РОСТтех
161 reviews
June 6
Офис со свободным доступом. Расположен на втором этаже здания. Помещение для клиентской зоны не очень просторное, на большое количество клиентов не особо рассчитано. Сидячих мест для ожидания не много. Во время моего посещения большинство посетителей стояло. Работали два оператора и кассир. Сотрудники весьма компетентны. Работали без лишней волокиты. Очередь двигалась довольно быстро. Была проблема с работой терминалов для безналичный оплаты банковскими картами. Оплатил картой через приложение без всяких проблем.
1
May 30
Все минусы только от того, что компания рециклинговая, а не очистительная!:))) У нас же на русском не модно писать:).. Поэтому рециклинговая компания пролонгирует сезон очистки. А лучше бы очистительная компания продлевала его:))))))
3
October 26
Добрый день! Договор как частное лицо заключила 4 года назад. Мусор вывозили без проблем. Что сейчас происходит? Четвертый месяц не вывозят мусор. Звоню на горячую линию, диспетчера заверяют, что передают мою заявку. Написала претензию в почте 21 сентября, ноль ответа. Контейнер стоит в открытом доступе , дорога та-же, задолженности нет. К кому еще обратиться?
June 19
18 июня звонила на номер 219-05-05 40 мин и так и не дозвонилась. Там сбросили звонок. Безобразие. Работа с клиентами вообще не подготовлена, ехать на Новосибирскую 9а и стоять там несколько часов уму непостижимо. Очередная афера с этим мусором. Оплату увеличивают, а мусоперерабатывающие заводы не строят.
5
June 11
Росттех вообще на телефонные звонки не отвечает. Как вопросы решать непонятно. Такое ощущение что какой-то гаражный кооператив а не региональный оператор. Фраза Вы первый на очереди по телефону минут 10 внушала надежду. Но не повезло.
6
March 13
Не работают с клиентом по телефону. Очень не компетентный персонал(( У меня участок и мне за него приходят начисления за мусор. Позвонил узнать что нужно что бы не начисляли. Подготовил документы, приехал, а мне говорят нужно еще документы и перечисляют. Итог в пустую потраченное мое время, не решенный вопрос, продолжают начислять, пока я собираю документы. Администрация гооода очень прошу вас обратить внимание на работу данной организации
4
1
November 14, 2023
Большое вам спасибо за внедрение практики раздельного сбора мусора в городе! Если изначально с появлением сеток для стекла и пластика они у жильцов не вызвали большого интереса, то теперь постепенно замечаю, когда иду выбрасывать мусор, что заполняются они все активнее. Такое казалось бы небольшое дело, но какое полезное! Жаль только, что администрация это никак не поощряет и не способствует этому, потому что они должны быть в каждом дворе, а не только на левобережье, где вы работаете:(
1
3
October 12, 2023
А мой отзыв про контору в которой сидят тети и дяди, и ни хрена там не делают. Про работяг я молчу, они как могут так и работают, и с тем что дали. А вот те кто сидят трут там стулья. Мой дом перешел на прямые платежи, кто то там сдвинулся на сантим, чтоб хоть один раз квитанцию отправить! Ну как бы сообщить собственнику ,что сейчас типо мы вас обслуживаем вот наши реквизиты вот сюда отправляйте деньги за наши услуги... неееет. Через пол года в суд бегут чтоб. И ооооо я узнала в письме судебном о том что этим сейчас напрямую платить надо и реквизиты напечатали мелким шрифтом. Что сказать совдепия там наверное основной контенгент в конторе, по два стула занимают наверное, толку нет нормально с население работать не умеют! Рыба гниет с головы. Учитесь работать с населением, не умеете посредством новейших технологий. Так хоть по старинке квитанцию отправьте информационную бумажную.
7
1
July 28
Срочно! мусор периодич.не вывозится.Ломон.98 нет вывоза второй день.Связи с диспетчкром нет. Председатель дома.
1
1
November 7, 2023
Как предпринимателю важно, чтобы мусор всегда вывозили в четко обговоренные сроки. За уже более полугода сотрудничества с вами с этим проблем не возникало. Мусоровоз приезжает в установленное по договору время, работники подъезжают и загружаются аккуратно и быстро, менеджер также всегда на связи. Приятно работать с командой профессионалов.
2
4
October 5, 2023
Данная компания не проводит никакой работы с собственниками! У них все все должны! Квитанции не присылают, это должны делать Красноярск Энергосбыт ! Я год не знала о существовании этой компании, они отвечают- так вас должна была предупредить управляющая компания! Я говорю, пришлите мне квитанцию на почту, так вы и этого не могли сделать! Отвечая, что это не входит в ваши обязанности! Теперь вам сказали, что необходимо справку направить в организацию, так ваш ответ! Это собственники должны делать сами! Вот же незадача, живем в цифровом веке, платим деньги неизвестно кому и за что…
2
2
November 8, 2023
Приехала машина мусор вывозить, не могла проехать потому что все запарковано было напрочь. И так и этак тыкались, и кругом объехать пытались, не вышло. Мусор у нас вывозят ежедневно, думала до завтра на контейнерной площадке гора уже будет, но нет, вернулись попозже, смогли проехать и все забрали! Спасибо бригаде на машине с номером 271! Очень впечатлили своей ответственной работой!
1
3
October 9
Две недели не вывозят мусор с ул.летчиков,18 мусор по всей улице,дозвониться не возможно, за что деньги платим
August 10, 2023
Машины, для сбора бытовых и пищевых отходов, рециклинговой компании ездят по графику 2 раза в день, на них нареканий нет, а вот для вывоза крупногабаритного мусора приходится оставлять дополнительные заявки. Так как по телефону физлицам отвечает только автоответчик то мусор копится, приходится делать заявки на электронную почту, тогда быстро увозят. Но перерасчёт за неоказанные услуги так и не сделали, прислали письмо что работу с сотрудниками провели
2
2
December 22, 2023
Отвратительно. Мусор не вывозят 2 недели. Изначально поставили 2 контейнера, один контейнер исчез, волшебным образом. Поставили сетки с дверцами, что бы контейнеры закрыты были, баки выкатили из этого ограждения. Ограждения свалили. Превратили все в свалку. И никому дела нет. Оператор не в курсе, что мусор не вывозят. В администрации трубку не берут.
4
2
May 25, 2023
Сфера ЖКХ очень сложная. Но тут люди стараются изо всех сил. Я знаю, что и жалоб бывает много, но в нашем дворе на четыре дома не было никогда проблем. Всегда вовремя приезжает машина, аккуратно проезжает по запаркованному проезду, вывозят крупногабаритный мусор оперативно. Ещё и дворник у нас хорошо с ними сотрудничает. Всегда чисто, всегда порядок.
1
7
July 10, 2023
Подскажите,пожалуйста, почему ваши водители позволяют себе вести себя по хамски.приезжая в частный сектор в центре улица Качинская,заезжая во двор, они не прикладывают усилий ,чтобы проехать аккуратно а просто со всей дури заезжают как попало.и вместо того,чтобы сдать назад и заехать ,чтобы не повредить ничего и не превратить остатки газона в грязь своими многотонниками ,они едут как им хочется.а когда им делают замечание,что это придомовая территория и портить ее они не имеют право,они угрожают ,что если они не будут ездить как им удобно,как им хочется,то они,вообще,приезжать не будут
Простите,они,что за бесплатно, за спасибо свою работу делают,а может они нам в принципе одолжение н делают?они имеют право делать свою работу тогда ,когда им самим захочется, что они позволяют себе обещать жителям,что не будут приезжать?При этом проехать ,не заезжая на газон они могут
Но им не хочется напрягаться!!!!что за хамское поведение или писать жалобу в управление городского хозяйства, администрацию????
8
1
November 3, 2023
Кто-то повалил пустой контейнер для пластика (а может и просто ветром) из-за чего решетка спереди на нем лопнула. Не знаю, управляйка сообщила или же бригада мусоровоза, но факт в том, что контейнер в течение 2 дней заменили. Отдельный респект водителям, как они при таких габаритах машин порой умудряются выруливать ума не приложу
2
3
June 8, 2023
Заявки выполняют через раз. То улицу перепутают, то машина перегружена ушла. Как-то две недели мусор не могли вывезти.
По просьбе апператора сообщаю адрес: Беломорская 9, Сухая Балка. Дату заявки можете посмотреть в ваших учетах. После чего звонил через каждые два-три дня. В итоге мусор вывезли через две с половиной недели.
Продолжу свой отзыв об исполнении заявок компании. 06.06.2023 была подана заявка на вывоз мусора. в этот же день позвонила оператор для уточнения моего адреса, и сообщила о том, что вывоз ожидается 07.06.2023. в итоге 07.06.2023 в 19.58 ч мною был осуществлен звонок в компанию с целью уточнить время вывоза мусора. оператор заверила, что согласно системы ГЛОНАСС машина скоро должна прибыть по моему адресу. сегодня 08.06.2023 мусор до сих пор не вывезен.
6
1
February 12
Компания , которая не выполняет свои обязательства. Подрядчиков по вывозу мусора не контролирует. Не вывозят мусор по две , три недели. Операторы вообще не компетентны . мусорные баки полностью на опустошают. Постоянно остаётся мусор. В общем деньги собирают, а результат работы нулевой.
5
1
November 10, 2023
Писал в вк с вопросом по платежке, в личке помогли разобраться, отвечали быстро. Удобно, даже звонить никуда не пришлось и отвлекаться от дел. В целом по работе никаких нареканий. Спасибо
1
3
January 6
Водитель мусоровоза игнорирует заезд на территорию дома для уборки мусора по адресу переулок Светлогорский д 6 ,04.01.24 в 15.33 просто проехал в соседние дома,хотя вывозу мусора ничего не препятствовало и это не первый случай, видео фиксация есть в доме. А 03.01.24 баки стояли с 09.48 и это видно на камерах!
2
2
June 5, 2023
Вы совсем обнаглели??? Захотели штраф получить???? У вас график вывоза мусора с 7 до 22, а не в 5 или 6 утра! Тем более, в выходной день! Закон о тишине в глаза не видели? И о 52 ФЗ тоже не слышали? Роспотребнадзор и технадзор напомнят! Сегодня соберу подписи и отправлю еще и в Администрацию города! Вы ул. К. Маркса, 139 всю жизнь помнить будете! Издеваетесь над стариками и детьми! Покоя не стало, как вывоз мусора стала осуществлять ваша шаражкина контора!
8
1
August 20
Вывозят пластиковый мусор вместе с обычным, в одну машину все сгружают
1
September 28, 2023
Дозвониться невозможно!!!
Ехать через весь город с пересадками чтобы услышать - напишите заявление по электронной почте?! А итог не понятно рассмотренно заявление или нет.... сдирают деньги на раз два , а получить информацию невозможно от слова СОВСЕМ !!!
3
1
June 10, 2023
Большoе спасибо сотрудникам КРК за своевременный вывоз мусора. Всегда приятно видеть чистые контейнеры и аккурaтно прибранную территорию.
1
3
October 25, 2023
Мусор вывозят по графику, у баков тоже чистота, не пахнет ничем. Летом обрабатывали от крыс и поставили еще один бак. Отдельные баки под пластиковые бутылки и стекло. 5 баллов за работу
1
3
October 14, 2023
У вас слишком хорошее настроение и не можете найти выплеск своим ярким эмоциям?? Тогда вам именно сюда! Здесь вас ждут самые негативно настроенные ненавидящие свою работу люди города, которые постараются снизить уровень вашего настроения до максимально низкой отметки))
2
1
July 7, 2023
Может быть компания и хорошая, но опыт у водителя отсутствует!!!!
В 8:00 утра проехать не может начинает сигналить воздушным сигналом во дворе!!!! Начинает пинать эти машины. Водитель выходит начинает фотографировать как машины припаркованные но месту целая куча можно спокойно проехать..... Белы 039 мусоровоз
4
1
January 18
На ул. Вокзальная, 25 мусор не вывозится по несколько дней, а крупногабаритный по полмесяца. Дозвониться невозможно. Зато плату за вывоз мусора начисляют регулярно и перерасчёт не делают.
3
2
May 10, 2023
Водитель спец автомобиля пытался проехать к месту сбора мусора мимо подъездов по адресу улица Толстого 49, при наличии въезда с другой стороны дома. Находящиеся с ним работники пинали припаркованные автомобили. На замечание о недопустимости таких действий получила грубый ответ , после чего автомобиль уехал, так и не забрав мусор.
6
1
October 19, 2023
Поставили нам контейнер под пластик во дворе. Двор очень узкий и всегда запаркован, поражаюсь, как они там рулят. Но всё вывозят по графику.
2
2
December 13, 2023
Плохо работают. Мусор не вывозят 3-ий день. Ссылаются на температуру, а как же на севере где температура ниже 50 градусов. За что получают деньги?
3
1
September 9
Плюсов нет одни минусы даже писать не хочется
December 22, 2023
Спасибо санитарам нашего города. Мало кто понимает какую важную работу делают эти люди каждый день. Вот если они перестанут её делать 😉
1
2
May 14, 2023
Отличный сервис! Ваши сотрудники всегда приезжают вовремя и быстро убирают мусор. Если бы другие компании, отвечающие за уборку, были так же ответственны, цены бы им не было
2
4
September 11, 2023
Невозможно дозвониться! Недавно получила смс, потом звонок, бот сообщил, что подан иск в суд за долг им в 11т.р! Таловка, Черёмушки 5-2 адрес должника. Даже не знаю где это находится!
5
1
May 28, 2023
Работаем с КРК по дачному обществу, очень не просто. Все время что то происходит. Невывоз, невынос... Сотрудники стараются помочь, но на подрядчиков своих они влияют мало
3
2
October 29
Спасибо за оперативность
May 26, 2022
Ужасное обслуживание, чтобы вывезли мусор нужно постоянно звонить и просить, в противном случае взымают плату с платёжки за 4 вывоза мусора в месяц а по факту и одного раза не вывозят иногда, если бак полный и не с горой водитель даже не останавливаться, зачем оказывать такие услуги в частном секторе если выполняются крайне не качественно. В весенне осенний период когда идёт уборка листвы и прочих отходов почему нельзя вывозить мусор как положено.
Проведите хотя-бы какой нибудь инструктаж с водительским составом
11
2
March 1, 2023
Дом 32м по киренскогл обслуживают безоббразно. По 2ан суьо нн вывоэзат мусор что падает с бака при пошрузке так и оставляют совет дома решил лбратитсч впроккратуру
5
2
April 7, 2022
Мне нравится, как работают. У нас очень узкие дворы (хотя наш ещё ничего, а соседние очень тесные). Я из окна постоянно вижу, как сотрудники катаются по двору среди машин, и всегда очень аккуратно - мастера передвижений в ограниченном пространстве. Забирают всё вовремя, претензий ноль. Перебоев не было ни разу (живу тут 2.5 года).
3
8
October 23, 2023
Мусор не выводится с 19 октября, заявка была 18 октября,сегодня 23 ,когда выведут мусор!!!???
3
2
October 30, 2023
Вот так работает компания!! Город красноярск Металлургов 33,а мы удивляемся откуда потом крысы!
1
May 3, 2023
Деревня Минино. Мусор в баках горой. Мульды постоянно вывозили, а баки дали и всё что ли. Отвратительное отношение. За которое деньги берут.
6
1
August 8, 2022
Неоднократно мусорные машины подъезжают к мусорке, и выливают зловонную жижу из бочки. Потом уезжают, даже не погрузив мусор. А жильцы задыхаются от вони. И всю мерзость растаскиваем по домам. Сегодня начала кричать с балкона, пришлось даже мусор загрузить. Ладо Кецховели, 58. Сегодня, 08.08.2022 в 10-40 машина У 247 ОЕ.
6
3
April 26, 2022
Неплoхая компaния, работой довольны. Могу сказать, что переехала недавно и очень довольна. Тихие мусоровозы, паркуются аккуратно, очень радуют новые баки, которые установили. Надеюсь, что будет намного чище. Единственное неприятно, что для пересчета суммы в квитанции приходится сто раз перезванивать на гoрячую линию, oчень долго не берут трубку. Но для меня не критично.
2
4
June 10, 2022
Оценки минус нет, так бы поставил. вы ставите робота прозванивать, ну так хотя бы настройте его на адекватную работу. если говоришь что не имеешь отношение к адресу, какой смысл снова названивать. Да и операторов я так понимаю вас или нет или один, он же наверное ген директор.
9
1
January 15, 2023
д. Малый Кемчуг, Емельяновский р-он. Раньше вывозили каждое воскресенье. А в декабре только два раза ( 4и 20 числа) В январе ещё ни разу, а ведь уже 15 января !!! Всё переполнено и разносится ветром ...
5
2
August 11, 2021
Хуже конторы нет. Прошу уже год: сделайте нам перерасчет, в период пандемии мы были закрыты. Писали и бумажки и претензии. В ответ хрен вам, у вас в куче оквэдов есть развозная торговля, ну тогда и не выставляйте мне на нежилые помещения расчет свой по вашей логике. У меня же развозная торговля, я же вместе с помещениями уезжаю и не генерирую мусор.
Одно помещение стоит пустое, как быть? Оператор говорит ни как, платите. Приезжал к вам весной у всех пандемия кончилась осенью, а у вас продолжалась. Офис закрыт. Как вести диалог не понятно... Такой шарашки в плане коммуникаций с клиентами, нет даже в схлопнувшихся финансовых пирамидах :)))
по телефону кидают с оператора на оператора, ни кто ни чего не знает.
Искренне надеюсь, что отнимут у вас статус и пойдете лесом с таким отношением. Видимо диалог пойдет только в суде, когда начнете трясти деньги и начнем разбираться, правомерно ли выставлять счета когда вас уведомляют о том, что деятельность не ведется. Платил бы, но с таким отношением ваших сотрудников платить ни чего не буду. Надеюсь признаетесь в обозримои будущем, как банкрот и пока
12
2