Сделали сегодня заказ на 4004 рубля через яндекс еду, по итогу приехало испорченное мясо, возврат средств никто делать не собирается, только кормят промокодами, и советуют утилизировать еду, очень интересно получается заказал еду чтобы ее утилизировать а не сьесть, отвратительная работа персонала кфс, никто готовить не умеет
1
Show business's response
Ильсияр Незамутдинов
Level 8 Local Expert
June 12
Здравствуйте. Сегодня 12 июня зашли с супругой в ростикс, постояли около кассы, никто не обратил внимания. Я попросил девочку обслужить, она грубо ответила ей некогда, заказывайте в терминале. Я сказал что не умею там, она грубо ответила, что она занята и ей некогда обслужить нас. С нами ещё люди стояли ждали. Мы поздравили с праздником и пошли в вкусно и точка. Там нас приятно встретили и обслужила. У вас одни минусы и пожелаю вам удачи,скорее банкротства. С такими работниками это не за горами. Спасибо.
Ужасное место от слова совсем. Еду подают холодную, на вопрос почему холодная, ответили что у них свой способ приготовления🤣. Ребёнок хотел в туалет. Закрыт, подошла к сотруднику, она сказала сейчас за ключом схожу, ушла и не вернулась. Пошла через 10 минут за ней, она стоит на кассе. Попросила открыть, открыли, весь в моче и без смыва, хотела помыть руки, а там вода воняет. Короче один только плюс, вкусная картошка фри.
Обслуживание отвратительное. Мало того, что приложение работает через известное место, так, еще и приехав сюда просидел 20 минут при отсутствии очереди. Сначала кассир где-то шорохался, его минут пять не было, потом начали выдавать заказы сделанные после моего, хотя начинка примерно та же. Спасибо за отличное утро и опоздание на работу.
Детям нравится курочка. Решили посидеть с детьми как-то на втором этаже, а там спали бомжи возле входа в туалет. Они просыпались и периодически закрывались в туалете на неопределенное время, никто из посетителей не смог попасть туда, да после бомжей особо и не хотелось туда попасть. Подскажите, пожалуйста, как такое может быть в кафе? У них что совсем никто не проверяет, что в зале творится? Ни в одном ресторане быстрого питания такого нет. Больше не собираемся идти в этот КФС, чтобы перекусывать в зале. Можно только зайти и взять заказ на вынос.
работники классные, все милые и добрые :)
рядом детская зона (кайф родителям и посетителям - пусть мелкие там сидят, а взрослые поедят спокойно))
минус: много подростков, сто мест займут и сидят болтают. но тут ничего не попишешь)
Грубый персонал, при заказе об акциях не говорят. Заказал 2 пива и после пробития , увидел , что акция 2+1 на пиво. На просьбу дать мне этот +1, получил отказ. Тут же задал вопрос почему тогда не сказали об акции, ответ был « мы не обязаны»
Моё излюбленное место!) Тут всегда свежие крылышки, никогда не кладут старые пережаренные несколько раз) хорошее обслуживание, если что то не так, сразу меняют и всё)
Сегодня покупала с ребёнком в вашем ресторане 2 картошки фри средние книг взяли 2 сырных соуса с собой в подарок дали ещё 1.Придя домой обнаружили что картошку положили в пакет 1 шт. вместо 2 шт. Ребёнок ростроился.Хотя в ресторане народу небыло. Персонал занимался своими проблемами на выдачи заказов.
Быстрое обслуживание. Хорошее приготовление бургеров. Очень вежливый и приветливый персонал. Быстро убирают если кто-то оставил поднос на столике, часто их протирают. Достойный и недорогой кофе. Наличие санузла прибавляет дополнительный комфорт.
В последние годы обслуживание становилось все медленнее и медленнее, а после переименования стало еще печальнее. На качестве еды, впрочем, это не отразилось. Она по-прежнему аппетитная. Разве что пиво теперь так себе
Грязновато, туалет закрыт на кодовый замок, но готовят как обычно и быстро. На машине не заехать - KFC Авто нет, только пешком. Вход есть с улицы и из торгового центра.
Самый ужасный ресторан KFC в котором я была . Мы ждали Бургер и картошку с стрипсами 30 минут и это без преувеличения. Девушки никак не реагировали на вежливые напоминания о заказе. Туалеты не работают. Не рекомендую к посещению.
17.05.23 В 11-48 оплатили заказ номер 1239.Проверять не стали количество крыльев до дома,а там вместо 18 крыльев,12 шт.Со дня открытия берём здесь крылья, никогда такого не было.Я так понимаю,кто-то завелся. Мы переживём ,но при следующей покупке будем все проверять,а лучше пусть заказ собирают при нас. Будьте бдительны!!!!!!!
Обращаешься к работникам
Они не отзываются
Если отзываются то ощущение будто ты долженствует что-то
Плюс к этому не следят за сервисом, то есть
Не положили трубочки и влажные салфетки
Заведение в проходном месте,
Такое тут не должно происходить
Масло для курицы реально будто месяцами не меняют. Взяли бургеры и крылья. Мало того, что вкус прогорклой панировки (мяса вообще не чувствовалось), дак еще и пересолено жестко. Картошка тоже оставляет желать лучшего. Сам кфс грязный, туалет работает непонятно как.
Самая отвратительная точка где я был
Похоже на забегаловку: часто грязно, постоянное место для тусы недалеких подростков, с которыми даже сотрудники не могут справиться. От культуры когда-то известного бренда ничего не осталось, только картофель фри…
Периодически заходим с мужем в данное заведение, очень нравятся крылышки,все всегда нравилось, но вынуждена написать отрицательный отзыв, так как остались недовольны обслуживанием сотрудника, парня,который как мы поняли работает в ночную смену, последние два визита, грубо разговаривает с гостями, неправильно собрал заказ, на просьбу дать стаканы одноразовые, отказал, сказав что мы не заказывали бутилированную продукцию, ни приятного аппетита, ни грамма вежливости, что за сотрудник у вас работает? Столы все грязные,невозможно найти чистый стол, никто ничего не убирает.Были 02.09.22 ночью, прошу принять меры,
Вся продукция дешевле чем в центре, вплотную к метро, в общем всё хорошо,но лично мне в этом заведении скучно, например если пить пиво на втором этаже, серо,грустная картина на павильон с тряпками😉
Зашел купить перекусить, так как был голодный и торопился, купил два айтвистера, по итогу прождал 20 минут, ушел без заказа так как время поджимало, максимально отвратительное место
Такое ощущение что на одном масле жарят уже месяц, запах старого масла, безвкусные, панировка как порошок остается на руках, мясо сырое, куски безобразные на фото стрипс, непонятного протсхождения, все выкинули дабы не отравится. Даже на 2 натянуть оценку не могу. Если не можете работать, лучше закрыться.
Все как везде. Время ожидания подольше, чем в других KFC из-за большего количества посетителей. Персонал из ближнего зарубежья, обычные ребята. Расположен удобно.
2
1
Е
Елена Анютина
Level 5 Local Expert
June 8
Только что (08.06.24 примерно в 00.30) делали заказ в ночном окне и придя домой обнаружили, что вместо двух шеф бургеров по 200р положили два ай ролла по 60р которых и в заказе и в ночном меню сказали что нет! Это что за прикол?? Каждый раз проверять завязанные намертво пакеты??
Обслуживание просто УЖАСНОЕ, за исключением Некоторых сотрудников. Убрать почти половина киргизов оттуда, именно половина из них работающих там, просто +1 день к ЗАРПЛАТЕ и ничего больше. Жаль что забыла имена сотрудников, но ничего, ещё раз схожу точно запомню, даже запишу. Просто настолько критичное обслуживание, в край! И почему не подключат к работе и тестированию Тайного покупателя , как раз для клиентоориентированности, это очень нужно в данном заведении.
Давно не посещала КФС. И больше не буду, именно по этому адресу. Заказ ждала 10 мин. Отдали все холодное . Попросила вернуть деньги, т. К все было ужасного вида. А про то, что изменились составы в наборах, Я вообще не предполагала. Администратор сказала, что если они ВСЯКИМ будут сообщать, то ...... Я уже не дослушала.просто в ужасе ушла. На другой точке девушка мне все подробно рассказала и я сделала заказ на 350 руб. Ушла доврльная!!; Больше никогда не пойду в КфСНа люблинской в т.ц ,,люблинский Пассаж,,,. Обходите это место
Хороший персонал , Время готовки без нареканий, даже в пиковые часы особенно в субботу и в воскресенье вечером, делают заказы довольно таки быстро, единственный минус который заметил иногда путают заказы и то что дают - например заказывал оригинальный боксмасетр а выдавали острый, а так в целом других минусов пока не заметил
Всем приятного аппетита)
KFC уже не тот. Бургеры изменились не в лучшую сторону. Очень жаль, так как было единственным местом, гда можно было недорого без вреда здоровью перекусить
Вежливый, внимательный приятный парень на кассе был, подсказал как найти туалет, респект выражаю.
Повар подал холодный картофель фри, балл снижаю за это, просить переделывать не стал, очень торопился и был голоден
Буду ещё раз и будет всё в порядке - оценку изменю
В зале чисто - молодцы
Туалета в кафе нет, он на 2 этаже
Требование/просьба носить не специализированные маски в отуствие ЧП- уже начинает меня раздражать и гневать, я недоволен
То что выдаётся бесплатно в кафе для того чтобы получить заказ, а у вас нет маски - синтетическая тряпка от которой возникает зуд и раздражение кожи, а также через неё тяжело дышать, почти невозможно, потеет и задыхаешься, время ношения около 5 минут с плотной посадкой на лицо (личный опыт)
Возможно даже будут осложнения с лёгкими после ее ношения, не рекомендую, просьба отказаться от них.
В интернете есть ролик, где мужчина рассказывает, что подолгу ходил в маске на и у него начались проблемы с органами дыхания,все это рассказывая он уже лежал в кислородной маске и в больнице на постели на колесиках.
Берегите себя и будьте здоровы.
Айс кофе - это вода с ароматизатором кофе, твистер курица, завернутая в лаваш с добавлением майонеза. Медленная работа сотрудников, туалет засорен, очередь. Больше не приду.
Мясо хорошее от чего и вкусные бургеры, кофе не плохое, под десерты самое то. Персонал коммуникабельный. Атмосфера отличная, даже в срок короткого ожидания.