Да уж, ужас, выглядит лучше чем на самом деле. Обслуживают два человека, по хамски относиться к клиентам, работает только касса самообслуживания, подруга с наличкой не смогла оплатить заказ. Ну это ладно, можно было закрыть глаза, но еда... Лед вместо лимонада, сырные палочки без сыра, и ролл супер сухой где в основном только лаваш. В общем приходить больше не буду.
Отдали наш заказ левому чуваку, тот с ним утопал, вскрыл и притащил обратно, на что кассир моей жене предложила его забрать. Очевидно мы отказались и попросили собрать наш заказ - с каким же недовольным выражением лица это было сделано. Ребят у вас 3-4 заказа на ленте, никакой запары - ну проверяйте кому и что вы отдаёте, вы сами убрали чеки с автоматов, так ещё и не переспрашивать элементарно, как в той же вкусноточке, перед тем как отдать заказ - это уже верх лени. Шок блин.
Сама еда по прежнему кайф хоть и панировка на крыльях кусками.
Списали деньги три раза за невыполненный заказ. Приложение отвратительно сырое. С привязанной карты списалась оплата, при этом заказ не отобразился как оформленный.
Текстовая поддержка в приложении не работает. На сайте даже жалоба не отправляется из-за ошибки. А благодарность - отправляется. Вот такой ростикс. Если есть желание быть бета тестером и рисковать деньгами, вам сюда
Обслуживание оставило негативное впечатление. Ждали свой заказ 17 минут,нет бы это был бы большой заказ но нет это был один несчастный милкшейк. Под конец ожидания несчастным был уже не милкшейк а я.
Стояли 15 минут ждали заказ!
Подошёл уточнить сколько ещё ждать по времени а они его ещё даже не начали делать,хотя заказов почти не было !
Люди пришедшие после нас все забрали заказы !
Не советую
Отстой. Работает 2 человека, которые не разговаривают с клиентами, не работает обычная касса, долгое время ожидания, после которого мы получили сухой шефролл и лёд вместо лимонада.
В еде огромное количество костей и хрящей (в стрипсах, которые, вроде как, являются филейной частью). Есть невозможно, как минимум страшно. В возврате денег отказали. Больше ни ногой
Три раза пытались заказать в аппарате. аппараты не работали. Кофе ужасное, очень мало молока налили в бургерах. Капуста попалась просроченная, чёрного цвета.
Ужас! Ожидание час! Целый час я ждала баскет с крылышками! Если вы планируете в кино ко времени, забейте, в кино вы опаздаете и будете догрызать свои крылышки под конец фильма.
Соус заказла сырный, спасибо за BBQ….
ждали заказ 20 минут, за это время отдали все заказы за десять до нашего и ещё десять после. ждать к тому же пришлось под постоянные жалобы гостей о том, что им неправильно собрали заказы и масштабные разборки с одной из них. казалось бы, вот пришли 20 минут, проблемы закончились, но нет, у них сломался автомат для лимонадов. предложили заменить на ТЕПЛУЮ колу в бутылке. ну ладно, бог с вами, давайте теплую. также в заказе было два одинаковых бургера, но один из них оригинальный, а второй острый. никаких опознавательных знаков, какой из них острый кончено же не было.
в общем одна звезда за то что хотя бы отдали заказ и на этом спасибо.
Отвратительное место. Заказы готовят долго (не всегда, но часто ровном месте очень долго готовят). Пару лет назад, из 10 заказов в 8 что-то не докладывали. Сейчас исправили. За несколько лет, ни один раз не отдали нормально заказ. Всегда стоят к клиентам спиной, могут посмотреть на тебя и отвернуться. Приходится стоять и кричать, что бы подошли и отдали заказ. Такая крупная и серьёзная сеть, а к клиентам относятся хуже чем во всех остальных аналогах.
Все очень плохо.
Ждали заказ 30 минут
После чего выяснилось, что у них оказывается не вышел чек…. Нет слов
Отвратительное обслуживание и работа персонала.
Вот как такое вообще может быть?
В итоге вся семья уже поела и ждали только этот заказ
Самый медлительный «фастфуд»
Не советую, если не хотите остаться голодными и испортить себе настроение
Приехала перекусить после работы. Прошу оформить заказ. Баскет с крыльями, картошку и кофе. На что получаю ответ что нет баскета. Но при чем отдельно заказать содержимое можно. Идиотизм. Сложить в одно ведро вообще никак). Кофе у них тоже нет. Попросила колу и пончик. СЛАВА БОГУ ХОТЬ ЭТО БЫЛО. Сижу жду. На табло все заказы кроме моего. Подошла спросила есть ли мой заказ. Сказали ждать. Ждала долго. Уже время закрытия. Забрала заказ и ушла. В итоге ничего толком не поела. Не было ни комбо, ни баскетов, ничего. Ужасный сервис. Жаль нельзя поставить -5 звезд.
Ждала заказ 30 минут , отвратительные отношение сотрудников , вышла какая -то девушка , которая типа менеджер , но не менеджер смены и как она сказала «она вообще не знает где менеджер» , полный бардак , просто отношение на отвали, опоздала на фильм это просто ****
Заходили с другом после пар купили наггетсы и соус к ним кисло сладкий чили. Что соус, что наггетсы были просто ужасны по вкусу. Не знал что можно как то испортить обычный соус
Начну с того, что живём мы в другом городе, в Нижегородской области. И у нас в городе нет таких ресторанов быстрого питания.
Для детей сходить в KFC это просто праздник, однако не в этот раз.
У всей еды вкус, как-будто она постояла уже день.
Картошка абсолютно мягкая и не хрустящая.
Но моё любимое это бургеры.
Детям принесли Сандерс бургер,не просто сандерс, а 2 дня постоявший сандерс
Сыр приставал к упаковке и его нужно было отдергивать от неё. Белый соус по всей упаковке и вид будто пожевало 10 человек.
5
1
Show business's response
А
Альбина
Level 9 Local Expert
October 2
Ростикс пробил дно. Постоянно проблемы с поставками, половина меню отсутствует «будет позже». Ожидание от 15 минут. Курица вечно сырая. Напитки не газированные, картошка холодная.
Отвратительное отношение ! Девушка в очках обслуживает ужасно , лицо такое будто она призерает все и вся . Лицо будто она министр обороны , с таким лицом и отношением у людям ей дорога мыть полы .
Ждала 30 минут ! Заказ не отобразился на экране , персонал ни чего не сказал! Когда я подошла напрямую из лица будто она находятся на каторге ! Прошу обратить внимание на персонал и заняться обучением , либо отправить к психологу что бы полюбили людей !
Был тут 30.04.23 за 30 минут до закрытия, раньше был нормальный боксмастер, мне выдали какойто минибоксмастер, мало того что он мизерный так еще и курица внутри него пересохшая, разочарован, лучше бы пошел к конкурентам
Еда ужасная! Обленились конкретно! Картошка размороженная, даже недогревают, наггентсы хуже магазинных (на фото), в боксмастер и в шефбургер положили просто котлету и навалили соуса, овощей там не увидели. Деньги непонятно за что берут, работают на отвали
Даже 1 звезду ставить не за что! Но раз для написания отзыва нужно отменить хоть одну - ну ок.
27 мая оформила заказ, который:
1 - везли больше 5 часов, так и не доставили
2 - отменили без моего подтверждения, ничего не сообщив
3 - обратилась в поддержку- сказали не нашли курьера для доставки - сорри
И всё! Ни заказа, ничего! 5 часов потраченного времени и жалоба, которую как обещает оператор рассмотрят в срок не позднее 7 дней! Прошло 10!!! Ни звонка, ни сообщения - ничего.
Ужасный сервис, грубые, бросающие трубки операторы, никакой поддержки, никакого заказа, куча пустых обещаний и извинений, ваше потраченное время - всё это у полковника Сандерса. Звук из Ералаша!
Были в кафе 17.08.22 в 17 часов.на кассе работал молодой человек.Заказали 2 картошки,нагетсы.По итогу в заказе 4 картошки без нагетсов.Чем слушал,перед оплатой заказ не повторил.Дрлгое ожидание,а затем разочарование.Если бы не торопились добились бы справедливости.Приходим сюда не в первый раз,к мороженому предложили нож,аргументируя что вилок нет...Надо руководству обратить внимание на работу персонала.
Всегда много людей, долгое обслуживание, ощущение придорожной забегаловки.
Еда....... не очень вкусная .Раньше можно было неограниченное количество раз наливать напитки ,сейчас эту халяву убрали ( Приходится просить чтобы налили у персонала ,не очень удобно. Поэтому 3 звезды с натяжкой.
Делал заказы до одного прекрасного дня...Первым предупреждением должен был послужить небольшой тараканчик, который аккуратно ползал по стойке выдачи заказов. Вторым предупреждением было дикое несварение и испорченный вечер и день.э, при том, что до этого много раз всё было нормально. Теперь ходить туда не хочется, придется присмотреть другие варианты.
Если бы была оценка 0, поставил бы 0. Отдавали заказ в течение 20 минут, после того как забрал заказ, не услышал никаких извинений. Крайне расстроен данной ситуацией. Получилось так, что из-за времени ожидания, пришлось менять свои планы.
Порции явно в 2 раза меньше, чем положено обслуживание, очень долго забывают подавать соусы картошку. Это в разных заказах у многих. Качество продуктов отвратительно, ничего невозможно, есть, видно, что либо испорченные, либо подогретая уже 2 или 3 раз.
еда холодная
ожидание невозможно долгое, понятно почему давно туда не стоят очереди, как раньше
хотят сгладить вину и дают бумажку ровесницу мне, денег нет на бумагу?
Работают здесь какие-то овощи, которые не в состояние готовить по стандартам KFC. Картошка очень сухая, будто неделю лежала, курица воняла и была очень жесткой. Короче, КФС, скатились вы уже ниже некуда. Почти во всех точках в НН такой "прекрасный" сервис.
Ужасно маленькие порции, взяла наггетс бокс, в нем картошки вообще почти нет, я такого нигде не видела… Ждала свой наггетс бокс минут 20. Да и выдали мне заказ «с собой» в пакете, а не на подносе как я просила. А недовольное лицо девушки, когда я попросила вилочку, надо было видеть…
Заказывал 2 бургера соуса чуть чуть, очень сухой, картошка фри будто вчерашняя замороженная холодная
Ребята так нельзя!
Вот лично я больше сюда не приду.
Всегда приезжал Тене в небо. Сегодня все пошло не так, бургер шеф ужасен соленые огурцы 🥒 не свежие, булка сухая… ни за что больше. Отношение отвратительное…
Заказал милкшейк и сандерс бургер, если к бургеру вопросов нет постарались , но что насчёт милкшейка я вообще не понял это мороженное или коктейль просьба исправить данную проблему мало того меня обсуживал молодой человек без бейджиком и + в чеке написано что это девушка прошу эти моменты так же исправить
Самый худший КФС,который я посещала. Заказали ведро,ждали 20 минут!!! На ожидание глаза закрыла,думаю поем вкусно. Попробовав ножки и стрипцы была в ужасе от вкуса. В панировке очень много перца(заказывала оригинал),горько было очень и чувствовалось несвежее масло. К крылышкам претензий особо никак,не считая что они сухие. Картошка была вкусная.
Но больше я в этот КФС ни ногой. Испортили мне настроение и вечер. Зря потратила деньги,выкинула больше половины
2
2
Л
Л
Level 6 Local Expert
October 19
Не положили картошку фри ! Чек не дали, уже дома смотрим заказ…