Просто ужас. Я работаю сама в общепите, и честно, я понимаю, что выбрала хорошее место.... Несколько месяцев назад отравилась, весь день не отползала от тазика и даже есть нормально не могла пару дней, и решила встать на те же грабли, мне никак не сообщили , он просто стоял в груде других заказов, заказала один Чикен наггетс бокс, лучше бы земли поела. Наггетсы никакие нет вкуса, по текстуре, будто паштет или пюре в корочке, картошка вся пережила афганскую войну, вся вялая (ей точно больше часа) пересоленая и некоторые картошки прям черные. Упаковка просто для красоты, она просто в два раза больше того, что положили, там картошка наверно штук 20 было, честный ужас и только. А то как персонал общается с клиентами прям пистолет к виску, может день плохой был у девушки или еще что-то, но мне было не приятно от ее слов.
Хороший ресторан быстрого питания. Всё как всегда, быстрое обслуживание, вкусная, но жирная еда :) Заказ был осуществлён через приложение. ожидание составило менее 10 минут. Вкусом и качеством доволен в полной мере.
К еде особо вопрос нет, обычная еда фастфуда. Но тут постоянно сидят несовершеннолетние дети, которые просто так занимают места, они ничего не заказывают, а просто сидят греются. Когда заходишь начинаешь искать место и не всегда его можно найти, так как большую часть занимают эти дети. Администрация данного заведения их даже не пытается выгнать. Стоит один мат, который не возможно слушать, разберитесь с данным безобразием, приходишь поесть, клык попить, а как будто на заводе, где мужики только матом и говорят
Заказывала еду в данном месте не первый раз .
В приложении указано было что доставка в течении 20-30 минут в конечном итоге она растянулась на 1 час . Я думала проблема с курьером . Написала курьеру он ответил что заказ еще даже не взят в работу , а в приложении было написано что заказ мой ждет курьера . Накладка не известно у кого . Я продолжала ждать минут через 20 еще написала так как курьер не двигается и находится на месте . Он мне сообщил что заказ не готов .
После чего я написала в службу поддержки и они мне сказали что заказ только что приготовили и уже везут . Да я не спорю доставка была быстрой за 5-7 минут . Но заказ привезли холодный. Картофель холодный и отсырел уже заказывала новинку Ростмастер Чиз . Не спорю филе куриного и сыра было много ,но так как все было холодным сыр стал резиной курица сухая , а панировка как тряпка . Лист салата увидела маленький кусочек в конце и помидор тоже в конце . Отвратительный бургер . Он может и был бы вкусным если бы его привезли во время и все бы не отсырело . Ужас !!!
17.06.2024 посетила Rostic's в ТЦ Океанис. Сказать что я осталась недовольна- ничего не сказать. Еду дали на грязном подносе. На моё замечание работники данного заведения сильно удивлялись. Еда оказалась отвратной. В рожке мороженое- вкус обезжиренного молока,внутри мороженого оказались пустоты. Куриные ножки- не первой свежести,с неприятным запахом. Деньги на ветер. Подпорченное настроение. Больше сюда не приду.
Ребят, вы для свиней готовите? Салат в бургере весь вялый желто-черного цвета, булка дубовая, как недельной давности. Я бы вам самим предложила это отведать-жаль, что заказ был с собой и возвращаться обратно в это ужасное ,как выяснилось заведение, не было желания. Похоже проверки как сотрудников, так и кафе (именно в тц Автозаводец) в целом давно не было. Думаю, что придется посодействовать этому.
Хуже сервиса я не видела. Позвонила предупредила, чтобы доставили крылья на двух палочках, привезли все на одной. Видимо в одно ухо влетело в другое вылетело. Персонал не обременен умом, чтобы запомнить минимум информации. Будьте внимательны
Show business's response
Р
Роман Волегов
Level 4 Local Expert
October 6
Не знаю кому не нравиться по еде, по мне так все более менее нормально. Есть только одно большое НО, не хватает сотрудника для уборки столов и контейнеров. Переодически приходишь как в свинарник, на всех столах крошки от еды, подносы с остатками от предыдущих гостей. Сначала злишься на тех кто оставил после себя это поднос, но когда видишь контейнер с которого валится через верх, то понимаешь что дело не посетителях которые были до тебя.
Огромная просьба к руководству, сделайте так что бы вашим гостям было приятно кушать у вас, а не как в свинарнике!!!
Были сегодня в этом заведении, ну во первых что заказ долго ждали , это понятно сегодня народу много, но то что не работает ни один кондиционер, это да , народу много дышать не чем, и ещё картоф ель фри был недожаренный
Прекрасное кафе, быстрый перекус , 🍟 ре рекомендую к посещению, свежие продукты, очень вкусно, доброжелательные продавцы. Большой выбор блюд, и по ценнику приемлемо.
Один из лучших ресторанов быстрого питания. Цены прекрасные, особенно на ланч баскеты. В выходные конечно много народу и частенько не работают терминалы для заказов. В последнее время пользуюсь доставкой.
Ужасное место,вечная грязь,мусорки просто ломятся от коробок
А напитки,сплошная вода
Вы хоть знаете что продаёте ?
Вместо чая Липтон с лимоном,пьешь крашеную воду,без какого либо намека на чай!!!!!!!!!!!!!!
пришла с молодым человеком перекусить, не доложили айс ролл + принесли холодным, картошку фри подали в сыром виде, всё что нам понравилось молочные коктейли)
Всё очень вкусно , но папали в огромную очередь. Поднос надо самим забирать это ладно, но ведь может всё перемешать. В принципе место хорошее.
Show business's response
A
Anonymous review
September 16, 2023
не вкусно. не знаю проблема ли именно этого кфс или в целом всей сети. уже третий раз подряд сюда прихожу и ухожу недовольный.
мега ролл оказался сухим, мало соуса, помидоры - ни о чем, картошка в ролле по вкусу и ощущениям напоминала картон и имела горький вкус, да и сам куриный кусок не спасет будто без специй и соли был. каждый раз помидоры прям скудные по качеству, кола не вкусная - первый раз когда вообще не смог допить и выкинул. и так везде куда не ткни - косяк. не говорю уже о персонале и о том что заведение само по себе совсем не уютное. в общем еда мало что вредная, так еще не вкусная, отбили полностью желание ходить в кфс еще кода либо
Ужасное место, не рекомендую, как так можно скатиться ? Большинство персонала работают без перчаток. Везде валяется мусор, персонал вообще не следит… Просто ужас
Зашла в ростикс и увидела вот такую картину( см. Фото) плюс не выдали бумажный чек ( был выбран в терминале ), не говоря о том, что недовольные сотрудники просто ,,кинули,, заказ
Самое посещаемое мною КФС, в зале чисто, уютненько, столы удобно расставлены и часто свободны, что весьма удивительно. Кассиры приветливые. Заказ готовится очень быстро, даже когда народу много. Однако не скажу что тут очень вкусная еда. Каждый раз, когда решаюсь отведать бургер - и каждый раз разочарование, пахнет не очень, то ли резиной, то ли несвежим маслом, непонятно, да и на вкус неприятно как-то. А вот стрипсы, картошка вкусные, всё нормально. Но самое лучшее то, что всегда заказываю - десерты, а точнее шоколадный фонтан и мороженое, вот они всегда вкусные!
Я не любитель такого рода быстрой еды. Вот если бы чебуреки ... Но чебуреков тут нет. Конечно мои вкусовые пристрастия не повод лишать заведение всех звёзд в оценке, но к оставшимся мне добавить нечего, разве что утешительные слова, что макдональдсу я и столько бы не поставил (теперь о нём так можно, как о покинувшем страну и тем проявившим нетерпимость по национальному признаку).
Что могу сказать,ситуация не первая с этим рестораном. Заказы постоянно приходится ждать,по-этому решили заказать заранее,воспользоваться акцией 5050 в среду. Время в приложении всегда показывает 10 минут,приехали,народу было огромное количество,ну это ладно,уже поняли,что в этом kfc все долго,решили ждать,походить пока. Заказ должен был быть готов в 18:44, в 19:13 он был даже еще не готов,время зафиксировала на скрине. В 19:17 происходит автоматическая отмена без причин,подходим к менеджеру,а он говорит «у нас закончилось филе»,то есть ресторан,где в целом все из курицы,филе, и оно там закончилось,смешно) других ресторанов не было поблизости, акцией воспользовались,но не получили ничего,ни извинений,ни альтернатив,а ну предложили купон на кофе в след заказ, то есть,ребята,вы еще надеетесь,что будем что-то заказывать, не пью его,кстати) что вообще в целом за отношения руководства к данному ресторану,проблемы происходят постоянно. А дальше разбирательство с поддержкой,это отдельная история🤦🏼♀️
Нет слов насколько ужасный персонал, уровень обслуживание просто 0.
И так всегда, у них никогда не работает нормально персонал.
Заказы приходится ждать по 20 минут ( иногда и побольше) , ужас просто.
Ладно бы если бы так было 1,2 раза, ноо это всегда так, даже когда «НАРОДУ МАЛО».
Ситуация которая произошла сегодня со мной.
Заказ ждала 10-15 минут, когда уже поняла, что уже прошло достаточное время, подошли узнали через сколько примерно будет заказ, сказали минут 15, тогда решила уже отменить заказ, ведь больше я не могла ждать, полный ужас!!!.
Персонал ужасснейший, стоят и БОЛТАЮТ вместо того чтобы работать,
Пожалуйста примите меры, хочется нормально пойти, посидеть и поесть, а не стоят по 20-30 минут и голодать
4
Антон Кузнецов
Level 5 Local Expert
July 4
Хожу теперь только сюда, так как другие фастфуды которые рядом, совсем испортились, тоже не идеальны, но лучше тут ))) Очень понравилась сырная котлета наверная лучшая и всех которые пробовал
Вся выпечка мега сухая, плюс мятая. Поменяли один сухой лонгер на более сухой, к тому же соус был разлит непропорционально, огурцов вообще почти нет. Взял ещё кофе 0.5, на деле же налили 0.3, остальное пенка. Картошка и наггетсы тоже супер холодные, наггетсы даже размокшие. В бк всегда все горячее
Не ходите сюда, лучше потратить время и сходить в бургер Кинг, либо приготовить что-то самому
Практически всегда готовят заказ более 20 минут, что очень сильно огорчает. Даже заказываю заранее, всё равно какие-то проблемы. А ещё путают заказы на доставке. Заказывали два раза доставку. В первый раз перепутали заказы (привезли то, что совершенно не заказывали). Второй раз привезли половину заказа. Очень сильно разочарован
ВНИМАНИЕ! РИСКУЕТЕ ОТРАВИТЬСЯ!
посещала данный кфс 6 августа 2023, брала байтсы. часть кусков казались просто невкусными (я списывала это на то, что в этом городе может быть другой поставщик мяса), пока в мой рот не попал точно ПРОТУХШИЙ кусок. понюхала следом — воняет кислой блев*тной тухлятиной. вот знаете, когда проходите мимо свалки, на которой продукты жарились под солнцем неделю? вот такой великолепный запах.
если хоть кто-то это прочтет и обратит внимание, я буду рада, что хоть как-то смогла предупредить людей.
1
А
Алекс.
Level 10 Local Expert
October 2
Хорошее место, всегда быстро и есть места. После бассейна иногда заходим, попить чаю с чизбургером и нагетсами.
Что случилось с порциями? Картофель фри (стандарт) очень маленькая! Стрипсы стали меньше раза в2! Это не стрипсы , а маленькие ломтики скрюченные, сказали , что сейчас поставки такие! А цены выросли в 2 раза !!!
Заказы нормально делают через раз, мясо долго лежит (я работала в Кфс, знаю как должно быть ), масло видимо не фильтруется , картошка через раз в нормальном виде и хрустящая.на фото стрипсы оригинальные , заказывали доставку (на доставку вообще видимо не стараются который раз уже), где есть панировка, где нету, засохшее мясо и темная панировка
Обслуживание ужасное! Сотрудники что то там ходят , делают вид , что что то делают, но бестолку . Заказ долго не отдают, часто бывает, что не все игридиенты в наличии... Вообщем 1 из 5
Заказывала через приложение Яндекс.Доставка привезли конечно быстро , но еда была вся холодная, хотя время между созданием заказа и получением где то 35 минут! Создалось ощущение будто они приготовили намного заранее и при получении заказа на точку положили не свежеприготовленные товары, а уже давно остывшие и размякшие!
К самому KFC вопросов нет, все хорошо. Речь пойдет о персонале самого тц, так как на него оставить отзыв больше негде. 05.06 в в 21:30 мы с молодым человеком пришли в здание и направились на второй этаж через эскалатор. Услышав ор на весь этаж от охранника, там закрыто, куда лезете и тд, хотя мы подходили с открытого входа. Мы вышли из здания в поисках отдельного входа в KFC, но так и не нашли чтоб не проходить через этого охранника. Зашли обратно, и не найдя другого сотрудника вновь подошли к нему. Вопрос был простой, как нам попасть на второй этаж не используя этот эскалатор. В ответ ор, хамство, мат. Мы объясняем, заведение работает до 22:00, находится оно на втором этаже, как нам туда попасть, в ответ: «мне вообще ****, я работаю на первом». После таких слов, нам уже стало ясно, диалог бессмыслен. Тут же мой молодой человек видит лифт, берет меня за руку и ведёт к нему, и случается чудо. Мы поднимаемся наверх и видим открытое kfc. Однако, охранник уверял нас о полностью закрытом втором этаже и неработающих заведениях там. На месте руководителей kfc я бы задумалась, а какое ещё количество гостей не попало к вам по вине этого человека. Абсолютно никакой коммуникабельности и человеческого облика. В речи лишь мат и ор.
Бывал в разных кфс и каждый раз одно и тоже бургеры холодные хоть на вынос хоть в зале просили острые 🌶️🌶️🌶️ дали простые. Заказ долго готовится даже если мало народу.
Очень долго, ждал 2 бургера 40 минут,подошёл спросить как долго мне ещё ждать?,на что получил ответ не ваша очередь при этом поднос с бургерами лежал уже минут 10 в итоге его мне и дали уже холодные и не вкусные