Обслуживаюсь в этом месте. Нравятся мастера и персонал в целом. Приятные, интеллигентные, адекватно все объясняют и рассказывают. Одна из лучших зон ожидания, много места. Всегда много новых машин, иногда необычных (с ОАЭ или Кореи), в которых можно с интересом посидеть. Рядом много мест где покушать, ТЦ. Удобно. В ремзоне чисто. Сотрудники нарядные, симпатичные, особенно девушки 😁 Отдельное спасибо мастеру Лопухину Антону, приятно с ним работать. Грамотный, вежливый и тактичный.
Вежливый, проактивный персонал, компетентные менеджеры. Хоть мне и не очень удобно добираться, все равно езжу сюда. Общался с консультантом Дмитрием. Он очень детально все объяснил. Обстоятельно подошел к моей проблеме и нашел бюджетный вариант решения моей проблемы. Был до этого в Орбите, мне объявили замену моторчика дворника за 40 тысяч рублей. А Дмитрий выявил поломку не в моторчике а в проводкне, ее ремонт оказался на порядок дешевле. Спасибо!
Приезжала на сервис 29.07, все очень понравилось!
Особенно радуют вежливые сотрудники!
Отлично и быстро все починили, а также соотношение цена/качество – лучшее в городе!
Буду обращаться только сюда
Обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Очень довольна. Квалифицированные, профессиональные сотрудники. Особенная благодарность Лопухину А.
Всё доступно объясняет, обслуживание качественное, быстрое.
Отличный сервисный центр! Профессионалы своего дела, внимательные к клиентам. Особо отмечу работу и добросовестное отношение мастера-консультанта Лопухина Антона - всегда поможет быстро и качественно!
Всегда быстро и качественно! Даже если опоздал Или приехал не вовремя. Всегда войдут в положение и сделают все в срок.
Выражаю огромную благодарность Голубовскому Сергею Александровичу, всегда очень качественная и душевная работа, профессионализм и ответственность к выполнению любимого дела!
Спасибо большое Вам и всему коллективу!!! Александр К.
Приезжала на повторный плановый осмотр своего авто. Персонал культурный. Все быстро, четко , польностью довольна. Всегда буду выбирать этот сервис. Спасибо мастеру саенко роману за консультацию. Был очень добр ко мне, все рассказал и показал. Приеду еще
Очень хороший салон. Отдельно хочу поблагодарить - Мастера Захара, профессионала своего дела. Каждый раз, приезжая на ТО, попадаю к нему, и безумно этому рада. Мне, как человеку мало понимающему в машинах, очень важно получить доходчивые обьяснения и ответы. Захар всегда терпеливо и спокойно отвечает на вопросы, иногда даже по несколько раз, и консультирует по многим направлениям. Одним словом - специолист! А в целом, все сотрудники в салоне приветливы и улыбчивы. Спасибо
Обслуживал свой Kia Ceed у мастера приёмщика Голубовский Сергей, специалист грамотный ,знает своё дело!Всё быстро и качественно,ценник приемлемый,однозначно рекомендую заехать и обратится,всё в наличии и сотрудники приятные.
Получила удовольствие от обслуживания, вроде не первый год за рулем и побывала в разных сервисах, но мастер Роман Саенко настолько профессионально и деликатно решил проблему с неисправностью машины, что точно буду возвращаться вновь, хоть и далеко от дома. Сейчас важнее не место, а мастер. Благодарю компанию за грамотный подбор сотрудников.
Хороший сервис и в плане отношения и в плане технического владения вопросами. Исполнение работ на высоком уровне. Радует оперативность и быстрое исполнения обслуживания автомобиля. Особая благодарность мастеру Антону Лопухину.
17.08.2024 проходил плановое то на своей киа церато, пока впечатления только положительное, мк Лопухин Антон всё довольно подробно и понятным языком рассказал всё по машине, дал полезные рекомендации . Ну и сама работа на первый взгляд без нареканий, в дальнейшем на следующем то дам более подробный отзыв. Пока я доволен работой сервиса :)
Записался без долгого ожидания. Проконсультировали и сориентировали по стоимости ТО.
Приехал на сервис, все без задержек, оперативно. Досконально посмотрели машину. Все, что необходимо, после согласования отремонтировали.
Спасибо мастеру, Лопухину Антону, за ответственный, грамотный подход к делу. Все в понятно форме было донесено, без негатива (особенно, когда что-то не знаешь или не понимаешь). Благодарю!
Отличный сервис! Выполнял гарантийный ремонт на ДЦ. Все на высшем уровне. Приятный персонал, всегда готовы пойти на встречу и объяснить интересующие моменты! Отдельное спасибо Мастеру Захару.
Прекрасный сервис.
Делают все качественно и быстро !
Отдельное спасибо сотруднику,Захару!
Приятный молодой человек, нашли с ним общий язык)
Повсем вопросам с ремонтом обращайтесь к ним !
Качественное обслуживание, очень тщательный подход и клиентоориентированность. Мастер Кобзев Дмитрий все очень подробно обьяснил по обслуживанию автомобиля, дал рекомендации к заменам и будубщим ТО. очень быстро, очень понятно.
Приезжала на 3 ТО на своем автомобиле, и хочу сказать спасибо за сервис Рольфу, насколько слаженно и оперативно ребята работают. Отдельное спасибо мастеру Саенко Роману. Мне, как человеку непонимающему в авто, так хорошо и понятно никто не объяснял что нужно делать и когда нужно делать. Ребята молодцы!
Очень довольна сервисом, отличные специалисты!!! Всегда езжу туда к мастеру Лопухину Антону, всегда все расскажет, объяснит что не так с моим автомобилем, все работы проводят в обозначение время, одни положительные эмоции.
Не однократно пользовался услугами центра у меня Хавал джулион, конечно не быстро,но зато вдумчиво и честно.В этот раз пришлось столкнуться с неожиданной проблемой.За решение проблемы хочу сказать отдельное спасибо мастеру цеха Садову Сергею Аркадьевичу,истинный профессионал своего дела,сразу чувствуется опыт.Спасибо ему отдельное,ну в целом молодцы ребята.Всем советую обращаться туда,но если вы хотите быстро и кое как,то это не туда.
Остались самые положительные эмоции от посещения данного дилерского центра. Привезла машину на ТО в тот же день, что позвонила. Сразу же приняли машину. Мастер Лопухин Антон очень доброжелательный, все обьяснил, что конткретно будем делать. При мне провел диагностику. Все заняло 2 часа, как и обговаривали. Спасибо за профессионализм и оперативность!
Отличный сервис!
Сегодня 22.07.24 проходил плановое ТО и меня заинтересовал стенд с запчастями в зоне приемки АМ. Руководитель Николай любезно рассказал, что Рольф производит собственные запчасти! Спасибо огромное Николаю Смоляру за чуткий подход к клиентам и умение находить подход к каждому!
Качество выполненных работ как всегда на высоте!!!!
Обратилась впервые в Рольф с запросом диагностики неисправности и ремонте. Была у мастера Лопухина Антона. Мастер все сделал быстро, пояснил все необходимые работы и причины, по которым произошла поломка. Все понравилось. Отдельно отмечу хороший сервис, быстрое обслуживание и быструю запись на диагностику и большая комфортная зона ожидания на двух этажах и наличие детского уголка
Всегда, много лет, обслуживаюсь в этом салоне, тк доверяю сотрудникам, как профессионалам. Хочу выразить особую благодарность менеджеру ТО Высочанскому Захару за высокий профессионализм, который проявляется в индивидуальном подходе и клиентоориентированности, а также умением подсказать клиенту рекомендации с целью привинтивных мер. И конечно хочу отметить очень располагающие положительные человеческие качества специалиста! В будущем планирую продолжить сотрудничество. С уважением.
Все понравилось. Мк Лопухин Антон все выполнил быстро и грамотно. Оставили рекомендации и по мере обслуживания звонили и консультировали. Все поноквилось. Спасибо.
Второй раз прохожу обслуживание автомобиля у мастера Свеженцева Николая. это один из немногих мастеров в сервисе , кто внимателен к клиенту и вежлив . опыт в этом плане у меня достаточный. Визитом осталась довольна!
Огромное спасибо Антону Лопухину! Отличный мастер все рассказал,объяснил,доходчиво понятно. После его обслуживания моя машина опять новенькая! Всем рекомендую Антона!
Очень грамонтый и приятный в общении мастер Антон. Машину принял без задержек, сразу озвучил все планируемые работы, стоимость и срок выполнения. Все четко и по делу! Благодарю! Сервис на высшем уровне!
делал ТО на сервисе в Рольф Пулково. Мк зафиксировал все мои пожелания и замечания, например, что то постукивало спереди при проезде лежаков. Быстро и в срок сделали ТО, заказали стойку стабилизатора под замену. Так что теперь ждем запчасти и снова на ремонт. Мк Саенко Роману огромный салют и респект. Скоро приеду, еще и диски поменяем
Хочу оставить классный отзыв о руководителе клиентской службы Смоляр Николай Валерьевич. Были вопросы по гарант. ремонту, предложил пути решения проблемы, очень грамотный специалист, вежливый в общении. Приятно с такими людьми вести дела. За Новым Авто принципиально в Рольф Пулково💪😊👍
Записались на сервис в Рольф Пулково. Попали к очень хорошему мастеру-консультанту Лопухину Антону. Проблему быстро выявили. Оказалось, что есть задиры в цилиндрах. Сделали качественный ремонт двигателя.
Очень рекомендуем сервис! Остались довольны! Огромное спасибо коллективу Рольфа и особенно Лопухину Антону.
Огромная благодарность Смоляру Николаю. Быстро и грамотно решил все вопросы по страховому случаю и гарантийному ремонту. Постоянно информировал о ходе работ и внушал оптимизм. Очень приятно было общаться. Рекомендую Рольф.
Приехала в центр обслуживать свою машину
Специалист был Голубовский Сергей , очень компетентный сотрудник , все рассказал , пояснил , прошло все отлично 👍
Сегодня была записана на замену масла. Но выявилась и другая проблема. Хочется отметить прекрасную работу Игоря,который очень внимательный,а также компетентный и грамотный сотрудник. Мне было уделено максимум внимания,на все вопросы отвечено. Скоро делать ТО, поэтому записываться буду только к Игорю!
Отличный сервис, мастер Свеженцев Николай просто супер профессионал. Все рассказал , показал и вернул авто в состоянии нового.
Спасибо сервису и Николаю.)
Проходил очередное ТО в Рольф Пулково, всё как всегда на высоте, мастер Игорь объяснил всё то, что будет делаться, вместе выбрали необходимые опции для проведения работ, очень вежливый и хороший сотрудник!
Большое спасибо мастеру Игорю Белоцерковскому. Обращаюсь к нему не в первый раз, потому что чувствую его желание и старание качественно обслужить автомобиль, а также дать консультации, направленные на сохранение автомобиля в хорошем состоянии.
Выражаю огромную благодарность Игорю Белоцерковскому. Уже не один год обслуживаю автомобиль у этого мастера. Всегда только дельные советы и качественная работа. Все вопросы по авто, которые возникали в процессе эксплуатации были решены, машинка из года в год приносит только положительные эмоции. Спасибо Киа Рольф Пулково за хорошую работу.
Делал ТО на сервисе в Рольф Пулково. МК зафиксировал все мои пожелания и сказал, что что-то постукивало спереди при проезде лежаков. Быстро и в срок сделали ТО, заказали стойку стабилизатора под замену. Так что теперь ждем запчасти и снова на ремонт. МК Саенко Роману огромное спасибо и респект.
Салон оставил о себе очень хорошее впечатление. Автомобиль быстро продиагностировали и отремонтировали. Персонал отзывчивый и компетентный
Большое спасибо мастеру Игорю за его доброжелательность и оперативность.
Покупал машину и проходил 2 ТО в этом месте. Прошлое посещение понравилось тем,что все ТО заняло 2 часа. При этом мастер работал без перерыва. Я все время был возле машины. В целом не плохое место,удобно ожидать и персонал пока не разочаровал
Была вчера на сервисе, перестал работать бесключевой доступ с водительской стороны. Починили по гарантии. Спасибо мастеру Голубовскому Сергею за профессионализм и внимательное отношение к клиентам 👍 буду советовать сервис своим друзьям и знакомым )