Любимое место отдыха и лечения. Приезжаем всей семьей в 9й раз.
Что стало лучше:
- еда вкуснее и разнообразнее
- новые процедуры и аппараты
- медицина лучше, чем в Германии
- наблюдаемся у одного и того же врача все время. Это очень важно, когда врач все знает и видит тебя в динамике
Что стало хуже или не меняется, хотя очень нужно:
- невозможно записаться на первичный прием к врачу заранее, только после регистрации. В итоге теряешь полтора дня на организацию лечения
- жутко долгий, с огромным количеством бумаг, процесс заселения. У нас занял час и 20 минут.
- проблема с младшим персоналом. Грубоватые. Те кто работает давно замечательные , а новые в большинстве не очень.
- ну и самый главный минус. Цена проживания. В 2016 стоило около 70000₽ за 2 недели с лечением с человека. Сейчас мы заплатили по 120000 Только за проживание. И это со всеми скидками! Племянник приехал в первый раз и за него 150000.
Вообщем на семью из 5 ти человек обошлось около миллиона. При этом номера уставшие. В душе дверцы выпадают из пазов, в стыках чернота. Запах сырости. Не соответствует цена качеству.
Санаторий 4*. Территория небольшая, очень ухоженная, есть где походить, корт, детская площадка. Роскошный бассейн, много лечебных процедур, НО с массажем беда. Назначают по путевке (у нас 14 дн) 5 массажей и только одну зону! И дополнительно не допроситься даже платно. Мотивируют "народа много, массажистов мало". Но это не должна быть проблема отдыхающих! Единственный выход брать массаж в СПА Эльмонт ( в самом санатории в корпусе Здоровье) платно. Я ехала во многом именно ради массажа! Если бы не отличное обслуживание и очень приветливый персонал вообще бы 3 поставила.
Отдельно про еду: похудеть (без специальной программы "детокс") нереально))). Кормят 3 раза в день шведский стол и оооочень вкусно!
1. Плюсы (гораздо больше чем минусов)
- Очень приветливый и ответственный персонал, оперативно реагирующий на все проблемы.
- Чистота на территории, в корпусах и номерах. Ежедневная уборка и смена белья (если вы только сами не просите не менять бельё - на постель кладется специальный стикер)
- Удобная автостоянка на территории с достаточным количеством мест.
- современные корпуса с хорошим ремонтом и хорошим технически оснащением.
- хорошее питание по системе "шведский стол". Во сколько бы вы не пришли (в переделах времени, отведенного на приемы пищи) - голодным не останетесь, выбор блюд всегда достаточный.
2. Что можно было бы улучшить:
- "напрягло" отсутствие антимоскитных сеток на окнах. Когда мы отдыхали (начало мая) - комаров не было. Но и погода была довольно холодная. Что будет в другое время - не знаю.
- пару дней были проблемы с горячей водой. Вроде бы из-за того, что в каком -то номере не закрывали подачу воду в гигиенический душ. Кстати, наличие такого душа само по себе огромны плюс! Мы и ранее сталкивались с подобными проблемами в санатории в Крыму. Там, к сожалению, эту проблему решили просто - отключили подачу воды в гигиенические души.
3. Было не удобно пользоваться платяным шкафом и ящиками прикроватных тумбочек из-за отсутствия ручек "в принципе", т.е. так и было задумано. Не совсем понятно почему.
4. Девушки на ресепшен, как нам показалось, несколько перегружены работой, из-за чего, например, достаточно долго происходит оформление при заезде, несмотря на наличие on-line регистрации. И были проблемы с получением необходимых нам документов при выезде, несмотря на то, что все документы были заказаны заранее, практически в день заселения.
В целом санаторий прекрасный, если соберемся еще в регион МинВод - будем останавливаться здесь!