Looking 5.star but 0 service. Just a view of luxury, but stupid management and admnistaration. Specially restaurant sucks with unbeliavable long waiting time

Ольга Ще

Level 10 Local Expert

Останавливались в этом отеле с 12 по 14 июня 2026г. Отличный современный номер со всеми удобствами, прекрасным дизайном, разнообразными вариантами освещения. Очень удобный матрас, подушки на выбор, в номере имеются тапочки, халаты, гигиенические наборы, чай, сейф, холодильник. Очень понравилась душевая кабина - все сделано герметично и после использования полы в санузле абсолютно сухие. Завтраки покупали на месте 1200 руб. - за 1 человека. Завтрак - шведский стол, достаточно разнообразный: сырники, блинчики, яйца (вареные и омлет), сосиски, ветчина, овощи-фрукты, каши - не буду все перечислять - выбор хороший, все вкусно!. Единственное, к чему могу придраться: в номере были грязные чашки, Я думаю, если бы мы сказали об этом сотрудникам - нам бы все поменяли, но мы не пользовались чашками, т.ч. нам это никак не помешало наслаждаться отдыхом. Также из "-": если завтраки в ресторане при отеле были вкусные, то вот касательно ужина такого сказать не могу. Ценник на блюда московский, а качество блюд оставляет желать лучшего. Но по ресторану я писала отдельный отзыв. И отелю бы я поставила 5*, но одну звезду снимаю за грязные чашки, ибо рейтинг у отеля 4*, и в таких мелочах нужно быть аккуратнее.

irina dorofeeva

Level 5 Local Expert

Прекрасно провели время на майские праздники в Муроме. Остановились в данной гостинице. Отличный номер со всем необходимым (стандарт), чистый с удобной кроватью, что немаловажно. Утром шведский стол на завтрак- достаточный ассортимент и всё вкусно!!! Две вещи меня смутили. Во-первых, цена на праздники в 2 раза выше, чем обычно(однозначно завышена), во- вторых милые девушки какие-то не милые, то есть нелюбезные. Или мы уже так часто путешествуем и привыкли к улыбкам и вежливости не показной. Но в следующий раз хочу остановиться в другом отеле Мурома. Много достопримечательностей: и Карачарово, и чудесный парк и церкви, много чего можно посмотреть и объездить вокруг. А уж поездка на кораблике по Оке- можно и 2 и 3 раза!!! Спасибо за гостеприимство!🫠

Show business's response