Обратилась с вопросом о детализации показаний счётчика, так как Энергосбыт вдруг насчитал необъяснимый долг. Проблему помог разрешить Нечаев Юрий. Очень оперативно и профессионально среагировал на наш запрос. Внимательно сопровождал исполнение, информировал о дате и сроках выезда специалистов по адресу. Огромное спасибо за чуткое человеческое отношение!!!

Анастасия Татаринова

Level 2 Local Expert

Крик души!!!!!Отключили электроэнергию за неуплату долга 2500, просто неуспели заплатить были в отпуске. Вернувшись все экстренно оплатили и за подключение 3000. Чтобы подключить……нужно дозвониться, а с этим у них проблемы. С 10 раза дозвонились, они нас начали направлять с оператора на оператор и тд. Ждите, ждите…. Сегодня третий день без электричества…… Звонили им днем, одни говорят, что вчера еще подключили, вторые говорят , что в глаза заявки не видели и надо повторно подавать, а операторы говорят - россети все подключили и уже предоставили акты о проделанной работе. Как это так….. позвонили уже им вечером, а оказывается они подключили и надо ждать сигнала, якобы сигнал эллектрический долго до нас идет……. Мы так иподумали )) тучи ведь на небе)) на ходу придумывают. А аще они уточнили, что уже в нерабочее время им звоним……. А вот мы с маленькими детьми уже 3й день без электричества, ничего….. хотя по закону им дается 2 дня на обратное подключение. Ладно бы, мы были злостными неплательщиками…… Все разговоры и звонки с ними записываем, отфутболивают как могут, бардак полнейший. Куда обратиться уже незнаем, наверное в роспотребнадзор)

Марина Оносова

Level 9 Local Expert

03.07.2024 была в этом учреждении. Приятно удивила отзывчивость и чуткость всех специалистов, к кому обращалась с вопросами.