Сотрудник читального зала(та, у которой доб.139) -хамка. Я звонила из другого города, просила помощи в некоторых вопросах. Данная дама отвечала с большим нежеланием, заученными фразами. В итоге, я так и не добилась от нее никакой информации, и помощи. Архив хороший, нашла нужную мне информацию, но вот сотрудники оставляют желать лучшего.(конечно не все!)
Замечательный архив, много неожиданных сведений можно найти о родственниках. Само здание историческое , сохранность великолепная, даже по лестнице пройтись одно удовольствие!
Сотрудники архива оперативно и обстоятельно отвечали на мои дилетантские вопросы по электронной почте, а при моём первом личном обращении за документом, связанным с судьбой предка, уже всё заранее подготовили. После моей очной работы с документом, в кратчайшие сроки выслали мне в другой город заказанные бумажные и электронные копии. Да ещё и подсказали, как правильно поработать в другом, не этом архиве, и совет действительно помог.