Riv Gosh
124 reviews
July 20
Магазин " Риволи" в Рив Гош Пассаж великолепен во всем : богатый ассортимент, прекрасный дизайн и высокопрофессиональные эксперты.
Хочу отметить эксперта нишевой парфюмерии - Верховых Ольгу.
Ольга знающий ,клиентоориентированно профи,вежлива, корректна и терпелива.
После ее работы приобретать парфюмерию хочется регулярно)
1
September 13
Очень большой магазин. Выбор привычных брендов скудный в связи с известными событиями. Хожу в Рив Гош крайне редко, так как тех средств, которыми я обычно пользуюсь, там нет. Но на ДР получила в подарок карту, поэтому нужно было ей воспользоваться. Выбрала магазин в Пассаже, так как там были в наличии те средства, которые я хотела приобрести. Магазин абсолютно пустой. Только охранник. Консультантов нашла в одном из залов, видимо, было какое-то совещание, это же намного важнее, чем покупатели. Одна из консультантов вызвалась мне помочь, я ей сказала, какие средства мне нужны, все подобрали, только нужной мне помады не было, предложили альтернативу, но на 1 тыс дороже. Далее консультант сообщает об акции, которая проходит в магазине в эти даты, что необходимо приобрести товары на 12 тыс, тогда нужно будет оплатить только 6, а поскольку у меня подарочная карта, то я могу купить товар на 20 тыс, оплата составит 10 тыс, как раз стоимость карты. И начала водить меня по этому огромному магазину, предлагая товары, ведь все равно платить не надо. Выбрали палетку теней и благополучно прошли на кассу. Естественно, оказалось, что а) у кассира нет кода для проведения скидки по акции и она долго его искала, б) в акции есть марки-исключения, к которым относятся все марки, которые я выбрала и акция для меня не действует. Хотелось бы уточнить, как вы работаете с персоналом, что они не в курсе того, что происходит в магазине? Я потратила лишние 30 минут времени, выбирая не нужный мне товар, хотя могла взять то, что мне нужно, оплатить без всяких акций и уйти? Это ужасный непрофессионализм!!!
2
May 13
Огромный ассортимент магазина, нашла много товаров, которые закончились в зя.
Зашла с подругой за парфюмом. Консультант Ирина с голубыми глазами, невероятный профессионал. Подобрала мне ИДЕАЛЬНЫЙ вариант. Запах божественный. Я очень довольна. В этот же вечер показала духи 4 подругам, все в восторге, двое сразу приобрели.
Хочу выразить огромную благодарность замечательной девушке, Ирине! Вы лучшая
1
October 4
Вторая звезда только за некоторые товары, которые нет возможности приобрести в других сетях…
Была сегодня в данном магазине, приехала за конкретным нишевым парфюмом, зашла через главный вход. В первом зале стояла толпа консультантов и других сотрудников, количество которых заметно уменьшалось с моим приближением к залу нишевой парфюмерии и, при попадании в данный зал, стало равно нулю. Не беру в расчет одну единственную представительницу бренда, которая не готова была отвечать на какие бы то ни было вопросы, если они не касались бренда.
Взяла сама интересующий парфюм, вернулась на вход к кассам, где ко мне со спины подбежала консультант и стала навязчиво предлагать дополнительные покупки (10 масок за 499₽ или что-нибудь ещё😄).
Еще и упаковали товары в платный пластиковый пакет, что мне казалось уже давно в прошлом))
В общем, ощущение после посещения данного магазина не из приятных, поэтому сделала вывод, что лучше выбирать другие сети парфюмерии.
1
2
July 21
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность консультанту Алёне. Помогла с выбором и оформить заказ. Очень приятная в коммуникации. Корректная и вежливая. Остались очень приятные впечатления! Вернусь ещё именно из-за неё.
1
June 9
Отталкивающие консультанты в отделе нишевой парфюмерии! В прошлый раз была приятная ненавязчивая девушка, которая не мешала сделать выбор, а потом все красиво упаковала и подарила приятные бонусы-подарочки! Сегодня же крайне разочаровалась! Пожилая консультант со светлыми волосами пыталась навязать свое мнение, затем, когда я сказала, что хочу самостоятельно все посмотреть, стала также высказывать мнение как «правильно» наносить парфюм! Я обладатель далеко не первого флакона данного бренда и в таких советах не нуждаюсь! Я понимаю, что в работу консультанта входит обязанность консультировать клиентов, НО когда клиент говорит, что ему это не требуется, такое навязывание мнения только отталкивает!!! Пропало желание что-либо покупать в данном магазине! Покупку ушла делать в другую сеть, где не мешают делать выбор!!!
3
2
September 24
Какой шикарный магазин! Милые, приветливые девушки консультанты! Нашла помаду-бальзам, которую хотела (в моём городе мало оттенков) в этом магазине Рив Гош. Очень довольна покупкой 👍
December 11
Из хорошего только магазин и ассортимент. Пришла в РивГош с конкретным запросом. Женщина-консультант на мою просьбу помочь найти товар ответила: «Ну где-то там в конце зала», товар конечно же я не нашла! Все консультанты сидели в одном зале и болтали. Единственный консультант - (Анастасия Васильевна) подошла и помогла мне. Остальные сотрудники не работают и не выполняют свои обязанности!
1
October 4
Просто молодцы!!!! Пару месяцев назад заказал Фаренгейт парфюм без надежды вообще. А сегодня менеджер вышла на связь и сообщила что пришла ограниченная партия. Честно - я уже забыл о данном заказе, а девочки отработали на 5+. Уже даже стал забывать что существует такой уровень сервиса у нас. Респект вам, Анастасия!
1
December 23
Зашли купить туалетную воду.
Не стали ходить и искать, просто подошли к консультанту, поздоровавшись спросили где можно посмотреть Antonio Banderos. "Консультанша" указала пальцем Вон там, туда идите, там найдёте...
Очень не вежливо крикнув...
May 17
Хочу выразить большую благодарность за внимание и советы по уходу за лицом эксперту-консультанту марки Герлен Наталье Чернышовой! Косметика мне очень нравится, пользуюсь с удовольствием !!!
2
July 12
Не понравился магазин из-за некомпетентности персонала. У кого не спросишь, никто ничего не знает, есть ли в наличии. Про баллы и скидки тоже не могли дать никакой четкой информации. Я бы туда больше не пошла.
1
1
May 19
Очень не понравился сервис.
Была вместе с бабушкой, бюджет на духи был ограничен, о чем сказала консультанту.
У нее сразу интерес в глазах погас так как она прикреплена к диор.
Позвала другого продавца, которая явно не была компетентна.
Увидев другого покупателя сразу убежала от нас.
Про сами ароматы ничего сказать не могла.
На следующий день зашли в Жемчужную плазу и вот там действительно помогли с выбором.
В пассаж желания идти больше нет.
На втором этаже на полках куча мыла🤪
Декоративной косметики откровенно мало
3
1
November 29, 2023
Большой магазин, наверное самый большой Рив Гош в Питере. Два этажа. Но персонал сосредоточен почему то только в одном зале, который расположен ближе к Невскому пр. Выбор конечно уменьшился в связи с общей обстановкой с импортом. Бывают скидки и акции.
1
January 9
По всему магазину найти продавца невозможно, на втором этаже только охранник. Обратиться не к кому вообще. Узнать цену на товар без ценника - идти через весь магазин к кассам, может быть тогда повезет. Консультанты только на декоративной косметике дорогого сегмента, и то, непонятно зачем. Искать там помаду по ящикам пришлось самостоятельно.
Спросила, можно ли забрать интернет заказ с самовывозом немного раньше. Уточнили номер заказа и товар, попросили немного подождать. Спустя сорок минут ожидания сообщили, что забрать заказ нельзя. Почему нельзя было дать отрицательный ответ сразу - непонятно.
Странное обслуживание для магазина в центре города.
2
2
December 28, 2023
Сегодня вечером зашла в магазин, захотелось купить что то новенькое по уходу за кожей, и меня консультировала девушка по имени Александра. Очень милая и внимательная, чувствуется, что действительно визажист и разбирается в средствах для ухода за кожей и благодаря ей, я купила именно то, что нужно мне в данный момент. Ну и в целом приятный магазин. Спасибо магазину и передайте благодарность консультанту))
1
October 29
Елена, вы прекрасный работник!! Приду обязательно ещё! Нигде не смогла подобрать хорошие духи, только тут!
October 24, 2023
Очень нравится именно это отделение Рив Гош в ТЦ Пассаж! Скорее всего это связано с архитектурными особенностями магазина, а именно - магазин имеет длинную сквозную геометрию , где каждая комната перетекает в другую (ничего не напоминает?😉👑..), ну и я лично радуюсь сервису, когда тебя визажист МАС приглашант на макияж💄👑где ты можешь попробовать все, что угодно и получить профессиональный совет😊
October 17
Безграмотные специалисты, спросила у девушкам есть ли у вас мейбилин она отправила в конец зала , оказывается эта марка давно не представлена ! Потратила 20 минут на поиск !!
July 7, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров.Хотелось бы отдельно выделить консультанта стенда бренда MAC.Очень милая девушка ,которая помогла выбрать нужный продукт.Проконсультировала по бальзаму для губ и его цвету.После шоппинга остались положительные эмоции.Спасибо!)
2
September 29, 2023
Так не надо работать.
Зашла за косметикой, обратилась к консультанту, подойдя к витрине - под упаковкой стояла цена на палатку, консультант сказала, что это не этого товара цена, сейчас она уточнит (цена прямо под корбочкой), вернулась, сказала, что цена в 2 раза больше... взяла румяна - цена тоже не соответствовал ценнику со скидкой под товаром. Затем мы пошли в другой витрине с люксовым бредом, мне понравились тени, стоимость под коробочкой светились красным цветом (скидка) цена стояла со скидкой. Продавец взяла коробку и пошла "уточнить" цену - естественно она оказалась дороже, без скидки. У меня сложилось впечатление, что меня дурят, просто разводят...
Очень не приятный магазин. Никому не советую.
2
1
September 21
Молодцы! Можно бесплатно подушиться шикарными духами,получить скидки.
March 5, 2023
Во времена
СССР ПАССАЖ был прекрасным магазином с высоким уровнем обслуживания клиентов. Но в последние пару лет просто шокирует низкий уровень сервиса в этом магазине. Бываю там не часто, но каждый раз вылетаю оттуда неприятно пораженная. Отзыв пишу впервые. Наболело! Просто непонятно, где таких продавцов набрали по объявлению. Даже русский язык явно не их родной. Например, продавец сказала, что у них сегодня скидка на « грецкую косметику» . Я переспросила, она уверенно повторила. Да, ГРЕЦКУЮ! Совершенно необученный персонал. По ассортименту плавают, на полке не могут найти даже по конкретному запросу. По цене тоже не могут ответить. Ценники стоят , что скидка, на кассе выяснилось, что нет скидки на этот товар. При этом продавец со мной ходила на 2 этаж и обратно. Я уточняла, на 2 этаже, со скидкой? Да, отвечает, спустились к кассе- нет скидки. И даже не извиняются, что зря клиента гоняют по этажам! Просто отвратительно! Больше в этот магазин не пойду. Интересно, руководство чем занимается, за что свою зарплату получает? Внешний вид многих работников тоже отпугивает скорее, чем привлекает. Нездоровая кожа , крайне неухоженная, макияж ужасный. Полное несоответствие месту работы. Пассаж превратился в ларек или базар. Не уровень!
2
5
November 25, 2023
Можно найти все что хочешь! Девушки консультанты очень внимательны, помогают грамотно подобрать необходимую косметику и уход. Рекомендую обращаться к консультантам.
2
June 1, 2023
Как надо и не надо работать)) или не судите по обложке!
Прогуливаясь с товарищем решили мы зайти в магазин тот, что напротив станции метро Невский проспект, да, выглядели мы конечно не по высшему сорту, джинсы, кросы, замятая рубаха)) встретил нас там лишь охранник- который явно понял- воровать пришли)
Поинтересовавшись у сотрудников о конкретном аромате - стоимость которого 16.000р - получили легкое недоумение)) нас послали посмотреть вдоль зала)) и все так же сопровождал охранник.
Но попав в магазин в Пассаже- хочу отметить специалиста Елену, потрясающая. Она не стала смотреть на нас с высока.
Поинтересовавшись о об аромате, она любезно проводила нас, не задавая вопросов сразу поняла какие ароматы подойдут для каждого.
Презентовала нам роскошные ароматы, дав их послушать, рассказала их историю. Эмоций было через край.
Конечно же мы приобрели ту воду что искали и остались в полном восторге от искренности и человечности Елены.
Отдельное спасибо за подарки что вы сделали.
Прогуливаясь по Невскому, Елена долго не выходила из головы)) посчитал нужным поблагодарить ее, купив в презент коробочку Рафаэлло- надеюсь ей понравилось и может быть и нас она будет помнить так же, как мы вспоминаем ее.
Еще раз спасибо, за такое внимание и отношение.
Фото презентованных ароматов.
6
September 20, 2023
Хотелось бы поблагодарить эксперта Ольгу, за работу!
То, как человек горит своим делом, как тонко чувствует и подбирает аромат конкретно для тебя, стоит многого!
Профессионализм на высочайшем уровне! Максимально приятное общение.
Заходил в магазин «за компанию» с женой, вышел в отличном настроении и с новыми ароматами друг для друга.
Ольга, надеюсь вы это прочитаете, вы выше всякий похвал. Аплодирую стоя!
1
March 29
Хороший магазин с отличным выбором и вежливыми консультантами. Спасибо большое, приду ещё!
1
July 1, 2023
Уровень сервиса оставляет желать лучшего.
Условно магазин разделен на несколько отделов в соответствии с количеством помещений, в одном отделе группа консультантов стоит без дела, в другом пусто. Если вам нужна помощь в пустующем отделе, вам нужно пройти пол магазина туда, где консультанты есть. От них вы получите ответ, что нужно дождаться консультанта в том отделе, откуда вы пришли. Спустя 10-15 минут к вам никто не подойдет, возможно, стоит подождать подольше.
Бонусом идет неразбериха с ценниками на полках с товарами.
1
2
December 27, 2022
Удобно расположенный магазин, товары представлены на двух этажах, широкий ассортимент (насколько это возможно сейчас). Отдельно хочется выделить наличие товаров фирмы MAC. В Рив Гош вежливые консультанты, развернуто отвечают на вопросы и помогают сориентироваться в представленных косметических продуктах.
2
July 26, 2023
Отвратительный магазин! Приехала за палеткой, которая числится в наличии и на неё я сделала заказ, приезжаю, а они мне заявляют, что отложили её для другого клиента, который заказал её им лично по телефону, её привезли из другого магазина и все это больше недели назад (неделю назад эта палатка уже была в наличии в этом магазине)! Что за дичь? Какое откладывание непонятно на сколько! Я клиент и я здесь, хочу её купить и она мне нужна именно сейчас, я для этого и приехала в этот магазин! И если бы она была последняя в своём роде, так нет, в золотом яблоке по той же цене, но доставка через 3 дня, а мне нужно именно сегодня! И в итоге я ушла ни с чем!!! Возмутительно! Если вы позволяете себе что-то откладывать, так сами формируйте заказ тогда и убирайте из наличия, не обманывайте людей! И нигде не принято откладывать без оплаты на неопределённый срок! Больше я в рив гоше ничего покупать не буду, вот так и теряют постоянных клиентов! И нужно провести проверку конкретно этого филиала!
2
March 27
Простояла 20 минут в поисках нужного цвета. Никто так и не помог. Когда попросила помощи сказали, что все заняты раскладывают товар. Мнение о магазине поменялось… видимо лучше пройти пару улиц и купить в Летуаль или Золотом яблоке.
2
February 18, 2023
Сегодня купила в Рив Гоше (Пассаж) пару средств, консультант бренда Sisley очень порадовала, профессиональная и доброжелательная девушка. Далее увидела гоммаж у бренда Герлен. Спросила у консультанта Герлен, как его можно попробовать, ответ меня поразил: на руку нанести, сказала эта профи своего дела. Гоммаж - это средство с кислотами, которое надо нанести на лицо и смыть через время водой (иного способа понять, как это работает с вашим лицом просто не существует!). Даме я задала вопрос, с какой целью она советует ерунду полную? Ну, это тоже самое примерно, что посоветовать шампунь на руке попробовать. Спросила у неё, нет ли пробников гоммажа или какой-то емкости, которую я могла бы купить и выдавить туда немного средства, чтобы протестировать дома. Но дама очень спешила покурить после удачной продажи клиенту до меня - куртку прямо при мне достала и в спешке, нехотя, «на отвали» отвечала мне. Если у отдела по работе с персоналом возникнет желание посмотреть, как работает эта профи бренда Герлен, то можно на камере момент с выниманием куртки прямо перед моим лицом посмотреть. Я, поняв, что человек совершенно безразличен к запросу и неуважителен ко мне, просто развернулась и ушла. Более непрофессионального, недоброжелательного и невоспитанного человека давно не встречала. Странно, что она в люксе делает вообще, не думаю, что эта дама слышала что-то про уровень сервиса и иные признаки достойного обслуживания, про уровень культуры я уже промолчу. Даже в Улыбке радуги продавцы ведут себя куда адекватнее.
Более того, я как раз пару недель назад купила помаду бренда Герлен здесь же, сегодня тоже недешевую покупку сделала люксового бренда и плюс лечебной косметики. Если бы до покупки этот случай произошёл, просто ушла бы сразу! Место, где не уважают постоянных клиентов нужно байкотировать. Поэтому в Рив Гош Пассажа я 100% больше ни ногой! Раньше это был мой любимый магазин косметики, жалко, что так испортился.
1
2
July 12, 2023
Удачно нарвалась на хамский персонал, как ТАКОЕ можно брать на работу 🙂
Стояла около стеллажа с парфюмом молекулы,без претензий сказала консультанту, что нет тестеров, даже постаралась как-то это в шутку свести, я понимаю, время сейчас сложное, многие бренды отсутствуют и тестеров нет. На что консультант, посмотрев на меня с высока, очень высокомерно ответила «можете попробовать купить духи, тогда и аромат почувствуете»( с намеком, что я не могу позволит себе молекулу🙄😂)Это что, сервис Рив Гоша в Пассаже? Просто дно
2
2
December 28, 2022
Удивительно, как могут быть лояльны к покупателю маленькие фирмы. И как гигант на косметическом рынке с, казалось бы, четко отработанными алгоритмом заказов не может пойти навстречу покупателю и ускорить процесс получения интернет-заказа в магазине. Не было даже попытки. При просьбе на кассе ответили: у нас заказ собирает специальная девушка, и она где-то бегает, ее не найти. А заказы приходят в специальный кабинет (ключи от которого, видимо, у этой «бегающей где-то» девушки). И по горячей линии оператор тоже не попытался продвинуться дальше своего рабочего места, ответ: регламент сбора заказа в магазине от 3 часов, но мы собираем быстро ( и все!)). Причём товар я нашла самостоятельно в магазине и принесла на кассу, его нужно было просто провести через интернет-заказ.
2
August 27, 2022
Как театр начинается с вешалки, так и магазин Рив гош пассаж начинается с дверей, в старином стиле. Богатый выбор косметики, парфюмерии за любой вкус. Директор магазина Константин Прудников и его команда всегда рады своим покупателям. Продавцы Ольга Лыкова, Наталья Леушина подберут ввм самые изысканные ароматы а также уход. Рекомендую.
1
December 4, 2022
Покупали у них духи, взяли сразу 2 упаковки, вышло дорого, поэтому была скидка, но такая себе.
На сайте написано при покупке от определенной суммы, которую мы и перекупили, выдают маленькую упаковку, как пробник похожих духов, но в итоге они сказали, что якобы поставок нет и предложили второй подарок - ср*ный тональник. Духи, судя по всему, себе зажали, крысы.
На кассе также предложили купоны в подарок на небольшую сумму, которые, как оказалось ещё и действуют не на все товары и на короткий срок. Тоже смысла нет в этом, как убогая подачка.
Ещё посмеялись, что они пакеты платные продают, хотя каждый нормальный магазин их бесплатно выдает. И самое позорное - они дали, как сказали сами "в подарок" набор масок, сумму которого внесли в итоге в чек, а мы не сразу увидели.
Короче, больше не пойдем в этот шлакообразный магазин, они ещё и подделки спокойно могут делать сами, но об этом уже многие знают..
2
May 23
Добрый день!
Клиентский день Latte beauty, руководство бренда на фото)),о деловом этикете и высоком сервисе речи нет!!, Уровень рынка.
1
November 11, 2022
Ранее был моим любимым из всех Рив Гош, могла торчать здесь часами. А знаете что изменилось? Обслуживание! Такой навязчивости я не встречала нигде. Просто отвращение вызывают ваши дамы, которые с двух сторон как коршуны буквально окружают покупателя, и переглядываясь (думая что все вокруг дураки и ничего не замечают) начинают обрабатывать клиента. Мерзко. Желание вызывает одно-сбежать!!! Так что бы вы думали?! Отходишь от них осторожно, мол, я подумаю, так они начинают ходить за тобой по всему магазину, навязывая все вокруг! Вы что ж так низко падаете?! Администрация, ведь сой отзыв не единственный. Ну обратите же внимание! Ведь это ваш флагманский магазин, а обходить его за километр-единственное желание!
Посещение 10.11.2022. Около 17.00.
3
1
November 6, 2022
Ужасный персонал. Гуляли по Невскому и решила по дороге зайти к ним за тушью. В зале никого не было кроме 2х кассиров-хабалок, которые даже не обратили на меня внимание (хотя стенд Guerlain находится слева близко к входу и к кассе). Взяла тестер, подхожу на кассу со словами можно мне такую тушь. Мне указывают куда-то в глубь зала мол там иди ищи консультанта. Через секунду консультант симпатичная блондинка с красивым цветным макияжем появилась возле меня. Быстро нашла нужный товар, проверили срок годности, провела на кассу. Была вежлива. К ней вопросов нет. Тут появилась третья кассир (с улыбкой и вежливостью сквозь зубы). В то время 2 так и стояли болтали о своём, не обращая внимание на меня, пока я не увидела мини-флакон термальной воды, решив что это тестер, пшикнула на руку, чтобы посмотреть размер капель при распылении, и тут одна из них брюнетка с короткими волосами: «это вообще-то не тестер!». С таким, количество ненависти, презрения и злости в глазах. Я извинилась, сказала, что не знала, похож на стенд с тестерами (ранее в пивной я только заказывала онлайн). Далее они просто продолжили свой разговор о жизни. Пока мне пробивали тушь, решила выкупить эту воду, мол раз не знала, что это тестер. Оплатив покупку, вышла, с таким неприятным осадком. Это Невский. Рив ГОШ в пассаже. А как будто на рынок зашла к бабищам за семками.
2
1
January 18, 2023
Большой магазин хорошей косметики. Хороший выбор качественных товаров. Грамотные продавцы, которые
помогут с выбором и посоветуют, что лучше купить.
1
January 15, 2023
Почитала отзыва и добавить нечего! Ужасное обслуживание! Ваши «консультанты» делают одолжение, что там работают? В приложении рив ГОШ числилась тушь в наличии, приехала за ней через весь город. Приехала, нашла сама стойку с мейбелин, но не увидела ту самую тушь, позвала консультанта, подошла дама, я ей показала на телефоне тушь , которая меня интересовала , на что она мне сказала «вот вы стоите перед мейбелин и смотрите сами» я ей объяснила, что в приложении тушь числиться, на что она ухмыльнулась и ушла». Ладно, нет так нет, решила подобрать себе другую фирму и никто ко мне не подошёл и не спросил нужна ли мне какая-то помощь, а помощь нужна, так как тестеров нет, ценники не в том месте и вообще бардак твориться. Пришла на кассу, смотрю «прекрасная консультант» стоит хохочет с другой и все равно им на покупателей, которым нужна помощь. А вот на кассе обслуживала очень приятная женщина. Ну судя по количеству плохих отзывов про обслуживание, делаю вывод, что руководству все равно на покупателей и их мнение.
2
4
December 24, 2022
Думала, только мне так не повезло, но почитала отзываюы и поняла - это не редкий случай, а система. Обслуживание просто ужасное. Я нашла товар, который мне нужен, в самом дальнем зале. Кассир в этом зале сказала, что она занята с покупателем (видимо, тот покупатель брал что-то очень дорогое и моя покупка не интересна) и чтобы я сама искала кассиров в другом зале. Отношение, тон, пренебрежение просто шокируют.
В итоге в поисках работающей кассы я прошла весь магазин и нашла ее только в самом начале.
Желания заходить сюда снова нет совсем.
1
November 6, 2023
Приобрела « водостойкую» подводку для глаз. Попользоваться не успела, так как полностью отсутствовали чернила внутри подводки. При возврате продавец спокойно поставила продаваться дальше некачественный товар(((
1
October 26, 2022
Никогда такого не было и вот опять. Волею судеб посетила вновь экспресс-студию, дабы избавиться от неприятного оттенка на волосах и оформить волосы. В итоге, 5 часов работы, в течении которых новый мастер не умолкая делилась всеми подробностями личной жизни, говоря о «привередливых» клиентах и видимо оправдывая не очень высокий профессионализм. В итоге- оттенок неприятный остался на волосах, формы стрижки нет никакой от слова совсем, такое ощущение, что волос еще хуже стал укладываться, чем до. Вымотанное состояние от словесной диареи мастера, минус 8000 тысяч, никакой результат и никаких пробников. Сплошное разочарование.
2
2
February 26, 2023
Очень хороший магазин. Прекрасный профессиональный персонал, готовый к помощи в любом затруднении. Рекомендую для посещения.
1
July 10, 2023
Зашёл купить средство после бритья. Менеджеров куча, никто ничего ответить и посоветовать не может. Ходят из угла в угол непонятно зачем. Спрашивают друг у друга, как будто я им непосильную задачу поставил. Отвратительное отношение к клиенту, выбор на уровне ноль. Однозначно не рекомендуется к посещению.
1
October 31, 2022
Персонал ужасный. Приходила в прошлые выходные - все заняты своими делами. Подхожу сама к консультанту - мне говорят идите в тот зал, который вам нужен там есть консультант. Нет никакого консультанта на месте. Отправляют к другому - я не обслуживаю это пространство. Я на кассе стою. Гоняли по всему залу. Самое интересное, когда они тебе не нужны, и ты всё знаешь сама - они к тебе так и лезут. А когда ты просишь их сама что-то подобрать - все заняты своим делом. Ужасное обслуживание!!!!!!!
3
3
July 30, 2023
Цены такие же, как и в других городах России - сети магазинов Рив Гош, но такое разнообразие товаров, наверно только тут в Петербурге
1
August 14, 2022
Большой магазин известной сети, который находится в одном из красивейших торговых центров Петербурга, что несомненно добавляет шарма. Очень неплохой отдел нишевой парфюмерии.
1
June 29, 2022
Профессионализм консультантов поражает, огромное спасибо Ольге,которая все поняла без слов и нашла мой аромат, неожиданно прекрасный и просто мой!!! Как же это круто, когда человек понимает человека! И ещё понимает,какие ароматы нужны человеку -просто с первого взгляда! Ольга,огромное спасибо Вам!
1