Riviera
5687 reviews
August 23
Недавно останавливались в отеле "Ривьера" и остались очень довольны! Номера чистые и уютные, с комфортной мебелью и всем необходимым для приятного отдыха.
Завтрак в отеле просто великолепный! Широкий выбор блюд — от свежих фруктов до горячих блюд. Все очень вкусно и сытно, зарядка на весь день обеспечена.
Особенно порадовало безлимитное пользование пляжем и аквапарком. Пляж всегда чистый и ухоженный, а аквапарк — это просто находка для семейного отдыха! Дети в восторге от водных горок, а взрослые могут расслабиться на шезлонгах.
Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми вопросами. Расположение отеля тоже радует — удобно добираться до основных достопримечательностей. Обязательно вернемся снова и рекомендуем всем!
10
7
August 1
Очень хороший отель, но, со своими "заморочками".
Сам отель:
- Зона ресепшен - отлично. Молодые, спокойные ребята, всё четко и без лишних слов. Всегда помогут, обращался несколько раз - только положительные эмоции.
- Уборка номера - отлично. Чистое, свежее белье. Белье меняли и убирались ежедневно.
- Питание - отлично. Отдыхаем в Ривьере не в первый раз, завтрак в этом году очень понравился. Хороший выбор и вкусно. Персонал шустрый и аккуратный.
Из замечаний по самому отелю - двери, точнее замки. Их точно нужно менять. Заедают, не срабатывают. В моих в двух номерах ни один нормально не работал, да и в соседних тоже. Грохот на этаже целый день стоит.
Зона бассейна
Отличная, просто шикарная задумка и реализация: огромный теплый с подогревом бассейн, на улице +20 градусов, а вода +27 Это очень круто!
НО!!!
Уважаемые сотрудники бассейна, ваше поведение просто непонятно и всех сильно раздражает. Сколько раз я наблюдал ситуацию, когда родители уводили в слезах детей со словами "ноги моей здесь больше не будет!". Каждые 3 секунды раздается свисток: не так сидишь, не так стоишь, не так плывёшь и т.д. Но самое чудовищное - это ограничение по росту в 160см. - если меньше - надевай спасательный жилет. Сам видел картину унижения мальчика лет 13-14, которому до заветной черты не хватало 1-2см. и его единственного из всей их компании подростков заставляли надеть этот жилет! Даже не могу представить, как этому парню было стыдно. У нас взрослые то люди не все вырастают до такого роста.
А в целом, очень замечательное место, всё чисто, аккуратно и спасибо за хороший отдых!
53
21
June 28
Честно очень понравилось. Всё отлично, чисто, аккуратно и вид очень завораживает. Люблю Казань, но с высоты 18 этажа именно с этого места потрясающие. Читая отзывы был нюанс, что в номер очень долго приносят дополнительные халаты и полотенца. В этом полностью согласна, так и есть.
Бронировали комнату на 4 ых
Я взрослый, сын 15 лет, дочь 14 и младшая 4 года. Всё устроились 👍
И так ночь прошла хорошо.
Завтрак
На завтрак мы пошли к 9 часам. Были свободные столики и на террасе и основной зал. Каждый себе нашёл блюдо по вкусу. Можно сказать разнообразие есть.
Но после 10 мест просто небыло. Люди искали.
Честно говоря это в каждом городском отеле так.
Понравилось как нас встречали гостей. Девушка в национальном костюме угощала чак-чаком.
Регистрация и заселение, прошла ну очень быстро.
Спасибо за отдых.
15
18
September 26
Прекрасный отель на берегу реки, рядом парк где можно прокатиться на колесе обозрения.
Отель с аквапарком - и это классно в любое время поплавать просто в бассейне или с горок скатиться.
Завтраки «Шведский стол» вкусные и разнообразные.
В номере есть все удобства: халаты, тапочки, зубной набор, мини бар, очень удобные постели, шкаф для одежды, стол с минимальным набором посуды, чайник. Номер с панорамными окнами.
Были в конце сентября 2024 - в номере достаточно прохладно, отопление еще не включали. Есть кондиционер - нам не пригодился. Уборка номера - каждый день.
Забота о безопасности проживающих - на входе контроль!
В шаговой доступности есть магазины, кафе, аптека, остановки общественного транспорта.
нет кулера на этаже
3
2
September 19
Отель очень понравился. Все чисто, аккуратно. К уборке претензий нет. Завтраки шикарные. Много всего. Шумоизоляция в номерах хорошая.
Отель полностью соответствует своим звездам. Из минусов только отсутствие бритвенных принадлежностей, и то только потому что я свои не взял)
Конец отдыха был омрачен тем, что попытались взять деньги за пользование минибаром, хотя я им не пользовался, я виски вообще не пью, которое они мне вменяли. Это вообще наглость. Причем уже после того как уехал поступил звонок.
Почему то пока сдавал номер претензий не было.
Делайте выводы.
Я в такое заведение не вернусь.
7
1
September 13
Посещал отель в конце августа 2024. Отель размещен в отличном месте на берегу реки Казанка. С окон открывается потрясающий вид на новый современный район Казани и историческую часть города!
В целом всё понравилось, за исключением стоимости) видовой номер за ночь стоил 28800 рублей на двоих, ценник конечно удивил.
В номере есть минибар, необходимые принадлежности. А вот бритвенного набора не увидел. Воды дают всего 2 бутылочки 0,5 литра.
Номер понравился.
Убранство отеля на уровне, включен завтрак по системе "шведский стол", выбор блюд очень обширный! Предлагают шампанское)
При посещении получаете возможность посещения аквапарка "Ривьера" бесплатно, а так же летнего бассейна.
Цены, полагаю, на таком уровне по причине завершения туристического высокого сезона.
Отель понравился! Персонал вежливый.
1
2
August 8
Отдыхали в отеле с 30 июля по 1 августа в четвёртом ( двое взрослых и двое детей 7 и 15). Проживали на 8 этаже. В номере все есть для комфортного отдыха. Отличный вид на р. Казанку. Завтраки (шведский стол) просто замечательные, очень большой выбор, все вкусно. В ресторане также заказывали еду в номер (пицца, роллы) все очень вкусно, цены вполне приемлемые (сет роллов + 2 пиццы 3500, включая 500 рублей за подъём в номер). Аквапарк включен в стоимость проживания.мы были два дня, два раза могли посетить. Для детей интересно, лично для меня не очень, много народу, сильный запах хлора. Инструкторы очень хорошо следят за детьми. Молодцы. Мне больше понравилась пляжная зона. Отдохнули замечательно, отель однозначно советую. Приедем обязательно еще раз. Спасибо всему персоналу отеля, ресторана и аквапарка.
4
1
July 23
Хочется поделись впечатлением об отеле. Прекрасное расположение, персонал, завтраки превосходные все вкусно и большое разнообразие блюд, закусок и напитков , лучше многих 5 звездочных отелей! Но как можно в холодную погоду воду оставить в бассейнах 29-31 градус? Неужели нельзя предусмотреть или посмотреть прогноз погоды и воду подогреть? Приехали с детьми отдохнуть, так там в воде не возможно находиться больше 10 мин взрослому, не то, что ребёнку либо плыть брасом, чтоб согреться. Пошли в аквапарк, так там вообще ходить негде , про плавать вообще можно забыть. Ограничений по многолюдности нет , частично бы и пошли в бассейны люди на улицу, но там холодная вода. На берегу какая то строительная помойка . Отдых так себе получился, не рекомендую попасть сюда летом когда температура на улице до + 20. Замёрзните.
10
5
August 27
Отдыхала в Ривьере с детьми с 10.07-11.07 2024 года. Справляли день рождения младшего сына. Отдых нам очень понравился. Персонал отзывчивый, номер чистый, комфортный, окна выходили на историческую часть города. Завтраки шикарные, есть даже шампанское🥂Днем дети не вылазили из авкапарка, а я загорала у бассейна. Единственное, очень много народа в аквапарке. Но надо делать скидку на то, что лето и жара и был выходной день. Расположение отеля очень удобное. Вечером мы пешком дошли до него аж из самого центра, через Кремлевскую набережную, дальше через мост Миллениум. Кто любит пешие прогулки- самое то) Вообщем, выбирайте отдых в Ривьере, не пожалеете. А, да, еще один совет: бронируйте номера заранее, чтобы не переплачивать!
May 27
Приятное и комфортное обслуживание. В номере чисто и уютно. Есть все для удобства - чайная станция, гигиенические принадлежности, мини бар для желающих. Красивое панорамное окно. В стоимость входит завтрак (шведский стол) - очень разнообразное меню и большой ассортимент, что очень удивило (есть с чем сравнить!). Найдётся ассортимент на любой вкус. В номере чисто, уборка каждый день. Из минусов - небольшая площадь номера, гладильная доска с утюгом общая и стоит в коридоре. В стоимость входит единоразовое посещение аквапарка, что ещё более приятный бонус)
8
7
June 27
Отличный отель, отзывчивый персонал, всё чисто и уютно. Могу сказать, что я бронировал заранее, но цены меняются постоянно, звонил за день до брони была одна, потом увидел на сайте она изменилась в большую, но когда они спросили, звонил ли я и моё имя, попросили подождать секунд тридцать, затем ответили, что вам по вчерашней цене и я оплатил бронь но был приятно удивлён. Заселение в отеле в три дня, но так вышло, что автобус нас довез ранее, прибыли в отель в 7 утра, потом решили оставить вещи в камере хранения и пошли на завтрак, после подошли к ресепшену, нам сказали заселяйтесь ваш номер свободен, без никаких доплат, выражаю благодарность. Да и конечно, самое обалденное это завтраки в отеле, шведский стол, ломился всякими явствами, такого завтрака хватало до ужина. Всем советую этот отель и совсем забыл, посещение аквапарка - безлимитное, входит в проживание.
5
2
September 8
Все просто отлично! Для прибывающих есть сладкий комплимент. Персонал знает свое дело, помогут и подскажут. Все чисто и аккуратно. Есть 3 лифта, один из них с прозрачными стенами - открывается вид на город. Проживали на 17 этаже, номер небольшой, но уютный, чистый, без лишних запахов. Открывается вид на историческую часть города.
Завтраки отличные - на любой вкус и цвет, разнообразно и очень вкусно абсолютно всё. Рекомендую!
Думаю ещё посетим в следующий раз)
July 20
Мне оочень понравилось! Легко и удобно бронировать! При наличии свободных номеров заселяют раньше времени заезда. Я заехала в 12ч или в 13ч, что оочень порадовало! В номере чисто, комфортно, есть все необходимое! Удобная кровать! Аквапарк приличный очень, но людей там было оочень много, и запах хлорки смешивался с духотой, поэтому мы выбрали бассейны на улице. Вот там действительно получили удовоьствие. Релакс удался. Около бассейнов можно перекусить. Отличный ресторан на первом этаже-вкусно, уютно, вежливое обслуживание.
Рядом колесо обозрения-ночью Казань великолепна!
Утром шикарный завтрак входит в стоимость номера! Шведский стол. Есть всё, и даже больше! Особенно понравилось завтракать на веранде-свежий воздух, шикарный вид! Еще вернемся обязательно!
7
July 21
Солидный отель с большим и разнообразным номерным фондом. Расположен на берегу реки, на противоположном берегу центр города с местными достопримечательностями. В номере чисто, красиво, есть необходимые принадлежности для проживания. Есть ресторан с разнообразной кухней. Для гостей отеля включён завтрак шведский стол. Ещё есть бесплатное посещение аквапарка и пляжной зоны. Можно отлично отдохнуть и провести время. Цены конечно высокие, но вобщем нам понравилось.
3
1
August 10
В гостинице Ривьера мы второй раз. Покорил вид на реку (первый раз был номер на 14 , второй раз на 22 эт- супер) и Казанский Кремль на др берегу. Цены достаточно высокие, но в стоимость номера входит возможность ежедневно посещать аквапарк и открытую пляжную зону с большими бассейнами. А это практически полцены от номера. Из отеля в аквапарк можно пройти сразу в халате из номера. Мы были с детьми на их день рождения- Отель предоставил скидку при бронировании.
Очень хорошие завтраки, большой выбор еды и напитков. Из неудобств: посетители аквапарка из гостиницы не могут оплачивать на территории аквапарка ничего с браслета, как это делают все остальные посетители, которые пришли с улицы за плату. Если ты из отеля - твой браслет только для ячейки в раздевалке. Чтобы купить попить, нужна банковская карта с собой. Народу в аквапарке довольно много. Лучше идти с утра к открытию, до обеда. После обеда толпы, к аттракционам очереди.
Ужинали в лобби баре отеля, очень понравилось меню, вкусно и цены приемлемые.
Парковка большая бесплатная, но нужно обязательно в навигаторе указать "гостиница Ривьера" , иначе приведет к заезду у аквапарка, а там тихий ужас - машины теснятся и к отелю не подьехать.
Рядом есть колесо обозрения, еще одна радость для детей. Но, прямо рядом с пляжем отеля вдоль всего берега идет масштабная стройка, краны, экскаваторы, на это пришлось закрыть глаза.
1
1
August 21
Отличная гостиница на 4 звезды. Ежедневная уборка вкусные разнообразные завтраки 🍉🍇🥐🍲🍲
Круто, что аквамарин был включён, каждый день ходили в бассейн
Приветливый персонал.
Огорчила стройка вокруг, что портит виды
А так же большое кол-во посетителей аквапарка. Не протолкнуться, возможно из-за погоды и все с улицы были внутри.
Спортзал платный 3000 руб - неоправданно дорого, во всех фитнесс залах разовое посещение 1000- 2000 руб. Странно.
Есть пожелание по детской комнате или площадке😉 детям без родителям нечем заняться.
С удовольствием вернусь при хорошей погоде🙂
1
1
September 8
Отличное место для отдыха! Потрясающий вид из окна на реку и кремль! Чистые, уютные номера, ежедневная уборка, шикарные завтраки на любой вкус. Вежливый, отзывчивый персонал. Отдельное СПАСИБО хочется сказать администратору и прекрасному молодому человеку по имени Ильнур, я ему очень благодарна за помощь!!! Обязательно вернёмся сюда снова за эмоциями и впечатлениями!
October 2
В целом хорошо. Нам понравилось. Есть парковка, достаточно просторная, есть бесплатное посещение аквапарка, один «бесплатный» завтрак, если заселяетесь на сутки. Аквапарк… ну, 2-3 интересных горки. В остальном — поваляться в горячей ванне, в сауне посидеть. Есть горки с которых можно спуститься только на определенном пончике. Это не очень понравилось, это утомительно. Нужно ждать пока освободится пончик, бегать вверх-вниз… на площадке возле бассейнов нельзя использовать электронные сигареты. Да ну бред. Понимаю еще в здании, но это открытый воздух. Мне это непонятно.
Кстати, про номера: вроде чисто, но по углам мусор, на батарее кусочки чипсов, волосы, орешки. Был приятный бонус в виде бесплатного чая, кофе, ну и две бутылки воды.
September 3
Отель превзошел все ожидания! Сервис на высшем уровне — персонал внимательный, всегда готов помочь и делает все, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Отдельно хочется отметить завтрак: шведский стол просто великолепен! Широкий выбор блюд на любой вкус — свежие фрукты, разнообразные салаты, горячие блюда, выпечка, десерты, и все приготовлено с любовью и из качественных продуктов. Особенно порадовало наличие блюд для вегетарианцев и тех, кто придерживается здорового питания. Приятная атмосфера и уютный интерьер ресторана создают отличное начало дня. Рекомендую этот отель всем, кто ценит качество и комфорт!
3
1
June 27
Отдыхали со 2 по 5 мая семьей - двое взрослых, двое детей. Бронировали номер с панорамным окном и видом на реку.
Начну с положительных эмоций:
1) Было очень приятно, что не смотря на то, что мы приехали в отель в двенадцать часов дня, нас сразу заселили в номер, учли пожелание по высокому этажу, и предложили номер на 21 этаже с шикарным видом на достопримечательности Казани.
2) Отель удачно расположен, рядом пляж, есть возможность прогуляться вдоль реки, в доступе кафе и магазины, для любителей хоккея через дорогу находится Татнефть Арена.
3) Разнообразный завтрак, на столике с десертами всегда есть выбор национальной татарской выпечки, очень вкусные чаи в заварных чайниках (чай с клубникой нам особенно понравился).
4) Лифт посередине с панорамным остеклением, когда поднимаешься в нем на этаж можно полюбоваться видом на город.
5) В стоимость проживания входит посещение аквапарка.
6) В комплектацию номера входит колонка Алиса. Спрашивали ее о погоде, достопримечательностях Казани, слушали музыку.
Но хочу отметить некоторые особенности:
1) В душевой нет ни одного крючка. То есть заходишь в душевую комнату в халате, и его просто некуда повесить, хоть на пол бросай.
2) Розетка расположена прям под ручкой фена, это очень неудобно, так как если в розетку вставлять утюжок, плойку или другие приборы, то ручка фена чаще всего выпадает из крепления, и в свободном падении летит на столешницу с раковиной.
3) Так как отдыхали в мае отопление в номере было отключено. Но погода в Казани нас теплом не радовала (температура в среднем была около +3), в номере было прохладно, когда обратились на рецепцию за обогревателем, нам сказали, что обогревателей нет.
4) Первый раз в отеле столкнулись с тем, что при каждом входе в отель все сумки и пакеты пропускают через интроскоп. Наверно с точки зрения безопасности, это плюс, просто было очень необычно.
5) В аквапарке вода в бассейне на улице прохладная, даже можно сказать холодная. Не первый раз выбираем отели с бассейнами на улице, и обычно температура в таких бассейнах 34-37 градусов, чтобы было комфортно плавать в любую погоду.
6) На завтраке официанты не успевают прибирать столики, убирать крошки и остатки еды.
7) Полотенца в аквапарк берите либо свои, либо из номера, так как в раздевалке аквапарка стоимость аренды полотенца для гостей отеля - 300 рублей на человека.
8) Аквапарк пользуется популярностью, людей много, но лежаков мало. Для нас удобно было идти в аквапарк после завтрака сразу к открытию в 9 часов, поэтому успевали покататься на горках без очередей, поплавать в волновом бассейне, полежать в джакузи, и т.д.
7
4
September 25
Отличный отель с прекрасным обслуживанием, но в первую очередь для посетителей аквапарка.
Номера не большие, но уютные.
Мебель, сантехника в хорошем состоянии.
Шведский завтрак шикарный, с интересным выбором вкусных блюд (порадовало приготовление фаршированных блинов, жарка яиц, под заказ посетителей).
Но если приехали гулять по историческому центру Казани, надо быть готовым постоянно ездить на такси.
August 6
Отдыхали в Ревьере с 21 июля 2024 года. Из плюсов - номер чистый, просторный, очень вкусные завтраки. Пожалуй всё. Теперь о минусах - номер брали видовой , оказалось вид на круглосуточную стройку. На просьбу поменять номер получили отказ. Также, при бронировании номера, пообещали комплимент ко дню свадьбы, девушка - администратор при заселении даже сделала пометку, но естественно никакого комплимента не получили. Мелочь, но сразу же складывается впечатление о всей организации и подходе к клиенту. Аквапарк- это отдельная тема. Просто УЖАС. Мы зашли и вышли. Народа набивают столько, что просто не протолкнуться. Стоять в огромную очередь , чтобы прокатиться с горки по 40 минут на каждую это перебор. На вопрос сотрудникам отеля по аквапарку получили ответ: « приезжайте зимой, народа будем меньше».
Однозначно, если будем в Казани, этот отель не выберем.
3
1
June 18
Отель отличный, была на 10 этаже, лифты отделены от номеров дверями, так намного меньше шума) чисто, комфортно, красиво и вкусно, бронировала номер с завтраком. Персонал вежливый. Из минусов : 1.мало места для парковки, т. к. есть пляж и аквапарк, посетителей данного адреса много и автомобиль можно припарковать в основном вечером, когда все гости разъедутся; 2. Мало посадочных мест в ресторане , во время завтрака.
1
August 9
Отель замечательный.
Удобное месторасположение.
Шикарные завтраки с большим выбором еды, понравилось завтракать на веранде с видом на пляж.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Свой огромный аквапарк и колесо обозрения.
Кое-что, требует ремонта, например пол в европейском бассейн, не работали на пляже детские горки и душ.
В целом всё хорошо😇😇😇
October 11
Хорошая гостиница. Выбрали улучшенный номер, который располагался на 21 этаже и панорамными окнами выходил на р. Казанка и Кремль. Вид шикарный. Номер комфортный, чистый, удобный даже для размещения с 4-х человек. Каждый день приносили бутилированную воду. Завтраки очень хорошие, разнообразные.
Есть, конечно, маленькие недочеты, некритичные. Сложная система захода в Аквапарк, недостаток столов для завтрака при полной загрузке (правда, оперативно решили этот момент), скомканная зона chek-in, общественная парковка вокруг (в пик сезона можно не запарковаться).
1
September 4
Завтрак волшебный-желающим подают на входе в ресторан бокальчик игристого, номера чистенькие, панорамный лифт, приятные работники, гостям гостиницы комплимент в виде чак-чак, подаёт девушка в красивейшем национальном костюме)
В проживание включено посещение аквапарка, пляжной зоны. Вид с пляжной зоны на свалку мусора от стройки и, непосредственно, на саму стройку, что не может не огорчать🤦
Полотенце для посещения аквазон выдают у рецепшн.
А сам аквапарк - время на покатушки остаётся немного из-за очередей, сначала за лодкой, потом на саму горку🤣 в сезон каникул лучше не соваться))) Внутри аквапарка ооооочень душно, ну шумно-это понятно, от этого не уйти. На одной из горок (синего цвета вроде бы) высока вероятность травмировать голову в конце горки о ее борт ( двое человек точно видела), инструкторы на травмы реагируют, рекомендуют обращаться в медпункт.
Пляжная зона при плохих погодных условиях пустая, релакс👍
1
August 28
Понравилось: аквапарк и пляжная зона, большая парковка, расположение почти в центре города, вкусные и очень разнообразные завтраки, мягкие кровати, отзывчивые сотрудники, возможность проживания с собакой. Не понравилось: отель окружён стройками и ремонтными работами (шум и не очень приятные виды из окон), лифты приходилось долго ждать, довольно небольшой номер для двухместного размещения. В целом, те самые заявленные отелем 4*
August 17
Шикарный отель. Заселение с 15.00, нас заселили раньше без доплаты. В номере все чистое и аккуратное, огромное окно, телевизор, вода (чайник, кофе, чай), море полотенец, качественные рыльно-мыльные принадлежности, халаты для аквапарка. На завтрак шведский стол очень богатый, с шампанским. На пляжной зоне огромный подогреваемый бассейн и сауна – кайф.
Не понравилось – в аквапарк не регулируют кол-во людей. Толпа и очередь во всех локациях вперемежку из гостей отеля и аквапарка. Соответственно шумно очень, ждать приходится практически везде, включаю туалет.
October 13
Не разу не пожалела,что остановила свой выбор на этой гостинице. Всё шикарно! Персонал отзывчивый,заселили раньше. В день рождения супруга сделали приятный комплимент от отеля( шампанское и набор пироженых). Выселение в отеле в 12,а рейс у нас был вечером,поэтому было очень удобно оставить в комнате хранения чемодан.
Завтраки- шведский стол с огромным выбором еды,как для взрослых,так и для детей. Всё свежее и вкусное.
Аквапарк,который находится при отеле,тоже добавил положительных эмоций нам с супругом. Рекомендую точно этот отель!
2
September 9
Парк я посещаю не первый раз. Бывал зимой как то,очень понравилось и температура внутри,вода тоже одной температуры,комфортно. Атракционов достаточно.Персонал вежливый и довольно таки професиональные ребята.Буфеты имеются,напитки,только и цена приличная конечно. Вот летом нынче внуков возил,им тоже очень нравится. Только народу было очень много,яблоку упасть не где.Атракционы с очередями ,очереди были везде.Приходилось и в самарском аквопарке бывать и в уфимском то же,но Казанский предпочтительней,здесь и летний пляж имеется,очень удобно.Правда дороговато,хотя имеются и скидки...
3
1
August 24
Отель красивый, впечатляет со входа. Персонал вежливый, по возможности может заселить раньше.
Номера чистые, сантехника отличная, напор воды как зверь. Косметические принадлежности имеются
Обязательно в номерах халаты, удобно в них посещать пляж и аквапарк. Гостям отеля находится на территории аквапарка можно безлимитное время, но если вышел уже не зайдешь.
Завтраки отдельная песня-лучше завтраков ещё не встречала. Есть всё что угодно, при этом всё свежее, вкусное и красивое.
С удовольствием вернулась бы❤
September 10
Отличный отель в центре города Казань. В стоимость проживания входит завтрак по системе шведский стол, в меню есть даже шампанское. Посещение аквапарка одно в день включено , вход через фойе, можно сходить в халате и с полотенцем из номера. Номер брали с видом на реку Казанка и на Кремль, из окна всегда шикарный вид. Персонал работает очень хорошо, встречают чак-чаком на входе, заселились быстро, уборка номера производилась раз в день, качественно и не заметно для гостей. Все очень чисто, приветливо и уютно. Стоянка для машины огромная, места всегда в наличии. Отдохнули в отели с большим удовольствием, осталось желание непременно вернуться сюда ещё!
September 20
Отель понравился находится рядом с центром ул. Бауманам( Московский Арбат) , номера просторные , удобные , есть парковка для машин .Минус отеля летом можно спать только с кондиционером, окна отрыть можно , но будет очень шумно , они выходят на улицу. Завтрак в отеле мне не понравился , выбор есть , но скромный , брала на сладкое печенье Курабье , не разгрызешь , яйцо в смятку переварено( желток сине зеленый)
3
September 27
Отличный завтрак, красивый вид из окна.
Номер стандарт маловат и местами уже нужен ремонт, но в целом уютно.
В нашем номере был душ, перегородка очень маленькая и вода заливала всю туалетную комнату.
Самый большой минус это сильно пролеженный матрас. Спать с одной стороны было очень не удобно, просто скатываешься.
В ресторане был небольшой детский уголок с лего. Все детали лего были липкие судя по запаху в шампанском. Для отеля 4 звезды думаю это не до
3
1
August 26
Все великолепно но есть минусы…холодная вода в аква комплексе ,душно и очень людно в аквапарке ,завтрак одинаковый каждый день но очень вкусно ,но народу столько,что не протолкнуться…горничные умнички!непродуманная парковка ..все таки места гостям отеля нужно выделять отдельно,ну и нет анимационной программы от слова ноль …побольше расторопности желаю официантам …а в целом в отель вернулись бы
4
August 30
Отдыхали с сыном 29-31.08.24, первое впечатление очень хорошее, приятное, на ресепшен доброжелательно встретили, быстро оформили, объяснили, заселили. Горничные убирают каждый день, все докладывают, что использовали. Даже пляжной зоной воспользовались в первый день отлично, НО второй день все впечатление испортил и настроение тоже!!! Аквапарк-это то еще удовольствие , душно, народу больше чем квадратных метров в аквапарке, очереди на полдня точно, инвентаря очень и очень мало, даже показалось 5 плюшек на 50 человек! Конечно не стали стоять в духоте и 51 в очереди. Думали поплаваем в бассейне на пляжной зоне, НО 30 августа дежурили 2 девушки явно не понимающие кем они работают и как нужно разговаривать, благо их старший был очень уважительным и доброжелательным. Очень непонятное правило, детям менее 160 сантиметров нужно одевать жилет, когда вода ребенку ростом 158,7 см вода по шею. Мой ребенок плаванием занимается в спортивной школе, а по меркам работников пляжной зоны он обязан одеть жилет. И как плавать потом в бассейне?! Я согласна, что это безопасность наших детей, когда они не умеют плавать , но если ты умеешь плавать и занимаешься плаванием, то зачем жилет?! Чтоб он мешал плавать?! Второй вопрос к организаторам данного отдыха: почему нет информации об этом правиле? Почему при заселение это не проговаривают? Почему не предупреждают при бронировании? Видят же, что бронируется номер с ребенком и может возникнуть проблемы и испорчен отдых!!! Конечно второй раз не приеду и не посоветую своим близким!!! Нужно работать с персоналом и объяснять девушкам, кто обслуживает персонал в пляжной зоне, что они помогают людям в решении вопросов, которые возникают у отдыхающих, а не стоят и не насмехаются и не дерзят!
Номер был маленький, но очень чистый, светлый, комфортный. Завтраки шикарные, любой найдет, что съесть на завтрак.
August 27
Хороший отель. Чисто, комфортно. Удобно, что для гостей отеля безлимитное (1 раз за сутки, т.е. следующим утром сходить не получится) посещение аквапарка. Стоит отметить, что аквапарк заканчивает работу в 20:30, тем, кто поздно заселяется следует об этом помнить. Ну а завтраки — выше всяких похвал. Такое разнообразие блюд я давно не встречал. Шампанское на входе и свежевыжатый апельсиновый фреш — это лишь маленькие детали гастрономического удовольствия. Однозначно рекомендую.
June 2
Отличный отель! Приехали в начале мая в непогоду, было очень холодно на улице и ветрено. Персонал быстро предоставил обогреватель в номер. Удобно что для посещения аквапарка не нужно выходить на улицу. Прекрасные завтраки, есть комплимент в виде шампанского, не использовала, но все равно приятно. Отдельно хотелось бы отметить как замечательно сотрудники ресторана поддерживают чистоту во время завтрака, их работу практически не видно, но все везде убрано! Обедала в ресторане позже, не понравилось, долго и не очень вкусно. Но завтраки класс! Еще нужно отметить вид из номера (у нас были панорамные окна) он прекрасен🤩 и днем и ночью! У отеля отличная летняя зона, нам воспользоваться не удалось, но летом там точно замечательно. В радиусе пары километров много очень хороших локаций кафе/ресторанов. До кремля минут 7 на машине. У мужа было день рождение отель принес комплимент) приятно)
August 17
Каждый из нас достоин отдыха в отеле Ривьера.Без преувеличений. ..именно здесь можно ощутить ту атмосферу комфорта, удобства в столь важных для человека бытовых мелочах, достойного сервиса и грамотной организации досуга. Красивые интерьеры и незабываемый шведский стол (даже для гурмана со стажем). Моя семья получила настоящее удовольствие от пребывания в этом современно отеле!
1
September 24
Замечательный отель. Номера стандарт и комфорт маленькие, но очень уютные, белье белоснежное. В номере есть все необходимое для хорошего отдыха. Приятный бонус - аквапарк, который входит в стоимость номера. Завтрак без преувеличения на 5+++.
Из минусов - шумные соседи, но это частный случай. Без подробностей.
В целом отель рекомендую!
August 12
В целом были довольны всем, приветливый персонал(молодые люди, немного не хватает им опыта сервиса), хороший аквапарк (оплата еды только наличными или картой, куар не работает в отеле), зона пляжная особо впечатлила разнообразием (увы рядом стройка со строительным мусором).
Брали номер комфорт, 2 взрослых и малыш. Кровать для нашей компании оказалась маленькой.
Номер хороший, с незначительными следами эксплуатации. Ребенок увидел рядом со снеками презервативы и тампоны, с интресом спросил эточе). Вот зачем в номере, на виду это оставлять?)
Обратите веимание на питание в аквапарке- на выбор из еды только пицца, причем так себе на вкус.
Ну и браслеты- слетают с руки, благо наш нашелся, но их лучше заменить на без замкового типа.
July 20
Остались приятные впечатления.
Чисто, современно, есть минибар, комплиментарная вода и чайный набор.
В стоимость проживания входит одно посещение аквапарка (получается нехилая экономия) и неограниченное количество посещений пляжной зоны. Выдают полотенца для пляжа.
Завтрак есть из чего выбрать, включая апельсиновый фрэш, например. Но даже и завтрак по меню с очень приятными ценами. Единственная проблема была найти место, народу очень много.
Гостиницу рекомендую.
August 22
Отличный отель с шикарными завтраками и потрясающим аквапарком! Очень удобно что в аквапарк можно идти прям в халате из номера. Понравилось шампанское на завтрак, ну а вид из окна просто обалденный! В номере есть абсолютно все необходимое и первый раз вижу предоставляемые тампоны и презервативы)) Вот это забота о клиентах, я понимаю! 👍👍
3
July 9
Хороший отель с аквапарком, посещение которого раз в сутки включено в стоимость, и огромным уличным бассейном, возле которого расположены две сауны, благодаря которым можно плавать даже в прохладную погоду и сразу греться! Очень и очень хороший разнообразный завтрак с шампанским! Из панарамных номеров открывается красивый вид!
Сервис отелю нужно немного улучшить, номер был забронирован и оплачен на трёх гостей, в итоге подготовлен был только для двух персон, неверно проинформировали о количестве посещений в аквапарк. Но в целом впечатление об отдыхе тут осталось очень положительное!
3
2
September 11
Первый раз в Казань приехала и выбрала этот отель по рекомендации подруги из-за большого аквапарка и пляжной зоны. Для гостей отеля посещения аквапарка бесплатно, выходишь в халате сразу из отеля и через галерею попадаешь в аквапарк. В аквапарке провели весь день до вечера, огромное количество горок для взрослых и детей, несколько бассейнов с подогревом, с волнами, с джакузи, бар с бассейном, сауны. На улице отдельная сауна и бассейн с подогревом. Масса впечатлений, полный водный релакс. Особенно порадовал бассейн с эффектом джакузи, сетками для сидения и барной стойкой.
Номер брали самый простой, стандарт, за 11100 в сутки. Очень чисто, просторный совмещённый санузел, гигиенический душ, отличный напор воды (хотя 23 этажа), по 3 полотенца на гостя, зубной набор, шампунь, бальзам для волос, гель для душа, шапочки, тапки, халаты, двуспальная кровать, очень удобная, по 2 подушки на гостя. Телевизор, мини бар, кондиционер, сейф, шкаф просторный. Чайник, чай, растворимый, кофе, сливки, бутылированная вода по 0.5 на гостя, по запросу приносят ещё воды. Завтрак шикарный, шведский стол - есть всё. Особо порадовала кофе машина с хорошим кофе и свежевыжатый апельсиновый сок. А так кашы, омлеты, яичницы, сыры, колбасы, творог, рыба красная!!! Большой выбор фруктов и десертов, в общем, царский завтрак.
Персонал очень приветливый, есть камера хранения.
Из минусов - позднее заселение, с 15 часов, мы приехали в 12, оставили вещи в камере хранения и гуляли до 14.30. Ранее гарантированное заселение возможно в случае оплаты 50% от стоимости проживания, решили, что это дорого.
Пароля от wi-fi в номере нет, нужно просить на ресепшн
July 26
Проживали в Ривьере второй раз, остались разочарованы. Отель красивый,вид шикарный, очень вкусные и разнообразные завтраки. Всё! Дальше минусы. Номер был забронирован на 4 человека, застелено на 2, белье просто лежало в шкафу, хорошо, всё сами застелили, не хватило 1 одеяла, на просьбу принести реагировали очень долго, затем принесли и просто вручили одеяло и пододеяльник. Одноразовые средства гигиены не предусмотрены, стоит флакон, в который доливают шампунь и гель, ну такой сервис не на 4 звёзды. Аквапарк маленький, переполнен людьми, старый, требует ремонта, запах сырости ужасный, огромные очереди на все горки. Получается не отдых, а сплошной стрес, когда там находишься.
Непонятная ситуация с лифтами, несколько раз попадали так, что ждали 10-15 минут, а в последний день прождав 20 минут спускались пешком с 10 этажа.
Очень хочется обратить внимание руководства на необходимость улучшение качества обслуживания, т.к. отель позиционирует себя как премиум класса!
September 16
+ Отель отличный, разнообразие на завтраке, все быстро, сервис хороший, в номере чисто.
- А вот аквапарк разочаровал в это раз (до этого были там много раз, стабильно пару раз в год ). В этот раз невозможно было купаться, очень холодная вода во всех бассейнах, даже в детском. Больше часа не смогли там пробыть, хотя специально заселились в отеле из-за аквапарка. Пришлось искать другой досуг в городе с маленьким ребёнком.
July 14
Жили в номере стандарт. Номер не большой, , халаты, тапочки , зубные щетки , мыло все в наличии. Очень порадовали завтраки, выбор большой и все вкусно .
Не хватает парковки по отеле. Парковка есть , но она муниципальная, така как рядом аквапарк, место найти очень сложно.
От аквапарка ребенок в восторге, но очереди на горки по 30 минут((( но это вопрос уже не к отелю)
September 22
Не первый раз в гостях в городе Казань и не первый раз выбираем для проживания Ривьеру. И на этот раз остались очень довольны! Хороший, чистый номер! Отличный вид! Отличное расположение! А завтраки... Ребята, вам всем огромное спасибо - вкусно, разнообразно, сытно и с душой 😍 Отдельное спасибо за игристое на завтрак, однозначно поднимает настроение)
October 22
очень уютный и приятный по сервису отель! уборка ежедневно, можно заказывать еду в номер, можно есть в ресторане на первом этаже
на территории бассейн, но к сожалению не только для гостей отеля, а для всех желающих поплавать, но в целом достаточно свободно, лежаков всегда хватало
на ресепшене персонал приветливый, подскажут и ответят на все вопросы, багаж при надобности убирают в багажную комнату
