Было мое любимое ателье до сегодняшнего дня, заказывала костюм и платье у Натальи, все было хорошо пошито
Принесла жилетку на подшив и столкнулась с недовольствами новой швеи, о том что у нее проблемы с жилетками, она не хочет их брать , также как и изучать новые маты в процессе работы с ними🙃 Подколола как то жилетку , что она на груди стала топорщиться и сказала , что это все что она может сделать, от таких услуг я отказалась
Вообще не понимаю почему человек, обратившийся в данное ателье должен выслушивать какие то претензии от швеи, относительно принесенной вещи, в общем впечатление полностью испорчено, больше не вернусь
В течении трёх лет пользовалась услугами этого ателье, хозяйка Наталья шьёт хорошо, компетентна. Год назад примерно в это ателье пришла молодая швея Екатерина, которая, к сожалению, только учится шить на принятых вещах. К тому же, агрессивное поведение, маты и крики в адрес заказчиков, в ответ на претензию к некачественно проведенной работе, для нее считается нормой!!!! Удивил тот факт, что при данном событии также присутствовала хозяйка ателье Наталья! Весной, ушивая фирменные брюки в поясе, получила некачественную работу и испорченные брюки от мастера Екатерины!!! Мастер убрала лишнее в поясе, не устранив основную проблему, но штаны сползали все равно при носке, и к тому же кукожились! Несмотря на это работа мастера была полностью оплачена. Когда обратилась с претензией в ателье, Екатерина пояснила, что не знает как исправить по другому! Пришлось перешить в другом ателье, заплатив ещё раз. Далее, 5 августа 2023 отдала два больших диванных чехла, из которых нужно было сшить меньшие по размерам (70*70) две диванные подушки, оговорив оплату по 400 рублей за подушку, если работа будет произведена не срочно, а к примеру, через неделю. В итоге "мастер" Екатерина произвела некачественную работу - не прошила их внутри, комментируя это тем, что ткань же не сыпится, зачем прошивать, это лишняя работа, которая стоит других денег. Видимо, что швы карданят, Екатерина не понимает. Работа Екатерины была также оплачена в полном объеме! Благодаря Наталье - хозяйке ателье работа будет исправлена, надеюсь!!! К сожалению, больше не планирую обращаться в данное ателье, так как большинство работ выполняет Екатерина!!!
Раньше было отличное ателье, обращались как для мелкого ремонта, так и для перешива хорошей брендовой вещи.
Но с появлением новой сотрудницы, что качество работы, что общение с клиентом оставляет желать лучшего. Поэтому придётся найти другое ателье поблизости.