хотим отметить консультанта Ирину. были сегодня под закрытие в магазине, Ирина очень отзывчивая, терпеливая, не навязывает свое мнение, слышит то, что хочет клиент и подбирает ароматы. ничего не купили в связи с закрытием магазина, но получили прекрасную улыбку и отзывчивость. еще раз хотим отметить Ирину
1
Show business's response
Д
Диана Езопихина
Level 8 Local Expert
October 15
Я бы очень хотела побеседовать с руководством этого магазина.
Приобрела подводку 13.10
Продавец помогла, при покупке все восхитительно.
Но!
Дома выяснилось что подводка вся сухая, тестор был гораздо более жидкий чем то что я купила.
Пришла на следующий день (14.10) сдавать подводку. Удобно было утром перед работой зайти пока покупателей нет.
Оказывается я испортила день продавцам и навлекла на них беду. По их приметам, первый возврат к беде и плохому дню.
В 2024 году мы верим в приметы и живим по кофейной гуще? Что за маразм?!
Я извинилась перед продавцами. Но в ответ закатывающиеся глаза и слова «ну все, сегодня не ждать ничего хорошего !»
Может мне еще по лунному календарю надо было благоприятный день высчитать для возврата? Или возможно мне стоило за 5 минут до закрытия придти и тогда то уж я угодила бы всем!
Вообщем очень хочу побеседовать с руководством!
Перед Новым Годом заходил в данный магазин для покупки подарка. Поразило полное безразличие сотрудников, которые кучкой стояли в центре и обсуждали свои темы. Самым ответственным сотрудником, оказался охранник))) После его просьбы, ко мне подошла девушка, явно недовольная тем что ее отвлекли и нехотя спросила чем она может мне помочь. Услышив ответ, что мне нужны довольно таки не дешевые духи, стала обходительна и через чур любезна. Куча пробников, скидка и ароматизированная свеча были полученны мной тут же. Надеюсь они увидят этот отзыв и будут намного внимательней, к покупателям, которых и так уже мало в торговых центрах!
После обмана консультанта больше желания посещать РИФ ГОШ в ТЦ РИО нет. Покупала несколько косметических предметов, корейский набор кремов и термальную водичку, которая была презентована на стойке рядом с кассой. Тк было ещё два купона на скидку возникли проблемы при оплате. Сразу не обратила внимание, но консультант пробила три термальный водички, а по факту мы покупали две, тк были заморочки с оплатой сразу не обратила внимание. Ошибки быть не может, тк операция проводилась кассиром-консультантом три раза и три раза она пробивала три товара. Да, моя вина что не проверила товар сразу после получения. Свою вину не отрицаю, но недобросовестным персоналом не хочу больше сталкиваться.
Выбр мужской парфюмерии очень маленький!! Заявляя скидки в реальности их почти нет!! Все очень дорого(((так что не рекомендую. И жаль что все хуже и хуже становиться
Охранник все время следит за тобой будто ты пытаешься ограбить их , или что то украсть . На опыте побывал в самых больших моллах мира , Dubai mall , mall of Qatar и ТД , но ни в каком супер дорогом даже бутике не было такой слежки .
Магазин небольшой, ассортимент тоже. Но зато консультанты свою работу знают! Недавно по совету одной из сотрудниц купила сухой шампунь, так понравился, что вернулась ещё и в добавок попробовала новую для себя косметику Clarins. Побольше бы таких консультантов 👍
На день рождения своей подруги купила ей блеск от диор. И что вы думаете? Мне подсунули испорченный товар, открыв блеск, кончик апликатора остался в тубе. Так стыдно мне еще никогда не было. Больше ни ногой в ваш магазин раз вы не можете гарантировать качество недешевых товаров.
1
2
Alenasun
Level 11 Local Expert
October 27, 2022
Очень хороший магазинчик, персонал добродушный, всегда подскажут. Особенная благодарность Юрию , всегда приветлив с клиентами, работа на 100%. Советую магазин.
Отзывчивые продавцы консультанты, всегда подскажут с выбором, без покупки не уйдёшь, если чего нет в наличии, подберут альтернативу, даже просто зайти одно удовольствие
Прошу руководство магазина провести беседу с сотрудником марки Clarins тёмненькая девушка (не помню имя)фигуристая так скажем.
Крайне негативное впечатление оставила, увидела ее впервые хотя являюсь постоянным клиентом. В итоге оставила покупки и пошла в Летуаль купила тоже самое.Начиная с надменного тона заканчивая откровенным хамством,и наездами а я вам что мешаю тут ???! Девушка крупная и загородила весь товар собой ,даже идиот бы подвинулся бы и дал возможность выбрать.И это лишь малая часть того что она устроила. Таких консультантов на такой марке просто не должно быть. Либо объясняйте как работать либо она вам всех распугает. Я точно больше не вернусь . Буду ходить в Летуаль
Я оставляю отзыв исключительно сотруднице магазина РИВГОШ Алине К., которая работала 27 ноября 2020года.
Если бы все консультировали клиентов по вопросам косметических средств так, как делала это Алина, не было бы ни одного «неухоженного» клиента. А если без шуток,я просто от всей души хочу поблагодарить прекрасную Алину за ее профессионализм в работе. Кроме того невозможно не отметить человеческие качества Алины, отдельное спасибо вам за аккуратность, внимательность и ваше доброе сердце. Успехов во всем!
Выбор товара, отличное отношение к клиенту, очень дружелюбны
3
Show business's response
Лина Агаркова
Level 4 Local Expert
September 17, 2021
Шикарное обслуживание. Зашла выбрать тени. Менеджер не только помогла выбрать, но ещё и зарядила хорошим настроением на весь день.
Многие ещё ругают охрану за то, что смотрят как на потенциальных жуликов и воров, но в моем случае охранник так же помогал в выборе.
Однозначно сервис порадовал.