Types of bank activities:deposits in rubles, deposits in foreign currency, deposits in precious metals, operations in non-cash foreign currency, transactions in foreign currency in cash, operations with precious metals

International name:Joint stock company Russian Agricultural Bank, JSC Rosselkhozbank

Panorama

Customer traffic and business hours

06:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.5

481 rating

Rate this place

Наталья Т.

Level 6 Local Expert

Не знаю, о каких очередях тут пишут. Пришла в банк в будний день в 19:00 +-. Ни одного человека не было, кроме меня, карту получила за пять минут, а до этого ее изготовили и доставили в подразделение буквально за два дня. Понравилось, что менеджер не навязывала никакие дополнительные услуги - ни платные смс-оповещения, ни кредитки, ни страховки. Обслуживание карты UnionPay бесплатное, банковское приложение работает нормально. Знакомство с банком оставило положительные впечатления)

Show business's response

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Очень сильно испортилось качество обслуживания, огромные очереди и очень медленное обслуживание, одного клиента обслуживают по 45 минут и больше это же ужас какой-то. Можно просидеть в очереди 40 минут и за 5 минут до закрытия отделения сотрудник скажет, что больше никого не может принять так как рабочий день закончен и он торопятся домой. Абсолютно неклиенторированный банк и операционисты. Уважающие себя организации так не работают.

Show business's response

Подина Н.

Level 5 Local Expert

Нужно было получить карту, не посмотрела на отзывы заранее, заказала поближе у дому в этом филиале. Но когда пришла, почитала отзывы и поняла, что просто так после работы явно не получить карту, нужно либо отпрашиваться, либо смириться с тем, что в очереди можно просидеть до семи и так и не получить карту. Первый раз сидела долго и работали три менеджера, народу было оочень много, не успела забрать, хотя в 5 успела убежать с работы. На следующей неделе уже пришлось отпроситься (а кому то этого не получится сделать, тогда каким то образом нужно искать другие пути, ведь по выходным они не работают) и приехала в 4 часа. В это время было всего лишь четыре человека передо мной и я все успешно получила. К самим менеджерам нет никаких претензий. Чудесные девушки, которые пытаются помочь друг другу и клиентам (заметила, что менеджер, которая работает с юр. лицами остается вне своего рабочего времени, чтобы помочь коллегам). Надеюсь, начальство ее поощеряет за это! :) Так получилось, что она мне и выдавала карту. Большое спасибо за профессионализм, вы молодцы. Но почему руководство не принимает никаких мер по работе и не организует оптимизацию - непонятно. Звезды только для менеджеров, которые делают все, что в их силах, подробно общаясь с клиентами и тщательно рассказывают о всех нюансах.

Show business's response

Russian Agricultural Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

326 reviews