Добрый день. Отлично помогли, все объяснили, сотрудник Анастасия очень воспитанный и вежливый сотрудник, знает свое дело, всем рекомендую. Офис приятный, находиться внутри комфортно.
Очень довольна посещением офиса. Приветливые и внимательные сотрудники оставили приятное впечатление.
Главное, получила граммотное обслуживсние с разъяснением всех ньюансов по интересующему меня вопросу.
Посетил отделение,очень понравилось обслуживание!Все на высшем уровне!Сотрудники-профессионалы своего дела!Лучший Банк!Надежность-то,что выбираю,высший уровень клиентского сервиса.
Мне понравилось, что все четко, сотрудники помогают установить предложение банка, терпеливо все объясняют.
Открыла вклад под 16% на полгода, без всяких дополнительных условий. Распечатали мне договор, подписали и пригласили к дальнейшему сотрудничеству.
Приятно... Спасибо работаем банка.
Персонал нормальный, на банк всё-таки - колхозный. Приложение долго загружается , часто зависает . Только скачал через неделю уже устарело и уже версия на 3 номера выше . А для приложение для бизнеса так и не понял что с ним.. но перечислить деньги не удалось , после недели открытия счета.
Всë было супер. Вежливый и услужливый персонал. Обычно поход в банк, это всегда головная боль, а тут как-будто на курорт попал. Температура в помещение приятная, не жарко и не холодно. Предоставили бесплатный станкан водички. Сотрудники все очень приветливы, а в улыбки сотрудниц невозможно не влюбиться. Ели бы не жена, то ходил бы каждый день в это отделение. Но к сожалению мой вопрос слишком быстро решили
Не компетентная дама отказала в услуге получения карты для иностранного гражданина. В итоге собрали пакет документов, который она обязала и в следующий раз оформили без проблем, сказав что половина документов лишние, а именно из-за их отсутствия нам отказали в первый раз.
Все понравилось, в очереди не надо ждать своего номера, к обслуживанию подходят качественно и с уважением, сотрудники мне понравились, побольше бы таких!
Офис на проспекте Королёва понравился . Современный , чистый , удобное расположение , сотрудники офиса вежливы. Меня обслуживала Валентина, объяснила все грамотно! Спасибо.
Фицукова Яна Сергеевна, сотрудник от бога , добрая , отзывчивая , на все вопросы отвечает , объясняет доходчиво , все на высшем уровне, еще раз спасибо Яне Сергеевне👍🏻🙏
Очень положительный банк приветливый персонал корректно помогает с любыми вопросами , особенно хочется отметить сотрудника отдела валютных и кассовых операций , спасибо всему персоналу отделения в Королеве
Оказалась заложницей ситуации. Вынуждена обращаться по вопросам обслуживания в данное заведение в связи с блокировкой иностранных бумах.
Ранее была переведена из другого банка.
Так вот персонал не приветлив, о том что надо представится прежде чем обращаться к клиенту не знают или не считают нужным. Не компетентны , для того что бы решить любой вопрос ,кроме оформления дебетовой карты необходимо несколько дней . Обратиться в офис и получить внятную консультацию с первого раза не получится.
Руководство записывайте своих сотрудников!!! От своих слов отказываются! Ссылаются на дистанционное обслуживание сами решать ни чего на месте не хотят. Либо отправляют в Москву, видимо к более опытным , либо звонить на горячую линию или писать в поддержку банка. По приходу домой пишешь в поддержку, а тебя снова отправляют в офис… футбол…
Из-за ошибки и отсутствия компетенции сотрудника и и отсутствием желания ознакомится с правилами проведения операции , меня отфутболили домой .. за это время на бирже произошли изменения и ценные бумаги не торгуются.. под новый год по вине отделения зависла крупная сумма денег на неопределенное время … «спасибо»!!
Почему такое халатное отношение !!!!
Где клиентоориентированность?… в этом отделении на этот вопрос отвечать не привыкли.
Ошибку не признают. От своих слов отказываются. -« А ну эту операцию я знаю….»
Грамотные специалисты….
Обслуживают достаточно давно, пользуюсь вкладами, сотрудник банка рассказала о новой акции для пенсионеров, с возможность получить 2500 руб. Качеством обслуживанием довольна, спасибо девочки вежливые и всегда доступно все рассказывают.
Все сотрудники банка приветливые. Консультировала меня сотруднмк банка Яна Курдюкова. Очень приветливая, добрая и внимательная девушка. Компетента. Ничего лишнего не предлагала. Выслушала, рассказала о всех продуктах банка, подходящих именно под мои стратегии. Рекомендую к посещению и пользованию услугами Россельхозбанка в До.офисе г.Королёв.
Отличный офис, грамотные специалисты. Обращался по вопросу расчётного счёта как юридическое лицо. Очередей нет. Взял талон и тут же прошел к специалисту. Яна Сергеевна ответила на все мои вопросы. Благодарю за профессионализм.
Офис на проспекте Королёва очень понравился . Современный , чистый , удобное расположение , сотрудники офиса грамотны и вежливы , проявляют заинтересованность и отзывчивость . Спасибо , Россельхозбанк !!!
Хотелось бы отметить, что всегда отсутствует толкучка народа. Тихо, спокойно, сотрудники сразу приглашают клиентов. Подход индивидуально к каждому, очень понравилось
В Королеве новый современный и комфортный офис. Приветливые и компетентные сотрудники! Огромная благодарность Фицуковой Яне за грамотную консультацию в подборе персональных продуктов и оперативное оформление документов! Лучший банк в обслуживании и в разнообразии выгодных продуктов!
Спасибо! Только РСХБ!!!
Классно! Без очередей открыли счёт, быстро, и всё понятно обьяснил сотрудник банка, чистота в банке и вежливые сотрудники. Спасибо большое за обслуживание!!!
Взяли талон, на экране через 2 минуты высветился наш талон и окно куда идти, мы подходим, а нам говорят подождите я еще обслуживаю! Зачем тогда вызывать?
Пришла женщина взяла талон, освободилось другое окно, её вызвали, а мы все еще сидели. По итогу девушка освободилась через 15 минут!
Зачем вызывать людей если вы еще не закончили работу с другим клиентом?
Обслуживалась в офисе в Королеве.все понравилось, очень грамотные специалисты,все объяснили. В офисе всегда чисто.хороший офис.Буду рекомендовать своим друзьям. Спасибо сотрудникам за проделанную работу.
Хороший, современный офис. Грамотные и доброжелательные сотрудники. Быстро решили мой вопрос и ненавязчиво ознакомили с дополнительными услугами. Я осталась довольна!!!
Меня обманули со страховкой. Когда я покупал мед. страховку, говорили что действует год, но выясняется, что только 30 дней. Самый настоящий прямой обман при покупке полиса. Оператор Екатерина.
г. Королев.
Все отлично.
Девочки помогли разобраться с условиями и открыли карту.
На все мои вопросы получил вразумительный ответ.
Все очень старались, оставили наилучшее впечатление
В банке обманули почти на 5 тыс рублей, открывали карту по акции амурский тигр Юнион пей за 4900 в итоге сотрудники сказали что акции нет и открыли карту за 9 тыс, после позвонила на горячую линию сказала что акция есть и началось шоу, ни когда не могла подумать что в банке могут обмануть, деньги конечно вернули но чего это стоило, поэтому ни кому не рекомендую этот банк.
Посещал дважды данное отделение. Очень приветливый персонал. Отдельно хочется отметить руководителя отделения. Оказание услуг, клиентоориентированность сервиса и участие в решение проблемы клиента - лучший показатель руководителя.
Совершенно некомпетентные сотрудники, которые решают вопросы исключительно по звонку коллеге может и руководителю, потратила пол часа для того чтобы услышать -: обращайтесь в будний день!!!
За соседним окошком видимо такая же ситуация раз девушка(менеджер) спрашивает у обслуживающего меня специалиста : где депозитный счет указывается в заявлении!!!?
Очень хорошее отделение! Прямо возле моего дома,мне доходить уже сложно из-за возраста,но сотрудники всегда готовы помочь,много вопросов задаю и всё знают,молодцы!
Сотрудники банка приветливые и терпеливые. Фицукова Яна помогла сделать выбор, обслуживала быстро. Спасибо ей огромное. Если бы везде все так работали, качество жизни повысилось бы.