Услуга оказана НЕ качественно. 24.08.24 Ныряли с мужем первый раз. После посещения душевой нас встретила инструктор Файзулина Виктория и пригласила в кабинет для просмотра 20-ти минутного видео и подписании документов, где мы берём всю ответственность за процесс и его последствия на себя. Про видео напишу коротко - много говорят про риски и необходимость внимательно относится к инструктажу, то есть запомнить все необходимые детали управления снаряжением. И это хорошо. Виктория обещала после видео рассказать всё тоже самое, чтобы стало понятнее. Однако её инструктаж прошёл очень бегло и НЕ понятно. Рядом два парня также проходили инструктаж, где другой инструктор сидя на против них, спокойно рассказывала и показывала им всё max подробно, что со стороны вызывало доверие и спокойствие, чего не скажешь о нашем инструктаже, который проходил рядом бегло и стоя. После такого беглого и короткого рассказа, Виктория спросила понятно ли нам, я ответила, что мне НЕ особо, на что она сказала, что «В воде разберёмся». Мне вдвойне стало волнительно. Но в воде на глубине 1,5 метра всё происходило также быстро и что самое пугающее, так это то, что объясняла она многое уже под водой, где хочется задать вопрос, а ты не можешь, ведь у тебя во рту трубка, где нужно правильно дышать. Сообщив о своём волнении касательно такого подхода, инструктор мне ответила, «Ну вы же видео смотрели, там всё объяснили». После таких слов я поняла, что идти далее на глубину 4 метра с таким инструктором НЕ безопасно. У меня было ещё несколько погружений всё на той же глубине 1,5 метра, чтобы привыкнуть к процессу дыхания под водой и ещё раз присмотреться к инструктору. Там же рядом под водой Виктория проводила инструктаж для мужа, я за всем этим наблюдала, после чего приняла решение покинуть занятие, Виктория меня в этом сразу же поддержала, то есть попыток сделать моё погружение более комфортным и спокойным от инструктора не последовало. Муж дошёл до финала, однако также НЕ доволен качеством оказанной услуги, поскольку остальную часть инструктажа ему пришлось осваивать вообще на глубине 4 метра. В такой профессии очень важно проявлять к людям эмпатию и внимание, особенно, когда ныряют новички, чего мы увы, НЕ получили. С ув. Закащикова Наталия
От души рекомендую , я дарила сертификат своему мужу. Он был в полном восторге. Сначало было погружение на Лодочной , там нас встретил тренер Михаил. Муж погружался первый раз, и кончно нервы присутствовали. Спасибо Мише , за профессионализм, здорово , когда присутствует индивидуальный подход и юмор🙏🏻 В этот же день супруг поехал на погружение в Москионариум , там нас встретил Алексей. Так же хочу поблагодарить , он без приувеличения , влюбляет в подводный мир. У мужа уже под водой , было сомнение, но Алексей без молейщих колебаний моментально успакоил его🙏🏻 Так же хочу поделиться фото и видео, это действительно очень красиво, если можно было поставить 10 , то была бы десятка.
Прекрасная компания. Вежливые, веселые сотрудники. Быстрая работа поддержки и менеджеров. Впечатления неописуемые - все очень советую. Я обучалась дайвингу и погружалась в Океанариуме.