Rostic's
895 reviews
June 22, 2023
Something about my order. I did not receive what I ordered. I didn't give anyone an answer to Imazu.
1
October 4
Добрый вечер. Кушала в ростиксе в Девяткино. Приехала с работы и заказала себе покушать. На выдаче стояла очаровательная девушка, имя вроде бы Роза. Очень спокойная и мелонхоличная, понравилась мне своим отношением к работе. Четко, вежливо к клиентам, усидчива к доставщикам. Была ещё одна девушка, Анастасия. Понравилась своим усердием отдать заказы посетителям как можно скорее, и приятно общалась (она как раз отдала мне заказ). Сама еда вкусная, ждала от силы минут 5, с пылу с жару так сказать.
Но хочу упомянуть и негативное впечатление. На сборке заказов стояла девушка восточной внешности, в черной рубашке, крупного телосложения. Удивило то, как она относится к заказам, швыряя их на стол выдачи. Работает с лицом, будто бы ее заставили там работать и показывает всем видом, как ей плевать на клиентов, которые готовы купить еду и делать ей зарплату. Так же хочется упомянуть, что работает девушка медленно, другие заказы отдавались очень долго, но благо Анастасия спасла ситуацию. Прошу директора/менеджеров обратить внимание на работу своих подчинённых, дабы улучшить рейтинг ресторана. Минус одна звезда из за девушки на сборке заказов. В остальном все отлично.
1
October 20
Живу рядом, поэтому когда захочется поесть ближайший ростикс в этом месте. Непонятное расположение зала, неудобное и поэтому всегда все занято. Туалет очень грязный и вонючий, чтобы посушить и помыть руки нужно выйти из кабинки и там на весь зал сушилка шумит. Можно сказать половина уборной снаружи находится. А ведь там и места рядом, где люди кушают и это все летит им в еду. И конечно постоянно нет половины меню. Как так в ростиксе нет курицы. Персонал нормальный, жалко ребят, тут вопросы не к ним вообще.
July 29
Всем привет, скажу сразу, эта точка Ростикса самая наилучшая, из тех которые я когда-либо посещал.Еда вкусная, персонал адекватный и доброжелательный, большой заказ выдали за 5 минут. Вообщем, смело можете заказывать у них не боясь отравиться.
1
1
October 27
Вечером нет почти ничего, странная ситуация для сетевых заведений такого уровня. Все сотрудники без фирменной одежды, кто во что горазд. В туалете всегда грязно.
Единственный, наверное, комплемент можно сделать сотрудникам ресторана, хорошие парни и девушки, поднимают настроение! Но само заведение оставляет желать лучшего, снова приходить желание отсутствует, но отсутствие альтернативы вынуждает. Видно отношение руководства как к своим работникам, так и к посетителям, неприятное место!
1
October 27
Качество еды непредсказуемое. Иногда очень вкусное сочное мясо, а иногда это безвкусная сухая бумага, которую невозможно жевать
Ещё одна проблема, что стабильно почти каждый день к вечеру заканчиваются некоторые популярные позиции типа крылышек или ножек. Один раз мне из-за этого навалили вместо заказанного баскета крыльев баскет стрипсов, не сказав не слова. Отчасти это и мой косяк, что не проверил на месте. Или, например, прямо сейчас у меня пришла отмена заказа на самовывоз, так как снова что-то закончилось
В общем, не заведение, а лотерея...
March 25
Отличный вежливый персонал, всегда вкусная сочная курочка. В заведенни чисто и приятно находиться.
Не смотря на огромную проходимость, команда мужественно с этим справляется. Предпочитаю брать баскеты на вынос для домашних посиделок.
1
April 29
еда вкусная обслуживание быстро, но бывает очень долго ждать заказ. Персонал доброжелательный, мясо вкусное особенно курица пальчики оближешь чисто , но в туалете срач, там уютно и есть интернет
2
July 5
Всё в лучших традициях КФС, вкусно, быстро, удобно. Заказ можно делать как в приложении, так и в самом заведении. Мороженое великолепно.
1
August 7
Я в шоке и это мягко сказано.На сколько эта компания прогнила. Мало того что еда по качеству значительно упала. Так они ещё акциями обманывают. Заказали сегодня акцию 2 по 1 цене. Итог это 200 рублей не стоит и даже граммаж не прописан нигде. Эти терияки по вашему стоят 200 рублей(на минуточку их там было где то 6-7 шт размера меньше чем спичечный короб). Да я за эти деньги лучше куриную грудку куплю и сама сделаю . И то больше будет чем тут. В общем не стоят акции да и вообще это ***** своих денег. Так ещё и отвратное отношение персонала к клиентам. По вашему когда люди подходят за заказом они должны слышать на свой номер"вон и тыкать пальцем в сторону!!!!!Даже чек специально не кладут !!Закройтесь или работайте нормально!
1
June 27
‼️сообщение для руководства‼️Сегодня 27.06.24, в районе 10:00 не работали терминалы самообслуживания, лично я перед терминалом простоял 10 мин, несколько попыток сделал для оплаты. А сотрудники компании просто смотрели на людей и не приглашали к кассе оплаты. После сделанного мной замечания: «Вы хоть надпись повесьте или людей сразу к кассе оплаты приглашайте чтоб время ее теряли» вообще ничего не изменилось. Очкастая сотрудница стояла за свободной кассой и наблюдала как люди возились с терминалом а оплата не проходила.
1
1
October 11
Постоянно нет крыльев на этой точке, заказать их невозможно, их к 15:00 уже нет, не получается из-за этого крыльев поесть уже неделю, как ни зайду их нет( другую точку для доставки выбрать нельзя в приложении, хотя на востоке всегда все есть! Вообще очень часто тут чего-то нет, но крылья это капец, непонятно чем там работники весь день вообще занимаются, откуда у них заказы, когда основного блюда никогда не бывает
2
October 21
Один из худших ростиксов.
Всегда вечером нет курицы, я не знаю кто делает расчеты необходимой продукции на день, но этот человек точно не умеет анализировать.
Персонал медлительный, я бы сказал уставший и не заинтересованный.
В туалетах очень грязно, желания там находиться нет никакого абсолютно
3
July 16
Ужасное долгое обслуживание! Заказы готовят по 30 минут и это ресторан быстрого обслуживания. Куча сотрудников, а в итоге две девушки стоят и болтают, ждут пока им поднесут заказы. Если не справляетесь с количеством заказов, то будьте добры сказать сотрудникам, чтобы не болтали на кассе, а помогли в сборке заказа. В туалете всегда грязно, мокро, туалетная бумага раскидана. Вообщем ужасно, не советую сюда ходить!
3
November 2
Вечно ничего нет и из этого ресторана ничего не заказать толкомВсё очень сильно портит медленный , еле двигающейся персонал. Работают голыми руками , без перчаток.
При всех плюсах (вежливость , качество) это самый огромный минус. Персонал еле еле двигается. Либо сотрудников должно быть больше , либо их надо как то мотивировать. Заказ в целом не большой можно ждать по 20-30 минут
August 8, 2023
Хороший общепит! Еда свежая, среднее время ожидания, не быстро и не долго. Персонал улыбчив и организован! Работает, как часовой механизм.
Золотистая корочка и прожаренное мягкое мясо. Чистота относительна! Минус звезда за чистоту возле и внутри уборной! А так, можно прийти в любой день, кроме технических и перекусить, даже с маленькими детьми. При изменении какого-либо блюда, ингредиентов или напитка (например, добавить или убрать лёд), уточняйте и ставьте в известность сотрудника кассы, чтоб не было "дивных" вопросов.
Если вы что-то забыли из игрушек, личных вещей, то вам с радостью вернут. Даже, если забыли вчера.
3
1
May 25
Мало того, что вечно привозят не острое, когда заказывают острое, и потом врут, что все правильно сделали, так сегодня вообще прикол. Привезли колу, поставить в подстаканник нет, положим на него. И что отвечает поддержка: Уточнили детали — с товарами всё в порядке, и сделать возврат не получится. Требую обратную связь. Терпела терпела, все хватит.
1
October 25
Кууууурочччккааааааа! Жалко что мои любимые ведра подорожали. Место офигенное, из за этого почти всегда очереди. За KFC навсегда в сердечке забронировать место
1
July 2
Очень вкусно и сочно особенно курочка и нагетсы просто супер и острость приятная 10/10
1
June 6
Можно в любое время перекусить. Очереди нет. Всё быстро и качественно. Рекомендую Рекомендую
2
November 4
Удобных мест в зале и так мало так и они заняты.Царские места на постоянку в заведение облюбовал и два "бомжа" опрятно выглядящие не особо воняют но покашливают.
September 26
Беру только крылья, так вот здесь их не беру)))
1. Планирование запаса на ноле! В пятницу и субботу вечером уже на доставку не дают, да и при посещении - крылья закончились.
2. Почему-то именно в этой точке крылья прям особенно с жирком - прям есть невозможно.
1
September 30
Кассир считает если у меня карта я обязана сама через планшет заказывать ! Кофе с ужасным привкусом не пойми чего ! И уборная это кошмар ночной очень грязный !! Я понимаю они не довольные в 8 утра все но люди сами выбрали себе работу (
1
2
March 1
Я не ожидала такого поворота событий. Во первых три года назад было настолько вкусно, что мы оставляли все свои деньги там. Во вторых скорее всего изменился поставщик. Сырье для приготовления низкого качества. Дальше, когда мы пришли на улице и в помещении на полу рассыпали картошку все валялось довольно долго.
Неприятно было находится. Купили баскет как на фото а дали в коробке. Тогда почему на фото баскет. Ну реклама так себе. Ничего внятного нам не ответили. Отстой. Сорри ребят. Никогда не приду туда
3
November 12
Вечно очередь, грязно, всегда кто-то стоит на кассах и клянчит что бы им что-то купили или дали денег. Заказал один раз бургер и газировку, мне заказ готовили час. Заказывал доставку, курица была прям с кожей, деревянная, с обломками костей и запланированными перьями.
March 21
Что стало с кухней ?(
Очень часто брали там покушать, но последние 2 похода - разочарование
Картошка стала очень тоненькой и внутри как пустая, это сюр для картошечки, а раньше я ее так любила (
Начинка айтвистера тоже желает теперь лучшего
Обслуживание да, сделали все буквально за 3-4 минутки, тут большой +
Но то, что происходит с моим любимым фастфудом - боль:(((((((((((((((((((
2
September 30
Постоянные ошибки в заказах, то не доложили куриные ножки, то вместо байтсов положили черт знает что. Постоянная долгая доставка чуть ли не по 2 часа. Не советую заходить или же заказывать именно в этом ростиксе
1
2
October 24
Отвратительное заведение. В туалетах всегда грязно и в зале тоже ( столики никогда не моют и пол тоже)
А все бургеры сухие ( соуса прям жалеют) как будто свою же рецептуру не хотят соблюдать и жалеют продукты
June 27
не советую, в первый раз такуюне вкусную еду ел.
стрипсы пережарены и без обсыпки.
после персонала чёрные следы на полу.
за то лимонадик, как всегда холодненький
February 20
Были сегодня тут,20.02.2024, Сделали заказ 2205, готов был он быстро- это плюс.
Из минусов, невкусная еда вообще, кроме картошки и байтсов. Крылья были пережарены, без специй и вкус старого масла…. Бургер был с пересушенной курицей и вкусом старого масла, было ощущение , что масло во фритюре не менялось очень давно.
В туалете не убрано и грязно, валялась бумага на полу. Раковина грязная(около туалета)
3
September 30
Просто УЖАСНОЕ и еще раз раз ужасное заведение!!! Сделали заказ и прождали его 3 ЧАСА, по итогу который отменили. Яндекс поддержка не соизволила даже ответить, отвратительное отношение!
1
November 7
Никогда вечером нет курицы. В точке с едой из курицы🤡 То есть просто большая часть меню отсутствует
Вечно отдыхающие бомжики на диванах у окна, грязь, медленное обслуживание
1
February 18
Если бы можно было поставить меньше оценку, я бы поставила не задумываясь. Хуже кфс чем этот, нет, не рекомендую к посещению. Персонал не дождёшься, ходят еле еле, не докладывают заказ. При оформлении покупки сегодня. НЕ ПОЛОЖИВ ЧЕК! Чтобы не было доказательств) не положили в заказ соусы, переспросили несколько раз точно ли положили( да наша вина, что сами не проверили, но почему вообще должны быть сомнения в полноте заказа) не положили пирожки. Также на киосках самообслуживания ножки есть- по факту нет.
Деньги вернуть- мы не можем.
Поменяйте на мороженное- мороженного нет. Думайте сами, решайте сами, но лучше в эту точку не ходить.
В общем -сплошное разочарование
5
November 17
Зашел с работы, вчера вечером, ребята позитивные и веселые, даже во время запар. Всем спасибо.
1
September 28, 2023
Отличная точка чтобы поесть, готовят быстро и качественно, ждал заказ минут 5-7 несмотря на большую загруженность. Удачно расставлены столы можно наблюдать за оживлённой улицей. Лично я недочётов не увидел.
1
2
May 24
Что стало происходить с доставкой ? Ну это смешно, 4 раза заказывали ждали по полтора часа , звоним говорят курьер уже доставил )) или отменяют сами заказ живем через три дома )) это не бургерная это что-то с чём-то) а все идёт от того что там работают не компетентные люди каторые просто вобще отношения не имеют как работать , максимум два курса пту , повара пекаря)
1
1
February 15
Иногда заказываю на вынос. Всегда вовремя и тёплое ждёт меня. Вкусно и недорого перекусить. Для меня хороший вариант.
1
1
January 13
В заказ с собой не положили 2 кофе(грушевый раф). Хорошо открыли в заведении пакет. Оказалось его не просто не положили, но и только когда я сообщила о нехватке напитка в заказе, начали готовить. Пришлось подождать..отдали... один...подождали еще...отдали второй...ХОЛОДНЫЙ!!! Как????где старший, который контролирует работу сотрудников?сотрудники бегают хаотично..все делают всё..печаль....
1
May 25
Работают быстро, вежливые, НО при заказе с собой, не доложили бургер, когда мы хотели вернуться выяснять где он, поняли, что чек, который мы выбрали чтобы положили в пакет, не положили тоже, скорее всего бургер нам не отдадут да и возвращаться стало лень, в итоге от ресторана осталось плохое впечатление, заказ сделан 25 мая примерно в 18 часов
2
September 30
Худшее место на свете. Делаем который раз тут заказ , либо привозят , но очень долго (доходит до 2х часов). Либо во все не довозят заказ до адреса.
July 28
Уже который раз забывают класть соус при заказе «с собой». Дома приходится расстраиваться. Каждое действие необходимо за работниками перепроверять.
November 18
Безумно медленные ребята, сами себе создают запару( на опыте говоря)
+ очень соленые оригинальные стрипсы, это ужас. Возвращаться не особо хочется
December 23, 2023
Всегда многолюдно так как находятся недалеко от метро , ни разу там не отравлялся , но последний раз купил там стрипсы и байтсы(средние), во-первых они очень пережаренные и пересушенные , наверное для того что бы ты дополнительно покупал соус , размер байтсев с ноготок , стрипсы на сантиметров пять были побольше чем байтсы, разочаровали , обслужили хорошо вежливо , положили салфетки мокрые
1
September 9, 2023
Ну это для меня одно из худших KFC, даже хуже того, что в Сестрорецке. Народу куча, персонал не справляется и качество еды от этого сильно страдает, крылья темные, ужасно жирные, так себе пахнущие, вечная очередь и не работающие терминалы. Сюда стараюсь вообще не заходить…сколько раз не был, всегда недочёты по еде…
Дополняю отзыв, решил зайти еще раз. Сделал заказ в приложении и прождал его 22 минуты КАРЛ!!! Да что у вас за такое проклятое место, причем готовой еды лежит гора просто(для кого она?) заказы не собираются, люди стоят в очереди по 15-25 человек в течении получаса. Это кошмар.
10
1
September 14
Очень долгое ожидание. Заказы стоят стынут, они не называют заказ, а просто ставят на стойку. Так же они их не собирают. Очень медленно работают. Стоят болтают о своем!
February 2, 2023
Отличное место для обеденного перерыва! Удобное расположение, быстрое обслуживание, вкусно и недорого! Персонал всегда вежлив и приветлив! В зале довольно чисто и уютно для такого уровня проходимости.
3
February 17
Заказ делали 15+ мин.
Упаковали с собой в пакет, хотя заказывали на подносе в зал.
2 Маэстро Бургера оказались холодными (ниже температуры тела), курица в обоих была очень жесткая, такое ощущение, что вчерашние из холодильника достали.
В ведре крыльев попалось только 2 куска, которые обычно крупнее и вкуснее, и те мелкие, остальные 16 плоские.
Крылья и картофель, правда, в отличие от бургеров были хотя бы теплые.
Полное разочарование.
Надеюсь, другие рестораны бренда так не упали.
4
1
September 12
Чеки не выдаются, также салфеток не было влажных. И вилочки закончились. Ещё бургер так сделали что купил его и курица ушла по своим делам под стол.
1
February 18
5/5 за вкус. Остальное детали! Легенды держат марку, без нареканий 👍
Единственное что бросается в глаза - никак не организовано пространство для курьеров и они толпятся с гостями ожидающими заказ и занимают добрую часть мест, за которыми могли бы сидеть посетители.
2
April 28
Великолепное обслуживание ,все объяснили и рассказали насчет заказа , спасибо. Вкусная еда ,много людей
3