спустя сутки, когда я еще раз попросила перепроверить акцию, выяснилось, что нет, информация на сайте не корректна!!! Запросила отмену брони и написала тут же в "прекрасную" службу заботы о клиентах русского экспресса. Реклама идёт как только заходишь к ним на сайт, что они помогут. Да, "помогли" написали запрос на отправку им с их сайта информацию. Это было тут же сделано. И что дальше они сделали?! НИЧИГО. Вот 4 дня молчат, даже не связались со мной и не извинились, хотя я понесла финансовые потери. Решив всё же забронировать через них отель еще раз, выяснилось, что так просто теперь это не сделать. А нужно внести полную оплату за тур, а только после этого получить подтверждение. А то что у меня лежит депозит у них - это не в счёт. Это "якобы" на другой заявке и только через письмо в бухгалтерию я смогу перенести, а в выходные она не работает. Одним словом, русский экспресс сильно сдаёт свои позиции. Таких "косяков" очень много. Здесь ошиблись, здесь не совсем правильно написано и т.д. Из-за их явных проблем с компетенцией персонала я теряю своих клиентов. Видимо буду бронировать только в крайнем случае дальше...Номер заявки 379494
1
Show business's response
Аня Ли
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
Довольны сотрудничеством с данной фирмой. Впервые покупали тур для вмей семьи. Очень порадовал широкий выбор направлений и компетентность менеджеров. Подобрали подходящий вариант под наш запрос максимально. Отдохнули прекрасно. Спасибо за такой сервис.
2
4
Show business's response
Наталья Черняева
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Всем привет! Классная турфирма!) Все быстро и четко!) Менеджер Анастасия - нереальная реальность!) ❤️ За 30 минут порекомендовала шикарный отель Nirvana Cosmopolitan. Огромный выбор еды, анимационные шоу 🎤 просто шикарные, обслуживание на высшем уровне!)
3
3
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
Путевки покупаем только в этом агентстве. Операторы всегдa советуют выбoр направления в зависимости от типа поездки. Цены ниже, чем напрямую через сайты бронировать. Поездки всегда складываются удaчно, блaгодаря спланированному отпуску.
1
1
Show business's response
Алексей Аверьянов
Level 23 Local Expert
December 8
Не рекомендую. Худший оператор в моем рейтинге. Во-первых, вам нужно прилагать усилия, чтобы найти их офис. Во-вторых, повышают необоснованно цену уже непосредственно перед покупкой авиабилетов.
1
Фантом
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Надёжный туроператор, их услугами пользуемся уже не первый год, но только сейчас решил написать отзыв. Выбор туров тут большой, всегда получается подобрать подходящий по своему бюджету. В этом гoду уже успели побывать в ОАЭ, всё прoшло как и всегда – нa высшем уровне
1
1
Show business's response
Дмитрий Привалов
Level 30 Local Expert
January 21, 2024
Несколько раз ездили по турам Русского Экспресса, и за картой в Бишкек, и в Эмираты, и на Шри Ланку. Всегда всё хорошо организовано, менеджеры предлагают много вариантов. Толковый сайт и хороший личный кабинет со всей нужной информацией, есть оплата картой и для юр лиц. Из минусов - мало скидок и относительно высокие цены, особенно на предлагаемые экскурсии партнёров. Но в целом - пятёрка, за хорошее качество приходится платить
2
4
Show business's response
Надя Протасова
Level 2 Local Expert
May 30, 2024
Проверенная компания, с которой я езжу уже несколько лет. После всех событий с мире важно чувствовать уверенность что тебя не кинут и отпуск состоится, точно. Год назад летала от них на Мальдивы, а, в этом году, в Эмираты. Сервис супер!! Все на вышем уровне!! Цены есть выгоднее чем у других турагентств. Мне очень понравилась менеджер мария которая подбирала нам путевку. Она все обьяснила доступно и понятно, подобрала отличный отель ,как мы хотели с большим бассейном рядом с морем. Всем рекомендую!
2
4
Show business's response
Ирина Попова
Level 6 Local Expert
March 4, 2024
Второй раз покупаем путевку через этих ребят. Первый раз была поездка в сентябре в Дубай. Отдыхали в отеле Hyatt Centric. Шикарный отель с вкусной ресторанного уровня едой( отдельно писала отзыв про отель). Вся поездка была отлично организована. Удобные вылеты и быстрый трансфер. Сейчас помогли выбрать отель на майские праздники. Едем в Турцию. Подобрали отель по соотношению цена - качество. Спасибо ждём поездки с нетерпением! Уверена все будет на высшем уровне👌🏻
2
4
Show business's response
yuliap
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Будьте очень осторожны с данной компанией. Крайне не рекомендую связываться с ними, основываясь на собственном опыте и опыте моих знакомых. Агенты данной конторы, имея личные кабинеты и доступ к формированию qr кодов для оплаты услуг от имени и на счет этого туроператора прислали мне qr код на оплату моего тура, но после я не получила никакой поездки (оплачены были авиабилеты и отель). Когда обратилась с заявлением о возврате денег, юрист Экспресса Белла Б сообщила мне, что платежи и коды на оплату были за третьих лиц. То есть, вы платите, думая, что за себя, а деньги идут на оплату поездок другим людям.
8
Show business's response
Ксения Яшина
Level 4 Local Expert
March 15
Никому не рекомендую данного туроператора. Прилетели в Эмираты, где нам сказали, что наша бронь прошла 2 недели назад ( в ваучере были верные даты), русский экспресс не сообщал, что происходит 8 часов, почти под ночь нас заселили в другой отель, который не соответствовал нашим требованиям. В связи с заменой отеля появились еще и дополнительные расходы, такие как такси на пляж (в нашем отеле был трансфер), и тд. При требовании компенсировать расходы и моральный ущерб, туроператор отказался. Никому не советую такое пережить, с данным туроператором вы можете остаться ночью на улице в чужой стране
8
1
Show business's response
Григорий Гошанов
Level 20 Local Expert
June 26, 2024
Вот уже третий раз собираемся путешествовать через "Русский экспресс". Гиды и экскурсоводы отличные, плюс никаких задержек по датам. Отдыхаем хорошо, нам с женой все нравится. Цены нормальные, человеческие.
2
2
Show business's response
sergey
Level 2 Local Expert
February 26
Отличный туроператор, ездил с семьей отдыхать -все организовано на высшем уровне! Долго не могли определиться с программой тура, но менеджер оказалась профи, все рассказала, промучилась с нами))), но оно того стоило. В общем, спасибо за такой отдых!
2
3
Show business's response
Юлия
Level 23 Local Expert
July 10
Приобретала тур онлайн. Вежливый грамотный сотрудник Клычникова Татьяна всё рассказала. Стоимость была немного ниже чем у других ТО. Спасибо большое Татьяне за спокойствие (были внешние сложности) и профессионализм!!
Show business's response
Win Chik
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Настоящие профессионалы в области туризма! Они не только организовывают увлекательные поездки, но и заботятся о каждом туристе, создавая тёплую и дружелюбную атмосферу. Благодаря их заботе и вниманию к деталям каждая поездка становится незабываемой!
1
4
Show business's response
Алексей Лапшин
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Организовано всё отлично, от начала до завершения, билеты проживание, страховка и всё такое. Летали в Адлер, получили интересный контраст, полюбовались летом снежными вершинами гор и одновременно поплавали в тёплом море.
3
1
Show business's response
Николай К.
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Русский Экспресс супер! Брали у них тур в Турцию на неделю, отель в Белеке просто бомба, трансфер без задержек, гиды свои люди. Море эмоций, отдых удaлся на все сто! Однозначно рекoмендую)))
2
1
Show business's response
Sveta B.
Level 7 Local Expert
October 29, 2024
Удобное расположение офиса, приветливый персонал, красивый и светлый офис. Большой выбор направлений для путешествий, ответили на все вопросы.
2
Show business's response
чебурашка
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Вторoй год езжу в отдых с этой турфирмой, недавно побывал в Египте - все организовали безупречно. Программа экскурсий была насыщенной и увлекательной, отель пoдобрали хороший, плюс, благодаря рекомендациям менеджеров "Русского Экспресса", мне удалось значительно сэкономить на поездке. Дoволен на все сто и непременно обращусь снова!
4
5
Show business's response
Никита
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Отвратительная компания, которая занимается обманом. Бронировал отель, в непосредственной близости к морю, так как отпуск с младенцем на коляске. При заселении, оказалось, что бронь в другом отеле этой же сети, который располагается примерно в 700м от моря. (Хотя должно было быть в 50м) После связи с туроператором, сначала началось «вас правильно заселили», после того как были предоставлены названия отелей, с прикреплением названий на карте, началась новая «песня»,-«а сделайте фото, а сделайте видео и тд. Туроператор намеряно вводит в заблуждение клиентов, продавая номера в совершенно другой отель. Никогда больше здесь ничего не куплю, так как покупаешь «кота в мешке» и воообще не факт, что бронь вообще будет.
7
3
Show business's response
Cветлана Кадочникова
Level 7 Local Expert
August 19
На протяжении многих лет работаю с Русским Экспрессом. ( я -агент) . Высокий профессионализм, уважительное отношение, полнота ответов. Горжусь Вами! Всем рекомендую! Успехов и процветания!
1
Show business's response
сергей исаев
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Хороший туроператор, летал с женой много раз через него, все организованно на высоте . Последний раз вот были в Египте, менеджер отлично все подобрала, единственное что не понравилось, мы долго ждали заселения поэтому все же снижу звезду
3
Show business's response
Реброва
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
Брали тур в Черногорию, обманули с виллой. Заказывали одну виллу, по приезду заселили на уже закрывшуюся виллу с рабочими. Жуткая грязь и условия для проживания. Если бы соседи рядом с нами не устроили скандал представителю фирмы, то жили бы в таком хламе.Никому не советую эту фирму.
5
1
Дарья М.
Level 5 Local Expert
March 31, 2024
Мы с пoдругой брали здесь путевки в Турцию и остались в восторге! Отличный выбор отеля с питанием "все включенo", удобный трансфер из аэропорта, замечательные экскурсии - все было организовано четко. Получили массу положительных впечатлений и отличнo отдохнули!
3
3
Show business's response
Грогорий Семин
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
Спасибо oгромное туроператору за отличный отдых на Кипре. Тур на высoчайшем уровне, развлекательные программы, экскурсии, питание и размещение 10/10. Дружественная атмосфера, море позитивных эмoций.
3
Show business's response
Шевченко Зоя
Level 3 Local Expert
January 13, 2024
Отличное агентство, обращаемся уже втoрой раз. Очень приятное общение, внимательное отношение к предпочтениям клиента. Нам подобрaли отличный тур в Дубай. Подробно рассказали про страну, организовали поездку с услугой "все включенo", именно так, как мы и просили. Цены тут очень умеренные, рекомендую.
2
Show business's response
Волшебник
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Каждый год езжу на отдых через Русский экспресс. Турфирмa меня полностью устрaивает. Всегда подбирают хороший тур по приемлемой цене. Ни разу проблем с отдыхом у меня не возникало. В этом году планирую слетать на Бали. Звонил узнавал. Хорoшие варианты уже есть
2
4
Show business's response
Виталина О.
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Отмечу сразу, что самостоятельно выбрала отель, тур, полностью оплатила, но для оплаты перекинуло на сайт данного туроператора. Почитала отзывы, решила оформиться через «Русский экспресс». На подтверждение взяли 3 дня, в итоге, ни звонка, ни сообщения. Решила уже позвонить самостоятельно, в итоге, сначала выяснилось, что они не заметили мою заявку, потом начали мне говорить, что обсуждали со мной мой тур (нет), заставили знатно понервничать. В итоге, тур подтвердили. Отпуск прошел хорошо, трансфер четко встретил, отель во время заселил. На вопрос по поводу обратной регистрации мне так и не ответили, у меня возникли с ней проблемы. Обращаться к данному туроператору больше не будем из-за не ответственного подхода.
8
Василий Лапин
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
Отпуск сделался незабываемым. Отдыхали мы в Армении, жили в очень уютном отеле. Мы даже не ожидали, что здесь настолько интересно. Главное что нам не пришлось переживать, о приезде, заселении и прочим, обо всём позаботилось агентство. Наша вам искренняя благодарность.
3
2
Show business's response
Александра Медушкина
Level 8 Local Expert
November 10, 2024
Крайне не рекомендую! Отрицательный, даже гневный отзыв о: - туроператоре "Русский Экспресс" r-express.ru - представителе в Марокко Елене +212662054621 - гиде Идрисе - менеджере из службы "заботы" Алёне Янчогло Тур Имперские города + Юг Марокко: Касабланка – Касабланка Даты: 11-17.10.2024г. Я - опытный турист, была больше чем в 40 странах: автобусные и индивидуальные туры, пешие, в палатках, круизы, экскурсионные и пляжные, но такого отвратительного отношения не встречала нигде. Сплошная ложь, изворотливость, подтасовка фактов, прямое хамство, скидывание ответственности, обвинения и это не полный перечень, с чем пришлось столкнуться при взаимодействии с этим туроператором, а по факту людьми, которые там работают, "рыба гниёт с головы", а там всё гнилое. Как хорошо всё начиналось, я всегда уезжаю на свой день рождения, и этот год был не исключением. Тур был забронирован ещё весной 2024 года, оставалось купить только билеты. Цены не радовали, и была надежда поймать падение, но не вышло, в итоге сами авиабилеты вышли в 2 раза дороже самого тура. Прилёт нашего рейса был на 20 минут позже рекомендованого. Нам истрепали всё нервы ещё в Москве, что мы такие плохие-сякие, что вся группа не будет ждать 1,5 часа, что мы выгоду извлекли из удобного нам рейса (хотя всё было не так и всё пояснили заранее)... В итоге нас подождали 20 минут (за что мы были безмерно благодарны и выразили это всём членам группы и организаторам). Тур начался прекрасно, маленькая группа 11 человек, свой микроавтобус, гудесный гид Инна. 2 дня мы были обласканы заботой и самыми радостными эмоциями. Далее начались проблемы. К сожалению, наш гид сломала ногу, узнали случайно, от своего же туриста, официально никто ничего не сказал, слухи, обещали решить проблему, а в итоге тянули время, не искали гида или др. вариантов дальнейшей реализации тура, а просто "присоединили" к большому автобусу, где было более 30 туристов. В итоге мы ездили за ними, и нам на остановках за 2-3 минуты что-то бегом рассказывал гид. Или мы ходили огромной толпой за 1 гидом (это уже более 40 человек) без микрофона и наушников. А теперь представьте Медину, узкие улочки, толкотню и длинную вереницу туристов. Я ничего не слышала. Когда я сказала, что такое решение не подходит, новоиспечённый гид стал фривольно себя вести, хлопать меня по плечу, когда я попросила себя не трогать (мне было странно такое поведение в мусульманской стране, где если бы я была "покрыта" - ему бы не поздоровилось, а тут что - русская, можно) разгневался, обиделся на меня и сказал, что до конца тура ко мне подходить не будет. Не очень то и хотелось, сама большая группа от него не была в восторге, постоянно слышала, что он хамит, не отвечает на вопросы, огрызается, в автобусе мало что рассказывает, только бегает деньги меняет в свою пользу. В общем бардак. Тур автобусный, большие переезды между городами и наш микроавтобус был сам по себе, где ловил интернет сами что-то читали вслух, смотрели в окно, как-то себя развлекали. За это я заплатила деньги? В день рождения я сидела и плакала над невкусным и дорогим обедом в забегаловке непонятно где и в компании хама-гида, это я за что заслужила? Представитель Елена изначально ещё в Мск была недовольна, что я к ней обратилась, отправлялв длинные голосовые. Это нормально? Где в какой коммуникации принято и разрешено записывать голосовые сообщения не знакомым людям??? На мои вопросы по ситуации с гидом травля, буллинг, в нейтральных с моей стороны сообщениях, продолжился, вновь вспоминалось, что нас ждали 1,5 часа и т.д, но только не ответы на мои вопросы о решении нашей ситуации. Позиция: у вас есть гид и он даёт всю необходимую информацию, благодарны за это должны быть... И гид сам всё нахваливал себя, какой он прекрасный, за бесплатно и по доброте душевной нас не бросил. Не знаю кто нас бросил по итогу. Но в результате помимо Инны, мы являемся пострадавшей стороной в этой ситуации. О стране неполное и испорченное впечатление, нервы расшатаны, деньги потрачены, оскорбляли и поливали грязью нас не раз, даже по приезде, чтобы молчали предложили компенсацию в 20 евро, Карл, 20 евро!? Смешно. И горько. Всё бывает, но когда туроператор заинтересован, он ищет пути решения, в не агрессивно нападает, он слышит туриста, пытается помочь Но это не это история. Выводы делайте сами. В нашем случае Покуратура, Ростуризм и Посольства будут решать вопрос. А так Бог всём судья. Всё возвращается.
12
2
Show business's response
D TOURS туристическая компания
Level 4 Local Expert
April 13, 2024
Сотрудничаем с Русским Экспрессом много лет, входим в партнерскую программу, это самый надежный, профессиональный и агентоориентированный туроператор на рынке. Забота о нас и наших туристах 24/7.
2
3
Show business's response
СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
В этой турфирме oформляла тур в Шарм-эль-Шейх на неделю. Девушка-менеджер подoбрала идеальный для меня вариант по доступной цене. Тур под ключ, перелеты+трансферы+5 звездный отель по системе все включено. Отдых удался на славу. Буду обращаться еще.
2
1
Show business's response
Антон Савостьянов
Level 7 Local Expert
April 7
Отлично место, современный офис, приятные люди. Хорошие цены на туры, в целом очень надежный туроператор, который 29 лет помогает путешествовать
1
4
Show business's response
Федор М.
Level 9 Local Expert
June 21, 2024
Я покупал тур и мне понравилось, что сотрудники были всегда на связи и готовы помочь с выбором тура, учитывая все пожелания клиента. Я рекомендую эту туристическую компанию.
2
2
Show business's response
Марина Цыбульник
Level 9 Local Expert
June 1
Все на высшем уровне. И лояльность и клиентоориентированность. Если вы оказались здесь-это удачный выбор компании. Вас услышат и предложат самый выгодный вариант для вас отдыха.
2
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
May 12
Не рекомендую обращаться к туроператору Русский экспресс. Мы выбрали отель Regnum Carya Golf & Spa Resort, но не знали, что в нем идут масштабные строительные работы. Эта информация была утаена, и наш отпуск оказался под угрозой. Когда у знакомых возникли трудности, им предложили переселение в другой отель без дополнительных затрат, а нам выставили огромный счет за их ошибки! Это наглость! Русский экспресс заверял, что поможет решить вопрос с заселением в отель с ремонтом, но в итоге вся ответственность легла на нас. Чувствовалось, что нас обманывают! Такое отношение неприемлемо для туристической компании. Берегите свои нервы и деньги, выбирайте более добросовестных туроператоров
6
2
Show business's response
Юлдуз Каюмова
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Поездка в сочи удалась благодаря Русский Экспресс. Профессионалы по туризму. Не пропустили ничего, просмотрели каждое место. Вежливые персоналы, лучшие из всех в городе. Я выражаю благодарность Русский Экспресс за каждые счастливые моменты в поездке.
1
1
Show business's response
Аня Острянина
Level 2 Local Expert
June 16, 2024
Обслуживание просто отличное, сразу выбрали, куда нам ехать. Сама дорога была быстрая и приятная. Отель, номер очень хорош, нам с семьёй всё понравилось. И цена адекватная, большое спасибо, рекомендую
2
1
Show business's response
Александр С.
Level 5 Local Expert
July 2
на агрегаторах предлагают один ценник, принимают заявку, потом требуют доплату. не рекомендую
3
Show business's response
Клавдия Панина
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
В этом году мы уже успели съездить в Египет с этим турoператором и остались максимaльно дoвольны поездкой! Всё было организовано на высшем уровне, точно так, как нам и обещали, никаких неприятных сюрпризов, которые могли бы испортить отпуск.
1
1
Show business's response
И
Игорь
Level 3 Local Expert
January 7, 2024
Я уже давно планировал свой отпуск. Благодарен агенту за отличный выбор и организацию. Отпуск прошел на ура, отели и экскурсии - отличные. Спасибо за заботу и профессионализм! Рекомендую.
2
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6