Handy Johnny
195 reviews
September 23
Честный ОТЗЫВ.
В общем, живу в соседнем регионе, Республика Тыва, летом во время отпуска в г.Красноярск, решил сдать свою экшн-камеру на ремонт «Рукастому Джонни», т.к было несколько филиалов и более менее вызвал у меня доверие.
В чем заключалась проблема?
После падения на асфальт, задняя линза была повреждена, появились царапины.
Пытался заменить самостоятельно линзу, заказывал через Китай (озон, али) и поставить поставил, но линза была замыленной (заблюренной), тут я уже подумал, нужно обращаться к профильным специалистам.
Сдав камеру 13 июля, я получил ответ через несколько дней, что они взяли в работу. Позже сказали, что проблема заключается в самой линзе и нужно просто заменить линзу. Заявив что у них есть свой поставщик и гарантируют подлинность и оригинальность линзы.
Прошло 1,5 мес, позвонили и сказали что камера готова, причем мне часто приходилось самостоятельно звонить и узнавать статус, будто бы он лежал в долгом ящике. Я попросил сестренку забрать. Менеджер ей никак не помог разобраться и проверить камеру. Пришлось через видеосвязь решать вопрос. Проверил что проблема (главная) устранена, в виде Замыленности (заблюренность) и все четко видно и сказал что все ок. Накануне, мне звонил сам "менеджер и мастер в одном лице" и сказал "оно (т.е линза) равномерно смещено от центра, по какой-то причине, что на одном объективе, что на другом, но по качеству изображения, оно идентично". Я не придал этому особого значения. Получив камеру, я включил особенность этой камеры, сферическая съемка на 360 градусов, но результат однозначно «убил». Фотографии прилагаю.
При транспортировке оно никак не могло повредиться, было все надежно упаковано и заявлено, что товар хрупкий. Учитывая слова про смещение, это абсолютно исключается. Мастеру дали поручение, связаться со мной и дать объяснение заявленных слов про смещение, мастер конечно же "загасился" и проигнорировал все. Поэтому оставляю такой отзыв.
Юридически они чисты, т.к они прям настаивали, заполнить анкету "об отказе от ответственности" и только потом возьмутся за работу. Теперь понятно, почему им это надо. Получить деньги ни за что, одно "починили", другое сломали, вот такой вот Джонни. Крайне не рекомендую.
2
October 11
Отличный сервис, я в восторге!:)
Ребята все доходчиво объяснили, проконсультировали по всем вопросам, быстро справились с ремонтом. Осталась полностью довольна. Спасибо большое!:)
June 22
Купила микронаушник, все отлично работает, очень удобно, хорошее качество звука, все понравилось! экзамен на 5. Вежливый персонал, спасибо большое 🫶🏻
1
September 23
Обращаюсь не в первый раз в данную организация. Цены на ремонт ниже, чем во многих других организациях. Большое количество филиалов, что очень удобно. Хороший персонал и уютная обстановка. Замену батареи и дисплея сделали буквально за час
1
October 6
Такого сюра я и представить себе не могла.
Отдали плейстейшен в мае, из проблем имелись: нерабочий привод и сильный перегрев.
Приставку без проблем взяли, через время озвучили цену в 14000 и срок +- полтора месяца, ибо "мы заказываем оригинальные запчасти, они долго идут". Понято, принято, внесли предоплату в семь тысяч и стали ждать.
Один месяц, два месяца, три месяца и так прошло почти пол года. Отговорки были сначала мол "детали задерживаются", потом "детали бракованные" якобы, перезаказывают, потом "почему то ваша плейстейшен не видит запчасти, думаем что с этим делать👉👈".
Терпение начало лопаться и в очередной звонок, когда нам начали рассказывать сказку о "ну понимаете, наш специалист пытается решить проблему..." мы решили забрать плейстейшен, ибо было окончательно понятно что каши с ними уже не сваришь.
Также по возвращению плойки домой выяснилось что чудо-специалисты не удосужились даже подключить не работающий дисковод на место, дабы система хотя бы не выдавала ошибку при попытке обновления. Соответственно на ней, не говоря уже об играх, элементарно в ютуб зайти было нельзя.
Отдали в другой ремонтник - сделали за 12 часов, вот это чудо)
Помимо прочего пришлось ещё немного повоевать с их менеджерами за возврат предоплаты.
В общем загляденье, на пушечный выстрел к этой конторе не советовала бы подходить, в вопросе приставок уж точно.
October 23
Всем рекомендую !!!!
Неоднократно обращалась по различным вопросам, все работы проводят очень быстро и качественно !!!!
Низкий поклон Вам ребята за Вашу работу !!!
July 7
С тех пор, как побывала у ребят два года назад со своим старым ноутом, так теперь только к ним) Выполняют работу свою быстро и качественно, всегда честно говорят что и как. Могут показать для таких вот недоверчивых и любопытных как я, где косяк и что сломалось)
Всегда вежливы и помогут с любым вопросом по ноутам и телефонам)
July 20
Отличные мастера, всегда помогут, в трудную для гаджетов минуту, особенно радуют очень вежливые специалисты на приёмке! Огромные молодцы 👍🏽
November 19
Контора дороже мелких сервисов. Большая сеть по России. Легко найти филиал близко к дому. Посмотрели, сразу сказали цену ремонта, 3 варианта, 3 цены.
Не могу поставить 5 звезд так как в моём частном случае оказалось в 1.5 раза дешевле и в тот же день сделать в другом сервисе, у которых еще и были все нужные компоненты в наличии.
July 21
Принес ноутбук для ремонта, пролежал он у них 2 месяца, но по итогу ничего с ним не смогли сделать. Сначала говорили, что причина в цепях питания, потом сказали что проблема в ССД, после проблема с хабом. По итогу вернули, сказав, что делаю одно, но ломается другое. В итоге: при проверке оказалось что ничего вообще не делали, цепи питания не трогали, хаб не трогали, старый ССД полностью исправен. Что они там меняли 2 месяца не ясно. Хоть средства вернули и на том спасибо. В другом сервисе нашли проблему за час
1
June 7
Я обращался в "Рукастый Джонни" для ремонта ноутбука и остался очень доволен. Запчасть оказалась в наличии, ремонт выполнили качественно и быстро.
September 1, 2023
Отличный сервис! Отнесли утопленный телефон. Ребята максимально быстро разобрали гаджет. Всегда были на связи в процессе ремонта. Телефон сделали максимально быстро! Работает отлично. Рекомендую обращаться сюда со своими гаджетами.
Дополню отзыв. Дошли домой, телефон был исключительно в сумке, ребенку не давался. Тк сказали он проклеен и резинки не снимать. Положила в стеллаж. Утром по экрану цветомузыка и он не включается. Пришла обратно. Мне сказали, что это физическое воздействие было и поэтому такая история. Надо ещё экран поменять за 3к сверху. Изначально указывают, что диагностика без ремонта 508р, итог ремонт вообще без гарантии минимум 3900,0которве оплачены и сверху минимум 3к за экран. Половина нового телефона. Итог, диагностика за 3900 - это очень круто. Ну, да ладно. Видимо это мне не повезло. Предполагаю, что данная компания прокомментирует мой отзыв, в вписав что раз телефон был в воде, то сорян. Однако если бы мне сразу пояснили, что неэффективен ремонт, что он может вылиться в половину стоимости нового телефона. Ещё бы неделю назад купила другой и не морочила голову.
June 29
Ребята - профессионалы! Второй раз обращаюсь: сначала камеру чинили, теперь решили вопрос с тем, что не заряжался телефон. Все проверили, слава богу, телефон рабочий, а пробелма была в кабеле - взяла новый и рада, что буду на связи! Спасибо большое ❤️
1
June 6
Отличный сервис. Грамотно проконсультировали, быстро и качественно выполнили работу. Всем советую. Приду ещё раз.
May 12
Потрясающий сервис! 👍 Отличный, доброжелательный персонал. Всегда проконсультируют, помогут. Все н😊 спасибо огромное за помощь и техническое обслуживание 👍👍👍нужное всегда у них 😁
September 3
В "Рукастом Джонни" быстро разобрались с поломкой моего телефона и оперативно починили его. Специалисты вежливые и грамотные, сразу поняли суть проблемы и предложили решение.
June 22
Всё понравилось, сотрудник Игорь очень вежливый и компетентный, пришла покупать микронаушник и сотрудник подобрал всё как мне нужно было, прийду седя ещё не раз
1
May 29
Ребята сделали матрицу на ноутбуке! Всё отлично, быстро и недорого! Обращаюсь с гаджетами не первый раз... 🤝✌️
December 20, 2023
Отличные ребята работают в сервисе! Профессионально, быстро, доброжелательно. У кого гаджеты капризничают, советую обратиться к ним! "Рукастому Джонни" желаю процветания и успехов в бизнесе и с наступающим Новым Годом!! 🥳🤩
2
December 10, 2023
Достаточно быстро и качественно отремонтировали матрицу в макбуке эйр. Цена приемлемая, деталь оригинальная, работает всё офигенно. Персонал максимально приятный по взаимодействию, в том числе очень быстрые ответы на вопросы в вотсапе
1
May 28
Всё просто супер,работу выполнили отлично и очень быстро,цена приятно удивила! 👍👍👍👍👍
October 2
Отлично делают ребята свою работу от и до ...в сравнение с другими "намного качественнее и дешевле
October 11
Лучшая сеть ремонта техники в городе, все работы производятся на высшем уровне!
Спасибо вам большое за починку моего IPhone 13👍🏻
June 27
Рекомендую каждому данный сервис! Вежливый, дружелюбный персонал, доходчиво все объяснили и показали
March 19
Приносил ноутбук в ремонт, не заряжался совсем. Цену озвучили сразу, приемлемо. Сначала сделали, но не до конца (моя вина, что сразу не проверил). Но потом, объяснив ситуацию, все быстро доделали, дополнительно денег не взяли. Качество и скорость работы все устроило на 5 с плюсом. Ноутбук, кстати. старенький, хорошо, что вообще за него взялись. Что сказать… классно, четко… пацаны вообще ребята… умеете, могёте… 👍😅
February 6
Сдал ноутбук в ремонт 14.10.2023 с неисправным экраном, замкнул шлейф, сгорел траслятор (со слов мастера). На дворе 05.02.2024 ноутбук до сих пор в ремонте. Звонил в 11 месяце, ждали запчасть так как ноутбук новый, это нормально. Звонил в декабре запчасть так и не пришла, груз развернули на таможне. Со слов менеджера в конце декабря груз приедет и все быстро сделают и позвонят. Проходит месяц, январь, звоню, говорят запчасть перепояли, ждут когда инженер проверит, говорят завтра перезвоним. Проходит 2 дня, никто не перезванивает. Звоню снова, говорят что не помогла перепайка и нужно менять процессор. Спрашиваю это точно поможет? Отвечают да. Завтра вам перезвоним и скажем какой процессор можем предложить. Проходит 2 дня, никто не перезванивает. В общем обещания не выполняются, все мыслимые и не мыслимые сроки прошли. Крайне не рекомендую сдавать сюда свои ноутбуки на ремонт. Для менеджеров, номер заказа Т12-66781, до сих пор в ремонте.
September 13, 2023
Отличное место. Без проблем поменяли аккумулятор в 11 айфоне. Сделали быстро и качественно. Не дорого!!!
Мастер Игорь красавчик 👍🏻 все показал и рассказал что сделали полностью проконсультировал. Рекомендую данный сервис. На Ленина 122.
4
July 21
Быстро и качественно заменили стекло, приятный сервис. Мастер Дмитрий, рекомендую👍
June 6
Отличные ребята, постоянно к ним обращаюсь, качественно и быстро делают свою работу!
January 23
Ребята молодцы! Быстро воскресили мой HONOR и не придётся тратиться на новый телефон. Однозначно рекомендую! 👍 Ещё радует, что бесплатная диагностика, а после ремонта отдают замененную детать и коробочку от новой. Всё максимально честно и прозрачно.
1
November 17
Сервис простотогонь!!
Обращались туда уже несколько раз, консультанты очень добрые, отзывчивые люди!!
May 4
Отличный сервис! Восстановили смартфон, который упал с шестого этажа на бетон и не подавал никаких признаков жизни. Хотела уже выбросить. Получила из ремонта в превосходном состоянии!
Ребята молодые, знающие своё дело!
Спасибо им огромное!
Очень рекомендую!
June 21
Спасибо менеджеру Александру за его грамотную и организованную работу!
Предоставляет и объясняет в полном объемо - коротко и ясно!
October 21
Сдавала айфон на диагностику, чисику и смену стекла!!! Очень довольна скоростью, качеством, вежливостью! Теперь только сюда!
April 22
Пришли в магазин Рукастый джони, очень класный продавец Игорь все рассказал помог с проблемой. Все супер очень рекомендую!
April 14
Отличный сервис! Консультант Игорь профессионально и быстро помог решить нашу проблему с динамиком айфона. Теперь только сюда! Спасибо!
July 14, 2023
Был сломан телефон, глючил и "жил своей жизнью". Увидели приятную вывеску, решили зайти. Встретил нас вежливый и приветливый персонал. Диагностика + починка заняла всего ничего. Обратились в среду, днём, забрали телефон в отличном( а главное рабочем!) состоянии в пятницу. Ещё и по приемлемой цене.
Разве что, попросили поменять защитное стекло на тот же телефон, чего не сделали, в этом косяк(.
На другом устройство когда меняли у них же защитное стекло, результат был чудесным и без единого изъяна. Сделали на месте. Стекло крепкое, подходит, за края не вылезает, приклеили ровно, без пузыриков воздуха.
P.s. Не знаю, чей плей-лист играл в салоне, но у людей вкус в музыке просто отличный, порадовал). Да и персонал юморной, классные ребята
1
April 14
13.04.2024 обращалась в эту организацию для того, чтобы восстановили телефон. Оперативно, за один день мне его восстановили, сегодня его уже забрала, телефон замечательно работает , спасибо! 🤗 Организацию рекомендую 🤝
January 23
Аренда микронаушников, отличные модели, практичные, удобные, сервис на высоте! Все оперативно, помогли, объяснили, рекомендую обращаться!
November 5
Не раз обращаюсь в эту компанию. То с телефоном, то с планшетом. Все делали, по идеальному качеству. Спасибо им. Советую!
January 28
Оставлял на ремонт джойстик от плойки, который немного вышел из строя, после того, как побывал в пасти у пса! Парни выдали весь расклад, согласовали ремонт и выполнили его в оговаривали срок! Чувствуется, что они знают своё дело! Быстрое оформление бумаг, небольшие подарочки только добавили положительные впечатление о конторе! Всем рекомендую!
March 31
огромное спасибо Игорю, спас мой аккумулятор, сделали все быстро, аккуратно)
обо всем проконсультировал, все рассказал)
May 17
Лучшие в своём деле, в короткое время нашли и устранили проблема с питанием на MacBook Air, огромное спасибо, по ремонту техники теперб только к вам☺️☺️☺️
1
March 12
Обратился для установки защитных экранов в айфон 8. Специалист Игорь при мне провел вскрытие телефона, подтвердил проблему и необходимое решение. Самих экранов на мою модель телефона не нашлось, мне подсказали где можно их купить. Купил, приехал снова и все быстро поставили. Очень доволен посещением сервиса.
December 30, 2023
Оперативно решили проблему с динамиком на Айфон 11. По оооооооооочень демократичным ценам!) много акций и спец.предложений. Лайк 100% и рекомендация!
1
February 22
Отличное место, особенно Игорь, решил быстро и оперативно мою проблему и грамотно проконсультировал☝️буду обращаться к вам постоянно👍
April 15
Очень приветливый и добрый персонал, сделали диагностику телефона, починили быстро и качественно. Всем советую)
March 4
Сломалась зарядка ноутбука, заехал на Ленина 122 в рукастый Джони, старший менеджер Игорь, в течении 2 минут выявил проблему, и порекомендовал, что и куда ехать и покупать. Очень хорошо ребята знают свое дело.
May 26
Сыну в школе разбили стекло телефона. Пришли. 15 минут - телефон готов! Огромная благодарность Игорю Истомину!
October 16, 2023
Никогда не писала отзывов, но после посещения "Рукастого Джонни" решила предостеречь людей при выборе сервисного центра. 6 октября сдала телефон на ремонт (начал без конца перезагружаться). Сказали, что на диагностику дается 5 дней, но в основном дня за три опрелелятся с проблемой. Не дождавшись звонка через неделю я позвонила, мне отвеьили, что нашли причину и ремонт будет стоить тысяс рублей. Если я согласна, то через 3 дня могу забрать. Я согласилась на ремонт. Через 3 дня позвонили и сообщили, что телефон не подлежит ремогту и они могут у меня его купить за 500 рублей. Телефону 1,5 года. В итоге забрада телефон, он теперь вообще ге включается. Я ге уверена, что мастер не поиложил к этому руку. Читала я поо этот сервис подобные отзывы, но думала, что меня это не каснется...
3