Покупала не один раз цветочки)была довольна,всегда хорошо стоят,доступные цены,удобный график) флористы всегда подскажут,помогут определиться в выборе по определенному поводу)расскажут про уход 👍
I've been thinking for a very long time, but I'll write anyway. In this store on November 8 in the morning I bought flowers. When I came to the store, I asked the seller (guy) how much do chrysanthemums cost? I was told that a branch of chrysanthemums costs 6p 60kop. I said I needed 11 twigs. My bouquet was decorated by a girl and when calculating, she counted a twig for me at 9p 23kop. To the question why they suddenly became 9p 23kop. I did not get a clear answer. I said that I would not take them for such a price, then with a dissatisfied look she said that she would count them at 6p 60kop. as was said by the sales guy. What about the prices in this store is unclear (this is not a market, but a fixed price store)
The bouquet did not last even a day and this is not the first time. Moreover, all conditions for the preservation of flowers were met. Considering the price, it is very unpleasant, but especially unpleasant in front of a girl. It seemed that they were just slipping stale flowers. Very sorry.
For comparison, flowers "from the transition" please for at least a week.
Order flowers in the Rose.bel. you're taking a risk. In the morning we received an order of 15 roses, and by the evening of that day the bouquet had lost its appearance (photo).The answer to my question is why such flowers?
Sorry, you will get a 10 percent discount on your next order.
But there will be no next order.
FIRAM DOES NOT GIVE A GUARANTEE…
I ordered a bouquet especially in the morning to give a fresh and beautiful gift. On the phone, I discussed everything with the manager, who promised, in case of inconsistency, to warn and coordinate changes with me. As a result, silence and no one got in touch. They brought a bouquet in a different package and dried roses, some even with blackness.
In the first photo "expectation", in the next two "reality". And communication with the manager.
Draw conclusions. But I definitely don't plan to order from them anymore. This is about delivery.
Yesterday we ordered the delivery of a "fresh" bouquet of bush roses on nemiga 36. This afternoon they have all bowed their heads. They tell me I'm not taking care of them properly. They sell weekly roses under the guise of fresh ones. I don't advise anyone to order flowers - it's a waste of money
I was in the Store at Independence 103...no one wanted to serve, they didn't even respond to my questions.This is the first time I have come across such a service.The store's staff is absolutely not interested in sales.I do not advise anyone to visit this point.
Thanks! I can't say which store it was delivered from, I made an order online, but it was delivered on 14.02, in the specified time period. 13.02 received a photo of the bouquet in Viber. All requests were fulfilled. Excellent service.
I ordered roses on Mazurova 24, I can't get through to you, so I'm writing here. I do not know from which point they were taken. In the morning, the roses wilted 9 out of 13!!!
if you remember the client, you can call back. Order 5.03.24
how to give it to customers now!!!???
I ordered a bouquet of premium roses in the summer - delivery in the morning. We brought a bouquet in the morning, due to the fact that I was talking on the phone, I did not open the wrapping paper and did not look at the flowers, when I opened it I saw roses with a small bud (not premium) and the most unpleasant thing is already sluggish.
A similar situation was on these vyzolny, I was ordered a bouquet with home delivery, they wanted to surprise me, the flowers had already arrived
I bought a bouquet for 75 rubles for a gift in honor of March 8, I understand everything, a holiday, a load is possible, but selling a bouquet that was thrown into the trash on March 10, as it withered, is too much. I am extremely disappointed in this service. I do not recommend it
Цветы всегда свежие и цена ниже рынка, девочки приветливые. Был приятно удивлен звонком через пару дней после покупки. Предложили скидку!
Рекомендую, но место популярное, в праздничные дни рассчитывайте время заранее, будет очередь!
Всегда заказывала по необходимости цветы в Розы Бел, вот и в этот раз не раздумывая выбрала на сайте и заказала, еще утоснила у оператора о наличии и сострянии цветов. Мне сказали , что все в порядке, букет будет готов. И вот какой букет в итоге я получила. Это называется ожидание-реальность. После отказа забирать, даже никто не перезвонил... клиентоориентированность на высшем уровне...в этот магазин я больше точно обращаться не буду
I ordered a bouquet of roses for my wife with home delivery. They promised to bring it at the same time, as a result, they had to wait longer for the Courier due to the delay. As a result, the bouquet was lying in the trunk of the courier's car and as a result, the roses froze over and became very sluggish. I do not recommend using delivery.
The dead flowers die the next day and no one is responsible for it. I was very disappointed. I advise you not to buy flowers for anyone here if you don't want to spoil your holiday.
The quality of service is terrible. When ordering, they mixed up the delivery date, while not even admitting their guilt, citing the human factor. They offered to pick up the gift and return it the next day. The cynicism is just off the charts.
A friend ordered the delivery of a bouquet of peach roses for me on roses.It was January 3rd (my birthday). The delivery was at 19-20 hours. On January 4, at 10 a.m., the whole bouquet of 13 roses withered: the buds hung! What does it mean?
Nice and pleasant girls work, but with weak handles) I bought an air balloon, inflated it, and apparently tied it badly, because on the third day it already deflated and became crumpled, like I did on the weekend : (But the place and staff are good :)
Всегда заказываю тут цветы ! Всегда свежие ! Диспетчер всегда подскажет какие цветы лучше выбрать для торжества ! Курьеры приезжают без опозданий! Очень приятные цены - на порядок ниже чем в других магазинах!
My husband constantly gives flowers from Rosa Bel
And they always cost a maximum of 2 days
It's just terrible.
No matter how well I take care of them, after 2 days they can be put on a mummy
I ordered my daughter a bouquet for 25 years, the old ones with blackened rose petals were brought. It was very unpleasant, if I ordered a stranger it would be a shame!!! How can I not be ashamed to assert that I have sent a fresh bouquet, I wish you always receive such flowers!!!
Приехала на Дзержинского 18 августа 2022 г. сделать предзаказ букета из 21 кустовой розы на 19 августа на свадьбу крестницы. Попросила сделать букет при мне и оставить его в холодильнике магазина до завтра. Мне отказали, заверив, что завтра с утра они сделают букет к моему самовывозу из свежайших роз.
Результат: приехал мой супруг забирать малюсенький букет, который состоял из половины увядших карликовых роз. Он не обратил внимание, а когда букет доехал до меня-времени ехать разбираться уже не было. Вставила топпер в букет (хоть как-то украсила его) и пришлось дарить краснея!
Фотографии на сайте не соответствуют тем букетам, которые вам сделают или просто достанут из холодильника немного похожий букет на выбранный вами по фото.
Позорище! Огромное неуважение к клиенту, невнимательные сотрудники «салона» этих тухлых кветок, а кассирша-это отдельный персонаж всего этого цветочного цирка!
Не рекомендую обращаться в это заведение, если не хотите краснеть перед человеком, которому этот букет адресован.
The bouquet looked strange. Some of the flowers look like they've been blown up. For comparison, I attach a photo. 1 bud out of 9 was very small. Ordered via delivery.
I ordered flowers. The bouquet strongly does not correspond to the photo, the roses are very small wrapped in a huge amount of paper. I am very disappointed I will not order any more and I will not advise anyone
Магазины данной сети норм. Цена=качество. Минусом данного это отсутствие парковки и удобного подьезда. Парковка только в доль дома в котором сам магазин. Что бы меньше крутится проще поставить до вьезда в арку с проспекта машину и пройтись.
Коротко: )
Дикая дичь!
Кладут на клиентов от начальства до подчиненных )))
Коллцентр себе работает магазины себе (как разные организации)
На сайте одно а в наличии почти ничего )))
Сорвали сюрприз (приехали в 01:00 ночи вместо с 22:00 до 00:00)
Товар не соответствует фото и вообще каким либо стандартам!
Не довезли открытку за 5р. И стикер «люблю» (картонка ужасная в стиле совка)!
День второй:
Звоню - по остальной части заказа …мы уточним и перезвоним !)
День третий:
Звоню сам - приняли решение вернуть мне на телефон (я не нуждаюсь) или скидку на сл. Заказ. )))))
Заказала букет из 11 роз аваланж пич, бутоны очень-очень-очень мелкие, цветы для лилипутов, в описании ни слова об этом не сказано, менеджер сказала, что они не будут каждый день выставлять новые фото цветов, тогда напишите, большими буквами, что фото и реальность НЕ СОВПАДАЮТ. товар не соответствует заявленному качеству. если хотите опозориться, вам в розы.бел