Rostic's

4.3

2642 ratings

Rate this place

1018 reviews

By default

Marko Kostic

Level 4 Local Expert

Much batter then KFC! ;)

Show business's response

Сергей М

Level 30 Local Expert

Что требуется от предприятия быстрого питания? Привычный вкус недорогой любимой еды и напитков, недолгое время ожидания заказа, свободные и чистые столики, мирная и независимая обстановка вокруг. И, конечно, доступность туалетной комнаты, в которой поддерживается порядок. Заведение на Малой Садовой этим всем похвастаться может. Молодцы!

Show business's response

Ксения Голощапова

Level 3 Local Expert

Центр города. Туристическое место. Горы мусора! Он просто вываливается из ящиков для мусора! Столы не убирают! Снаружи перед входом та же ситуация. Как на помойку пришел. В туалетах грязь и также горы, только бумаги. Одна касса и несколько терминалов. Ожидание слишком долгое. Считаю огромным минусом, что нет оплаты наличными!!!! Вчера лично наблюдала ситуацию. Гости ПМЭФ зашли перекусить. Не могли оплатить наличными, т.к. карты иностранные не принимает терминал. Девушка на кассе отказала принять заказ за нал+ было ощущение, что она так торопиться и у нее нет времени что-либо гостям объяснять. Ну, и если често, качество еды испортилось. Зачем в курицу кладете много соли. Есть не возможно. Так во всех сетях.

Show business's response

Вика Смайл

Level 5 Local Expert

Ужасный ресторан: столы не убраны, все грязно, сами убирали, уборщица одна и ходит просто раз в 20 минут, забирает со стола-выкидывает и уходит, туалеты в таком же состоянии, кто убирать должен-непонятно. Интернета нет, заказать нереально онлайн. Пишет нет сети, есть вайфай, но его я подключала 20 минут и то пришлось выйти на улицу (из-за того, что нет сети-невозможно дождаться смс для подключения вайфай). Заказы невероятно долгие, делают все больше 20 минут. Вообщем первый раз с таким сталкиваюсь, так ещё и в центре города. Не советую.

Show business's response

ФЁДОР КАРАНДЕЕВ

Level 8 Local Expert

Вчера вечером покупали пятнадцать бургеров по 87 рублей и одну порцию нагетсов 145 рублей, в данном заведении понадеялись на честность сотрудников. Т.к. раньше такого вопеющего хамства небыло. Не доложили три бургера и порцию нагетсов. Однозначно проверяйте свой заказ в данном месте. Очень нас разочаровали. Теперь всегда будем проверять заказы. Первое фото справка о покупке, т.к. чек сразу выбрасили, но при желании службы безопасности всё можно проверить. Второе фото бургеры шесть целых и шесть обёрток от бургеров, т.к, брали в поезд. Третье фото номер заказа. Повторюсь, что сразу не проверели, знали, что всё по честному. А теперь никакой ВЕРЫ ростику.

Show business's response

Denis Frolov

Level 17 Local Expert

С учетом того факта, что ресторан находится в центре города- сервис отвратительный! Время обслуживания уходит свыше 15-20 минут. Качество еды хромает: то сырая курица, то неправильно собранный заказ, то нет в наличии ряда позиций. Питался несколько раз в мае и видно было, что такой сервис вошел в систему!

Show business's response

лизочек с.

Level 3 Local Expert

на качество еды пожаловаться не могу, но готовят здесь всегда ОЧЕНЬ долго хожу на маникюр в салон рядом, забегаю переодически сегодня передо мной не было заказов, я заказала два ролла, мне делали их 10+ минут плюс заказала сегодня липтон бабл ти, мне туда джус боллов кинули, как воробушек настругал. настолько мало, что у меня ненароком прокрались мысли, может повар имеет ко мне какую-то личную неприязнь… они буквально покрывали донышко…

Show business's response

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Ростикс, как ростикс. Нового тайского меню так и не встретили. Заказ состоял из Чизбургера с курицей, вишнёвого пирожка и пиноколады. Всё было вкусно, давно не пил пинокаладу, однако она была слишком холодной для такого климата Санкт-Петербурга. Пирожок вкусный, не слишком горячий. Зал какой-то слишком растянутый, народу мало, а мой заказ был сделан быстро. Туалет нормальный

Show business's response

SosLai

Level 5 Local Expert

Ужасное заведение. Еда обычная, претензий нету, но в помещении спал бомж и были липкие полы. Готовят долго, но персонал замечательный, добрая девушка, только жалко что на неё ругаются покупатели. Две звезды только за купон на мороженое.

Show business's response

Галина Г.

Level 4 Local Expert

Ужасный ростикс, медленно работают, пришлось ждать час свой заказ, миньонов мало, не успели появиться, уже их раскупили, в итоге зря ждала, сделала возврат. Интернет в глубине здания не ловит, пришлось регистрироваться и подключаться к их вай фаю. Туалетов всего 4 общих, и конечно же работает только 1, и конечно же без бумаги. Потратила все нервы, больше сюда не приду. А и конечно же здесь присутствуют алкаши которые сидят и пристают к посетителям, и их не выгоняют 🤷‍♀️

Show business's response

Bilollidin Rakhmatullaev

Level 4 Local Expert

Обычно не пишу отзывы, но в этот раз решил оставить. Периодически захожу сюда только потому, что заведение находится пешей доступностью к работе и альтернатив поблизости немного. Больше всего удивило, что братья из соседней ИНДИИ и снг на кухне работают с длинными бородами без видимых средств защиты. Когда я спросил сотрудницу, соответствует ли это санитарным требованиям, получил ответ: «Да». Ответ убил. Отдельно стоит отметить чистоту. Практически каждый раз в зале на полу лежат салфетки, упаковки и другой мусор. Столы тоже часто находятся не в лучшем состоянии. Скорость обслуживания также оставляет желать лучшего. Даже за простым заказом будь то кофе, сок или еда(один бургер) приходится ждать около 20 минут. При этом обычно работает всего 1–2 сотрудника. Если заходить перед работой, то всегда будет опоздание гарантированно.

Show business's response

Артём Подзоров

Level 4 Local Expert

50+ минут ожидания 3 чикенбургеров и картошки 4 человека стоят готовят,но переодически пропадают 2 сотрудника и нигде их не видно, только после вопроса у сотрудника сколько ждать,решили подсуетиться на планшете видел свой заказ 52м ожидания и ещё один 30+ сеть большая,неужели нельзя догадаться что рядом с невским будет большая поточка и больше сотрудников в смену,очень много вопросо к HR сотрудникам сети

Show business's response

Марьяна

Level 4 Local Expert

Данное заведение оставило не очень приятные впечатления. В зале не убрано, есть поломанная мебель. Туалеты грязные, мусорки стоят слишком близко к двери из-за чего могут опрокинуться. Также несмотря на большую площадь помещения, мониторы с заказами расположены только у входа, из-за чего нельзя узнать о готовности заказа, не пройдя весь ресторан. Из приятного здесь только еда и музыка.

Show business's response

Евгений Егоров

Level 3 Local Expert

Ужасное место 0 из 10. Сделали заказ 11.07.2026 около 16:00, 3 напитка и ролл. Ждали около 1 часа, в помещении душно, очередь бесконечная. Персонал хамит на возражения, что все очень долго, между собой общаются матом, просто ужасное место, никогда с таким не сталкивался. Заказ по итогу выдали, но осадок остался неприятный. Рекомендую проходить мимо.

Show business's response

Мирослава Н.

Level 4 Local Expert

Пришли с подругой выпить напитки, заказали бабл айс-кофе и бабл лимонад Клубника-Тархун. Оплатили. После покупки оказалось, что нет бабл-шариков. Потом поменяли клубничный лимонад на цитрусовый. Убрали заказы с таблицы заказов. Потом очень долго ждали, пока сами не подошли и не спросили про наши заказы. Они стояли на полки и грелаись. В кафе очень жарко, нет кондиционеров, пахнет едой, не включают вентиляцию. Персонал недоброжелательный.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Отличный чизбургер, соченание в правельных пропорциях кетчупа и горчицы даёт идеальный вкус. Солёные огурчики хорошо сочетаются с сыром и отлично прожаренной курицей в кляре с черным молотым перцем. Наелся, испытал удовольствие и остался рад. Спасибо огромное!

Show business's response

Никулин Матвей

Level 5 Local Expert

В ресторане полный коллапс Уборщика нет, везде мусор, второй зал закрыт, заказ на подносе мне выдали в пакете, на вопрос «почему нет уборщика?» мне ничего не ответили. Все киоски самообслуживания тормозят, скорость выдачи заказов оставляет желать лучшего. Короче полный крах

Show business's response

Светлана куприянова

Level 30 Local Expert

Ну как бы вроде и не плохо. 7.1.25 были за час до закрытия . При входе огромные лужи талого снега , на столах крошек море , мусорные контейнеры забиты под завязку , пришлось ловить стаканчики . На удивление приготовили быстро , но вот что заказ готов надо было выходить в центр зала , чтобы увидеть табло с номерами заказов . Полу-темень, в зале все кому не лень , распивочная для пришедших со своим ,другим в грязной одежде зарядить телефон . Короче показалось что разливайка ( Конкретно по еде , всё чётко , вкусно .

Show business's response

tgpc 7224

Level 4 Local Expert

Слишком долгое ожидание заказа. На вопрос об ожидании получили ответ: «Я тут один че не видно?Остался час до закрытия»🙂 Вопрос к руководству учреждения,почему не обеспечиваете тт кадрами и гоняете людей так,что они закатывая глаза отвечают подобным толпе голодных людей в грязном зале размещения,где нельзя присесть за стол тк стул в газировке? Большая и убедительная просьба принять меры и дать обратную связь.

Show business's response

Светлана Весна

Level 2 Local Expert

Я думаю,что этот "Ростикс" один из самых лучших, в этой сети ,в Санкт-Петербурге. Приятный в общении, приветливый персонал, вкусно приготовленная еда и неповторимая, уютная атмосфера, которую старается создать своей добросовестной работой, внимательно следя за порядком и чистотой, ПРЕКРАСНАЯ, необыкновенно ЦЕННАЯ работница,ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ девушка - Александра ...

Show business's response

Viktoriya A

Level 17 Local Expert

Зашли компанией после 22 часов. Не заметили, что режим работы до 22-30. И никто не предупредил, хотя пиво покупали на кассе. Получили весь заказ примерно в 22-25. Стали есть, подошёл менеджер,и сказал, что они сейчас закрываются, предложил принести пакет чтобы упаковать заказ. На вопрос:"зачем вы нам тогда продавали, и почему не предупредили" ничего внятного отвечено не было. Написали жалобу в книгу - тоже никакой реакции не последовало на обращение. В итоге, ели и пили просто бегом, что-то забрали с собой. Еда, естественно, была совершенно не свежая, байтсы и стрипсы жёсткие. Понятно, что сами не посмотрели режим работы, но смысл было пробивать заказ,и требовать, чтоб мы тут уже ушли, ещё и с пивом!

Show business's response

Тома

Level 6 Local Expert

взяли и просто недоложили стрипсы (причем не только мне, но и другой девушке из зала тоже), подошли спросить об этом – сказали, что стрипсы закончились, при том не предупредили об этом и замену не предложили. также напитки дико разбавленые, и не так как обычно это бывает, а считай до состояния воды. кароче, худшая точка, где я была

Show business's response

Юлия М.

Level 5 Local Expert

Заказала 2 ножки и кофе. Заказала было очень мало до меня - 3. Заказ ждала 20 минут. Менеджер сказал, что ножки жарят. О долгом заказе никто не предупредил. В итоге, хотела хотела пересесть с места на другое, где нормальные стулья, а не сломанные. Не успела отвернуться, как кофе абсолютно полный выкинула уборщица. Дальше я прошу сделать мне новый кофе, так как я не выпила ни капли. Новый кофе делали 5 минут. Села я есть ножки, а они сырые. Я и не поела, и ждала 30 минут. Чтобы уйти голодной. А ну и вишенка на торте- туалет в этом РЕСТОРАНЕ не работает, в центре Питера. менеджер , кстати, сказала (другая уже девушка), что они "не обязаны предоставлять туалет".

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Неплохо бы предупреждать заранее при заказе в терминале, что полуфабрикаты не готовы и требуют жарки 30 минут. И это в час пик, 18.05. Знал бы заранее, время не тратил. Плюс не докладывают влажные салфетки, если сам не закажешь хотя бы одну. На кухне полтора человека в час пик с 12.30 до 14 часов. Заказов под 30 и персонал явно не справляется с нагрузкой.

Show business's response

Варвара Комкова

Level 4 Local Expert

Были в этом ресторане 16.05. Ночь музеев, высокий поток клиентов - и три вяло передвигающихся по кухне человекка лениво раздающих заказы. Два милкшейка и баскет ждали 30 минут Туалеты отвратительные, грязные и очевидно не убранные Огромные вопросы к персоналу

Show business's response

Bulseleon

Level 15 Local Expert

Туалеты сильно загажены, использованная бумага лежит огромным сугробом на полу. Народу много. Заказы просто выставляют на раздачу, бери что хочешь. Еда стандартного качества, хоть за это спасибо

Show business's response

Евгений Топорков

Level 4 Local Expert

Это единственный нормальный ростикс в городе, более менее чистенький. А вообще Ростик в моих глазах просел конкретно, вечно грязные столы, и много мусора на полу, работнички работают неторопясь, на чиле так сказать. Русских лиц там вообще не видно стало и это не в каком-то одном месте а в большинстве кафешек города. Но больше всего всё таки напрягает грязь и медленная работа персонала

Show business's response

Vemi

Level 4 Local Expert

очень грязно в ресторане и просто позорный кофе со льдом и баблами!! сначала его отдавать не хотели, забыли напрочь про добавленный к нему сахар. на вкус хуже чем самый дешёвый растворимый(если бы я пила такой вне ростикса, то реально подумала бы, что просто дешёвый из пакетика) туалеты просто ужасны никто ничего не убирает и воняет так, что дышать невозможно!! загажен полностью от и до впечатления минус десять, в других ресторанах этой сети намного приятнее

Show business's response

Никита Волынцев

Level 6 Local Expert

Очень надоело. Начинают заказы готовить только когда ты находишься на месте. маленький заказ не могут приоритетно сделать, чтобы дождаться маленького ролла нужно ждать порядка 15-20 минут. по крайней мере так сказал сотрудник на кассе

Show business's response

Julia K.

Level 4 Local Expert

Много места внутри, нет очереди, работает хорошо кондиционер, но в туалете очень грязно, столы липкие. И впервые за все время, что мы перекусываем в таких местах (макдональдс, ростикс, кфс) мы отравились! Взяли по гамбургеру и креветки! Замечу, что руки моем, протираем и вообще в жару вдвойне следим за чистотой рук. И нет - это не перегрев и не ротавирус. Именно отравление. Тк t не было вечером и на следующий день все нормально.

Show business's response

Диана М.

Level 2 Local Expert

Треш. . Как человек, работающий в фаст фуде, скажу, что это просто кошмар Наличные - не примают, под предлогом типо "не работает касса" Ага, все у вас прекрасно работает, кроме ауп - 2 сотрудника на этаже в пятницу вечером в центре города ? С вами все хорошо? - нет абсолютно никакой мотивации отдать заказы быстрее , улитки и те - заказ, состоявший из бутылки воды и глинтвейна отдавали 8 минут - один маленький баскет 10 минут Выведите сотрудников больше , если нет, наймите, просите помощи в других ресторанах, дайте мотивации сотрудникам закрывать целевую скорость и рейтинг. В конце концов пусть менеджер смены и директор ресторана сами помогают на позициях. Это я еще молчу о чистоте уборных , мебели и столиков... Почти каждую пятницу прихожу в это заведение, так как люблю ростикс, но ожидание , хамские взгляды и чистота этого заведения это пипец

Show business's response

Анастасия Т.

Level 9 Local Expert

Заказали два бургера, один был упакован в брендированную бумагу, другой же просто в белую плюсом она ещё и была порвана Первый раз встретила такую упаковку Брендированная закончилась что ли Бургер был ещё и холодный Из трех туалетов работал один В кабинке стояла урна, чтобы её открыть надо было нажать на педаль, но она сломана, соответственно урна не открывается. Сверху накидан мусор, работники не убирают его. У раковин валялась бумага

Show business's response

Кристина Андрианова

Level 3 Local Expert

Была бы возможность поставила бы 0 звезд. Заказ ждала 20 (кола и обычный ролл), это при том, что загруженность небольшая , но по факту на кухне работает 2,5 человека, готовую еду просто швыряют по кухне. В итоге крышку колы плохо закрыли и все разлилось на меня при выдаче заказа, а ролл оказался наполовину холодным и «рваным» в некоторых местах. Если вы турист и решили перекусить в этом месте- то приготовьтесь к долгому ожиданию, трате времени и даже при этом наесться не сможете

Show business's response

Анна Некрасова

Level 4 Local Expert

очень медленно готовят, множество заказов,а готовых нет,на кухне ходят в развалочку,не могут приготовить даже маленькие заказы,что говорит о больших? это ресторан быстрого питания,а не место где надо стоять час за одним бургером.

Show business's response

Максим Миллер

Level 3 Local Expert

Обслуживание быстрое Еда обычная, не плохая, только мясо суховато. Время ожидания минимальное. Не всегда чисто, особенно в туалете. Но что вы ожидали от фастфуда. Один минус- интернет не ловить внутри зала, только рядом с окнами

Show business's response

Сяч Р.

Level 4 Local Expert

Молодая девушка на выдаче не справляется с работой, куча готовой еды на которую она просто смотрит вместо сбора заказов, который раз попадаю на нее и который раз заказ из двух бургеров собирают 18 минут Когда сказал, что бургеры лежали на выдаче 10 минут и уже остыли -- их разогрели в микроволновке)) Когда наконец переделали их, отдавали с таким лицом, что заходить больше нет желания

Show business's response

Максим Тимофеев

Level 4 Local Expert

Персонал отвратительный. Пытались с подругой заказать себе "мой баскет". Подошли на кассу и я начал делать заказ, кассирша 5 минут стояла как вкопаная вообще не вдупляла что как работает, к ней подошёл повар и подсказал и даже так она ничего не нашла. Мы ей объяснили как называется позиция, стоимость, дошло до того что за мной стояла очередь и мне пришлось отходить, чтобы перечислять содержимое на что она грубым тоном сказала не мямлить ей видите ли "Не слышит"

Show business's response

Павел Пенских

Level 15 Local Expert

много места, быстро готовят, цены норм. Туалета четыре, есть вайфай. Из минусов - в глубине зала нету сети, а также, летом в спину сильно дует кондиционер

Show business's response

Костя Антонов

Level 2 Local Expert

Сначала по приходу в ресторан работал только 1 терммнал и сказали, что заказывайте в приложении, а потом после длительного выбора оказалось, что и там ничего не работает(именно в этом заведении), хотя сотрудники об этом знали, но сказали про приложение. Потом кассир сам сказал, что ничего нельзя заказать и он может позвать администратора и он скажет то же самое. В итоге много потраченного времени.

Show business's response

Полина Сергеевна

Level 4 Local Expert

Ждали заказ 30 минут( а там немного было и загруженность слабая), отдали холодный заказ, картошка пересоленная была и сухая, туалеты ужасно грязные, бумага вонючая по всему туалету, столы походу тоже не протирают. Из всех сетей ростикса это худшее, где была. А это центр города…

Show business's response

Екатерина С

Level 8 Local Expert

Мало работников. Огромная очередь из заказов и три человека на кухне. Киоски самообслуживания работают с перебоями, но на кассе ничем помочь не могут. В залах нет экранов, неизвестно когда заказ будет готов. У одного из сотрудников грязные ногти. То есть, ресторан не готов к обычным ситуациям.

Show business's response

Игорь Абрамов

Level 11 Local Expert

Отвратительное место. Никому не советую туда идти, лучше зайти в какое-нибудь додо недалеко. Подробности распишу позже Подробности: 1) картошка вялая, больше похожая на макаронину, которую разогрели; 2) бургеры и напитки не плохие(по крайней мере то, что брали); 3) бредовой закрытие большого зала в 9. Выглядит это следующим образом: сотрудник закрывает релешку между большим залом и основным и встаёт возле неё как надзиратель, смотрит за тем, чтобы никто не входил. Кому-то пришлось доказывать, что у него вещи там лежат. Выглядит это очень не приятно, особенно когда он начинает всех подгонять, чтобы они поторапливались, а осталось всего пару столов, которые и так собирались. Есть в такой обстановке очень отвратительно; 4) сырая курица в баскете(розовое мясо и остатки крови на костях). Когда я обратился к персоналу и показал мясо, мне сказали "Если бы мясо было сырое, то ты его прожевать не смог бы" и просто ушёл; 5) очень грязно в зале, особенно возле входа, там река, которую можно было бы убрать с помощью слива, но за столько лет, сколько здесь стоит этот ростикс, до этого не додумались; 6) очень грязные туалеты, всё на фото; 7) грубый персонал на выдаче, которые не может нормально пакет выдать, чтобы сложит сырую курицу и картошку.

Show business's response

Евгений Барбаков

Level 7 Local Expert

Странное место. Хотел рассчитаться на кассе через терминал улыбкой ( биометрией) и мне отказали . Сказали что они принимт на кассе только наличные а оплатить безналом можно только в киоске . Но в киоске нет оплаты улыбкой. Выключите тогда терминал на кассе чтобы не вводить в заблуждение то что можно рассчитаться улыбкой.

Show business's response

The Leech

Level 8 Local Expert

Все хорошо, все вкусно спасибо поваром и кассирам, а так же менеджерам, за комфорт, еду, терпение и труд! Спасибо огромнейшее!

Show business's response

Arthur N.

Level 6 Local Expert

Закрывают часть зала (там где роллеты) в среднем за час до окончания рабочего дня, перекрывая путь к туалетам. Остается один единственный очень маленький и сильно грязный туалет в который просто противно заходить. Очень грязное место. Нормально не убирают и зал, хамят, выталкивают посетителей, закрывая раньше часть зала (было со мной лично). Не советую вообще это место.

Show business's response

Слава П.

Level 9 Local Expert

Отличный ресторан, в удобном месте, достаточное крупное помещение без тесноты, еда стандартная для сети, плохого не попадалось, персонал как персонал, в основном достаточно чисто, иногда спят маргиналы, но не часто, готовят кстати быстро, в общем рекомендую и желаю процветания.

Show business's response

миланка

Level 3 Local Expert

ужасное заведение, приготовили сырую курицу, после переделки все осталось так же, мясо было сырое. картошка пересоленая, а стрипсы сырые либо пересушеные. так же очень грязное помещение с неприятным запахом.

Show business's response

максим к.

Level 8 Local Expert

Ребенку нравится,картошка фри и нагеттсы и стрипсы куриные,заказы быстро выполняются,долго ждать не приходится,места много,всегда есть свободные места

Show business's response

Анастасия Тихонова

Level 3 Local Expert

Посетила Rostic's на Малой Садовой и осталась довольна! Быстрое обслуживание, подойдет для перекуса в центре города. Заказала куриный ролл и картошку фри — все было вкусно и горячо. Атмосфера уютная, а сотрудники вежливые. Рекомендую для быстрого обеда или ужина!

Show business's response

Маргарита Ли

Level 7 Local Expert

Некогда мною любимое заведение в ТЦ Тары Бары на пр.Художников 13. была 9 сентября и 11 сентября..после 21.00 уже мяса нет... А заведение теперь работает до 23.00 Менеджер на выдаче работал без перчаток, разворачивал и рассматривал начинки бургеров....мне стало плохо от увиденного, хотя работники на кухне все были в перчатках...Она так пригнулась и стояла к покупателям спиной и ей казалось, что никто не видит.....нонсенс...наверное надо донести эту информацию до Роспотребнадзора.... Когда была старая команда. там было всегда душевно, много посетителей. Всегда после шопинга хотелось зайти и что-нибудь съесть... Надо что то с этим делать...жду ответа...Я в шоке!!!!

Show business's response