Жутко непрофессиональная хамская кантора. В течение месяца мне поступают звонки ( утром, днем, на выходных), что какой-то мужчина взял у них кредит и указал меня контактным лицом. Я 4 раза вежливо объясняла, что такого человека не знаю и не могу контактным лицом являться. На что меня заверяют, что 3 октября с моего номер телефона было мол подтверждение. При чем когда прошу назвать мое имя, фамилию- отказываются. То есть было указано контактное лицо, но кто и как звать - не знают. Я взяла распечатку в Мегафоне - 3 октября никто мне не звонил с левых номеров. И никто не мог с моего номера телефона подтверждать ничего. Просто сказки какие-то.
На попытку логически разобраться мне хамят и продолжают названивать.
Удивляет, как они выдают займы. И почему хамят совершенно незнакомым непричастным людям.
На выходных планирую поход в их офис ( благо оказался не так далеко от меня), попробую разобраться на месте. Если не поможет будут направлены заявления во все инстанции, которые могут повлиять на ситуацию.
Ставлю пять баллов за работу менеджера Арарата. Давно не видел такого вежливого и профессионального отношения не только в других МФО, но и вообще в сфере услуг.
Хочу обратиться с жалобой ,достали звонками о человеке которого я не знаю .Почему на момент выдачи займа вы не звоните на номера что вам дают и не уточняете знаю ли я вообще этого человека?теперь звонят каждый день и достают а на горячей линии помочь не могут 🤷🏻♀️