Rive Gauche

4.4

370 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Из понравившейся парфюмерии все было в наличии, и тестеры тоже. Благодарю консультанта Екатерину за ненавязчивое обслуживание. Подсказала интересные варианты, которые покорили мое сердечко)

Show business's response

Ярослава Савельчева

Level 11 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту, плюс продажа некачественных товаров. Купила парфюм Nasomatto Narcotic, нестойкий, абсолютно без шлейфа, запах отличается от оригинала. И это не индивидуальное восприятие, я с ароматом очень хорошо знакома.Написала заявление, далее последовал 20 дневный игнор, после этого мне сообщили, что с парфюмом все в порядке. Не советую покупать в данной сети косметику, отношение к клиентам отвратительное. PS официальный ответ о проведенной проверке-это просто «филькина грамота», ни слова о том, как и кто проверял. Отдел качества, не вынося сор за рамки магазина, естественно, действует в интересах сети. Никакой информации от поставщика, нет, мы забрали, мы чего-то там проверили и пришли к выводу, что все хорошо. 🤣🤣🤣 Лучше бы не позорились таким «официальным ответом» Ваши же сотрудники подтверждают, что запах в моем флаконе и рядом не стоял с настоящим парфюмом Nasomatto. Я продолжаю утверждать, что покупать у вас косметику нельзя

Show business's response

Алина С.

Level 2 Local Expert

В заказе из 8 продуктов: - один продукт со сроком годности, истекающим через 3 месяца; - второй продукт со сроком годности, истекающим через 5 месяцев; - третий и самый дорогой - расслоился. Сами себе в ноги стреляете такими действиями. А если ещё добавить то что изначальный вариант заказа был иным, и мне пришлось его достаточно долго переделывать, выбирая хоть что-то, чтобы весь свой заказ я могла забрать в одном месте, а не половину в магазине, а половину в пункте выдачи... Мне вот точно больше покупать у вас ничего не хочется.

Show business's response

bubble gum

Level 13 Local Expert

Консультантов в магазине не было.Хотела узнать сколько денег у меня на подарочной карте ,мне с трудом на кассе дали ответ,продавец на кассе почему-то сделала такое лицо как будто я бомжиха и отвлекаю ее от работы.На вопросы мои отвечала очень не охотно.Зато когда зашел мужчина и начал ее что-то спрашивать она вся излилась в улыбке и оказывается может быть очень любезной. Не приветливый и не отзывчивый персонал.

Show business's response

Светлана Жук

Level 20 Local Expert

Вежливый высокопрофессиональный персонал. Удобное расположение. Попали на хорошие акции. Цены как и везде.

Наталия К.

Level 3 Local Expert

Первый раз зашла в этот магазин, хотела набрать товаров на подарочную карту. Было приятно выбирать с помощью продавца то, что мне надо. Она была любезна, но не назойлива. Я с ее помощью подобрала нужное и тут оказалось, что моя карта не открывается в телефоне. Огорчилась, вышла, потом передумала - вернулась и попросила отложить до вечера товар. Вечером с открытой картой вернулась и купила, еще раз пообщавшись с этой милой женщиной. Приятно, когда такие продавцы в магазине. Если судить по чеку, то это Лебедева А.М.

Show business's response

Евгения Анащенко

Level 2 Local Expert

Добрый день,я хотела бы поблагодарить консультанта Наталью за свою прекрасную работу! Пришла с проблемой ,потекла подводка,находилась очень далеко от дома и как девушка не могла позволить себе гулять с испорченный макияжем. Мне помогла Наталья,подобрала подводу и наполнила меня просто душевной добротой! После нее я сияла еще целый день! Вот она работала специалиста!!!!

Show business's response

Дарья Б.

Level 8 Local Expert

Оформила интернет заказа с выдачей в этом магазине ,в начале января,с тех пор моей картой пользуются и оформляю заказы без моего согласия, будьте осторожны,сотрудники данного магазина пользуются вашими дисконтными картами без согласия.

Show business's response

dis64

Level 18 Local Expert

Нормальный магазин. Чисто, уютно участливые но не навязчивые сотрудники были при моем посещении. В целом соответствует стилистике данной сети магазинов.

Show business's response

Маргарита Васильева

Level 9 Local Expert

Мы живем в квартире над магазином. Для меня главный минус- это музыка с утра до вечера, а был случай, что забыли выключить на ночь и под этот " бом- бом" было невозможно спать. Телефонная клиентская служба помочь ничем не смогла . В магазин, конечно же обращались и не раз, Вроде басы теперь помягче, но в тишине отчётливо звучат. А так- нормальный магазин. Девочки приветливые, товар обычный.

Show business's response

Елена Н.

Level 6 Local Expert

Что-то сдал Рив Гош. Ассортимент значительно оскудел, особенно в этом конкретном магазине не разгуляешься особо. Зато проявилось много новых корейских брендов, можно что-то интересное подобрать. Продавцы-консультанты приветливы, милы и пытаются помочь, единственное, что не всегда их можно найти в зале.) Что откровенно раздражает: орет музыка так, что хочется скорее убежать, голова просто начинает раскалываться.

Show business's response

Любовь

Level 18 Local Expert

Цены сильно завышены, ассортимент очень небольшой, консультанты не очень приветливы, ощущение постоянной слежки за покупателями. Наверное, там часто воруют, поэтому они бдительны, но мне такое пристальное внимание доставляет дискомфорт.

Show business's response

Iana_pu

Level 4 Local Expert

Ассортимент хороший, а персонал не очень. Ходили по магазину с парнем, смотрели духи, девушка консультант шла куда то по своим делам и чуть не врезалась в моего парня, потому что он остановился рядом с понравившимся ему флаконом, на что девушка громко цыкнула, а другая девушка консультант начала хихикать. Ушли сразу, больше ничего не смотрели. Очень странная у них манера работать с клиентами.

Анастасия Д.

Level 5 Local Expert

Странная контора, заказала доставку, выбрала промежуток времени, в который должны привезти посылку. В указанный срок ничего не привезли. Звоню курьеру, спрашиваю: когда привезете? Он мне отвечает: по выходным доставка в течение дня. То есть вообще по барабану им на клиентов и плевать они хотели на их планы. Нигде нет информации о том, что доставка по выходным может приехать когда угодно. Первый раз решила купить тут что-то онлайн, но тысячу раз пожалела. Зачем вы предлагаете выбрать часы доставки, если они ни на что не влияют. Очень неуважительное отношение к клиентам и их времени. Одним словом - позор

Show business's response

маша к.

Level 8 Local Expert

Сегодня не смогла посетить магазин — внутри обоих входов были опущены решётки. При этом никаких объявлений о перерыве и ничего подобного не вывешено. По телефону в магазин дозвониться не смогла, телефон выключен. На горячей линии ответ так же получить не удалось, потому что, полагаю, это подразделение не выходило на связь. Внутри видела нескольких продавцов. Почему магазин не открыт в 12 при часах работы с 10 до 21 — загадка.

Show business's response

Татьяна Тарасенко

Level 11 Local Expert

Заходила в день акции. Купила шикарные духи дольче габана. Приятно удивилась цене. Рекомендую

Show business's response

Саша Лалович

Level 7 Local Expert

Персонал добрый и отзывчивый множество скидок и акцияюй очень понравилось

надежда гудасова

Level 12 Local Expert

Увы и ах. Разочарование. Не имею больше желания посещать этот магазин. Зимой купила тональный крем - оказался сухим. Обратилась в магазин -деньги со скрипом, но вернули. Пару недель назад приобрела тушь. Продукт оказался также сухим. На этот раз магазин решил себя обезопасить от возвратов и об'явил условие, что купленная в магазине косметика не подлежит возврату. Только через экспертизу. Экспертиза (конечно же) показала что тушь надлежащего качества. Со словами - дальше можете обращаться в суд. Результат экспертизы на листе бумаги без печатей и подписей. Такое я могу и сама напечатать. Жаль. Неплохо начинали...... Магазин пр.большевиков дом 3

Anton

Level 26 Local Expert

Отличный Рив Гош! Расположение просто зачетное. Удобно зайти по пути откуда и куда бы ни ехал. Немного раздражают ступеньки. Мне норм, но для людей постарше они могут быть проблемой.

Show business's response

Аня Солнышко

Level 7 Local Expert

Магазин декоративной косметики и туалетной воды . Конкретно здесь небольшой ассортимент из-за маленького пространства, не все тестеры выставлены . А так Бывают разные дни акций по брендам и приятные цены по золотой карте на туалетную воду .

Антонина Кудрявцева

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Всегда приветливые и вежливые консультанты, выбор хороший, скидки нормальные бывают. Давно к ним хожу.

михаил савичев

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, есть бренды, которых нет в других магазинах. Очень отзывчивый персонал.

Show business's response

Диана

Level 13 Local Expert

Паль и фальсификат. Bright Crystal от Версаче пахнет ВООБЩЕ по-другому, пользуюсь этим ароматом уже 3 года, точно не спутаю

Show business's response

Лео👑

Level 6 Local Expert

Ничем не отличается от любого другого Рив Гоша. Чисто, в воздухе витает запах дорогой парфюмерии и поджатых губ консультантов, встречающих "по одежке".

Show business's response

Диана К.

Level 12 Local Expert

Визит 4.12.2023. Если цель походить повыбирать косметику - этот магазин проигрывает магазинам в тц - очень жарко в верхней одежде. Странное напрягающее поведение охранника. Когда я зашла в магазин, он громко разговаривал по телефону по личным вопросам. После того как закончил говорить, стал часто проходить рядом, заглядывал что я делаю. Людей в магазине было очень мало, может ему было скучно. Далее, попросила консультанта подготовить 3 карандаша для губ, чтобы протестировать. После того как протестировала, поставила их на место и отошла за следующий стенд. К стенду с карандашами подошел охранник вместе с консультантом, спросил у нее помнит ли она какие карандаши точила и они проверили на месте ли они. Было некомфортно.

Show business's response

Галина Александрова

Level 9 Local Expert

Очень маленький выбор парфюмерии и в основном объёмом 30 мл., больше бывает редко. Givenchy например. На все вопросы (уже не один год) один ответ: к нам не завозят, посмотрите в других магазинах. Поэтому туда практически не захожу.

Мария П.

Level 3 Local Expert

Только, что была в магазине, качество обслуживания 0. Хотела купить пудру шанель, ее не оказалось в наличии, прошу мне помочь найти что-то похожее, срашиваю про живанши, консультант говорит, ну посмотрите и уходит. Класс!!! естесственно ничего покупать я не стала.

Anonymous review

Широкий ассортимент, вежливый персонал, нет очередей.Рядом с домом.

Тамара

Level 12 Local Expert

Мне очень нравиться у меня голд карта часто покупаю крема и духи тут девочки работают очень вежливо но бывает среди них тоже который недооценивает человека однажды сотрудница увидев меня что одета просто не хотела даже обшаться и когда увидела что я покупаю дорогой Шанель подняла брови)) прошу одну будьте добры!

Maria Bork

Level 15 Local Expert

Сеть магазинов парфюмерии и косметики хорошая. Однако, конкретно в этом магазине мне не понравилось обслуживание, когда подошла к продавцу с вопросом о наличии туалетной воды, продавец отправила меня в самостоятельный поиск, хотя можно было посмотреть по базе или помочь с поиском.

НВ

Level 16 Local Expert

Нейтральное отношение. Работники в порядке. Уже неоднократно при покупках товаров почему то не прилагают пробники, даже когда специально спрашивала, ответ один: "Ой, сейчас закончились..." - как то перестала сюда ходить ( этот магазин в шаговой доступности).

Эмик Плияди

Level 6 Local Expert

на любой вкус запах найдете рекомендую сам пользуюсь 10 лет с золотой картой

Show business's response

erlie_trym

Level 12 Local Expert

мои первые духи chanel покупала именно здесь) приятный магазинчик, вежливый персонал, подсказали, помогли с выбором. отлично!)

Vera A.

Level 7 Local Expert

Приятные консультанты и скидки

Viktoriya Klevasova

Level 9 Local Expert

Ассортимент…. Так себе . Мало выбора маленький магазин, но девушки консультанты помогли мне выбрать замечательный уход среди того что есть - за это спасибо ❤️❤️

Илона

Level 9 Local Expert

Нормальный магазин, консультант хорошие.

Милена Гончарова

Level 5 Local Expert

Больше не ногой в этой магазин! Консультанты для чего вы приходите на работу?! 🤦‍♀️ пришла целенаправленно за тоналкой, не было тонна который мне нужен, задаю вопрос аналог можно подобрать? Девушка делает вид что не слышит и уходит! Далее решила сама подобрать . Обращаюсь заново уточнить цену т. к. ценников не вообще, девушка не хотя мне отвечает что здесь на всё одна цена 1750 р. Попросила её проверить по кассе итог 1299р. И это ещё не всё! На кассе прошу консультанта посоветовать маленькие тюбики уходовой продукции в дорогу, её ответ был таким : Что у них нет, и не бывает такой продукции! Стоит недовольная. Вообщем советую управляющей обратить внимание на сотрудников!

Ирина Смирнова

Level 12 Local Expert

Из-за охранников, которые ходят за тобой по пятам и во все глаза смотрят на тебя - больше не приду. Хотела подобрать себе духи, но в такой обстановке некомфортно что-то подбирать

Лада Круглова

Level 7 Local Expert

Большой ассортимент продукции, внимательные сотрудники, удобное расположение магазина

Оксана О.

Level 5 Local Expert

Сегодня за покупку трех товаров дали в подарок набор Clarins и скраб Eva Mosaic. Спасибо, приятно)

Show business's response

Анжелика Войцович

Level 12 Local Expert

Скидку сделали. Продавец с выбором помогла. Клево@

Show business's response

Азамат .

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, отдельное спасибо,менеджеру Яна за

Алиса к.

Level 4 Local Expert

Купила в этом магазине паленые духи лакоста за 4к. Флакон не оригинал, запах недолго держится. Упаковка естественно была запечатана. Я наслышана была что в летуаль паль продают, но и здесь видимо тоже

Анастасия Мильковская

Level 14 Local Expert

В зале кроме контроллера и уборщицы никого нет

Show business's response

Angel Moscow

Level 12 Local Expert

Обслуживание навязчивое.Охрана ужас.Давно не видела такой охраны в сетевых магазинах,чувствуешь себя бомжом,который все пришёл украсть,хотя одет и выглядишь прилично.Огромный минус охране.Сейчас это принято делать аккуратно…

Марина С.

Level 3 Local Expert

Сегодня пришла в магазин прио.рести српдство по акции "Бери два.-50% на второй товар ". В итоге получила два просто по своей золотой карте без всяких скидок!

Романчук Лилия

Level 3 Local Expert

Замечательная девушка Катя помогла подобрать декоративную косметику, попробовала на лице и сразу захотелось купить.

Сергей Тишкевич

Level 8 Local Expert

Можно бесплатно подушиться и намазаться хорошим качественным продуктом!😉

Show business's response

Светлана Руснак

Level 21 Local Expert

Отличный магазин. Расположен удобно. Есть всё. Рекомендую всем жителям города Санкт-Петербург!

Григорий Алексеев

Level 5 Local Expert