Оформили заказ в 19 16, в приложение было написано ориентировочно привезут заказ в 20 20, по итогу заказ вообще не привезли и в звонке с сайтом поддержки бот говорил что заказ даже не забрал курьер из ресторана, звонок в поддержку никак не помог, в чате с поддержкой бот перевел на оператора, но свободных операторов не было на протяжении всего ожидания до отмены заказа, это приблизительно 1 час, чтобы бот перевел на оператора нужно его очень замудрено об этом попросить, на это ушла не одна попытка, по итогу день рождения прошел ужасно, все гости ушли голодные, больше rostic's мы пользоваться не будем из-за их внутренних проблем с обслуживание клиентов.

Show business's response

Максим Медведев

Дня доброго! Заезжаем второй раз за две недели, ожидание заказа от 40-60 минут, что у вас за проблемы такие, если приходится столько ждать, это просто дичь, и потраченное время, персонал один человек, другие ходят друг за другом еле живые. Отвратительно. Не приезжайте сюда, только потратите драгоценное время.

александр никишкин

Level 6 Local Expert

Не хотели обслуживать на кассе и отправляли на кассу самообслуживания. Только после ругани персонал соизволил обслужить на кассе. На кассе отказывались принимать оплату картой. Сказали что только наличка. Ужасный филиал

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

211 reviews